노트북 터치패드가 작동하지 않을 때 해결 방법
대부분의 사람들은 일상적인 작업에서 노트북 터치패드를 많이 사용하지만, 갑자기 작동이 멈추거나 버벅거리기 시작하면 매우 불편합니다.대개는 설정에서 터치패드가 비활성화되어 있거나 드라이버 오류와 같은 간단한 문제이지만, 때로는 사양이나 BIOS 설정이 잘못되어 문제가 발생하기도 합니다.특히 기술에 익숙하지 않거나 해결 방법이 여러 메뉴와 화면에 흩어져 있는 경우, 해결책을 찾는 것은 마치 유령을 쫓는 것처럼 느껴질 수 있습니다.실수로 키를 누르거나 외부 장치를 연결하는 것과 같은 사소한 문제도 터치패드를 고장낼 수 있습니다.이 글의 목표는 터치패드를 다시 정상적으로 작동하도록 고쳐서, 복잡하지 않아야 할 기술을 다루는 데 드는 시간과 노력을 절약하는 것입니다.하지만 하드웨어 문제는 완전히 다른 차원의 문제이며, 수리점에 방문해야 할 수도 있다는 점을 미리 알려드립니다.
노트북 터치패드 문제 해결 방법
BIOS 설정 확인
조금 이상하게 들릴 수도 있지만, BIOS에서 터치패드 활성화 여부를 제어하는 경우가 있습니다.일부 기종에서는 펌웨어 또는 BIOS 업데이트를 변경한 경우, 아무런 경고 없이 BIOS에서 터치패드가 비활성화되어 있는 경우가 있습니다.이를 확인하려면 노트북을 재시작하고 BIOS에 진입하세요.일반적으로 전원을 켠 직후 F2, , 또는 특정 키 조합을 누르면 BIOS에 진입할 수 있습니다(제조사에 따라 다를 수 있음).BIOS 메뉴에서 ” 내부 포인팅 장치Delete (Internal Pointing Device)” 또는 이와 유사한 설정을 찾으세요.필요한 경우 “활성화(Enabled) “로 변경한 후 저장하고 종료합니다.이 설정은 BIOS 버전에 따라 “고급(Advanced) ” 또는 “주변기기(Peripherals)” 탭 에 있을 수 있습니다.물론 모든 BIOS에 이 옵션이 있는 것은 아니므로, 해당 옵션이 없는 경우 다음 단계로 넘어가세요.
기능 키가 터치패드를 비활성화했는지 확인하십시오.
많은 노트북에는 터치패드를 켜고 끄는 기능(Fn) 키 조합이 있습니다.하지만 실수로 잘못 눌러 터치패드가 꺼질 수 있으니 주의해야 합니다.기능 키( F1~F12 )에 터치패드 모양의 작은 아이콘이 표시되어 있을 겁니다.F3 이나 F9 키에 있는 경우도 있습니다.터치패드를 다시 켜려면 Fn해당 키를 길게 누르세요.일부 노트북은 이 전환 기능이 매우 민감해서 몇 번 시도해야 할 수도 있습니다.어떤 키인지 확실하지 않다면 노트북 설명서를 확인하거나 모델명을 검색해 보세요.참고: 일부 노트북에서는 단축키가 작동하지 않을 경우 장치 관리자에서 “터치패드 비활성화” 기능을 해제해야 할 수도 있습니다.
Windows 설정에서 터치패드를 활성화하세요
키보드 단축키를 통해 터치패드를 숨기거나 비활성화하지 않았다면, 다음으로 Windows 설정에서 확인해 보세요. Windows 11에서는 [설정]을 열고 [Bluetooth 및 장치] > [터치패드]Win + I 로 이동합니다.터치패드 토글이 [켜짐 ] 으로 설정되어 있는지 확인하세요. Windows 10에서도 방법은 거의 같습니다.[설정]을 누른 다음 [장치] > [터치패드] 로 이동합니다.간혹 업데이트나 설치 중에 이 토글이 실수로 꺼지는 경우가 있으므로 다시 한번 확인하는 것이 좋습니다.터치패드를 다시 켠 후 커서가 정상적으로 반응하는지 확인하세요.Win + I
터치패드 설정 초기화
때때로 설정이 손상되거나 잘못 구성되는 경우가 있는데, 이럴 때는 재설정을 하면 도움이 될 수 있습니다.터치패드 메뉴에서 “터치패드 재설정” 버튼이나 옵션을 찾으세요. Windows에서는 고급 설정(사용 가능한 경우)으로 들어가거나 레지스트리를 수정하는 방법도 있지만, 재설정 버튼을 사용하는 것이 가장 간단합니다.재설정 후 컴퓨터를 재부팅하고 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
외부 장치의 연결을 해제하세요
마우스나 외장 키보드를 연결했을 때 내장 터치패드가 작동하지 않는 이상한 경험을 해보신 적 있으신가요? 네, 그런 현상은 드물지 않습니다.모든 외부 입력 장치를 분리해 보세요.그러면 터치패드가 다시 작동하는 경우가 있습니다. Windows는 특히 게이밍 마우스나 특수 주변기기를 연결했을 경우 외부 장치를 우선시하는 경우가 있습니다.사소하게 들릴지 모르지만, 생각보다 많은 사람들이 이 문제를 간과하고 있습니다.
터치패드 드라이버를 재설치하고 업데이트하세요
드라이버는 Windows가 하드웨어와 통신하는 방법을 알려주는 다리와 같습니다.드라이버가 손상되었거나 오래된 경우 터치패드가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.이 문제를 해결하려면 Ctrl 키를 누르고 ‘ Win + R장치 관리자’를 devmgmt.msc입력한 다음 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.‘휴먼 인터페이스 장치’ 또는 ‘마우스 및 기타 포인팅 장치’를Enter 찾습니다.‘HID 호환 터치패드’ 라고 표시된 터치패드를 찾습니다.마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 장치 제거’를 선택합니다.장치가 제거되면 메뉴에서 ‘작업’을 클릭한 다음 ‘하드웨어 변경 사항 검색’을 클릭합니다. Windows에서 드라이버를 자동으로 다시 설치해야 합니다.자동으로 설치되지 않으면 노트북 제조업체의 지원 페이지 또는 장치 제조업체 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 ‘드라이버 업데이트’를 선택하여 수동으로 업데이트하세요.이 방법이 효과적일 때도 있지만, 드라이버 문제가 해결되지 않는 경우도 있습니다.
태블릿 입력 서비스 비활성화(하이브리드 태블릿의 경우)
컨버터블이나 하이브리드 차량에 터치스크린이 있는 경우, 태블릿 입력 서비스(Tablet Input Service)가 충돌을 일으킬 수 있습니다.이 서비스를 비활성화하려면 Ctrl+C를 누르고 Win + RCtrl+ services.mscC를 입력한 다음 Ctrl+C를 누르세요.‘태블릿 PC 입력 서비스’를Enter 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 중지’를 선택합니다.그런 다음 다시 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 속성’ 으로 이동하여 ‘시작 유형’을 ‘사용 안 함 ‘ 으로 설정하고 ‘ 확인’ 을 클릭합니다.이 과정이 항상 필요한 것은 아니지만, 터치와 터치패드가 서로 제어권을 두고 충돌할 때 도움이 됩니다.
Windows 업데이트
때때로 터치패드 드라이버 문제는 Windows 자체가 최신 버전이 아니기 때문에 발생할 수 있습니다.설정( Win + I)을 실행하고 Windows 업데이트 로 이동한 다음 업데이트 확인을 클릭하세요.사용 가능한 업데이트가 있으면 설치하고 다시 시작하세요.이러한 업데이트에는 많은 버그가 수정되므로 다른 해결 방법이 효과가 없다면 시도해 볼 만합니다.
시스템 파일 검사기 및 DISM을 실행하세요
시스템 파일이 손상된 경우 하드웨어가 오작동할 수 있습니다.이를 복구하려면 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.Win + R명령어를 입력하고 cmdEnter 키를 누릅니다 Ctrl + Shift + Enter.명령 프롬프트가 열리면 명령어를 실행하고 DISM /online /cleanup-image /restorehealth처리될 때까지 기다립니다(몇 분 정도 소요될 수 있습니다).그런 다음 명령어를 실행합니다 SFC /scannow.작업이 완료되면 PC를 다시 시작합니다.이 방법은 다소 근본적인 시스템 문제를 해결하는 방법이지만 하드웨어 오류를 유발하는 근본적인 시스템 문제를 해결할 수 있습니다.
하드웨어 문제인가요, 아니면 터치패드 문제인가요?
이 모든 방법을 시도해 봤지만 여전히 터치패드가 작동하지 않는다면 하드웨어 문제일 가능성이 있습니다.트랙패드 센서 손상이나 내부 커넥터 문제는 전문가의 도움 없이는 쉽게 해결하기 어렵습니다.모든 방법을 다 써봐도 해결되지 않으면 공인 수리점이나 서비스 센터를 방문해야 할 수도 있습니다.때로는 하드웨어 자체가 고장 나서 소프트웨어적인 해결책으로는 해결할 수 없는 경우도 있습니다.
자주 묻는 질문
내 터치패드가 클릭되지 않는 이유는 무엇인가요?
일반적으로 이러한 문제는 클릭 또는 탭하여 클릭 설정이 꺼져 있기 때문에 발생합니다.기기의 제어판(Windows) 또는 시스템 환경설정(Mac)에서 “탭하여 클릭 사용” 또는 “탭하여 클릭”이 선택되어 있는지 확인하세요.이 설정이 비활성화되어 있으면 트랙패드가 커서를 이동시키기는 하지만 클릭이 제대로 인식되지 않을 수 있습니다.
맥 트랙패드를 어떻게 초기화하나요?
터미널을 열고 다음 명령어를 입력한 후 Enter 키를 누르세요.
defaults delete. GlobalPreferences com.apple.trackpad.scalingdefaults delete. GlobalPreferences com.apple.trackpad.scrolling
그런 다음 Mac을 재시동하세요.좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 이 명령어를 사용하면 트랙패드 설정이 기본값으로 초기화됩니다.왜 효과가 있는지는 확실하지 않지만, 가끔씩 남아있는 문제를 해결해주는 Mac 팁 중 하나입니다.
마무리
터치패드가 제대로 작동하지 않을 때, 간단한 설정 변경, 드라이버 업데이트, BIOS 설정 조정 등을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.하지만 하드웨어 문제는 예측하기 어렵고 전문가의 도움이 필요할 수도 있습니다.아래 제시된 단계들을 따라가다 보면 대부분의 일반적인 문제들을 해결할 수 있을 것입니다.윈도우가 모든 것을 필요 이상으로 복잡하게 만드는 바람에, 이 정보가 누군가의 골칫거리를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
요약
- BIOS에서 터치패드 활성화/비활성화 설정을 확인하세요.
- 기능 키 단축키를 사용하여 터치패드를 켜거나 끌 수 있습니다.
- Windows 설정에서 터치패드가 켜져 있는지 확인하십시오.
- 필요한 경우 터치패드 설정을 재설정하세요.
- 외부 입력 장치의 플러그를 뽑으세요.
- 장치 관리자를 통해 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하세요.
- (터치스크린이 있는 노트북에서) 태블릿 입력과 같은 충돌하는 서비스를 비활성화하세요.
- 호환성 문제를 해결하려면 Windows를 업데이트하세요.
- 심층 복구를 위해 시스템 파일 및 DISM 검사를 실행하십시오.
- 아무것도 제대로 작동하지 않으면 하드웨어 수리 또는 교체를 고려해 보세요.