듀얼 모니터가 인식되지 않을 때 문제 해결 방법: 8가지 효과적인 해결책
듀얼 모니터는 이론상으로는 정말 멋집니다.더 넓은 화면 공간, 향상된 멀티태스킹 등 여러 장점이 있죠.하지만 가끔 윈도우가 제대로 작동하지 않을 때가 있습니다.모든 장치를 연결하고 바로 작동할 거라고 생각했는데, 두 번째 디스플레이에 신호가 없거나 기본 모니터 화면이 검게 변하는 경우가 있죠.정말 답답한 상황입니다.대부분의 경우 하드웨어적인 문제는 아니기 때문에 소프트웨어 또는 연결 문제인 경우가 많습니다.이 가이드에서는 시스템이 두 번째 모니터를 인식하지 못하는 일반적인 원인과 전체 시스템을 망가뜨리지 않고 문제를 해결하는 방법을 안내합니다.단계별 문제 해결 과정을 통해 생산적인 작업 흐름을 되찾거나, 적어도 빈 화면만 바라보는 상황을 피할 수 있기를 바랍니다.
윈도우에서 듀얼 모니터가 인식되지 않는 문제를 해결하는 방법
두 모니터 모두 전원이 켜져 있고 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.
당연한 얘기처럼 들리겠지만, 그래도 짚고 넘어가야 할 부분입니다.모니터에 전원이 공급되지 않거나 케이블이 헐거우면 Windows에서 모니터를 인식하지 못합니다.전원 케이블을 확인해 보세요.모니터 전원이 아예 켜지나요? 그리고 비디오 케이블이 모니터와 PC 또는 도킹 스테이션에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.어댑터를 사용 중이라면 호환성을 다시 한번 확인해 보세요.간혹 HDMI나 DisplayPort 케이블 불량으로 인해 인식 문제가 발생하는 경우가 있는데, 케이블을 교체해 보면 도움이 될 수 있습니다.어떤 경우에는 케이블을 다시 연결하니 문제가 해결되었지만, 다른 경우에는 전혀 효과가 없었습니다.역시 Windows는 굳이 문제를 복잡하게 만들어 놓았네요.
두 디스플레이 드라이버가 모두 올바르게 설치되었는지 확인하십시오.
장치 관리자를 엽니다 (키를 누르고 Windows + R`devmgmt.msc`를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다).모니터를 확장하고 두 디스플레이가 모두 목록에 표시되는지 확인합니다.하나만 표시되는 경우 Windows에서 두 번째 모니터를 제대로 인식하지 못하는 것일 수 있으며, 이는 드라이버 문제일 가능성이 있습니다.케이블을 다시 연결한 다음 하드웨어 변경 사항 검사를 실행합니다.모니터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 하드웨어 변경 사항 검사를 선택합니다.또한 그래픽 카드 드라이버를 확인하십시오.드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 있습니다.디스플레이 어댑터 에서 GPU를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.문제가 계속 발생하면 드라이버를 제거하고 제조업체 웹사이트에서 다시 설치해 보십시오.
Windows에서 두 번째 디스플레이를 강제로 감지하도록 설정
Windows에서 두 번째 모니터를 자동으로 인식하지 못하는 경우, 강제로 감지해 보세요.Windows + I 키를 눌러 설정을 열고, 시스템 > 디스플레이 로 이동합니다.아래로 스크롤하여 다중 디스플레이를 찾고 감지를 클릭합니다.때때로 이 버튼을 누르면 Windows에서 처음에 인식하지 못했던 외부 화면을 인식하는 데 도움이 될 수 있습니다.”다른 디스플레이를 찾을 수 없습니다.”라는 메시지가 표시되더라도 다시 시도해 볼 가치가 있습니다.케이블을 뽑았다가 다시 꽂는 것도 도움이 될 수 있습니다.
호환성 및 연결 유형을 확인하세요
DisplayPort를 사용하여 모니터를 데이지 체인 방식으로 연결하는 경우, 두 모니터 입력 모두 MST(멀티 스트림 전송)를 지원하고 기본 디스플레이도 MST를 지원하는지 확인하십시오. HDMI-DisplayPort 어댑터나 USB-C 멀티포트 도크와 같은 어댑터를 사용하는 경우, 특히 도크나 케이블이 듀얼 디스플레이를 제대로 지원하지 않으면 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.어떤 경우에는 직접 연결하거나 다른 포트를 사용하면 인식 문제가 해결되기도 합니다.또한, 구형 디스플레이나 그래픽 카드를 사용하는 경우 특정 기능이 지원되지 않을 수 있으므로 사양을 다시 한번 확인하십시오.일반적으로 표준 HDMI 또는 DisplayPort를 통해 연결하는 것이 가장 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.
투영 및 디스플레이 설정을 조정하세요
때때로 문제는 화면 투영 모드 때문일 수 있습니다.Windows + P 키를 누르고 ‘복제’ 와 ‘확장’ 모드를 번갈아 가며 시도해 보세요.화면이 계속 검게 나오거나 신호 없음이 표시되면 몇 번 더 시도해 보세요.일부 컴퓨터에서는 디스플레이 설정이 ‘ 보조 화면 전용’ 으로 되어 있어 기본 화면이 검게 변하는 경우가 있습니다.이 경우 ‘복제’ 또는 ‘확장’ 으로 설정하면 화면이 다시 나타나는 경우가 많습니다.모니터 화면이 잠시 깜빡이거나 검게 변하는 것은 정상적인 현상입니다. Windows에서 디스플레이 설정을 동기화하는 중이기 때문입니다.모니터 화면이 나타나면 디스플레이 설정 에서 해상도나 주사율을 조정할 수 있습니다.
GPU 소프트웨어 업데이트 또는 재구성
일반적으로는 GPU 소프트웨어를 확인해 보는 것이 좋습니다. NVIDIA 제어판, AMD Radeon 소프트웨어 또는 Intel 그래픽 명령 센터와 같은 앱은 모니터 관리 방식을 제어합니다.때때로 이러한 프로그램에서 멀티 모니터 설정이 제대로 되지 않는 경우가 있습니다.예를 들어 NVIDIA 제어판에서는 ‘다중 디스플레이 설정’ 으로 이동하여 두 모니터가 모두 선택되어 있는지 확인하세요.선택되어 있지 않다면 선택하고 적용하세요. AMD의 경우 Eyefinity 빠른 설정을 열고 안내에 따라 화면을 구성하세요. Intel 그래픽 명령 센터에서도 마찬가지로 앱에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 비활성화된 모니터를 활성화할 수 있습니다.특히 최근에 드라이버나 소프트웨어를 업데이트한 경우 이러한 설정이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.일부 시스템에서는 설정을 다시 적용하거나 프로필을 재설정하는 것만으로 모니터가 인식되는 경우도 있습니다.
내장 그래픽 및 출력에 대한 BIOS 설정을 조정하세요.
케이블을 올바르게 연결했는데도 인식되지 않는 경우 BIOS 설정이 필요할 수 있습니다. PC를 재시작하고 BIOS에 진입하세요.일반적으로 전원을 켠 직후 Del, F2 또는 Esc 키를 누르면 BIOS 에 진입할 수 있습니다.메인보드 종류에 따라 그래픽 또는 비디오 항목 을 찾으세요.내장 그래픽을 활성화 하거나 초기 디스플레이 출력을 활성화 로 설정하세요.외장 그래픽 카드를 설치하면 내장 그래픽이 비활성화되는 경우, 멀티 모니터 지원을 활성화해야 할 수도 있습니다.또한, IGD 멀티 모니터 옵션이 있으면 활성화하세요.설정을 저장하고 종료하세요.특히 모니터를 메인보드 포트에 직접 연결한 경우, 이렇게 하면 Windows에서 내장 포트에 연결된 장치를 인식하는 데 도움이 될 수 있습니다.
디스플레이 설정 및 해상도 최적화
모니터 감지 문제가 아닌데도 여전히 화면이 표시되지 않는다면 해상도와 주사율을 조정해 보세요.때때로 보조 모니터의 해상도가 낮거나 지원되지 않는 주사율로 설정되어 있어 Windows에서 화면이 표시되지 않는 경우가 있습니다.설정 > 시스템 > 디스플레이 로 이동하여 문제가 있는 모니터를 선택하고 권장 해상도로 설정하세요.또한 고급 디스플레이 설정에서 지원되는 가장 높은 주사율을 선택하세요.이러한 조정을 통해 호환되지 않는 설정으로 인한 모니터 감지 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.
외부 디스플레이 캐시 재설정(레지스트리 트릭)
이 방법은 좀 교묘해서 주의해서 접근해야 합니다.가끔 윈도우의 디스플레이 캐시가 손상되는 경우가 있는데, 캐시를 재설정하면 감지를 방해하는 잔여 설정이 제거됩니다.방법은 다음과 같습니다.
- Windows + R 키 를 누르고
regedit.exe레지스트리 편집기를 열려면 다음을 입력하세요. - 메시지가 나타나면 ‘예’ 를 클릭하세요.
- 컴퓨터\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers 경로로 이동합니다.
- 구성(Configuration)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 삭제(Delete)를 선택합니다.연결(Connectivity) 및 확장성(Scale Factors) 항목이 있는 경우에도 동일한 작업을 반복합니다.
- PC를 재부팅하세요. PC가 다시 시작되면 모니터를 다시 연결하고 이번에는 인식되는지 확인해 보세요.이유는 확실하지 않지만, 이 방법으로 과거에 모니터 인식 문제가 해결된 적이 있습니다.
장치 드라이버 확인 및 업데이트
모니터가 여전히 인식되지 않으면 드라이버에 오류가 있거나 오래된 버전일 수 있습니다.장치 관리자 에서 모니터 또는 GPU 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트 > 드라이버 자동 검색을 선택하세요. Windows에서 업데이트를 찾으면 설치합니다.업데이트가 없으면 Nvidia, AMD 또는 Intel과 같은 GPU 제조업체 웹사이트에서 최신 드라이버 패키지를 다운로드하세요.경우에 따라 드라이버를 제거하고 Windows 또는 제조업체에서 새로 설치하도록 하면 인식 문제가 해결될 수 있습니다.이렇게 하려면 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택한 다음 컴퓨터를 다시 시작하세요. Windows에서 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.
최근 오류 감지 시 드라이버 롤백
드라이버 업데이트 후 모니터 인식이 갑자기 중단되고 새 버전이 불안정해 보인다면, 이전 버전으로 되돌리는 것이 도움이 될 수 있습니다.장치 관리자 에서 모니터 또는 GPU를 두 번 클릭하고 드라이버 탭으로 이동한 다음, 드라이버 롤백 (사용 가능한 경우)을 클릭합니다.메시지가 표시되면 롤백 이유를 선택하고 Windows에서 이전 드라이버를 복원하도록 합니다.최신 드라이버 버전에는 멀티 모니터 지원을 방해하는 버그가 포함되어 있는 경우가 있는데, 롤백을 통해 안정성을 되찾을 수 있습니다.
하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하세요
마지막으로, 모든 방법이 실패하면 내장된 문제 해결사를 실행해 보세요.실행 대화 상자( Windows + R)를 열고 를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.고급을msdt.exe -id DeviceDiagnostic 클릭하고 자동으로 복구 적용이 선택되어 있는지 확인한 후 다음을 선택합니다.하드웨어 설정을 검사하고 문제를 복구하려고 시도하는데, 때로는 예상치 못한 해결책을 제공하기도 합니다.솔직히 말해서, 기대 이상으로 잘 작동합니다.
이러한 방법 중 하나라도 도움이 되어 듀얼 모니터 설정이 다시 원활하게 작동하기를 바랍니다.솔직히 말해서, 모니터가 제대로 인식되지 않을 때는 정말 짜증 나니까요.하지만 때로는 케이블, 드라이버 또는 설정 하나가 윈도우에 문제를 일으키는 경우가 있습니다.
요약
- 모니터 전원과 연결 상태를 확인하십시오.
- 드라이버가 설치되어 있고 최신 버전인지 확인하십시오.
- 설정을 통해 Windows에서 디스플레이를 자동으로 감지하도록 설정하세요.
- GPU 소프트웨어를 올바르게 구성하십시오.
- 필요한 경우 BIOS 설정을 조정하십시오.
- 디스플레이 해상도와 주사율을 업데이트하세요.
- 화면 멈춤 현상이 발생하면 레지스트리를 통해 디스플레이 캐시를 재설정하세요.
- 드라이버를 업데이트할지, 이전 버전으로 되돌릴지는 당신의 선택입니다.
- 필요한 경우 하드웨어 문제 해결을 실행하십시오.
마무리
때로는 간단한 케이블 교체로 해결될 수도 있고, 때로는 드라이버 설정이나 BIOS 설정을 조정해야 할 수도 있습니다.어떤 경우든, 약간의 인내심만 있으면 도움이 됩니다.대부분의 경우, 이러한 단계를 거치면 듀얼 모니터 설정을 제대로 작동시키는 데 한 걸음 더 가까워집니다.만약 지금까지 아무것도 효과가 없었다면, 하드웨어 문제를 배제하기 위해 다른 컴퓨터에서 모니터를 테스트해 보거나 다른 포트를 사용해 보는 것도 좋습니다.이 정보가 누군가의 골칫거리를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.