How To

마이그레이션 도우미가 작동하지 않을 때 해결 방법: 10가지 효과적인 솔루션

February 15, 2026 1 분 읽기 Updated: February 15, 2026

마이그레이션 지원은 특히 모든 데이터를 수동으로 복사하는 것을 꺼리는 경우, 이전 Mac에서 새 Mac으로 전환하는 작업을 간편하게 만들어 줍니다.하지만 물론 모든 일이 항상 그렇게 간단한 것은 아닙니다.때로는 마이그레이션 지원이 제대로 작동하지 않아 전송이 멈추거나, 다른 Mac을 감지하지 못하거나, 도중에 오류가 발생하는 경우가 있습니다.이런 상황이 발생하면 좌절감을 느끼기 마련입니다.다행히도, 이러한 일반적인 문제들은 몇 가지 간단한 설정 변경이나 점검을 통해 해결할 수 있습니다.이 글에서는 마이그레이션 지원이 제대로 작동하지 않는 일반적인 원인과 가장 실용적인 해결 방법을 안내합니다.이 방법들을 따르면 데이터를 원활하게 이전하고, 더 이상 화면이 멈추거나 오류 메시지만 바라보는 대신 새 Mac을 사용할 수 있을 것입니다.

마이그레이션 도우미가 작동하지 않을 때 해결 방법

macOS를 최신 버전으로 업데이트하세요.

가장 먼저 해야 할 일은 OS를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다.오래된 OS는 마이그레이션 과정에 문제를 일으킬 수 있기 때문입니다.마이그레이션 지원은 OS 버전에 매우 민감하며, 일반적으로 Mac OS X Lion 이상 버전을 필요로 합니다.만약 그보다 이전 버전을 사용하고 있거나, 특히 오랫동안 업데이트되지 않은 Mac을 사용하고 있다면 호환성 문제가 발생할 가능성이 높습니다.업데이트를 확인하려면 Apple 메뉴 > 시스템 환경설정 > 소프트웨어 업데이트 로 이동하세요.사용 가능한 모든 업데이트를 설치하고, 하드웨어가 지원하는 경우 최신 macOS로 업그레이드하는 것을 고려해 보세요.때때로 Mac과 호환되는 최신 OS를 새로 설치하면 이상한 오류가 해결될 수 있습니다.하지만 백업이 있고 작업에 익숙한 경우에만 시도해야 합니다.드물지만 일부 구형 Mac에서는 macOS High Sierra 이상 버전이 아니면 마이그레이션 과정이 제대로 진행되지 않는 경우가 있습니다.

맥 컴퓨터들 간의 올바른 연결을 확인하십시오.

특히 Wi-Fi를 통해 마이그레이션을 시도하는 경우 연결 문제가 흔히 발생합니다.마이그레이션 지원은 Wi-Fi든 이더넷이든 안정적인 연결에 크게 의존합니다. Wi-Fi는 특히 혼잡한 네트워크 환경이나 전송 중에 신호가 끊기면 불안정할 수 있습니다. Wi-Fi 연결에 문제가 있다고 생각되면 이더넷으로 연결하는 것이 가장 좋습니다. CAT6 또는 CAT5E 케이블을 사용하여 두 Mac을 직접 연결하세요(두 Mac은 동일한 네트워크에 있어야 합니다).이더넷을 사용하는 경우 시스템 환경설정 > 공유 에서 두 컴퓨터가 서로를 인식하는지 확인하고 파일 공유가 활성화되어 있는지 확인하세요. Wi-Fi 연결이 계속 끊기거나 불안정하면 라우터를 재시작하세요.그리고 데이터 크기에 따라 마이그레이션 과정이 몇 시간 동안 지속될 수 있으므로 두 Mac 모두 전원에 연결해 두는 것을 잊지 마세요.

전송을 차단할 수 있는 보안 소프트웨어를 비활성화하세요.

방화벽, 바이러스 백신 또는 보안 앱이 마이그레이션 지원의 작동을 차단할 수 있습니다.호스트 Mac(이전 Mac)에서 시스템 환경설정 > 보안 및 개인 정보 > 방화벽 으로 이동 하여 전송하는 동안에만 방화벽을 일시적으로 끄세요.또한 타사 바이러스 백신 프로그램을 사용하는 경우 해당 프로그램을 비활성화하거나 마이그레이션 지원을 예외 항목으로 추가하세요.이상하게 들릴 수도 있지만, 이러한 보안 계층, 특히 사용자 지정 규칙이 설정된 경우 네트워크 통신을 차단하는 경우가 있습니다.방화벽을 비활성화한 후 마이그레이션 지원을 다시 실행해 보세요.마이그레이션이 완료되면 방화벽을 다시 켜는 것을 잊지 마세요.보안 기능을 비활성화한 상태로 두는 것은 장기적인 해결책이 아닙니다.

공유 설정 및 사용자 계정을 확인하세요

파일 전송을 시작하기 전에 두 Mac 모두 파일 공유가 제대로 설정되어 있는지 확인하세요.기존 Mac에서 시스템 환경설정 > 공유 로 이동하여 파일 공유가 활성화되어 있는지 확인합니다.또한 공유 > 컴퓨터 이름 에서 두 Mac의 이름이 올바르게 지정되어 있는지 확인하세요.이름이 충돌하거나 중복되면 “충돌 감지됨”과 같은 오류가 발생할 수 있습니다.계정 사용자 이름이 같은 경우 충돌을 방지하기 위해 하나를 변경하는 것이 좋습니다.(참고로, 두 Mac의 계정 이름이 동일한 경우 이 오류가 자주 발생합니다.) 시스템 환경설정 > 사용자 및 그룹 에서 이름을 변경할 수 있습니다.다소 번거롭지만 파일 전송 과정에 도움이 됩니다.

디스크 유틸리티를 실행하여 드라이브 문제를 확인하십시오.

디스크 드라이브에 문제가 있거나 오류가 발생하면 마이그레이션 지원이 멈추거나 충돌할 수 있습니다.이를 확인하려면 Mac을 복구 모드 로 재시동하세요. Intel Mac의 경우 Command + R 키를 누른 상태로 재부팅합니다. Apple Silicon Mac의 경우 전원을 켜고 시동 옵션이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 옵션을 선택합니다.그런 다음 디스크 유틸리티를 열고 드라이브에 대해 응급 처치를 실행합니다.오류가 발견되면 안내에 따라 복구하세요.완벽한 해결책은 아니지만, 특히 대용량 데이터를 마이그레이션할 때는 디스크 문제를 무시하면 문제가 발생할 수 있습니다.디스크 오류가 계속 발생하면 드라이브를 교체하거나 수리점에 가져가서 다시 시도하는 것을 고려해 보세요.

애플리케이션이 멈추는 현상이 발생하는 경우, 애플리케이션 전송을 제외하세요.

마이그레이션 중에 앱을 전달하는 과정이 항상 순조롭게 진행되는 것은 아닙니다.특히 구형 시스템이거나 앱 파일이 손상된 경우에는 더욱 그렇습니다.전송이 응용 프로그램 폴더에서 계속 멈춘다면 설정 과정에서 해당 옵션을 해제해 보세요.또는 새 Mac에 핵심 앱을 새로 다운로드하는 것도 좋은 방법입니다.이렇게 하면 앱이 더 잘 작동하는 경우가 많습니다.솔직히 말해서, 타사 앱을 전송하는 것은 번거로운 작업이며, 때로는 새로 설치하는 것이 더 나은 선택일 수 있습니다.

기존 맥 사용자 계정에 암호를 설정하세요

의도적이든 아니든, 이전 계정에 암호가 설정되어 있지 않으면 마이그레이션 지원이 보안 위험으로 간주하여 작동하지 않을 수 있습니다.이 문제를 해결하려면 시스템 환경설정 > 사용자 및 그룹 으로 이동하여 계정을 선택하고 암호 변경을 클릭하세요.복잡한 암호가 아닌 간단한 암호를 설정한 다음 마이그레이션을 다시 시도하세요.”이 Mac은 데이터를 마이그레이션하는 데 사용할 수 없습니다.”와 같은 오류 메시지가 계속 표시되면 계정에 암호가 설정되어 있는지 확인하세요.위의 모든 방법이 실패하면 Apple Configurator를 사용하여 Mac을 복구하는 방법 에 대한 Apple의 고급 해결 방법을 참조하세요.

“충돌 감지됨” 오류를 해결하려면 사용자 계정 이름을 변경하세요.

두 Mac에서 동일한 사용자 계정 이름을 사용하면 충돌이 발생하여 마이그레이션 중에 오류가 생길 수 있습니다.이러한 문제가 발생하면 시스템 환경설정 > 사용자 및 그룹을 통해 한 Mac에서 해당 사용자 계정의 이름을 변경 하거나, 안전한 경우 중복 계정을 삭제하세요.이 과정이 다소 번거로울 수 있지만, 마이그레이션이 중단되거나 오류가 발생하는 주요 원인입니다.

대체 데이터 전송 방법을 사용하세요

마이그레이션 지원이 계속 제대로 작동하지 않는 경우, 특히 아주 오래된 macOS 버전에서는 다른 전송 방법을 시도해야 할 수 있습니다.대상 디스크 모드 (시동 시 키를 누른 상태로 Mac을 부팅 Option)를 사용한 다음 Thunderbolt 또는 USB로 연결하면 파일을 직접 복사할 수 있습니다.또는 Time Machine 백업 에서 복원할 수도 있습니다.이러한 방법은 다소 복잡하지만 마이그레이션 지원이 제대로 작동하지 않을 때 유일한 선택지가 될 수 있습니다.또한 Apple Silicon 칩이 탑재된 Mac의 경우 네트워크를 통해 직접 파일을 공유하거나 외장 드라이브를 사용하는 것이 더 효과적일 수 있습니다.

전원 또는 하드웨어 문제 발생 시 SMC 재설정

일부 Mac에서는 하드웨어 오류나 전원 관리 문제로 인해 마이그레이션이 제대로 진행되지 않을 수 있습니다.시스템 관리 컨트롤러( SMC )를 재설정하면 이러한 문제가 해결되는 경우가 많습니다. T2 또는 Apple Silicon이 탑재된 MacBook의 경우, SMC 재설정은 일반적으로 더 간단합니다. Mac을 종료한 다음, 여기에서 확인할 수 있는 Apple 공식 안내에 따라 재설정하면 됩니다.많은 경우, SMC를 재설정하면 “인증 실패”와 같은 모호한 오류가 해결됩니다.재설정 과정은 Mac의 연식과 모델에 따라 약간씩 다르므로, Apple 지원 링크에서 정확한 단계를 확인하십시오.

요약

macOS가 최신 버전인지 확인하십시오.
보다 안정적인 연결을 위해 이더넷을 사용하거나 Wi-Fi 연결이 안정적인지 확인하십시오.
방화벽 및 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하십시오.
공유 설정 및 사용자 계정 설정에서 충돌이 있는지 확인하세요.
프로세스가 멈추는 경우 디스크 진단을 실행하고, 먼저 디스크 오류를 수정하십시오.
앱 실행 중 멈춤 현상이 발생하거나 처리 시간이 너무 오래 걸리는 앱은 제외하세요.
계정 마이그레이션이 차단될 경우를 대비하여 계정에 비밀번호를 설정하세요.
필요한 경우 다른 데이터 전송 방법을 고려하십시오.
전원 또는 하드웨어 오류로 인해 문제가 발생하는 경우 SMC를 재설정하십시오.

마무리

마이그레이션 도우미는 가끔 버릇없는 아이처럼 굴지만, 대부분의 문제는 약간의 인내심과 몇 가지 설정 변경으로 해결할 수 있습니다.어떤 경우에는 업데이트를 하거나 유선 연결로 바꾸는 것만으로도 문제가 해결되기도 합니다.마이그레이션 도우미가 이렇게 까다롭게 구는 건 좀 짜증 나지만, 결국 데이터 이전이 완료되면 그 모든 번거로움을 끝냈다는 생각에 뿌듯함을 느낄 겁니다.이 글이 누군가에게 도움이 되어 머리카락을 쥐어뜯는 일을 막아주길 바랍니다.행운을 빌어요!