“기기에 중요한 보안 및 품질 개선 사항이 누락되었습니다” 경고를 해결하는 방법

윈도우 업데이트 다운로드 실패 해결 방법 — 실전 팁

이 오류는 Windows가 업데이트 다운로드를 완료하지 못할 때 발생합니다.일반적으로 서비스 스택 업데이트(SSU)가 오래되었거나 시스템 파일에 문제가 있는 것이 원인입니다.때로는 업데이트 설치가 잘못되어 문제가 발생하기도 합니다.이 문제를 해결하는 것은 마치 퍼즐을 푸는 것과 같습니다.여러 가지 방법을 시도해 보고, 어떤 때는 해결되고 어떤 때는 그렇지 않습니다.대부분의 경우 내장된 문제 해결사를 실행하는 것이 가장 빠른 해결책이지만, 일부 시스템에서는 그것만으로는 충분하지 않습니다.좀 더 심층적인 문제 해결이 필요할 수 있습니다.다소 번거롭긴 하지만, 해결 방법은 있습니다.

윈도우 업데이트 다운로드 실패 해결 방법

방법 1: Windows 업데이트 문제 해결사 실행

이 도구는 마치 최전선 방어선과 같습니다.번거로움 없이 일반적인 업데이트 문제를 찾아 해결하도록 설계되었습니다.업데이트 다운로드 또는 설치에 실패하거나, 오류 코드가 표시되거나, 업데이트가 멈춘 경우에 유용합니다.이 도구는 관련 서비스를 점검하고 백그라운드에서 일부 설정을 재설정합니다.경우에 따라 몇 번의 클릭만으로 문제가 해결될 수 있지만, 문제가 발생할 경우 수동으로 추가 해결 작업을 수행하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 열거나, 시작 메뉴를 열고 설정 (톱니바퀴 아이콘)을 클릭하세요.메뉴를 일일이 찾아보는 것보다 훨씬 빠릅니다.
2. 다음으로 [업데이트 및 보안] 으로 이동한 다음 왼쪽 사이드바에서 [문제 해결]을 클릭합니다.
3. 조금 아래로 스크롤하여 ‘추가 문제 해결 방법’을 찾으세요.보이면 클릭하세요.
4. 목록에서 Windows 업데이트를 찾으세요.일부 시스템에서는 Windows 업데이트를 클릭한 후 문제 해결사 실행을 선택하거나 Windows 업데이트 문제 해결사를 직접 찾아야 할 수도 있습니다.
5. ‘문제 해결사 실행’을 클릭 하고 안내에 따라 진행하세요.문제 해결사가 업데이트 서비스, 네트워크 및 일부 시스템 파일을 확인한 후 자동으로 수정 작업을 시도합니다.

일부 환경에서는 아무것도 나타나지 않거나 몇 번 실행해야 할 수도 있습니다.하지만 무료이고 빠르며 초기 문제를 해결하기에 충분히 자주 사용됩니다.

방법 2: 원격 측정 활성화

좀 이상하게 들릴 수도 있지만, Windows는 업데이트를 원활하게 배포하기 위해 원격 분석 데이터에 의존합니다.원격 분석이 비활성화된 경우 시스템이 업데이트를 완료하지 못하고 다운로드가 실패하는 경우가 있습니다.여기서 중요한 점은 원격 분석/진단 기능을 켜두는 것입니다.물론 Windows는 굳이 필요 이상으로 어렵게 만들어 놓았지만요.

Windows Pro, Enterprise 또는 Education을 사용하는 경우 로컬 그룹 정책 편집기를 사용하십시오.

1. Windows 키 + R을 누르고 gpedit.msc를 입력한 다음 Enter 키를 누르세요.또는 “그룹 정책 편집”을 검색하여 열 수도 있습니다.
2. 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > Windows 구성 요소 > 데이터 수집 및 미리 보기 빌드 로 이동합니다.
3. ‘텔레메트리 허용’을 두 번 클릭합니다.‘사용’ 으로 설정합니다.옵션 값을 0이 아닌 다른 값으로 변경합니다.0은 텔레메트리를 비활성화하는 값이며, 우리는 활성화하려고 하기 때문입니다.
4. 확인 또는 적용을 클릭하고 편집기를 닫은 다음 PC를 다시 시작하세요.이유는 모르겠지만, 가끔 재부팅이 원격 측정 관련 업데이트 문제를 해결하는 마법 같은 방법이 될 수 있습니다.

방법 3: 최신 서비스 스택 업데이트(SSU) 다운로드

이건 약간 교묘한 해결책입니다. SSU는 업데이트 엔진 자체를 위한 패치와 같습니다. SSU가 최신 버전이 아니면 시스템이 새 업데이트를 처리하는 데 어려움을 겪거나 멈출 수 있습니다.특히 ‘서비스’ 또는 ‘설치 프로그램’ 문제와 관련된 업데이트 오류가 발생하는 경우에 유용합니다.

최신 SSU를 다운로드하려면 Microsoft 보안 대응 센터의 업데이트 가이드 로 이동하여 Windows 버전 및 시스템 유형에 맞는 업데이트를 찾으세요.시스템 정보를 확인하려면 설정 > 시스템 > 정보 로 이동하세요.

일부 시스템에서는 (특히 무한 루프에 빠진 경우) 최신 SSU를 수동으로 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.솔직히 말해서, 더 복잡한 작업을 하기 전에 이 방법을 시도해 볼 가치가 있습니다.

방법 4: 최근 Windows 업데이트 재설치 또는 제거

때때로 윈도우 업데이트 자체가 문제의 원인이 될 수 있는데, 업데이트 파일이 손상되었거나 설치가 완전히 완료되지 않았기 때문입니다.간단한 해결 방법은 최근 업데이트를 제거한 다음 업데이트 과정이 정상적으로 진행되는지 확인하는 것입니다.일부 컴퓨터에서는 이러한 문제가 무작위로 발생하는데, 최근 업데이트를 제거하고 재부팅하면 업데이트가 성공적으로 설치되는 경우가 있습니다.

1. 제어판을 열려면 Windows 키 + R을 누르고 ‘control’을 입력한 다음 Enter 키를 누르십시오.
2. 프로그램 > 프로그램 및 기능 으로 이동하세요.아이콘 보기로 되어 있는 경우 범주 보기로 전환해야 할 수도 있습니다.
3. 왼쪽 사이드바에서 ‘설치된 업데이트 보기’를 클릭하세요.
4. 최신 Windows 보안 업데이트를 찾으세요.날짜별로 정렬하거나 설명에 “Microsoft Windows”가 포함된 업데이트를 검색할 수 있습니다.
5. 업데이트 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘제거’를 선택하세요.확인을 누르고 제거 작업이 완료될 때까지 기다리세요.제거 후 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수도 있습니다.
6. 재설치 후에도 업데이트로 인해 오류가 다시 발생하면, 업데이트를 제거하고 다음 업데이트가 나올 때까지 기다리세요.때로는 인내심을 갖는 것이 중요합니다.

방법 5: 레지스트리 오류 수정 (Windows 버전이 올바른 경우)

이 방법은 좀 더 구식입니다. Windows Server 2012 R2, Windows 10, Windows 7 SP1과 같은 일부 Windows 버전에는 레지스트리에 업데이트 문제를 일으키는 버그가 있는 것으로 알려져 있습니다.해당 버전이 맞는다면 레지스트리 키를 생성하여 제한 값을 늘리면 도움이 될 수 있습니다.

경고: 레지스트리를 변경하는 것은 위험할 수 있으므로 먼저 백업을 하거나 신중하게 진행하십시오.

1. Windows 키 + R을 누르고 regedit를 입력한 다음 Enter 키를 누르십시오.
2. 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 확인하십시오.
3. 컴퓨터 > HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control 로 이동합니다.
4. 오른쪽 창에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 새로 만들기 > DWORD(32비트) 값을 선택합니다.
5. 이름을 RegistrySizeLimit으로 지정 하고 값을 4294967295 로 설정하세요.이는 최대 DWORD 값이며, 이 값이면 버그가 해결될 것으로 예상됩니다.

방법 6: 손상된 시스템 파일 복구

시스템 파일 손상은 다양한 업데이트 문제를 일으킬 수 있습니다.명령줄 도구를 몇 개 실행하면 문제를 해결할 수 있습니다.다소 번거롭긴 하지만 다른 해결 방법이 실패할 경우 시도해 볼 만합니다.다만, Windows 업데이트 클라이언트가 완전히 고장난 경우에는 이 방법으로 모든 문제가 해결되지 않을 수도 있지만, 시도해 볼 가치는 충분합니다.

1. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 엽니다.Windows 키 + X를 누르고 Windows 터미널(관리자)을 선택하세요.또는 cmd를 검색하여 관리자 권한으로 실행하세요.
2. 다음 명령어를 하나씩 입력하고 각 명령어 입력 후 Enter 키를 누르십시오.
   • dism /online /cleanup-image /scanhealth
   • dism /online /cleanup-image /restorehealth
   • sfc /scannow
3. 먼저 DISM을 실행하세요. DISM은 SFC가 감지하지 못하는 누락된 파일을 복구할 수 있습니다.시간이 다소 소요될 수 있으며, 즉시 완료되지는 않습니다.
4. 재부팅 후 업데이트를 다시 시도해 보세요.가끔 이렇게 하면 문제가 해결됩니다.

방법 7: Windows 업데이트 도우미 사용하기

다른 방법이 모두 실패하고 업데이트가 진행되지 않는 경우, Windows 업데이트 도우미를 사용해 볼 수 있습니다. Windows 업데이트 도우미는 시스템이 자동으로 업데이트를 진행할 수 없는 경우 수동으로 업데이트를 강제 설치하는 Microsoft의 전용 도구입니다.Microsoft 공식 웹사이트 에서 다운로드할 수 있습니다.

윈도우 버전을 선택하고 ‘ 지금 업데이트’를 클릭하세요.도구가 실행되어 설치 과정을 안내합니다.다소 번거롭긴 하지만, 하염없이 기다리는 것보다는 낫습니다.

방법 8: 악성코드 검사

악성 프로그램은 Windows 업데이트 및 기타 시스템 구성 요소를 방해할 수 있습니다.시스템이 감염되었거나 특정 파일을 신뢰하지 않는 경우 업데이트가 실패할 수 있습니다.신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 실행하여 바이러스, 애드웨어 또는 스파이웨어와 같은 악성 프로그램이 업데이트를 차단하는지 확인할 수 있습니다.

실시간 보호 기능을 켜두고 정기적으로 전체 시스템 검사를 실행하세요. Microsoft Defender 또는 신뢰할 수 있는 타사 스캐너를 사용하면 문제를 발견하고 시스템을 깨끗하게 유지하는 데 도움이 됩니다.

방법 9: 시스템 볼륨 정보의 권한 변경

또 다른 이상한 오류는 Windows가 시스템 볼륨 정보(SVI) 폴더에 접근할 수 없는 것입니다.권한 설정이 잘못되면 업데이트가 멈추거나 실패할 수 있습니다.이 문제를 해결하려면 PowerShell을 통해 접근 권한을 부여해야 합니다.

1. Windows PowerShell을 관리자 권한으로 실행하려면 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Windows PowerShell(관리자)을 선택하십시오.
2. 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누르세요: cmd.exe /c takeown /f "C:\System Volume Information\*" /R /D Y && icacls "C:\System Volume Information\*" /grant:R SYSTEM:F /T /C /L

이렇게 하면 소유권을 가져오고 권한을 부여합니다.그 후 PC를 다시 시작하세요.때로는 그것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.

방법 10: Windows 업데이트 구성 요소 재설정

업데이트 구성 요소가 손상되었거나 멈춘 경우 수동으로 재설정하는 것이 해결책일 수 있습니다.자세한 내용은 다음과 같습니다.

1. 알림 영역에서 비행기 모드로 전환하세요.재설정하는 동안 네트워크 설정을 건드리면 문제가 발생할 수 있으니 안전을 위해 미리 조치를 취하는 것이 좋습니다.
2. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 엽니다.
3. 다음 명령어를 입력하고 각 명령어를 입력한 후 Enter 키를 누르십시오.

넷 스톱 비트 넷 스톱 wuauserv 넷 스톱 앱디즈vc 넷 스톱 크립츠vc "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"를 삭제합니다.rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll netsh winsock 재설정 netsh winsock reset proxy 넷 스타트 비트 넷 스타트 wuauserv 넷 스타트 앱디즈vc 넷 스타트 크립츠vc 넷 스타트 msiserver 

이렇게 하면 모든 업데이트 관련 서비스가 초기화되고, 캐시 파일이 삭제되고, 네트워크 구성이 재설정된 다음 서비스가 다시 시작됩니다.일반적으로 이렇게 하면 오랫동안 멈춰 있던 업데이트가 해결됩니다.

방법 11: 시스템 복원 또는 PC 초기화 사용

다른 모든 방법이 실패했을 경우 최후의 수단으로 윈도우를 이전 상태로 복원하거나 초기화하는 것을 고려해 볼 수 있습니다.번거롭긴 하지만, 시스템 손상이나 뿌리 깊은 버그는 초기화를 통해서만 해결되는 경우가 있습니다.

시스템 복원은 시스템 파일과 설정을 업데이트 문제가 발생하기 이전 시점으로 되돌립니다.”복원 지점 만들기”를 검색하고 복원 지점을 선택한 다음 안내에 따라 진행하세요.

그래도 문제가 해결되지 않으면 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구 에서 “이 PC 초기화” 옵션을 사용하여 PC를 초기화하면 Windows가 다시 설치됩니다.단, 일부 옵션은 모든 데이터를 삭제하므로 먼저 파일을 백업하는 것을 잊지 마세요.

요약

• Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하고 안내에 따라 진행하세요.
• 그룹 정책을 통해 원격 분석이 활성화되어 있는지 확인하십시오.
• 최신 서비스 스택 업데이트를 다운로드하고 설치하십시오.
• 필요한 경우 최근에 설치된 업데이트를 제거하세요.
• 특정 Windows 버전을 사용하는 경우 레지스트리를 조정하십시오.
• DISM 및 SFC 도구를 사용하여 시스템 파일을 수정하세요.
• 자동 업데이트가 제대로 작동하지 않으면 업데이트 도우미를 사용하세요.
• 악성 프로그램이 업데이트를 방해할 수 있으므로 악성 프로그램을 검사하세요.
• 시스템 볼륨 정보(System Volume Info)의 권한 문제로 접근이 차단된 경우, 해당 권한을 수정하십시오.
• 업데이트 서비스를 완전히 초기화하여 새롭게 시작하세요.
• 마지막으로, 다른 모든 방법이 실패했을 경우 시스템 복원 또는 초기화를 고려해 보세요.

마무리

업데이트 오류를 ​​해결하는 것은 정말 골칫거리일 수 있지만, 대부분의 경우 올바른 단계를 따르고 인내심을 가지면 해결됩니다.어떤 해결 방법은 특정 기기에서 효과가 있지만, 다른 기기에서는 효과가 없을 수도 있습니다.중요한 것은 포기하지 않고 몇 가지 방법을 시도해 보는 것입니다.아니면 아예 시스템을 재설치하는 것도 방법입니다.이 방법이 도움이 되기를 바랍니다.솔직히 말해서, 시스템을 원활하게 업데이트하는 것만큼 좋은 것은 없으니까요.