고집 센 프린터 대기열을 해결하는 10가지 효과적인 방법

프린터 문제는 언제나 골칫거리죠? 가끔 인쇄 대기열이 멈춰버리고, 아무리 해도 비워지지 않을 때가 있습니다.대개는 인쇄 스풀러 서비스에 문제가 생겨 발생하는 현상인데, 특히 윈도우 시스템에서 흔히 발생하는 원인입니다.인쇄 대기열이 멈추거나 인쇄 작업이 처리되지 않고 있는 경우, 다음 단계를 따르면 시스템을 완전히 재설치하거나 하드웨어를 교체하지 않고도 문제를 해결할 수 있습니다.단, 일부 해결 방법에는 관리자 권한이 필요하며, 특정 시스템에서는 명령어를 실행하거나 서비스를 수동으로 중지/시작해야 할 수도 있다는 점을 유의하세요.다소 번거로울 수 있지만, 요령을 터득하면 어렵지 않게 해결할 수 있습니다.

프린터 대기열을 지우는 방법

프린터 전원을 껐다 켜세요

가장 먼저 시도해 볼 것은 전원을 껐다 켜는 것입니다.간단해 보이지만 의외로 효과가 있는 경우가 많습니다.전원을 껐다 켜면 프린터의 내부 메모리가 초기화되어 사소한 오류가 해결됩니다.프린터와 PC의 전원을 분리하고, 아무 버튼이나 15~30초 정도 길게 누르세요(때때로 이렇게 하면 잔류 에너지가 방전됩니다).그런 다음 모든 것을 다시 연결하세요.경우에 따라서는 PC를 완전히 종료하고 몇 초 기다린 후 다시 부팅하는 것이 좋습니다.일부 프린터에서는 이 간단한 재설정으로 인쇄 대기열에 멈춘 작업을 일시적으로 해결할 수 있지만, 문제가 계속된다면 더 자세한 조치가 필요할 수 있습니다.

프린터 버튼을 사용하여 대기열을 지우세요.

일부 프린터에는 전용 버튼(일반적으로 취소 또는 재설정 버튼)을 통해 인쇄 작업을 취소할 수 있는 기능이 내장되어 있습니다.이 버튼을 몇 초 동안 누르거나 프린터 설명서의 특정 지침을 따르세요(모델마다 방법이 크게 다를 수 있습니다).이렇게 하면 프린터 자체에서 스풀러가 재설정됩니다.다소 특이하게 들릴 수 있지만, PC 설정을 변경하지 않고도 작동하는 경우가 많습니다.단, 이는 임시 재설정일 뿐이며, 인쇄 대기열이 여전히 멈춰 있는 경우 더 근본적인 해결 방법을 시도해야 합니다.

다른 프린터 제거

PC에 여러 대의 프린터, 특히 가상 프린터나 네트워크 스캐너가 연결되어 있는 경우, 프린터 간의 스풀러 프로세스에 충돌이 발생할 수 있습니다.충돌을 방지하려면 사용하지 않는 프린터를 제거해야 합니다.설정 > Bluetooth 및 장치 > 프린터 및 스캐너 로 이동합니다.필요 없는 프린터를 선택하고 장치 제거를 클릭합니다.사용하지 않는 프로필을 제거한 후 PC를 다시 시작합니다. Windows는 프린터 드라이버가 너무 많이 설치되어 있으면 제대로 작동하지 않는 경우가 있는데, 드라이버를 정리하면 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

문서 형식 및 호환성을 확인하세요

때로는 문제가 인쇄 대기열이 아니라 문서 자체에 있을 수 있습니다. PDF, 이미지 또는 일반적이지 않은 파일 형식은 프린터가 내용을 인식하지 못하거나 파일 확장자가 지원되지 않는 경우 스풀러에 오류를 일으킬 수 있습니다..PDF, .JPG, 또는 와 같은 호환되는 형식으로 인쇄하고 있는지 .PNG확인하십시오.일반적이지 않은 출처의 문서나 웹사이트 스크린샷을 인쇄하려는 경우, 먼저 지원되는 형식으로 변환하는 것이 좋습니다.또한 문서가 손상되었거나 프린터에서 처리할 수 없는 글꼴이나 내장 미디어가 포함되어 있지 않은지 다시 한번 확인하십시오.

악성코드 검사를 실행하세요

악성코드나 바이러스도 숨겨진 원인 중 하나입니다.시스템 파일이나 레지스트리를 건드려 인쇄에 심각한 문제를 일으킬 수 있습니다. Windows Defender의 바이러스 및 위협 방지 기능 이나 사용하는 백신 프로그램으로 빠르게 검사해 보면 백그라운드에 숨어 있는 악성 프로그램을 발견할 수 있습니다. Windows는 보안을 매우 중요하게 생각하지만, 악성코드가 인쇄 스풀러나 드라이버를 건드리는 경우도 있으므로 문제가 계속 발생한다면 이 단계를 건너뛰지 마세요.

프린터 문제 해결사를 사용하세요

Windows에는 인쇄 문제를 자동으로 감지하고 해결하는 내장 문제 해결사가 있습니다.실행하려면 Windows 검색창에 “설정 문제 해결”을 입력한 다음, 해당 옵션을 선택하세요.거기서 “프린터”를 선택 하고 “실행”을 클릭합니다.이 도구는 인쇄 작업이 멈추거나 드라이버 문제가 발생하는 등의 간단한 문제를 꽤 잘 찾아내며, 경우에 따라 몇 번의 클릭만으로 해결할 수 있는 방법을 제시하기도 합니다.특히 스풀러가 멈춰 있는 경우처럼 놓칠 수 있는 문제를 찾는 데 도움이 되는 경우도 있습니다.

프린터 드라이버를 다시 설치하세요

오래되었거나 손상된 프린터 드라이버는 골칫거리일 수 있습니다.드라이버는 PC와 프린터 간의 통신에 필수적이기 때문입니다.이 문제를 해결하려면 장치 관리자 ( )를 열고, 인쇄 대기열을Windows+S 확장한 다음 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택하세요.재부팅 후 Windows에서 드라이버를 자동으로 다시 설치하거나 제조업체 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드할 수 있습니다. HP, Canon, Epson과 같은 제조업체는 자체 드라이버 업데이트 도구를 제공하는 경우도 있으므로 해당 도구를 확인하여 최신 드라이버를 설치하는 것이 좋습니다.

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