블루투스 연결 시 소리가 나지 않을 때 해결 방법
블루투스 기기, 특히 헤드폰과 이어폰은 편리함 면에서 정말 최고입니다.선이 없으니 자유롭게 움직일 수 있죠.하지만 연결했는데 소리가 나지 않을 때는 정말 답답할 수 있습니다.블루투스 연결 아이콘은 뜨는데 소리는 전혀 안 들리는 거죠.이런 문제는 생각보다 자주 발생하는데, 원인은 드라이버 오류부터 간단한 설정 오류까지 다양합니다.다행히 대부분의 문제는 그리 심각하지 않아서 몇 가지 간단한 단계를 거치면 스스로 해결할 수 있습니다.다시 페어링하거나, 시스템 사운드 설정을 확인하거나, 필요한 경우 업데이트를 해보세요.이렇게 하면 소리가 정상적으로 나올 겁니다.
블루투스 연결은 됐는데 소리가 안 나는 문제를 어떻게 해결하나요?
이 가이드는 Windows, Mac, Android, iOS 등 흔히 접하는 모든 플랫폼을 다룹니다.다른 운영 체제를 사용하시는 경우 일부 단계는 완전히 적용되지 않을 수 있지만, 대부분의 해결 방법은 공통적으로 적용됩니다.일부 단계는 약간의 조정이 필요할 수 있지만, 제 경험상 블루투스 재페어링 및 드라이버 설정을 변경하면 대부분 해결됩니다.특정 기기에서는 재부팅이나 기기 펌웨어 업데이트가 도움이 될 수 있다는 점을 기억하세요.물론 Windows는 문제를 해결하는 과정을 필요 이상으로 복잡하게 만들어 놓는 경향이 있죠.
다이빙 전 사전 점검
- 볼륨이 음소거되어 있거나 너무 낮은지 다시 한번 확인해 보세요.특히 여러 오디오 소스를 동시에 재생할 때 이상한 현상이 발생할 수 있습니다.
- 다른 앱에서 소리를 재생해 보세요.앱 자체의 볼륨이나 소리 설정이 문제의 원인일 수 있습니다.
- 헤드폰이나 이어폰을 다른 기기에 연결하여 하드웨어 문제를 배제해 보세요.모든 곳에서 소리가 나지 않는다면 교체할 시기가 된 것일 수 있습니다.
- 기기의 LED 표시등을 확인하세요.표시등이 꺼져 있으면 물리적인 스위치를 사용하거나 전원 버튼을 몇 초 동안 길게 눌러야 할 수 있습니다.
- 헤드셋에 리셋 핀 구멍이 있는 경우 클립을 사용하여 리셋하십시오.그렇지 않으면 헤드셋을 분리한 후 다시 페어링하십시오.
기기가 어느 곳에서도 작동하지 않는다면 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다.소프트웨어 문제인 경우 아래의 문제 해결 단계를 따르십시오.
헤드폰 또는 이어폰을 다시 페어링하세요.
가장 흔한 원인은 단순히 페어링이 잘못된 경우입니다.페어링을 다시 설정하면 연결이 재설정되어 Windows나 휴대폰이 연결된 것으로 인식하지만 소리가 나지 않는 등의 이상한 오류가 해결되는 경우가 많습니다.다음은 그 방법입니다.
Windows에서
- 누르고 Win + R입력한
ms-settings:connecteddevices다음 Enter 키를 누르세요.그러면 연결된 기기 목록이 열립니다. - 블루투스 기기를 찾은 다음, 점 세 개 메뉴를 클릭하거나 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 기기 제거’를 선택하세요.
- 이제 ‘기기 추가 ‘를 클릭하고 블루투스를 선택한 다음, 기기가 검색되어 나타날 때까지 기다리세요.기기를 탭하여 다시 연결하세요.
다시 페어링하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.특히 연결이 불안정했거나 시스템 업데이트 중에 완전히 끊어진 경우에 효과적입니다.때때로 연결이 이상한 상태로 고착되는 경우가 있는데, 이때 연결을 해제했다가 다시 추가하면 문제가 해결됩니다.어떤 경우에는 처음에는 연결이 되지 않지만 재부팅이나 다시 페어링하면 작동하는 경우도 있습니다.정확한 원인은 알 수 없지만 시도해 볼 가치가 있습니다.
맥에서
- Apple 아이콘 > 시스템 환경설정 > Bluetooth 로 이동하세요.
- 문제가 있는 기기를 클릭하고 ‘x’ 를 눌러 제거하세요.
- 다시 연결을 클릭하고 목록에서 기기를 찾아 페어링하세요.
같은 원리입니다.연결을 재설정하세요.때로는 “연결 해제 후 다시 연결”하는 것만으로도 “연결은 되어 있지만 소리가 나지 않는” 문제를 해결할 수 있습니다.
안드로이드에서
- 아래로 스와이프하여 알림 창을 여세요.
- 블루투스 토글 버튼을 길게 누르거나 설정 > 블루투스 로 이동하세요.
- 기기 옆에 있는 톱니바퀴 아이콘을 탭한 다음, ‘연결 해제’ 또는 ‘이 기기 삭제’를 누르세요.
- 기기를 다시 탭하거나 기기를 검색한 후 다시 연결하세요.기기가 표시되지 않으면 ‘스캔’을 누르세요.
아이폰에서
- 설정 > 블루투스 로 이동하세요.
- 기기 옆에 있는 ‘i’ 아이콘을 탭하고 ‘이 기기 삭제’를 선택하세요.
- 필요한 경우 블루투스를 껐다가 다시 켜보세요.때로는 완전히 연결을 끊는 것이 더 쉬울 수 있습니다.
- 기기가 화면에 나타나면 다시 선택하여 재연결하십시오.
오디오 설정을 확인하세요
때때로 소리가 예고 없이 음소거되거나 다른 곳으로 출력될 수 있습니다.블루투스 장치가 기본 출력 장치로 설정되어 있는지 확인해 보는 것이 좋습니다.시스템마다 설정 방법은 다르지만, 대략적인 방법은 다음과 같습니다.
Windows에서
- 를 누르고 Win + R를 입력 한
mmsys.cpl다음 Enter 키를 누르세요.그러면 소리 설정이 열립니다. - 재생 탭 으로 이동하세요.거기에서 블루투스 헤드폰을 찾으세요.
- 비활성화되어 있거나(검은색 화살표) 기본값으로 설정되어 있지 않으면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘활성화’를 선택한 다음 ‘기본값으로 설정’을 선택하세요.
- 더블 클릭하여 속성을 여세요.레벨 탭을 확인하고 볼륨이 음소거되어 있지 않은지, 그리고 밸런스가 왼쪽이나 오른쪽으로 너무 치우쳐 있지 않은지 확인하세요.
Mac에서는 시스템 환경설정 > 소리 > 출력 으로 이동하여 Bluetooth 장치를 선택하고 볼륨이 충분히 크고 밸런스가 제대로 맞춰져 있는지 확인하십시오.
안드로이드에서는 설정 > 소리 > 출력 장치를 확인하거나, 사용자 지정 설정이 있는 경우 앱의 오디오 출력이 다른 곳으로 전송되지 않도록 ‘앱 소리 별도 설정 ‘ 기능을 사용하세요.
Windows 문제 해결사를 실행하세요
윈도우를 사용하고 있다면, 윈도우에는 문제가 발생한 위치를 자동으로 알려주거나 해결해주는 내장 문제 해결 도구가 있습니다.덕분에 골치 아픈 일을 줄일 수 있을 거예요.
- Win + I설정 화면을 열려면 누르세요.
- [업데이트 및 보안] > [문제 해결] > [추가 문제 해결 도구] 로 이동하세요.
- 블루투스 문제 해결사를 실행 하고 안내에 따라 진행하세요.
- 오디오 재생 에도 동일한 작업을 수행하십시오.
이러한 도구는 수동 검사에서 놓칠 수 있는 부분을 잡아낼 수도 있지만, 특히 시스템 업데이트 후에는 실행해 볼 가치가 있습니다.
드라이버를 재설치하거나 업데이트하세요.
블루투스 하드웨어 또는 오디오 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우 문제가 발생할 수 있습니다.재설치는 대개 간단하며, AMD/Intel 또는 메인보드 제조업체 웹사이트에서 최신 드라이버를 찾을 수 있는 경우도 있으니 확인해 보는 것이 좋습니다.
- Enter 키 를 누르고 Win + R, 를 입력한
devmgmt.msc다음 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다. - 블루투스 기능을 확장하세요.
- 블루투스 헤드셋 또는 이어폰을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘장치 제거’를 선택하세요.
- 드라이버를 제거한 후 블루투스 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘하드웨어 변경 사항 검색’을 선택하세요.그러면 Windows에서 드라이버를 다시 설치합니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 수동으로 설치하세요.필요한 경우 오디오 드라이버도 같은 방법으로 설치하십시오.
모든 정보를 최신 상태로 유지하세요.
오래된 소프트웨어 또는 드라이버 버전은 최신 시스템 기능과 충돌할 수 있습니다. Windows 업데이트, macOS 소프트웨어 업데이트 또는 모바일 기기의 시스템 업데이트를 통해 운영 체제가 완전히 업데이트되었는지 확인하세요.때로는 버그 수정이나 드라이버 업데이트가 시스템 새로 고침만으로 해결될 수 있습니다. Windows의 경우, [업데이트 및 보안] > [Windows 업데이트]Win + I 로 이동하세요. Mac의 경우, [Apple 메뉴] > [시스템 환경설정] > [소프트웨어 업데이트]를 확인하세요. Android 및 iPhone은 각각 고유한 업데이트 설정이 있습니다.
이렇게 하면 최신 블루투스 수정 사항이 시스템에 통합되어 호환성 문제와 오류가 줄어듭니다.
추가 팁: 펌웨어 업데이트 및 하드웨어 초기화
일부 이어폰이나 헤드폰은 전용 앱이나 웹사이트를 통해 펌웨어 업데이트를 할 수 있습니다.그래도 문제가 해결되지 않으면 하드웨어 재설정이나 전원 재부팅을 통해 내부 블루투스 문제를 해결할 수 있는 경우가 있습니다.좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 이 단계를 먼저 거치지 않으면 제대로 작동하지 않는 기기도 본 적이 있습니다.
결국 블루투스 오디오 문제를 해결하는 방법은 여러 가지가 있을 수 있습니다.예를 들어, 다시 페어링하거나 드라이버를 업데이트하거나 시스템을 새로 고치는 등의 방법이 있습니다.그래도 문제가 해결되지 않으면 고객 지원팀에 문의하거나 하드웨어 교체를 고려해야 할 수도 있습니다.하지만 대부분의 경우 소프트웨어적인 문제를 해결하면 문제가 해결됩니다.
요약
- 볼륨을 확인하고 기기가 음소거되어 있거나 볼륨이 0인지 확인하세요.
- 블루투스 기기를 다시 연결하거나 페어링해 보세요.
- 시스템의 오디오 출력이 블루투스 장치로 설정되어 있고 볼륨과 밸런스가 적절한지 확인하십시오.
- Windows를 사용 중이라면 문제 해결사를 실행하세요.
- 드라이버와 시스템 소프트웨어를 정기적으로 업데이트하세요.
- 헤드폰/이어폰의 펌웨어 업데이트를 확인하세요.
- 그래도 문제가 해결되지 않으면 하드웨어에 문제가 있을 수 있으므로 교체가 필요할 수 있습니다.
마무리
네, 블루투스 연결 끊김 현상은 정말 짜증나지만, 대부분 연결 오류, 오래된 드라이버, 또는 잘못된 설정 때문입니다.다시 페어링하거나 드라이버를 업데이트하고 사운드 설정을 확인해 보면 대개 해결됩니다.이 가이드가 여러분에게 도움이 되기를 바랍니다.때로는 조금만 더 노력하면 문제를 해결할 수 있을지도 모릅니다.행운을 빌어요!