구글 크롬 업데이트 문제 해결 및 수정 방법
구글 크롬 업데이트 오류가 발생하는 이유와 해결 방법
Chrome 업데이트 중에 0x80040902와 같은 오류가 발생하나요? 저도 그런 경험이 있습니다.정말 답답하죠. Chrome은 가끔 업데이트가 되지 않는데, 그 이유를 알기 어려울 때가 있습니다.불안정한 인터넷 연결, 손상된 파일, 심지어는 Google의 업데이트 시스템을 방해하는 잘못된 설정 때문에 문제가 발생할 수도 있습니다.이 가이드에서는 실제로 도움이 될 수 있는 몇 가지 해결 방법을 소개합니다.모든 방법이 완벽한 것은 아니지만, 제가 직접 Windows 문제나 Mac 오류를 해결하면서 효과를 본 방법들입니다.이 방법들을 통해 Chrome 업데이트가 원활하게 진행되고 더 이상 성가신 오류 팝업이 뜨지 않을 것입니다.이 가이드에서 소개하는 방법 중 하나가 도움이 되기를 바랍니다.
구글 크롬 업데이트 실패 해결 방법
호환성 모드를 끄세요.윈도우는 때때로 필요 이상으로 일을 복잡하게 만듭니다.
이 방법은 특히 구형 Windows 버전에서 PC가 이상한 호환성 모드 설정에 갇혀 있는 경우에 적용됩니다.다소 이상하게 들릴 수 있지만, 다른 해결 방법을 시도하기 전에 이 설정을 확인하면 문제를 예방할 수 있습니다.- Chrome 바로 가기 또는 실행 파일(일반적으로 C:\Program Files\Google\Chrome\Application 에 있음 )을 찾습니다.- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성을 선택합니다.- 호환성 탭 으로 이동합니다.- ” 이 프로그램을 호환성 모드로 실행 ” 확인란 의 선택이 해제되어 있는지 확인합니다.- 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.이 방법 은 Windows가 불필요하게 Chrome을 호환성 모드로 실행하려고 시도하여 자동 업데이트가 제대로 되지 않는 경우에 도움이 됩니다.일부 시스템에서는 이 방법으로 업데이트 문제가 해결되지만, 그렇지 않은 경우도 있으므로 다른 방법을 시도하기 전에 시도해 볼 가치가 있습니다.
DNS 캐시를 비우세요 – DNS가 서버 연결에 문제를 일으킬 수 있기 때문입니다.
DNS 캐시가 손상되었거나 오래된 경우 Chrome이 업데이트 서버에 연결하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.따라서 DNS 캐시를 비우면 업데이트 문제를 해결할 수 있습니다.- Win + X 키를 누르고 Windows PowerShell(관리자) 또는 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다.- 다음을 입력 하고 Enter 키를ipconfig /flushdns 누릅니다.- DNS 캐시가 비워졌다는 메시지가 표시됩니다. Chrome은 내부적으로 DNS 정보를 캐시합니다.이를 지우려면 다음 단계를 따르세요.- Chrome을 열고 chrome://net-internals/#dns 로 이동합니다.- 호스트 캐시 지우기 버튼을 클릭합니다.이렇게 하면 업데이트 프로세스가 시작되는지 확인하세요.때때로 네트워크 문제가 원인일 수 있습니다.
검색 데이터와 쿠키를 삭제하세요.손상된 파일이 업데이트를 차단할 수 있습니다.
작은 쿠키나 캐시 파일이 손상되면 Chrome 업데이트 실패를 포함한 여러 오류가 발생할 수 있습니다.이러한 파일을 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다.- 오른쪽 상단의 점 3개를 클릭한 다음 설정을 클릭합니다.- 개인 정보 및 보안 > 검색 데이터 지우기 로 이동합니다.- 기간을 ‘전체 ‘로 선택하고 ‘쿠키 및 기타 사이트 데이터’ 와 ‘캐시된 이미지 및 파일’을 선택합니다.- ‘데이터 지우기’를 클릭합니다.그런 다음 Chrome을 다시 시작하고 업데이트를 다시 시도해 보세요.
Chrome 프로세스를 모두 종료하세요.가끔 Chrome이 멈춰버리는 경우가 있습니다.
Chrome 또는 관련 프로세스가 계속 실행 중인 경우 업데이트가 실패할 수 있습니다.모든 프로세스를 종료하면 새로 시작할 수 있습니다.- Chrome을 닫습니다.- Win + R 키를 누르고cmd ` bash taskkill /im chrome.exe /f taskkill /im googleupdate.exe /f taskkill /im google*.exe /fi “STATUS eq RUNNING” /f taskkill /im google*.exe /fi “STATUS eq UNKNOWN” /f taskkill /im google*.exe /fi “STATUS eq NOT RESPONDING” /f`를 입력합니다.- Chrome을 다시 실행하고 업데이트가 진행되는지 확인합니다.간혹 Chrome 또는 Google 업데이트가 좀비 프로세스 상태로 멈춰 있는 경우가 있는데, 이 방법으로 해결할 수 있습니다.
Google 업데이트 서비스를 다시 시작하세요.가끔은 재부팅이 필요할 때가 있습니다.
Google의 업데이트 시스템은 Windows 서비스로 실행되므로 문제가 발생할 수 있습니다.이 문제를 해결하려면 서비스를 재설정하는 것이 좋습니다.다음 단계를 따르세요.- Win + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.- Google 업데이트 서비스(gupdate) 와 gupdatem을 찾습니다.- 각각을 두 번 클릭하고 시작 유형을 자동 으로 설정한 다음, 중지된 경우 시작을 클릭합니다.- 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.이러한 서비스가 제대로 실행되지 않으면 Chrome이 정상적으로 업데이트되지 않습니다.services.msc
불필요하거나 의심스러운 프로그램을 제거하세요.일부 앱은 크롬의 기능을 손상시킬 수 있습니다.
악성 프로그램이나 불필요한 프로그램이 시스템에 문제를 일으키는 경우가 있습니다. Price Meter, BrowseFox 또는 이상하게 작동하는 정체불명의 백신 프로그램 같은 앱이 있다면 제거해 보세요.- Win + R 키를 누르고, [제거]를 입력 한 후 Enter 키를appwiz.cpl 누르세요.- 목록을 살펴보고 의심스러운 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 [제거]를 선택하세요.- 제거 후 PC를 다시 시작하세요.다소 번거롭긴 하지만, 악성 프로그램이 Chrome의 업데이트 과정을 방해하는 경우가 있습니다.
크롬 설정 초기화 — 때로는 새롭게 시작하는 것이 필요할 때가 있습니다
다른 모든 방법을 시도해 봤는데도 Chrome이 업데이트되지 않는다면, 설정을 초기화하면 문제가 해결될 수 있습니다.- Chrome을 열고 설정 > 고급 으로 이동합니다.- 아래로 스크롤하여 재설정 및 정리 > 설정을 기본값으로 복원을 선택합니다.- 설정 재설정을 클릭하여 확인합니다.이렇게 하면 확장 프로그램과 사용자 지정 설정은 삭제되지만 북마크는 그대로 유지됩니다.이 방법은 종종 해결하기 어려운 업데이트 오류를 해결해 줍니다.
인터넷 연결 상태를 확인하세요.좋은 연결 없이는 아무것도 작동하지 않습니다.
인터넷 연결이 불안정하면 Chrome 업데이트가 제대로 되지 않는 것처럼 느껴질 수 있습니다. Windows 문제 해결사를 실행하면 네트워크 문제를 빠르게 찾아 해결할 수 있습니다.- 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사 로 이동합니다.- 인터넷 연결을 선택 하고 문제 해결사 실행을 클릭합니다. VPN이나 방화벽이 업데이트 서버를 차단하고 있지 않은지 확인하세요.경우에 따라 다른 네트워크로 전환하면 문제가 해결될 수 있습니다.
크롬 재설치 – 다른 모든 방법이 효과가 없을 때
최후의 수단이지만, 아주 만족스러운 방법입니다. Chrome을 완전히 삭제하고 새로 다운로드하세요.- 제어판 또는 앱 및 기능 에서 Chrome을 제거합니다.- [Google Chrome 다운로드 페이지](https://www.google.com/intl/en_us/chrome/)에서 최신 버전을 다운로드합니다.- 설치 프로그램을 실행하여 Chrome을 새로 설치합니다.- Chrome을 실행하고 업데이트를 다시 시도하세요. Chrome에 로그인하지 않고 설치하면 일부 설정이나 기록이 손실될 수 있습니다.
맥에서 크롬 업데이트 문제를 해결하는 방법
Mac 사용자도 비슷한 문제를 겪습니다.macOS 버전 호환성 문제나 앱 파일 손상으로 인해 Chrome 업데이트가 되지 않는 경우가 있습니다.최신 macOS 버전(예: OS X El Capitan 10.11 이상)을 사용 중이라면 다음 단계를 따라 해보세요.
의심스러운 앱 제거 및 크롬 제거/재설치
응용 프로그램 폴더에 불필요한 앱이 있다면 충돌을 일으킬 수 있습니다.다음 단계를 따라 해결하세요.- Finder를 열고 응용 프로그램 폴더 로 이동합니다.- 의심스러운 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘ 휴지통으로 이동’ 또는 ‘ 제거 ‘를 선택합니다.- 휴지통을 비워 정리합니다. Chrome을 제거하려면 다음 단계를 따르세요.- Chrome이 열려 있으면 종료합니다(아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘종료’ 선택 ).- Google Chrome.app 파일을 휴지통으로 드래그합니다.- 휴지통을 비웁니다.공식 [Chrome 다운로드 페이지](https://www.google.com/intl/en_us/chrome/)에서 Chrome을 다시 설치한 다음 실행하고 업데이트를 다시 시도하세요.
NVRAM 재설정 및 캐시 파일 삭제
때때로 NVRAM이나 캐시 파일에 숨겨진 구성 오류로 인해 업데이트 문제가 발생할 수 있습니다. NVRAM을 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.- Mac을 종료한 다음 다시 켜고 Option + Command + P + R 키를 약 20초 동안 누릅니다.- 키를 놓으면 Mac이 정상적으로 재시동됩니다.또한 캐시를 지우려면 다음 단계를 따르세요.- Finder를Shift + Command + G 열고 [파일 경로 ]로 이동합니다.~/Library/Caches – Chrome의 캐시 폴더를 찾아 삭제합니다(필수 파일은 삭제하지 않도록 주의하세요).마지막으로, macOS 버전이 오래되었거나 지원되지 않는 경우 Chrome 업데이트가 제공되지 않을 수 있습니다.
안드로이드 또는 iOS 크롬이 업데이트되지 않으면 다음 방법을 시도해 보세요.
모바일 기기의 경우, 간단히 재시작하면 많은 문제가 해결되지만, 그래도 해결되지 않으면 다음 단계를 따르세요.- 설정 > 앱 및 알림 > 응용 프로그램을 엽니다.- Google Chrome을 찾아 선택합니다.- Android에서는 ‘업데이트 제거 ‘를, iPhone에서는 ‘ 앱 오프로드 ‘를 탭하여 앱의 업데이트 상태를 재설정합니다. Chrome이 멈춘 경우, 앱 캐시를 삭제해야 할 수도 있습니다.- Android: 설정 > 앱 > Chrome > 저장 공간 > 캐시 지우기 – iPhone: 앱을 오프로드한 다음 App Store에서 다시 설치합니다.또한, 보류 중인 다운로드를 취소하거나 운영 체제를 업데이트하면 근본적인 문제가 해결될 수 있습니다.
마무리
크롬 업데이트를 원활하게 진행하는 것은 항상 쉬운 일이 아닙니다.특히 파일이 손상되었거나 설정이 잘못된 경우에는 더욱 그렇습니다.이 해결 방법들은 흔히 발생하는 문제점을 기반으로 하며, 때로는 DNS 캐시를 초기화하거나, 멈춰 있는 프로세스를 종료하거나, 완전히 새로 설치하는 것만으로 해결되는 경우도 있습니다.많은 경우 업데이트 서비스를 재설정하거나 캐시를 삭제하는 것이 핵심 해결책이었습니다.다음에 크롬에 문제가 발생할 때 이 방법들 중 하나가 도움이 되기를 바랍니다.
요약
- 호환 모드를 확인하고 필요한 경우 끄십시오.
- DNS 캐시를 플러시하고 Chrome의 내부 DNS 캐시를 지우세요.
- 검색 데이터, 쿠키 및 캐시 파일을 삭제하세요.
- 멈춰있는 Chrome 또는 Google 업데이트 프로세스를 종료하세요.
- Google 업데이트 서비스를 다시 시작하고 재구성하세요.
- 의심스러운 앱이나 불필요한 소프트웨어를 제거하세요
- Chrome 설정을 초기화하거나 Chrome을 다시 설치하세요.
- 인터넷 연결이 안정적인지 확인하고 테스트해 보세요.
- 다른 방법이 모두 실패하면 Chrome을 다시 설치해 보세요.
- Mac의 경우, 의심스러운 애플리케이션을 제거하고 캐시 파일을 재설정하세요.