백스페이스 키가 제대로 작동하지 않을 때 고치는 방법
백스페이스 키가 가끔씩 갑자기 작동하지 않는다는 건 참 이상한 일이죠? 단순한 키처럼 보이지만, 하드웨어 고장이나 소프트웨어 오류 때문일 수도 있잖아요.누르는 게 생각처럼 간단하면 좋겠지만, 현실은 그렇지 않죠.보통 백스페이스 키만 제대로 작동하지 않는다면 하드웨어 고장이나 먼지 쌓임 때문일 가능성이 높습니다.하지만 다른 키들도 제대로 작동하지 않는다면 백그라운드 프로세스나 드라이버 오류로 키보드에 문제가 생긴 걸 수도 있어요.어떤 경우든, 문제 해결에는 시행착오가 필요할 수 있습니다.다행히 드라이버를 꺼내거나 마이크로소프트 업데이트를 기다리기 전에 시도해 볼 수 있는 몇 가지 확실한 방법들이 있습니다.
작동하지 않거나 눌린 상태로 고정된 백스페이스 키를 고치는 방법
다른 키보드를 먼저 사용해 보세요.
당연한 말처럼 들릴지 모르지만, 키보드를 바꿔보면 많은 것을 알 수 있습니다.다른 유선 또는 무선 키보드를 연결하고 백스페이스 키를 눌러 보세요.만약 정상적으로 작동한다면, 원래 사용하던 키보드에 문제가 있는 것입니다.아마도 물리적으로 손상되었거나 심하게 더러워졌을 가능성이 큽니다.새 키보드도 작동하지 않는다면, 시스템 설정이나 소프트웨어 충돌이 문제의 원인일 가능성이 높습니다.
노트북의 경우, 이 테스트를 통해 내장 키보드의 하드웨어 문제인지 아니면 Windows 자체의 문제인지 확인할 수 있습니다.일반적으로 일부 시스템에서는 특정 업데이트 이후 내장 키보드 드라이버에 문제가 생겨 일부 키가 작동하지 않거나 입력이 되지 않는 경우가 있습니다.
무선 키보드를 사용하는 경우 배터리를 확인하거나 교체하십시오.
이 문제는 특히 블루투스나 무선 키보드를 사용하는 많은 사람들이 겪는 문제입니다.배터리가 거의 다 닳으면 일부 키가 오작동하거나 아예 입력이 안 되는 경우가 있습니다.새 배터리로 교체하는 것은 간단하고 빠릅니다.경우에 따라 배터리를 교체한 후 장치를 다시 페어링해야 할 수도 있습니다.키보드의 LED 표시등에는 배터리가 완전히 충전된 것으로 표시되어 있는데도 배터리를 교체한 후 백스페이스 키가 완벽하게 작동하는 경우를 본 적이 있습니다.
내장 키보드 문제 해결사를 실행하세요
이건 너무 당연한 얘기 같지만, 놓쳤을 수도 있는 문제를 잡아낼 수 있습니다. Windows에는 키보드 문제를 검사하고 자동으로 해결을 시도하는 문제 해결사가 있습니다.실행 방법은 다음과 같습니다.
- 실행 버튼을 눌러 실행 창을 엽니다 Win + R.
- 입력
ms-settings:troubleshoot하고 확인 을 누르세요. - 문제 해결 메뉴에서 ‘기타 문제 해결사’ 또는 ‘추가 문제 해결사’를 클릭합니다.
- 키보드를 찾은 다음 실행을 클릭합니다.
몇 가지 검사를 실행하고 가능한 해결 방법을 보여줄 것입니다.제 경험상, 드라이버 오류나 특정 키 작동에 문제를 일으키는 설정 오류를 파악하는 데 도움이 됩니다.
키보드 드라이버를 다시 설치하세요
때때로 키보드를 제어하는 드라이버가 손상되거나 오래되어 버리는 경우가 있는데, 특히 Windows 업데이트나 드라이버 충돌 후에 발생합니다.드라이버를 다시 설치하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.다음은 그 방법입니다.
- 실행 버튼을 눌러 실행 창을 엽니다 Win + R.
- 장치 관리자를
devmgmt.msc열려면 입력하세요. - 메뉴 막대에서 보기 > 숨겨진 장치 표시를 클릭하세요.때때로 이전 드라이버가 일반적으로 보이지 않더라도 남아 있을 수 있습니다.
- 키보드를 확장하세요.
- 이 범주에 속하는 각 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘장치 제거’를 선택하세요.나타나는 메시지를 확인하고 확인하세요.
- 그 후 장치 관리자에서 작업 > 하드웨어 변경 사항 검색을 클릭합니다. Windows에서 드라이버를 자동으로 다시 설치하려고 시도합니다.
새로 설치하면 백스페이스 키처럼 특정 키가 작동하지 않는 버그가 종종 해결됩니다.제 컴퓨터에서는 백스페이스 키만 작동하지 않았는데, 새로 설치하니 마법처럼 다시 인식되었습니다.
개인정보 보호 및 접근성 설정을 확인하세요
네, Windows는 고정 키나 필터 키처럼 문제를 일으킬 수 있는 접근성 옵션을 종종 추가합니다.이러한 옵션이 실수로 켜져서 키가 이상하게 작동하는 경우가 있습니다.이러한 옵션을 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요.
- 설정을 열고 접근성 > 키보드 또는 접근성 > 키보드 로 이동하세요.
- 고정 키 와 필터 키 기능이 활성화되어 있으면 비활성화하세요.이 기능들은 백스페이스 키를 포함한 일반 키 입력을 무시하거나 변경할 수 있습니다.
간단한 확인 방법이고 종종 간과되지만, 윈도우 업데이트나 잘못된 드라이버 설치 후 키가 작동을 멈춘 경우에 도움이 되는 것 같습니다.
충돌하는 앱을 찾으려면 클린 부팅을 수행하십시오.
백그라운드 앱이나 사용자 지정 바로가기 프로그램이 백스페이스 키를 점유하고 있는 경우, 키가 오작동하거나 응답하지 않을 수 있습니다. Windows 클리닝 부팅을 사용하면 타사 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하여 키가 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.
- 실행 ( Run Win + R) 창을 열고, 를 입력한 다음 Enter 키를 누르십시오.그러면 시스템 구성 창이
msconfig열립니다. - 서비스 탭 에서 ‘ 모든 Microsoft 서비스 숨기기’를 선택하여 필수 서비스가 비활성화되는 것을 방지하세요.
- ‘모두 비활성화’를 클릭한 다음 ‘적용’을 클릭합니다.
- 다음으로, 시작 프로그램 탭으로 이동하여 작업 관리자 열기를 클릭합니다.
- 여기에서 시작 프로그램 앱을 모두 비활성화하세요.각 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘비활성화’를 선택하면 됩니다.
- 컴퓨터를 재부팅하고 백스페이스 키가 제대로 작동하는지 확인해 보세요.
만약 그렇다면, 비활성화된 서비스/앱의 절반을 활성화하고 재부팅한 후 다시 테스트해 보세요.이 과정을 반복하여 원인을 찾으세요.때때로 충돌하는 앱이나 키 재매핑 도구(예: AutoHotkey 또는 SharpKeys) 때문에 키가 등록되지 않을 수 있습니다.
Windows 업데이트 또는 이전 버전으로 되돌리기
최근 윈도우 업데이트 이후에 문제가 발생했다면, 업데이트를 롤백하면 해결될 수 있습니다.업데이트에 버그가 포함되는 경우가 있는데, 마이크로소프트는 이러한 버그를 신속하게 패치하므로 잠시 기다려야 할 수도 있습니다.그동안 새 업데이트가 있는지 확인하거나 문제가 있는 업데이트를 제거해 보세요.
- 실행 ( Run Win + R) 창을 열고, 입력
ms-settings:windowsupdate한 후 Enter 키를 누르세요. - ‘업데이트 확인’을 클릭하세요.업데이트가 있는 경우 설치하고 다시 시작하세요.
- 특정 업데이트 이후에 문제가 발생했다면 해당 업데이트를 제거하세요.[프로그램 및 기능 ]
appwiz.cpl> [설치된 업데이트 보기] 로 이동하여 최신 업데이트를 찾아 제거하면 됩니다.
특히 최신 시스템에서는 불편할 수 있지만, 다음 패치가 나올 때까지는 유일한 선택일 수도 있습니다.
하드웨어 및 내부 구성 요소를 확인하십시오.
위의 방법들이 모두 효과가 없었다면, 먼지 축적, 액체 유출 또는 내부 손상과 같은 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다.노트북이나 데스크톱의 경우, 특히 키가 끈적거리거나 물리적으로 손상된 경우 키보드를 청소하면 도움이 될 수 있습니다.압축 공기나 부드러운 브러시를 사용하여 먼지와 이물질을 제거한 후 다시 테스트해 보세요.
키보드를 청소했는데도 여전히 작동하지 않는다면, 전문가에게 수리를 맡기거나 키보드를 교체해야 할 시점일 가능성이 높습니다.노트북의 경우, 서비스 센터를 방문하거나 수리 업체에 보내야 할 수도 있습니다.