How To

로지텍 웹캠이 작동하지 않을 때 문제 해결 방법

February 15, 2026 1 분 읽기 Updated: February 15, 2026

로지텍 웹캠이 화면에 나타나지 않거나 작동하지 않으면 정말 답답할 수 있습니다.하드웨어 문제일 수도 있고, 드라이버 문제, 권한 문제, 다른 소프트웨어와의 충돌 때문일 수도 있습니다.게다가 윈도우에서는 장치 설정을 관리하는 것이 꽤 복잡할 수 있습니다.이 가이드에서는 윈도우든 맥이든 상관없이 웹캠을 다시 작동시키는 몇 가지 실용적인 방법을 소개합니다.또한 대부분의 해결 방법은 모든 웹캠에 공통적으로 적용될 수 있으므로 로지텍 제품이 아니더라도 도움이 될 만한 해결책을 찾을 수 있을 것입니다.

이런 기기들이 가장 필요할 때 오작동하는 건 정말 짜증나는 일이죠.보통 재부팅하고 다시 연결하면 해결되지만, 그래도 안 되면 기기 드라이버, 권한 또는 충돌하는 앱 문제를 살펴봐야 할 수도 있습니다.다른 사용자들이 해결했던 방법과 기본적인 해결 방법이 효과가 없을 때 시도해 볼 만한 몇 가지 방법을 아래에 정리했습니다.

내 로지텍 웹캠이 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

웹캠 오류의 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

하드웨어 손상(포트, 케이블 또는 웹캠 자체)
개인정보 보호 설정으로 접근 차단
Windows 또는 앱에서 카메라 옵션이 잘못 구성되었습니다.
보안 또는 바이러스 백신 소프트웨어와의 충돌
오래되었거나, 누락되었거나, 손상된 드라이버

로지텍 웹캠이 작동하지 않을 때 해결 방법은 무엇인가요?

웹캠이 갑자기 작동을 멈췄다면 기본적인 것부터 확인해 보세요. PC를 종료하고 웹캠 케이블을 뽑은 후 몇 초 기다렸다가 다시 연결하고 PC를 재시작하세요.때때로 Windows가 웹캠을 새로 인식해야 문제가 해결될 수 있습니다.그래도 문제가 해결되지 않으면 계속 읽어보세요.숨겨진 원인이 있을 가능성이 높습니다.

물리적 연결 및 하드웨어를 확인하십시오.

이 부분은 간과하기 쉽지만, 하드웨어 문제는 꽤 흔합니다.로지텍 웹캠은 일반적으로 견고하지만, 포트나 케이블이 손상되거나 헐거워질 수 있습니다.해결 방법은 다음과 같습니다.

Windows 키와 X 키를 동시에 누르고 장치 관리자를 선택하세요.(시작 메뉴에서 검색할 수도 있습니다.)
카메라/이미징 장치 항목을 확인해 보세요.웹캠이 목록에 있다면 다행입니다.대개 드라이버나 소프트웨어 문제일 가능성이 높습니다.웹캠이 목록에 없다면 하드웨어에 문제가 있을 수 있습니다.
웹캠을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘장치 제거’를 선택하세요.그런 다음 웹캠의 케이블을 뽑고 몇 초 기다린 후 다시 연결하세요. Windows에서 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.
USB 허브를 사용하고 있다면 웹캠을 PC 또는 노트북의 포트에 직접 연결해 보세요.허브로 인해 전원이나 데이터 전송 문제가 발생할 수 있습니다.
USB 포트가 여러 개인 경우, 다른 포트에 꽂아서 테스트해 보세요.가능하면 다른 컴퓨터에 웹캠을 연결해서 테스트해 보는 것도 좋습니다.웹캠이 작동하지 않는다면 교체가 필요할 수 있습니다.외관에 손상이 있는지 확인하거나, 보증 기간이 남아 있는지 확인해 보세요.

꿀팁: 일부 USB 포트는 전력이 부족하거나 고장이 나기 쉽습니다. USB 3.0 포트(내부가 파란색인 경우가 많음)를 사용하면 인식 문제가 해결될 수 있습니다.

Windows 카메라 문제 해결사를 실행하세요

Windows에는 일반적인 문제를 자동으로 감지하는 내장 문제 해결사가 있습니다.장치 관리자에 장치가 표시되지만 여전히 작동하지 않는 경우 이 도구를 사용해 보세요.

Win + I 키 를 눌러 설정을 엽니다.
시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결 도구 로 이동하세요.
아래로 스크롤하여 카메라를 찾은 다음 실행을 누르세요.
문제 해결사가 일반적인 문제들을 안내해 드립니다.화면의 지시에 따라 진행하세요.기기를 활성화 또는 비활성화하거나 권한을 변경하라는 메시지가 나타날 수 있습니다.

때때로 Windows는 명확한 이유를 제시하지 않지만, 이 방법을 사용하면 문제가 해결되거나 적어도 올바른 방향을 찾을 수 있습니다.

개인정보 설정 및 권한을 확인하세요

웹캠 드라이버에는 문제가 없지만 어떤 앱도 웹캠에 접근할 수 없다면, 권한 문제일 가능성이 높습니다.다음 링크를 참조하세요:

Windows 키와 I 키를 동시에 누르고 개인 정보 및 보안 > 앱 권한 > 카메라를 엽니다.
카메라 접근 권한이 전역적으로 활성화되어 있는지 확인하십시오. Windows는 개인 정보 보호를 위해, 특히 업데이트 후에 카메라 접근을 차단하는 경우가 있습니다.
아래로 스크롤하여 특정 앱(Zoom, Teams, OBS 등)에 카메라 사용 권한이 있는지 확인하세요.권한이 없다면 권한을 활성화하세요.
같은 메뉴에서 웹캠 장치를 클릭하고 설정이 있으면 재설정하거나 확인해 보세요.

일부 설정에서는 특정 앱에서 카메라를 활성화하고 재부팅하면 감지 오류가 해결될 수 있습니다.또한 여러 대의 카메라를 사용하는 경우 앱 설정에서 올바른 카메라가 기본 카메라로 선택되어 있는지 확인하십시오.

웹캠 드라이버를 업데이트하거나 재설치하세요.

오래되었거나 오류가 있는 드라이버가 흔한 원인입니다.문제 해결 방법은 다음과 같습니다.

장치 관리자 로 돌아가세요.
웹캠 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음, 드라이버 업데이트 > 드라이버 자동 검색을 선택하세요. Windows에서 최신 버전의 드라이버를 다운로드할 수 있습니다.
그래도 아무것도 찾지 못하거나 드라이버가 이미 최신 버전인데도 문제가 지속되면 다시 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 드라이버 업데이트 > 내 컴퓨터에서 찾아보기 > 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택을 선택하세요.
호환되는 드라이버를 선택하세요.경우에 따라 Windows의 기본 드라이버가 일시적으로 더 잘 작동할 수 있습니다.
또는 웹캠 제조업체 웹사이트를 방문하여 최신 드라이버를 다운로드하십시오.특히 로지텍 지원 페이지처럼 모델별 드라이버가 있는 경우 더욱 그렇습니다.

드라이버를 업데이트하거나 이전 버전으로 되돌린 후에는 항상 PC를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.또한, 장치 관리자에서 장치를 제거한 다음 하드웨어 변경 사항을 검색하면 Windows에서 더 나은 드라이버를 찾아 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

그리고 혹시 로지텍 소프트웨어가 설치되어 있다면 최신 버전인지 확인하거나 다시 설치해 보세요.특히 최근에 윈도우나 다른 앱을 업데이트했다면 소프트웨어 오버레이나 설정이 충돌을 일으킬 수 있습니다.

소프트웨어 충돌 또는 백그라운드 앱이 있는지 확인하세요.

바이러스 백신 프로그램이나 다른 앱이 웹캠 접근을 차단하거나 드라이버와 충돌하는 경우가 있습니다.다음 단계를 시도해 보세요.

바이러스 백신 또는 보안 프로그램(Windows Defender도 괜찮습니다)을 일시적으로 비활성화하십시오.
웹캠을 다른 앱이 독점하지 않도록 Skype, Zoom, Teams 또는 OBS와 같은 프로그램을 종료하세요.
경우에 따라 Logitech 소프트웨어와 관련된 백그라운드 서비스로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.작업 관리자( Ctrl + Shift + Esc)를 열고 Logitech 프로세스를 찾으세요.해당 프로세스를 일시적으로 종료한 후 다시 테스트해 보세요.

백신 프로그램을 비활성화했을 때 웹캠 문제가 해결된다면, 백신 프로그램 설정을 조정하거나 다른 보안 프로그램으로 바꿔야 할 수도 있습니다.일부 백신 프로그램은 웹캠 보호 기능처럼 웹캠을 차단하거나 숨기는 기능을 제공하는데, 이러한 기능은 명시적으로 허용하지 않으면 작동하지 않을 수 있습니다.문제가 해결되는지 확인하기 위해 해당 기능을 일시적으로 비활성화해 보세요.

맥 사용자이신가요? 해결 방법은 대부분 동일합니다.

위의 내용 대부분이 적용됩니다.추가적으로, 시스템 관리 컨트롤러( SMC )를 재설정하면 특히 MacBook에서 하드웨어 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

데스크톱 컴퓨터의 경우: 전원 코드를 뽑고 전원 버튼을 약 30초 동안 길게 누른 다음 다시 연결하고 전원을 켜십시오.
MacBook의 경우: Mac을 끄고 Shift + Control + Option 키 와 전원 버튼을 30초 동안 동시에 누르세요.손을 떼고 Mac을 정상적으로 켜세요.

그 후 웹캠이 화면에 나타나는지 확인하세요.나타나지 않으면 하드웨어 문제이거나 하드웨어 재설정이 필요할 수 있는데, 맥에서는 재설정이 좀 더 까다롭습니다.

이 방법들 중 하나라도 효과가 있으면 웹캠이 다시 작동할 거예요.때로는 아주 작은 조정만으로도 모든 것이 다시 동기화될 수 있습니다.행운을 빌어요!

요약

하드웨어 연결을 확인하고 다른 포트를 사용해 보세요.
Windows 카메라 문제 해결사를 실행하세요.
개인정보 보호 권한 및 앱 접근 권한을 검토하세요.
웹캠 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하세요.
차단할 수 있는 보안 설정이나 백그라운드 앱을 조정해 보세요.
맥에서는 SMC 재설정 또는 하드웨어 점검을 고려해 보세요.

마무리

웹캠을 다시 작동시키려면 하드웨어, 소프트웨어, 권한, 충돌 등 여러 가지 요소를 하나하나 살펴봐야 합니다.한 가지 해결 방법이 효과가 없으면 다른 방법을 시도해 보세요.대부분의 경우 하드웨어 고장일 수도 있습니다.어쨌든 이 방법은 대부분의 상황에 적용 가능하며, 머리를 쥐어뜯을 정도로 스트레스를 받는 것을 방지하는 데 도움이 될 것입니다.다만, 특히 하드웨어 고장의 경우 교체가 필요할 수 있다는 점을 유념하세요.행운을 빕니다!