메인보드 오디오 문제를 효과적으로 해결하는 방법
PC 뒷면에 있는 HD 오디오 포트는 마더보드에 직접 연결되어 있습니다.스피커, 헤드폰 등을 연결하기에 가장 적합한 위치입니다.연결했는데도 소리가 나지 않는다면 케이블이 헐거워졌거나 포트가 손상되었을 가능성이 있는 하드웨어 문제일 수 있습니다.하지만 소프트웨어 문제도 간과할 수 없습니다.잘못된 설정, 오래된 드라이버, 또는 문제가 있는 서비스가 원인일 수 있습니다.윈도우는 때때로 간단한 기능을 복잡하게 만들기도 하므로 하드웨어 및 소프트웨어 문제를 모두 확인해 보는 것이 좋습니다.
본격적인 기술적인 부분에 들어가기 전에 케이블이 올바른 단자에 꽂혀 있는지 다시 한번 확인하세요.녹색 단자는 출력용, 분홍색 단자는 마이크용입니다.또한 볼륨도 확인해 보세요.생각보다 간단한 문제로 해결되는 경우가 많습니다.당연한 말처럼 들리겠지만, 다시 한번 확인하는 것이 좋습니다.
윈도우에서 오디오 출력 문제를 해결하는 방법
오디오 장치가 다른 곳에서 작동하는지 확인하세요
이건 기본적인 점검 사항입니다.기기가 고장난 게 아니라면 다른 컴퓨터나 기기에서는 작동해야 합니다.헤드폰이나 마이크를 다른 PC나 스마트폰에 연결해 보세요(필요하다면 어댑터를 사용하세요).전원 버튼이나 음소거 스위치를 껐다 켜보세요.그래도 모든 곳에서 작동하지 않는다면 교체할 시기가 된 것일 수 있습니다.일부 환경에서는 기기가 비활성화되어 있거나 물리적인 스위치로 꺼져 있을 수도 있으니, 간단히 확인해 보는 것도 좋습니다.
케이블과 포트를 점검하고 다시 연결하십시오.
연결 불량이 가장 큰 원인일 가능성이 높습니다.케이블과 커넥터를 포함한 모든 것을 뽑았다가 다시 꽂아보세요.특히 마지막으로 확인한 지 오래되었다면 더욱 중요합니다.헤드폰이 전면 패널 포트에 유선으로 연결되어 있다면, 전면 패널 포트에 연결해 보고 문제가 해결되는지 확인해 보세요. USB 헤드셋을 사용 중이라면 다른 포트에 연결하여 포트 문제인지 확인해 보세요. USB 장치에서 여전히 소리가 나지 않는다면, 시스템에서 오디오 신호를 제대로 전달하지 못하는 것일 수 있으며, 이는 소프트웨어 문제일 가능성이 높습니다.하지만 먼저 포트의 물리적 손상 여부를 확인해 보세요.핀이 휘었거나 이물질이 끼어 있는 경우가 있습니다.압축 공기나 부드러운 브러시를 사용하여 청소하면 도움이 될 수 있습니다.단, 포트를 손상시킬 수 있는 금속이나 마모성 물질은 사용하지 마세요.
BIOS에서 내장 오디오를 활성화하세요
여기서부터는 좀 전문적인 내용입니다.외장 사운드 카드(HDMI 연결 시 흔히 발생) 때문에 메인보드의 내장 오디오가 비활성화된 경우, Windows에서 내장 오디오 포트를 통해 소리가 출력되지 않을 수 있습니다. PC를 재부팅하고 BIOS/UEFI 키(예: Del또는 F2)를 누른 다음 오디오 설정을 찾으세요.고급 또는 주변 장치 메뉴에 있을 가능성이 높습니다.내장 오디오 또는 HD 오디오 컨트롤러 와 같은 설정을 찾아서 비활성화되어 있으면 활성화하세요.설정을 저장하고 종료합니다.장치 관리자에서는 내장 오디오가 활성화된 것으로 표시되지만 Windows에서 인식하지 못하는 경우, 이 방법으로 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
올바른 기본 재생 장치를 설정하세요
Windows에서 오디오 장치를 인식한다고 해서 실제로 사용하고 있는 것은 아닙니다.실행 창 (Win + R)을 열고 ‘실행’을 입력한 mmsys.cpl다음 Enter 키를 누르세요.그러면 이전 사운드 설정이 나타납니다.’ 재생’ 항목에서 스피커 또는 헤드폰이 기본 장치로 설정되어 있는지 확인하세요.설정되어 있지 않다면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 기본 장치로 설정’을 선택하세요.시스템 업데이트나 변경으로 인해 기본 장치가 변경되는 경우가 있는데, 사용자에게 알리지 않고 변경될 수 있습니다.또한, 장치를 두 번 클릭하고 ‘레벨 ‘ 탭 에서 장치가 음소거되어 있거나 볼륨이 최저로 설정되어 있는지 확인하세요.마이크도 마찬가지로 올바르게 구성되어 있고 활성화되어 있는지 확인하세요.
Windows 오디오 문제 해결사를 실행하세요
Windows에는 사용자가 놓칠 수 있는 문제를 감지하는 내장 문제 해결사가 있습니다.문제 해결사를 실행하려면 Win + I설정 앱을 열고 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사 로 이동하세요.‘오디오 재생’을 찾아 실행을 누르세요.안내에 따라 진행하면 문제 해결 방법이 제시되거나 자동으로 적용됩니다.모든 것이 정상인 것 같은데도 소리가 나지 않는 경우 이 방법을 시도해 보세요.오디오 서비스를 다시 시작하거나 장치 상태를 재설정하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
마이크 권한 및 설정을 확인하세요
마이크가 내장된 헤드폰이 작동은 하는데 마이크가 감지되지 않거나 소리가 녹음되지 않는다면 권한 문제일 가능성이 높습니다.실행 창 ( )을 열고 Win + R` ms-settings:privacy-microphone–10…
오디오 서비스 확인 및 재시작
이 방법은 흔히 간과되는 고전적인 Windows 문제 해결 방법입니다.실행 ( RunWin + R ) 창을 열고 `Windows Audio`를 입력한 후 Enter 키를 누르세요.`Windows Audio` 및 `Windows Audio Endpoint Builder`services.msc 라는 이름의 서비스를 찾으세요.서비스가 자동으로 시작 되도록 설정되어 있지 않거나 실행 중이 아니면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 시작’을 선택하세요.실행 중인 경우 서비스를 중지했다가 다시 시작해 보세요.서비스가 가끔 멈추는 경우가 있습니다.이렇게 하면 원인을 찾기 어려운 이상한 오디오 문제를 해결할 수 있습니다.일부 시스템에서는 시스템 업데이트나 드라이버 변경 후 이러한 서비스를 다시 시작하면 갑자기 발생한 사운드 문제를 해결할 수도 있습니다.
오디오 드라이버를 업데이트하거나 재설치하세요.
오래되었거나 손상된 드라이버로 인해 오디오가 작동하지 않을 수 있습니다.먼저 Windows 업데이트(설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인)에서 선택적 드라이버 업데이트를 확인하세요.오디오 장치에 대한 업데이트가 있으면 설치하십시오.더 자세히 살펴보려면 장치 관리자 ( devmgmt.msc) 로 이동하여 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장하고 장치(예: 고화질 오디오)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 선택하세요.그래도 문제가 해결되지 않으면 드라이버를 제거(마우스 오른쪽 버튼 클릭 > 장치 제거)한 다음 PC를 다시 시작하세요. Windows에서 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.또는 제조업체 웹사이트를 방문하여 최신 드라이버를 다운로드하세요.제조업체에서 제공하는 드라이버가 Windows에서 제공하는 일반 드라이버보다 더 잘 작동하는 경우가 있습니다.
하드웨어를 점검하거나 교체하십시오.
위의 방법들이 모두 효과가 없고 포트가 물리적으로 손상된 것이 확실하다면(예: 핀이 휘었거나 부식되었거나 부품이 파손된 경우), 포트를 교체하거나 수리하는 것이 최후의 수단입니다.시스템이 아직 보증 기간 내에 있는지 확인하고, 그렇다면 고객 지원팀에 연락하여 무료 수리를 받으세요.그렇지 않다면, 하드웨어 수리에 익숙하지 않은 이상 직접 수리하는 것은 위험할 수 있습니다.또는 USB 사운드 카드를 연결하거나 외장 USB 헤드폰을 사용하는 것도 방법입니다.이러한 장치들은 저렴하며 고장난 포트를 완전히 우회할 수 있습니다.보다 영구적인 해결책으로는, 내부 포트가 고장난 경우 오디오 잭을 제공하는 PCIe 사운드 카드를 설치하는 것을 고려해 보세요.
추가 팁: 때때로 Windows는 장치가 연결되었음을 인식하지 못하거나 기본 장치를 올바르게 설정하지 못하는 경우가 있습니다.하드웨어 문제와 시스템 설정이 복합적으로 작용하여 이러한 문제를 해결하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.이 확인 방법 모음이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다!
요약
- 케이블이 올바른 포트에 연결되어 있고 볼륨이 충분히 큰지 확인하십시오.
- 오디오 장치 고장 여부를 확인하기 위해 다른 시스템에서 해당 장치를 테스트해 보세요.
- 포트를 꼼꼼히 검사하고 먼지와 이물질을 제거하여 청소하십시오.
- 내장 오디오가 비활성화된 경우 BIOS에서 활성화하십시오.
- Windows 사운드 설정에서 기본 재생 및 녹음 장치를 확인하세요.
- 빠른 해결을 위해 Windows 문제 해결사를 실행하세요.
- Windows 개인 정보 설정에서 마이크 권한을 확인하십시오.
- 일시적인 오디오 오류를 해결하려면 Windows 오디오 서비스를 다시 시작하세요.
- 드라이버를 업데이트하거나 재설치하거나, 필요한 경우 외장 오디오 하드웨어로 전환하십시오.
- 내부 포트가 고장난 경우 하드웨어 수리 또는 교체를 고려하십시오.
마무리
오디오 문제를 해결하는 것은 마치 블랙박스를 점검하는 것처럼 어려울 수 있지만, 다음 단계를 따르면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.하드웨어 문제는 골칫거리지만, 소프트웨어 설정 변경이나 재설정을 통해 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.특히 업데이트나 드라이버 변경 후에는 더욱 그렇습니다.다만, 일부 기기에서는 특정 해결 방법이 다르게 작동하거나 약간의 조정이 필요할 수 있다는 점을 기억하세요.이 방법이 적어도 한 가지 경우에 도움이 되기를 바랍니다.저는 여러 기기에서 이 방법을 사용했는데, 다른 분들에게도 도움이 되기를 기대합니다.