로지텍 키보드가 작동하지 않을 때 문제 해결 방법

로지텍 키보드는 일반적으로 내구성이 뛰어나지만, 문제가 전혀 없는 것은 아닙니다.때때로 키가 작동하지 않거나 장치가 인식되지 않는 경우가 있습니다.특히 업무나 게임에 키보드를 사용하는 경우 이러한 문제는 매우 답답할 수 있습니다.원인은 드라이버 오류, USB 포트 문제, 심지어 실수로 변경된 설정 등 다양할 수 있습니다.이 가이드에서는 새 키보드를 구입하거나 끊임없이 재부팅하지 않고도 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 실용적인 방법을 안내합니다.이러한 방법을 시도해 보면 문제가 해결되거나 최소한 문제의 원인을 파악하는 데 도움이 될 것입니다.

로지텍 키보드가 작동하지 않을 때 해결 방법

방법 1: 다른 USB 포트 또는 장치에 연결하기

당연한 말처럼 들리겠지만, 종종 간과되는 부분입니다. USB 포트는 시간이 지나면서 불안정해지거나 오작동할 수 있습니다.키보드를 다른 포트에 연결해 보면 포트 문제인지 키보드 자체의 문제인지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.또한, 로지텍 키보드를 다른 컴퓨터에 연결하여 인식되는지 확인해 보세요.다른 컴퓨터에서 정상적으로 작동한다면 PC 설정 문제일 가능성이 높고, 그렇지 않다면 키보드 또는 무선 수신기의 문제일 가능성이 큽니다.

• 키보드를 분리한 후 다른 USB 포트, 가급적이면 메인보드 뒷면에 있는 USB 포트에 다시 연결하십시오. USB 허브 포트는 가급적 피하십시오.
• 무선 연결인 경우, 로지텍 유니파잉 수신기를 다른 USB 포트에 다시 연결해 보세요.
• 다른 PC에서 키보드를 테스트해 보세요.그러면 하드웨어 문제인지 소프트웨어 문제인지 알 수 있습니다.

방법 2: 무선 키보드의 전원 및 연결 상태 확인

로지텍 무선 키보드에는 전원 스위치가 있는 경우가 있습니다.간단해 보이지만 종종 잊어버리곤 하죠.전원이 켜져 있는지 확인하세요.배터리를 교체해 보세요.좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 배터리가 완전히 방전되었거나 부족하면 키보드가 전혀 작동하지 않을 수 있습니다.수신기를 다시 동기화하거나 페어링해야 하는 경우도 있는데, 특히 최근에 배터리를 교체했거나 다른 포트로 옮긴 경우 더욱 그렇습니다.

• 키보드의 전원 스위치를 켜세요.
• 모델에 따라 AA 또는 AAA 배터리를 새 배터리로 교체하십시오.
• 로지텍 유니파잉 수신기 또는 블루투스 연결을 다시 연결하십시오.
• 블루투스 키보드의 경우, 장치 목록에서 제거한 다음 설정 > 장치 > 블루투스 및 기타 장치 에서 다시 연결하세요.

방법 3: 화면 키보드 활성화 (물리적 키가 작동하지 않는 경우)

이 방법은 임시방편처럼 보일 수 있지만, 때로는 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.물리적인 키가 작동하지 않지만 설정에 들어가야 하는 경우, 화면 키보드를 켜면 도움이 될 수 있습니다.활성화하는 방법은 간단합니다.

1. 작업 표시줄의 Windows 아이콘을 클릭하고 모든 앱을 선택하세요.
2. 설정 으로 이동하세요.
3. 접근성 으로 이동하여 키보드를 클릭하세요.
4. 화면 키보드 스위치 를 켜짐으로 전환하세요.

이렇게 하면 메인 키보드가 고장 나더라도 탐색하고 문제를 해결할 수 있습니다.

방법 4: 키보드 문제 해결사 실행

Windows에는 일반적인 하드웨어 문제를 자동으로 해결할 수 있는 내장 문제 해결사가 있습니다.단, 드라이버 충돌을 해결하거나 잘못된 설정을 초기화할 수도 있습니다.실행 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 아이콘을 클릭한 다음 모든 앱을 클릭하세요.
2. 설정을 엽니다.
3. 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결 도구 로 이동하세요.
4. 스크롤하여 키보드를 찾고 실행을 클릭하세요.

진단 및 수정 작업을 진행해 보세요.때때로 이 과정에서 장치 드라이버나 방화벽 설정이 재설정되어 정상적인 작동을 방해하는 문제를 해결할 수 있습니다.일부 기기에서는 이 방법이 효과가 없을 수도 있지만, 시도해 볼 가치는 충분합니다.

방법 5: 휴먼 인터페이스 장치 서비스 재시작

휴먼 인터페이스 장치(HID) 서비스는 키보드 입력에 매우 중요합니다.이 서비스가 멈추거나 실행되지 않으면 키보드가 아무것도 인식하지 못할 수 있습니다.서비스를 재시작하면 통신 채널이 재설정되어 이러한 이상한 오류가 해결되는 경우가 많습니다.

1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 실행을 선택합니다.
2. 입력 services.msc하고 확인 을 누르세요.
3. 아래로 스크롤하여 휴먼 인터페이스 장치 서비스(Human Interface Device Service)를 찾으세요.경우에 따라 “휴먼 인터페이스 장치(Human Interface Devices)”로 표시될 수도 있습니다.
4. 시작 유형을 확인하세요.자동 으로 설정되어 있어야 합니다.그렇지 않은 경우 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성을 선택한 다음 자동 으로 설정하고 적용을 클릭하세요.
5. 서비스 상태 에서 중지를 클릭하고 몇 초 기다린 다음 시작을 클릭합니다.

일부 설정에서는 이 방법으로 오작동 키나 기기 먹통 현상을 해결할 수 있습니다.

방법 6: 필터 키 비활성화 (특히 일부 키가 제대로 작동하지 않는 경우)

Windows에서 사용자의 타자 속도가 빠르거나 손동작에 어려움이 있다고 판단하면 키 필터 기능을 활성화할 수 있습니다.이 기능으로 인해 모든 키가 반응하지 않거나 느리게 느껴질 수 있습니다.비활성화하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 설정을 엽니다.
2. 접근성 > 키보드 로 이동하세요.
3. ‘고정’, ‘필터’, ‘토글 키’ 설정에서 ‘필터 키’를 끄세요.

이로써 특정 시스템에서 발생하던 이상한 키 입력 지연이나 키 입력 누락 문제가 해결되었습니다.

방법 7: USB 선택적 절전 및 빠른 시작 비활성화

전원 설정으로 인해 USB 장치가 연결이 끊기거나 일정 시간 후 응답하지 않을 수 있습니다.USB 선택적 절전 모드를 비활성화하면 Windows에서 USB 포트를 자동으로 끄는 것을 방지할 수 있어 키보드 사용에 유용합니다.또한, 부팅 시 키보드가 인식되지 않는 경우 빠른 시작 기능을 끄면 도움이 될 수 있습니다.

• 전원 > powercfg.cpl을 통한 추가 전원 설정을 엽니다.
• 활성 전원 관리 옵션의 ‘계획 설정 변경’을 클릭한 다음 ‘고급 전원 설정 변경’을 클릭합니다.
• USB 설정 > USB 선택적 절전 설정 으로 이동하여 비활성화하십시오.
• 빠른 시작 기능을 끄려면 제어판 > 하드웨어 및 소리 > 전원 옵션 으로 이동하세요.
• 전원 단추 작동 방식 선택을 클릭한 다음, 현재 사용할 수 없는 설정 변경을 클릭하세요.
• 빠른 시작 활성화 옵션을 해제 하고 변경 사항을 저장하세요.

변경 사항을 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 키보드 반응이 개선되었는지 확인하십시오.

방법 8: 키보드 드라이버 업데이트 또는 재설치

드라이버는 키보드가 윈도우와 통신할 수 있도록 해주는 파일입니다.오래되었거나 손상된 드라이버는 문제를 일으킬 수 있습니다.먼저 드라이버를 업데이트해 보세요.

1. 장치 관리자를 엽니다 ( Win + X 키 를 누른 다음 선택하세요).
2. 키보드를 확장하세요.
3. 로지텍 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.
4. ‘드라이버 자동 검색’을 선택하세요.모든 키보드 장치에 대해 이 과정을 반복하세요.

그래도 문제가 해결되지 않으면 드라이버를 다시 설치해 보세요.

1. 장치 관리자 에서 키보드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택하세요.
2. 장치를 분리한 다음 PC를 다시 시작하십시오. Windows에서 일반 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.

추가 팁: 무선 키보드를 사용 중이라면 네트워크 드라이버도 업데이트하세요.간혹 블루투스 또는 유니파잉 수신기 드라이버에 문제가 생겨 연결에 문제가 발생할 수 있습니다.

방법 9: Logitech G Hub를 통해 펌웨어 재설치 또는 업데이트

키보드가 펌웨어 업데이트를 지원하는 경우, 업데이트를 통해 버그가 수정되거나 성능이 향상되는 경우가 많습니다.로지텍은 공식 G Hub 소프트웨어를 제공합니다.이 소프트웨어를 설치하고 키보드를 자동으로 인식하도록 한 다음 펌웨어 업데이트를 확인하세요.업데이트 중에는 키보드를 계속 연결해 두고, 중간에 연결을 해제하지 마세요.윈도우는 업데이트 과정을 필요 이상으로 복잡하게 만들어 놓았으니까요.

1. Logitech 공식 웹사이트에서 G Hub를 다운로드하세요.
2. 소프트웨어를 설치하고 실행하면 키보드를 자동으로 감지합니다.
3. 설정으로 이동하려면 톱니바퀴 아이콘을 클릭한 다음, 펌웨어 업데이트 버튼이 있는지 확인하십시오.
4. 화면 안내에 따라 펌웨어를 업데이트하고, 업데이트 과정 중에 연결을 끊지 마십시오.

방법 10: 공장 초기화 또는 키보드 재설정

다른 모든 방법이 실패하면 로지텍 키보드를 초기화해 보세요.모델에 따라 초기화 방법이 다르므로 설명서나 로지텍 지원 페이지를 확인하세요.일반적으로 특정 키나 버튼을 길게 누르는 방식으로 초기화합니다.키보드에 초기화 버튼이 있다면 누르세요.초기화를 하면 모든 설정이 기본값으로 되돌아가 키가 제대로 작동하지 않게 하는 잘못된 설정을 해결할 수 있습니다.

이 모든 단계는 일반적인 문제 원인을 다룹니다.물론 하드웨어 문제일 수도 있지만, 대부분의 문제는 드라이버나 설정과 관련이 있습니다.핵심은 하드웨어 교체로 넘어가기 전에 소프트웨어 오류를 체계적으로 배제하는 것입니다.