노트북에서 “하드 드라이브가 설치되지 않았습니다” 오류를 해결하는 방법
“하드 드라이브가 설치되지 않았습니다”라는 오류는 부팅 직전 단계에서 자주 발생하는데, 솔직히 말해서 운영체제가 완전히 부팅되지 못하게 막기 때문에 매우 성가십니다.일반적으로 이 오류는 BIOS가 시작 과정에서 하드 드라이브를 인식하지 못하여 부팅 프로세스가 중단될 때 나타납니다.이 메시지가 표시된다면 BIOS와 하드 드라이브 간의 기본적인 통신에 문제가 있을 가능성이 높습니다.일시적인 오류, 잘못된 설정, 심지어 하드웨어 문제까지 원인이 될 수 있습니다.
기본적으로 컴퓨터가 해당 드라이브를 다시 인식하도록 하려면 몇 가지 문제 해결 방법밖에 없습니다.간단한 테스트도 있고, 좀 더 복잡한 테스트도 있지만, 모두 연결을 다시 설정하거나 하드웨어 고장 여부를 확인하는 것을 목표로 합니다.누구도 당장 전체 데이터 삭제나 하드웨어 교체를 원하지는 않을 테니, 이러한 단계를 통해 큰 어려움 없이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
노트북에서 “하드 드라이브가 설치되지 않았습니다” 오류를 해결하는 방법
노트북 전원을 껐다 켜세요
이건 일종의 “응급처치” 같은 겁니다.어떤 경우에는 전원을 완전히 차단하고 주변 장치도 연결하지 않은 상태로 시스템을 완전히 초기화하는 것이 가장 효과적인 해결책이 될 수 있습니다.특히 갑작스러운 시스템 종료나 전력 서지 후에 발생하는 하드웨어 감지 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.기본적으로 이렇게 하면 모든 구성 요소에 남아있는 잔류 전하가 방전되어 하드웨어 통신이 재설정되고 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
- 키보드, 마우스, 외장 디스크 등 모든 장치의 플러그를 뽑으세요.벽면 콘센트에서 전원 플러그를 뽑고 AC 어댑터를 제거하세요.
- 노트북에 분리형 배터리가 있다면 (최근 출시된 노트북 중에는 그런 제품이 많습니다), 배터리도 함께 분리하세요.
- 전원 버튼을 15~20초 정도 길게 누르세요.좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 이렇게 하면 남아있는 전력이 소모됩니다.
- 배터리를 다시 넣고 충전기를 연결한 다음 노트북을 켜세요.
이제 드라이브가 인식되는지 확인해 보세요.어떤 설정에서는 이 방법이 의외로 효과적일 수 있는데, 특히 문제가 일시적인 오류였던 경우에 그렇습니다.
OEM 진단 도구를 사용하십시오.특히 Dell 제품의 경우 더욱 그렇습니다.
노트북 제조사에 내장 진단 기능이 있다면 큰 도움이 될 수 있습니다. Dell, HP, Lenovo 등 대부분의 주요 브랜드는 하드웨어 점검을 위해 실행할 수 있는 부팅 전 진단 기능을 제공합니다. Dell의 경우 방법은 매우 간단합니다.
- 노트북 전원을 켜고 부팅 메뉴가 나타날 때까지 F12 키를 계속해서 누르세요.
- 화살표 키를 사용하여 진단 옵션을 선택 하고 Enter 키를 누르십시오.
- 이 도구를 사용하여 저장 장치에 대한 테스트를 실행하세요.어떤 부분이 정상적으로 작동하고 어떤 부분이 작동하지 않는지 단계별로 안내해 드립니다.
진단 결과 하드 드라이브 오류나 연결 오류가 보고되면 물리적 손상이나 연결 불량일 가능성이 높습니다.때로는 이 단계를 통해 간과하기 쉬운 미묘한 문제까지 발견할 수 있습니다.
BIOS 설정 확인 — 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오
여기서부터는 약간 기술적인 내용이 나옵니다. BIOS는 하드웨어 간의 통신 방식을 제어하는데, 부팅 모드나 SATA 구성 등에 문제가 생기면 드라이브가 인식되지 않을 수 있습니다.특히 최근에 BIOS를 업데이트했거나 설정을 변경했다면 이 부분을 살펴보는 것이 좋습니다.
- 컴퓨터를 재부팅하고 BIOS 키(기존 기종에 따라 F2, F10 또는 Del 키 )를 눌러 BIOS 설정으로 들어가십시오.
- 부팅 옵션을 찾아서 UEFI 모드가 활성화되어 있는지 확인하세요.특히 드라이브가 GPT 형식으로 포맷된 경우 더욱 중요합니다.레거시 모드 옵션이 보이면 활성화/ 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
- 보안 부팅을 일시적으로 비활성화하세요.일부 보안 정책이 드라이브 감지를 방해할 수 있습니다.
- SATA 모드 또는 SATA 작동 설정을 확인 하고 AHCI 로 설정하십시오. RAID를 사용하지 않는 한 일반적으로 AHCI 모드가 권장됩니다.
- 변경 사항을 저장하고 종료하세요.일반적으로 F10 키 또는 유사한 키를 누르면 저장 및 재부팅이 가능합니다.
설정 오류로 인해 발생하는 인식 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.때때로 모드를 변경하면 BIOS가 SATA 장치와 상호 작용하는 방식이 재설정되어 드라이브가 다시 인식될 수 있습니다.
BIOS 재설정 또는 업데이트 — 최신 상태로 유지하기
BIOS 설정을 변경해도 문제가 해결되지 않으면 기본 설정으로 되돌리는 것이 도움이 될 수 있습니다.오래되었거나 잘못 구성된 BIOS 설정은 특히 사용자 또는 Windows에서 BIOS 설정을 수동으로 변경한 경우 장치 인식 문제를 일으킬 수 있습니다.
- 이전처럼 BIOS에 진입하세요.
- ‘기본값 복원’ 또는 ‘설정 기본값 불러오기’ 와 같은 옵션이 있는지 살펴보세요.
- 변경 사항을 적용하고 저장한 다음 재부팅하세요.
그래도 문제가 해결되지 않고 BIOS 버전이 오래된 경우, 제조사 웹사이트에서 펌웨어 업데이트를 확인해 보세요.하지만 BIOS 플래싱은 제대로 하지 않으면 위험한 작업이므로 주의해야 합니다.배터리가 완전히 충전된 상태인지 확인하고 지침을 꼼꼼히 따르세요.업데이트가 실패하면 메인보드가 고장날 수 있습니다.
하드 드라이브 연결 상태를 다시 확인하거나 점검하십시오.
이 방법은 약간 더 직접적인 작업이 필요하지만, 노트북의 드라이브 베이에 쉽게 접근할 수 있다면 열어서 모든 것이 제대로 고정되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다.먼지나 이물질, 또는 느슨한 케이블은 드라이브 인식 오류를 일으킬 수 있습니다.
- 기기의 전원을 끄고 전원 플러그를 뽑은 후, 가능하면 배터리도 제거하십시오.
- 드라이브가 있는 패널을 엽니다.패널은 보통 아래쪽에 있으며 나사 몇 개로 고정되어 있는 경우가 많습니다.
- 하드 드라이브 또는 SSD를 조심스럽게 꺼내세요.
- 압축 공기나 부드러운 브러시를 사용하여 슬롯에 쌓인 먼지나 이물질을 제거하십시오.
- 드라이브 자체의 연결 핀은 소독용 알코올에 적신 극세사 천이나 면봉으로 닦아주세요(알코올을 먼저 묻힌 후 완전히 말리세요).
- 드라이브를 다시 단단히 삽입하고 딸깍 소리가 나면서 제자리에 고정되는지 확인하십시오.
- 패널을 닫고 모든 것을 다시 연결한 다음 전원을 다시 켜십시오.
때때로 드라이브를 다시 장착하면 연결이 재설정되어 BIOS에서 다시 인식할 수 있습니다.일부 컴퓨터에서는 연결 부분이 손상되었거나 부식되었을 수 있으며, 이 경우 교체가 필요할 수 있습니다.
물리적 손상 또는 드라이브 고장
만약 모든 방법을 다 써봤는데도 드라이브가 다시 장착되거나 소프트웨어 수정 후에도 인식되지 않는다면, 드라이브 자체에 문제가 있을 가능성이 높습니다.특히 최근에 이상한 소음이나 딸깍거리는 소리가 나거나 성능 저하가 시작된 경우라면 더욱 그렇습니다.
외장 하드 드라이브 케이스를 사용하여 다른 PC에 연결해 보세요.다른 PC에서 인식된다면 드라이브 자체는 정상 작동하는 것이므로 노트북의 포트나 커넥터에 문제가 있을 수 있습니다.그렇지 않다면 새 드라이브로 교체하는 것이 유일한 해결책일 수 있으며, 현재 드라이브가 조용히 고장나는 경우라면 새 드라이브로 교체하는 것이 현명한 선택일 수 있습니다.
직접 작업하는 것이 불편하다면 전문가에게 문의하거나 지원팀에 연락하는 것이 좋습니다.노트북을 분해하면 보증이 무효화될 수 있고, 하드웨어 교체가 필요할 수도 있기 때문입니다.
이 방법들 중 하나라도 “하드 드라이브가 설치되지 않았습니다”라는 오류 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.대개는 연결을 다시 확인하거나 설정을 수정하는 것으로 해결되지만, 때로는 하드웨어에 심각한 문제가 있는 경우도 있습니다.어떤 경우든 낙심하지 마세요.이러한 문제는 꽤 흔하며 해결책은 분명히 있습니다.
요약
- 사소한 오류를 해결하려면 전원을 껐다 켜보세요.
- 제조업체 진단 도구(예: Dell의 F12 진단 도구)를 실행하십시오.
- BIOS/UEFI 설정(UEFI 모드, 보안 부팅, SATA 모드)을 확인하십시오.
- 필요한 경우 BIOS를 재설정하거나 업데이트하십시오.
- 노트북 내부의 연결부를 다시 연결하거나 청소하십시오.
- 다른 모든 방법이 실패하면 하드웨어 손상 또는 드라이브 고장을 고려해 보세요.
마무리
드라이브 인식 문제가 해결되지 않으면 정말 답답할 수 있지만, 대부분의 경우 조금만 인내심을 가지면 해결할 수 있습니다.설정 조정이나 연결 문제 등 일반적인 원인들을 이 글에서 단계별로 확인해 보세요.그래도 해결되지 않으면 하드웨어 교체나 전문가의 도움을 고려해야 할 시점일 수 있습니다.이 글이 누군가에게 시간 낭비 대신 유용한 정보가 되기를 바랍니다!