YouTubeの音声問題を効果的に解決する方法
YouTubeの音声問題を解決する方法 – 実際にこれを予見していた人のリアルな話
YouTubeでチュートリアルや最新のミュージックビデオを視聴していると、まるで悪夢のような音が出ないことがあります。システムの音量、ヘッドフォン、ブラウザなど、他の機能はすべて正常に動作しているのに、動画だけが全く聞こえないとなると、本当にイライラします。ほとんどの場合、簡単なスイッチ操作、ドライバーの不具合、アプリのアップデートなどで簡単に解決できます。しかし、設定やブラウザ拡張機能の奥深くに潜む、隠れた問題が原因の場合もあります。このガイドでは、実際に効果があった解決策をご紹介します。YouTubeの音声が出ない場合は、ぜひ試してみてください。
YouTubeの音声が機能しない場合の修正方法
システムの音量とミュート設定を確認する
これは基本的なことですが、多くの人が見落としがちな手順でもあります。音量を最大にしても、どこかでミュートされていないとは限りません。小さなスピーカーアイコンは、時に嘘をつくことがあります。タスクバーやシステムトレイのスピーカーアイコンは、ミュートされている場合、多くの場合、取り消し線が引かれたマークが表示されます。音量スライダーを右にドラッグし、スピーカーアイコンにバックスラッシュ（ \ ）が表示されているか確認してください。バックスラッシュが表示されている場合は、ミュートが有効になっています。
Windowsの場合：スピーカーアイコンを右クリックし、「サウンド設定を開く」を選択して、マスターボリュームスライダーが上がっていることを確認します。Macの場合は、メニューバーのスピーカーアイコンをクリックし、ボリュームを上げます。
モバイルでは、物理的な音量ボタンを使用するか、「設定」>「サウンド」に移動して、音量スライダーが最大になっていることを確認してください。簡単ですが、必ず行ってください。
デバイスを再起動する — それだけで解決できる場合もある
この裏技は古くからあるけれど、本当に役立ちます。再起動することで、音声がおかしくなったり途切れたりする原因となる一時的な不具合を解消できます。ドライバーの軽微な不具合からブラウザのバグまで、あらゆる不具合が解消されるのを目にしてきました。PC、Mac、モバイル端末のいずれを使っていても、再起動は試してみる価値があります。電源を完全に切ってから、再度入れ直してください。一部のスマートフォンでは、電源ボタンを長押しして「再起動」を選択する方が早い場合もあります。
別のブラウザを試してみましょう。もちろん、YouTubeはChromeを好まないかもしれません。
ブラウザを変えるのは言い訳のように聞こえるかもしれませんが、確かにその通りです。しかし、ブラウザによっては音声が乱れたり、拡張機能が音声に干渉したりすることがあります。Firefox、Edge、Opera、Safari のいずれかに切り替えて、音声が再生されるかどうか確認してみてください。他のブラウザで再生できる場合は、おそらくブラウザ固有の問題、つまり拡張機能やキャッシュの問題であると考えられます。
ボリュームミキサーを確認する – システムのオーディオDJブース
これは見落とされがちですが、とても便利です。Windowsの音量ミキサーを使えば、アプリごとに音量を調節できます。ここでブラウザやYouTubeアプリの音量がミュートされていると、システムの音量は正常でも何も聞こえません。
- スピーカー アイコンを右クリックし、[音量ミキサーを開く]を選択します。
- ブラウザまたは YouTube アプリのスライダーを確認し、必要に応じて上にドラッグします。
- システムがミュートされていないことを確認してください。ミュート シンボルが表示されている場合はアイコンをクリックします。
たとえば、ブラウザのタブやアプリケーションだけを誤ってミュートしてしまった場合などに、これによって問題が解決することがよくあります。
ブラウザとYouTubeアプリを更新しましょう。古いバージョンは基本的にラッダイトです。
古いブラウザや古いYouTubeアプリは、音が出ないなど、様々なバグを引き起こす可能性があります。Google PlayストアまたはApple App StoreでYouTubeのアップデートをご確認ください。デスクトップ版では、Chrome、Firefox、Edge、Safariの各設定メニューからアップデートしてください。
実際に、簡単なアップデートで、それまで直らなかったオーディオの不具合が直るのを見たことがあります。古いバージョンだと、単純にバグが発生することもあります。
シークレットモードを使用するか、キャッシュとCookieを消去してください。キャッシュファイルはサウンドをブロックすることがあります。
キャッシュファイルやCookieが多すぎると、散らかったガレージのようにYouTubeの再生が乱れることがあります。ブラウザでシークレットモード（プライベートモード）を開いてみてください。そこで音声が問題なく再生される場合は、キャッシュの問題である可能性があります。
キャッシュをクリアするには:
- Chrome: [設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [閲覧履歴データを消去]。
- Firefox:オプション > プライバシーとセキュリティ > データを消去。
- モバイルでは、[設定] > [アプリ] > [ブラウザ] > [ストレージ] > [キャッシュを消去]に移動します。
クリア後、ブラウザを再起動して動画をもう一度再生してみてください。特にキャッシュが破損していたり、古いデータでいっぱいだったりする場合は、驚くほど頻繁に再生されます。
サウンドドライバーをチェックして、オーディオが壊れていないか確認しましょう
サウンドドライバーの不具合や古いバージョンが原因となることがよくあります。しかし、原因が必ずしも明らかとは限りません。Windowsでは、デバイスマネージャー（Windows + X >デバイスマネージャー）を開き、「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を展開し、サウンドデバイスを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。 「ドライバーを自動検索」を選択します。
黄色の三角形が表示される場合は、ドライバーをアンインストールして再起動し、Windows に自動的に再インストールさせるとよいでしょう。
ドライバーが破損したり、動作が遅くなることがあります。これらの問題は、ドライバーをアップデートまたは再インストールすることで解決できることが多いです。Macの場合は、ドライバーアップデートを含む最新のOSアップデートを実行していることを確認してください。
ブラウザやタブのミュートを解除しましょう。時々、勝手にミュートされてしまうことがあります。
これはよくある設定ですが、気づかれにくいものです。ブラウザのタブで右クリックし、「サイトのミュートを解除」を探してください。代わりに「サイトのミュートを解除」と表示されている場合は、問題が発生しています。オンに戻してください。
ほとんどのブラウザでは、タブ自体にミュートアイコンが表示されます。ミュートされている場合は、アイコンをクリックすると、スピーカーのシンボルに線が引かれています。アイコンを右クリックし、「サイトのミュートを解除」を選択してください。
設定からシステムオーディオのトラブルシューティングと修正を行う
上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、システムの修正が必要な可能性があります。Windowsの場合は、「設定」>「システム」>「サウンド」に移動します。下にスクロールして、「出力デバイス」の下にある「トラブルシューティング」をクリックします。表示される指示に従ってください。これにより、オーディオデバイスに問題や競合があるかどうかを検出できます。
Mac では、ユーティリティのAudio MIDI 設定を実行して、出力デバイスが正しく設定されていることを確認します。
オーディオドライバーを更新または再インストールする
定期的なアップデートでも問題が解決しない場合は、オーディオドライバーを完全にアンインストールすることを検討してください。デバイスマネージャーでデバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。その後、Windowsを再起動すると、ドライバーの再インストールが試行されます。これにより、ドライバーの破損や競合が解消されることがあります。
まとめ
実際のところ、YouTubeの音声に関する問題のほとんどは、基本的な設定やドライバの不具合に起因しています。再起動、アップデート、ミュート切り替えなどは驚くほど効果的です。それでも解決しない場合は、ブラウザやドライバパッケージをクリーンインストールする以外に解決策がない場合もあります。落胆しないでください。これらの問題は非常に多く、音が出ない原因が分かればすぐに解決できることが多いです。
まとめ
- 音量とミュートの設定を確認する
- デバイスを再起動してください
- ブラウザを切り替えてブラウザ固有の問題を除外する
- 音量ミキサーを使用してアプリ固有のサウンドを調整する
- YouTubeアプリとブラウザを更新する
- シークレットモードを試す / キャッシュとCookieをクリアする
- サウンドドライバーを更新または再インストールする
- ブラウザのタブがミュートされている場合はミュートを解除する
- システムトラブルシューティングツールを実行する
これが役に立つことを祈る
正直なところ、これらの手順で問題が解決しない場合は、もう少し深く掘り下げるか、専門家に相談する時期かもしれません。しかし、ほとんどの環境では、これらの修正で問題が解決します。これは複数のマシンでうまくいった方法なので、誰かの時間節約になれば幸いです。