맥에서 프린터가 작동하지 않을 때 문제 해결 방법

맥에서 인쇄 버튼을 눌렀는데 프린터가 갑자기 멈춰버리나요? 흔히 겪는 불편함이죠.프린터가 아무런 반응도 보이지 않거나, 알 수 없는 오류 메시지만 표시될 때도 있습니다.특히 인쇄를 자주 사용하는 사람이라면 더욱 난감할 수 있습니다.하지만 다행히 대부분의 경우 연결 문제나 간단한 소프트웨어 오류로 해결할 수 있습니다.케이블, Wi-Fi 연결 상태, 프린터 상태 등 기본적인 사항들을 확인했는데도 문제가 해결되지 않는다면, 좀 더 고급 해결 방법을 시도해 볼 만합니다.이러한 방법들은 macOS를 이전 버전으로 되돌리거나 새 프린터를 구입하지 않고도 프린터를 다시 원활하게 작동시킬 수 있는 경우가 많습니다.이 가이드에서는 일반적인 인쇄 오류 및 멈춤 현상을 해결하는 방법을 안내하며, 컴퓨터 전문가가 아니더라도 쉽게 따라 할 수 있는 단계들로 구성되어 있습니다.

맥에서 작동하지 않는 프린터를 고치는 방법

연결 상태를 확인하세요.제대로 작동하고 있나요?

대부분의 문제는 여기서 시작됩니다.프린터가 유선이든 무선이든 Mac과 제대로 통신하지 못하면 오작동을 일으킵니다.어떤 환경에서는 잘 작동했는데, 다른 환경에서는 전혀 작동하지 않는 경우도 있습니다.따라서 먼저 기본적인 사항들을 모두 확인해 보세요.유선 연결의 경우, USB 케이블이 정품인지 확인하세요.허브는 사용하지 말고 Mac에 직접 연결하는 것이 가장 좋습니다(Apple은 허브를 사용할 경우 통신에 문제가 생길 수 있다는 특이한 정책을 가지고 있습니다).사용 중인 드라이버가 호환되는지 확인하세요.제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하세요.드라이버를 찾을 수 없는 경우, 프린터가 AirPrint를 지원한다면 macOS에서 자동으로 AirPrint를 사용하도록 설정하세요.

무선 연결도 마찬가지입니다.프린터가 전원이 꺼진 채로 방치되어 있거나 절전 모드에 있는 것은 아닌지 확인하세요.프린터가 Wi-Fi 신호를 수신하고 있는지, 그리고 프린터와 동일한 주파수 대역(대부분의 프린터는 2.4GHz를 사용하므로, Wi-Fi가 듀얼 밴드 설정을 지원하는 경우 프린터와 프린터가 같은 대역을 사용하고 있는지 확인하세요)을 사용하고 있는지 확인합니다.프린터 메뉴에서 “네트워크 상태” 또는 “네트워크 구성 인쇄”와 같은 항목을 찾아 네트워크 테스트 페이지를 인쇄하여 프린터가 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.네트워크를 통해 프린터를 공유하는 경우, 프린터를 공유하는 Mac이 켜져 있고 macOS 10.5 이상 버전이 실행 중인지 확인하세요.공유 프린터가 백그라운드에서 절전 모드로 전환되어 있는 것만큼 답답한 일은 없습니다.이 모든 것을 확인한 후, 프린터에 오류 메시지가 표시되는지 또는 인쇄 대기열에서 오프라인으로 표시되는지 확인하세요.오프라인으로 표시되는 경우, 문제를 해결하는 특정 방법이 있지만, 하나씩 차근차근 확인해 보세요.

인쇄 시스템 재설정 – 고전적인 해결 방법

다른 방법이 모두 실패했을 때 시도해 볼 만한 방법이며, Apple에서 자주 권장하는 이유이기도 합니다.이 방법은 모든 프린터, 대기열 및 설정을 효과적으로 초기화하여 깨끗한 상태로 만들어 줍니다.때때로 오래되거나 손상된 인쇄 작업 또는 드라이버 문제가 남아 시스템 전체에 문제를 일으킬 수 있습니다.인쇄 시스템을 재설정하면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.

• 시스템 환경설정을 엽니다.
• 프린터 및 스캐너 메뉴 로 이동하세요.
• 프린터 목록 내부(빈 공간)에서 Control 키를 누른 채 클릭하거나 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 “인쇄 시스템 재설정”을 선택합니다.
• 재설정을 클릭 하고 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하여 확인하십시오.
• 재부팅 후 프린터 및 스캐너를 다시 열고 프린터를 다시 추가하세요.
• 때로는 Finder에서 ‘ 이동 > 폴더로 이동’을 선택하고 해당 폴더를 입력한 다음 폴더 안의 모든 파일을 삭제하여 나중에 문제를 일으킬 수 있는 프린터 설정 정보를 제거 해야 할 때가 있습니다 /Library/Printers/.물론 macOS는 이런 번거로움을 불필요하게 복잡하게 만들어 놓았죠.

CUPS를 사용하여 프린터를 관리하세요 – 더욱 향상된 제어 기능

시스템을 재설정해도 문제가 해결되지 않으면 CUPS(macOS와 같은 UNIX 기반 시스템의 인쇄 시스템)를 통해 직접 설정을 조정해 보는 것도 좋습니다. CUPS는 더욱 세밀한 제어 기능을 제공하는 숨겨진 보물과 같은 도구입니다.웹 인터페이스를 활성화하려면 다음 단계를 따르세요.

• 터미널을 열고 ‘ Cmd + Space터미널’을 입력하세요.
• 입력 cupsctl WebInterface=yes하고 엔터 키를 누르세요.
• 터미널을 닫으세요.
• Safari를 열고 localhost:631을 방문하세요.
• 관리 > 프린터 관리 로 이동하세요.여기에서 프린터를 일시 중지, 재개 또는 삭제할 수 있습니다.
• 프린터를 제거하기 전에 멈춰 있는 인쇄 작업을 모두 취소하십시오.그런 다음 동일한 인터페이스를 사용하여 프린터를 다시 추가하십시오.이렇게 하면 프린터 작동 중단의 원인이 되는 이상한 인쇄 작업 오류나 잘못된 설정 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.

프린터 펌웨어 업데이트 – 오래된 펌웨어가 문제를 일으킬 수 있습니다

이 문제는 눈에 잘 띄지 않을 수 있지만, 프린터 펌웨어가 오래되면 Mac에서 문제가 발생할 수 있습니다.제조업체는 호환성 문제를 해결하기 위해 업데이트를 배포하는 경우가 많습니다.업데이트를 확인하려면 프린터 메뉴나 네트워크 테스트 페이지에서 프린터의 IP 주소를 찾아 브라우저에 입력하세요.그러면 내장 웹 서버(EWS)에 접속하게 됩니다. EWS에서 ‘ 도구 ‘ 또는 ‘유지 관리’ 메뉴를 찾은 다음 ‘펌웨어 업데이트’를 선택하세요.‘지금 확인’을 클릭 하고 안내에 따라 업데이트를 설치합니다.이렇게 하면 프린터가 macOS와 다시 원활하게 작동할 수 있습니다.

macOS를 최신 상태로 유지하세요.애플은 일부러 일을 복잡하게 만드는 걸 좋아하니까요.

많은 사용자가 macOS의 주요 업데이트, 특히 Big Sur(11) 버전으로 업그레이드한 후 프린터에 이상한 문제가 발생하는 것을 경험했습니다.프린터가 제대로 통신하지 못하는 것입니다.최신 macOS 버전으로 업그레이드하면 호환성 문제를 해결하는 데 도움이 되는 경우가 많지만, 시스템 업데이트를 감수해야 합니다.대규모 업데이트 이후 문제가 발생했고 업데이트로 해결되지 않는 경우, 일부 사용자는 이전 macOS 버전으로 되돌리는 것이 도움이 된다고 합니다(하지만 이 방법은 좀 더 복잡합니다).일반적으로 현재 macOS 버전의 최신 마이너 릴리스를 유지하는 것만으로도 모든 것이 정상적으로 작동합니다.

어쨌든, 대부분의 경우 이러한 방법들을 사용하면 프린터가 다시 작동합니다.때로는 단순히 시스템을 재부팅하거나 숨겨진 이전 작업 캐시 또는 구성 오류를 삭제하는 것만으로 문제가 해결될 수 있습니다.그래도 문제가 해결되지 않으면 드라이버를 재설치하거나 제조업체에 문의해야 할 수도 있습니다.하지만 이 방법들을 통해 더 이상 스트레스를 받지 않고 인쇄를 재개할 수 있기를 바랍니다.

요약

• USB 또는 Wi-Fi 연결 상태와 신호를 확인하세요.
• 프린터가 절전 모드나 일시 정지 상태가 아닌지 확인하십시오.
• Mac 시스템 환경설정에서 인쇄 시스템을 재설정하세요.
• 보다 자세한 제어를 위해서는 CUPS 웹 인터페이스를 사용하십시오.
• 프린터 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하세요.
• macOS를 최신 버전으로 유지하여 호환성을 확보하세요.

마무리

맥에서 프린터를 사용하는 것은 특히 숨겨진 설정이나 특정 인쇄 작업 때문에 모든 것이 멈춰버릴 때 골칫거리일 수 있습니다.하지만 대부분의 경우 연결 상태를 확인하거나, 프린터를 재설정하거나, 펌웨어를 업데이트하는 것만으로 문제가 해결됩니다.모든 방법을 시도해 봤는데도 문제가 해결되지 않는다면, 시스템적인 문제를 더 자세히 살펴보거나 프린터를 교체하는 것을 고려해 봐야 할 수도 있습니다.이 글이 문제를 해결하는 데 도움이 되어, 적어도 더 이상 스트레스를 받지 않고 인쇄를 다시 할 수 있기를 바랍니다.행운을 빌어요!