Windows 11 KB5066835 アップデートのクラッシュとパフォーマンスの問題を修正する方法
2025年10月14日にリリースされたWindows 11のKB5066835アップデートは、本当に厄介なものでした。セキュリティとパフォーマンスの向上が期待されているにもかかわらず、インストールの失敗、BSOD（ブルースクリーン）、システム応答の低下、音切れやメニューの応答なしといった奇妙な問題に悩まされている人が多数います。インストール後に問題が解決しない場合は、システムが何らかのトラブルに見舞われている可能性が高いです。そこで、実際に効果がある、あるいは少なくとも効果のある一般的な修正方法をいくつかご紹介します。このアップデートを削除したり、インストールプロセスを修正したりすることで、特にシステムが不安定になったり、アップデートが進まなくなったりした場合に、多くのストレスから解放されます。これらの方法は、簡単なトラブルシューティングから少し複雑な修正まで様々ですが、多くの人が最悪の事態を回避できています。それぞれの方法を試してみて、自分の状況に合うものを見つけて、試してみてください。
修正1：Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する
これはいわば第一線の防御策です。Windowsには既にアップデートの不具合を修正するためのトラブルシューティングツールが組み込まれており、私の経験では、よくある問題を驚くほど効果的に検出できます。このツールを実行することで、破損したアップデートファイルや競合する設定に関連する問題を特定し、修正することができます。より高度な対策を試す前に、まずはトラブルシューティングツールを使うのが良いでしょう。
- Windows + I キーを押して設定を開きます。
- 「システム」に移動し、 「トラブルシューティング」を見つけて、「その他のトラブルシューティング」をクリックします。
- Windows Updateを探して、「実行」をクリックします。
- 指示に従い、完了したらPCを再起動してください。その後、アップデートを再度インストールしてみてください。トラブルシューティングツールを実行するだけで十分な場合もあります。
この修正プログラムは、キャッシュのクリアやアップデートコンポーネントのリセットといった一般的な修正ルーチンの多くを自動化するため、非常に役立ちます。正常に動作すれば、アップデートの正常なインストールを妨げる破損したコンポーネントを修復できます。場合によっては、アップデートキャッシュが詰まっているだけの問題で、この修正プログラムでその問題が解決されます。
修正2: Windows Updateのキャッシュをクリアする
ええ、Windowsはダウンロードしたアップデートファイルのキャッシュを保存していて、そのファイルが破損していたり不完全だったりすると、インストールに失敗する可能性があります。キャッシュをクリアすれば、Windowsに最新のアップデートファイルを強制的に取得させる手っ取り早い方法になります。もちろん、Windowsは必要以上に手間取らせているからです。まずアップデートサービスを停止し、フォルダをクリアしてから、サービスを再開する必要があります。あまり派手な方法ではありませんが、多くの頑固なシステムではうまくいきます。
- Windows + Rを押して、 と入力し
services.msc、 Enter キーを押します。 - リストでWindows Update を見つけて右クリックし、 [停止]を選択します。
C:\Windows\SoftwareDistribution\Downloadキャッシュされたファイルが存在する場所に移動します。- ダウンロードフォルダ内のすべてを削除してください。フォルダ自体を削除しないように注意してください。
- [サービス]ウィンドウに戻り、もう一度Windows Updateを見つけて右クリックし、[開始]を選択します。
- アップデートを再度インストールしてみて、問題が解決するかどうかを確認してください。
この方法は、障害の原因となっている可能性のある破損ファイルを消去するため、効果的です。これは単純なリセットであり、一部の環境では、アップデートが停止したり、0x80070002などのエラーコードが修正された例もあります。
修正3：DISMとSFCでシステムファイルを修復する
システムファイルの破損や欠落は、アップデートを最も早く失敗させる要因となります。展開イメージのサービスと管理（DISM）とシステムファイルチェッカー（SFC）を実行すると、アップデートのクラッシュや停止の原因となっている可能性のある根本的な問題を修復できます。手順は以下のとおりです。
- Windows + Sを押して と入力し、コマンド プロンプト を
cmd右クリックして、管理者として実行を選択します。 - コマンド プロンプト ウィンドウで、次のコマンドを 1 つずつ実行します。
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthsfc /scannow
- 各スキャンが完了するまでお待ちください。DISM の実行には数分かかる場合がありますので、そのままお待ちください。
- 両方が完了したら、PC を再起動します。
- アップデートを再度インストールしてみてください。通常、破損したシステムファイルを修復することで、システムの深刻な問題が原因で発生したアップデートの失敗は解消されます。
このアプローチは、システム破損の包括的な解決策と言えるでしょう。一部のマシンでは過剰かもしれませんが、特に以前のアップデートやシステムクラッシュ後に問題が発生した場合は、試してみる価値はあります。
修正4: ウイルス対策ソフトやファイアウォールを一時的に無効にする
セキュリティソフトウェアやファイアウォールがアップデートプロセスに支障をきたすことがあります。特に、アップデートファイルに誤ったフラグを付けたり、インストール中にネットワークアクセスをブロックしたりすると、問題が発生しやすくなります。サードパーティ製のウイルス対策ソフト（G Data、Norton、McAfeeなど）を一時的に無効にすると、問題が解決する場合があります。対処法は以下のとおりです。
- ウイルス対策ソフトウェアをオフにします。通常、これはプログラムのトレイアイコンまたはシステムトレイメニューから行います。
- スタートでWindows セキュリティを検索して開きます。
- [ファイアウォールとネットワーク保護]に移動します。
- [更新中のみファイアウォールを一時的にオフにする] をクリックします。
- もう一度アップデートを試してください。問題なくインストールされた場合は、すぐにセキュリティツールを再度有効化してください。
これにより、セキュリティ設定が過度に厳格であったり、Windows Update コンポーネントと競合したりしているケースを修正できます。ただし、システムを長期間保護されていない状態にしないでください。
修正5: 問題のあるアップデートをアンインストールする
他に方法がない場合は、KB5066835 アップデートを完全に削除するのが最も確実な解決策かもしれません。特に、クラッシュやブルースクリーン（BSOD）が頻繁に発生する場合は、この方法が効果的です。手順は以下のとおりです。
- [設定] > [Windows Update] > [更新履歴]を開きます。
- [更新プログラムのアンインストール]をクリックします。
- リストでKB5066835を見つけます。
- 選択して「アンインストール」をクリックします。
- プロンプトが表示されたら確認し、PC を再起動します。
問題が解決したら、システムが安定しているかどうかを確認し、Microsoft が修正プログラムまたはホットフィックスをリリースするまでアップデートを延期することを検討してください。古いハードウェアや互換性のないドライバーが原因でアップデートが繰り返し失敗する場合もあるため、しばらく待つか、まずドライバーのアップデートを準備しておくことをお勧めします。
自動修復ツールを試す
それでもダメな場合は、Winhanceなどの専用ツールや、アップデートの不具合など、より深刻なWindowsエラーをスキャンして修復する修復ユーティリティがあります。他に選択肢がない場合は、試してみる価値があるかもしれません。
ただし、これらのツールは魔法ではないことに注意してください。場合によっては、問題の半分しか解決できないこともありますが、より高度な修正が必要な特定のシステムの問題が明らかになることもあります。
まとめ
KB5066835のような問題のあるアップデートへの対応は非常に面倒ですが、これらの修正プログラムは多くの人にとって救いとなっています。すべての解決策がすべてのシステムで完璧に機能するとは限りませんが、トラブルシューティングツール、キャッシュのクリア、システムファイルの修復、セキュリティの一時的な無効化を組み合わせることで、ほとんどのシナリオに対応できます。これでトラブルシューティングにかかる時間を数時間短縮し、Windowsを正常な状態に戻せることを願っています。幸運を祈ります。そして覚えておいてください。Windowsは時に、できるだけ面倒なことをしようとすることがありますが、通常は回避策があります。