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사용자 프로필 로딩 문제 해결 방법

February 16, 2026 1 분 읽기 Updated: February 16, 2026

“사용자 프로필 서비스에서 로그온에 실패했습니다”라는 성가신 오류 메시지를 접해본 적 있으신가요? 네, 사용자 프로필이 손상되거나 제대로 작동하지 않을 때 계정에 로그인하지 못하게 만드는 윈도우의 흔한 오류 중 하나입니다.이 오류가 발생하면 시스템이 사용자 데이터를 불러오는 데 어려움을 겪고 있어 액세스가 차단되는 것입니다.일반적으로 손상된 NTUSER. DAT파일, 잘못된 권한 설정 또는 잘못된 레지스트리 항목으로 인해 발생합니다.해결 방법이 항상 명확하지 않고, 재부팅이나 안전 모드로 부팅하는 것만으로는 해결되지 않는 경우도 있어 답답할 수 있습니다.하지만 걱정하지 마세요.이러한 문제는 흔히 발생하며, 해결 방법도 있습니다.어떤 방법은 다른 방법보다 더 쉽습니다.

Windows에서 사용자 프로필 로딩 오류를 해결하는 방법

사용자 프로필 서비스(ProfSvc)를 활성화합니다.

이건 일종의 첫 번째 점검 사항입니다.일부 시스템에서는 사용자 프로필 서비스(ProfSvc)가 로그인 시 자동으로 시작되지 않는 경우가 있기 때문입니다.서비스가 실행되지 않으면 프로필이 제대로 로드되지 않습니다.이 문제를 해결하려면 ProfSvc가 자동으로 시작되도록 설정해야 합니다.원인은 대개 서비스가 자동으로 시작되도록 설정되어 있지 않거나 어떤 이유로든 비활성화된 경우입니다.어떤 컴퓨터에서는 문제가 바로 해결될 수도 있지만, 다른 컴퓨터에서는 몇 번 재시작하거나, 일반적인 로그인 제약 없이 명령줄에 접근하기 위해 안전 모드로 부팅해야 할 수도 있습니다.

  • 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Windows 터미널(관리자)을 선택 하거나, 문제가 발생하면 WinRE로 부팅한 다음 문제 해결 > 고급 옵션 > 명령 프롬프트 로 이동합니다.
  • 다음 두 명령어를 입력하세요:
    • sc config ProfSvc start= auto
    • sc start ProfSvc
  • 프롬프트를 닫으려면 해당 명령어를 입력한 exit다음 PC를 다시 시작하고 다시 로그인해 보세요.

이렇게 하면 서비스가 자동으로 시작되도록 설정되어 Windows가 로그인할 때 사용자 프로필을 로드하게 됩니다.만약 그렇지 않다면 레지스트리나 권한 문제처럼 더 근본적인 원인이 있을 수 있습니다.

사용자 프로필과 관련된 레지스트리 권한을 확인하고 수정하세요.

이건 좀 까다로운 문제예요.가끔 권한이 잘못 설정되는 경우가 있는데, 특히 누군가 레지스트리 키를 건드리거나 파일을 옮긴 경우에 그렇습니다.레지스트리에서 ProfileList 항목을 확인해야 합니다.하지만 레지스트리를 건드리는 건 순식간에 문제를 일으킬 수 있으니, 먼저 백업을 해두세요.

  1. 실행 (` Win + R`) 창을 열고.을 입력하세요 regedit.
  2. 컴퓨터\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList 경로 로 이동합니다.
  3. 사용자 SID를 찾으세요.명령 프롬프트를 열고 입력하면 얻을 수 있습니다. SID는 ProfileList 폴더wmic useraccount get name, sid 아래의 폴더 이름과 일치합니다.
  4. 각 SID를 클릭하고 ProfileImagePath 문자열을 확인하여 사용자 폴더를 올바르게 가리키는지 확인하십시오 C:\Users\[YourUserName].
  5. 폴더 이름이.로 끝나는 경우 .bak, 일반적으로 레지스트리 손상이나 복원해야 할 백업 파일일 가능성이 높습니다.해당 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘이름 바꾸기’를 선택한 다음, 확장자를 제거하거나 추가하여 이름을 변경하세요 .bak.(일부 시스템에서는 이름 변경만으로 문제가 해결됩니다.)
  6. 각 프로필 아래의 State 및 RefCount 키가 0으로 설정되어 있는지 확인하십시오.그렇지 않은 경우 두 번 클릭하여 값을 0으로 변경하십시오.

올바른 SID 또는 프로필 경로가 어디에 있는지 확실하지 않은 경우 이 단계가 다소 낯설게 느껴질 수 있지만 효과가 있습니다.때때로 레지스트리가 잘못 설정되어 있는 것이 문제의 근본 원인일 수 있습니다.

NTUSER. DAT파일 복원 또는 교체

해당 NTUSER. DAT파일은 사용자 프로필의 핵심이라고 할 수 있습니다.파일이 손상되면 불러올 수 없습니다.해결 방법은 정상 작동하는 프로필이나 기본 사용자 템플릿에서 파일을 가져와 교체하는 것입니다.다소 찝찝한 방법일 수 있지만, NTUSER. DAT동일 시스템의 정상 계정에서 파일을 복사하면 프로필 불러오기를 방해하는 손상 문제를 해결할 수 있습니다.

  • 안전 모드로 부팅하거나 필요한 경우 WinRE를 사용하십시오.
  • C:\Users\Default 폴더 또는 정상적으로 로그인할 수 있는 사용자의 프로필 폴더 로 이동하십시오.
  • (만약을 대비하여) 안전한 위치에 임시로 복사해 두세요 NTUSER. DAT.그런 다음, 사용자 프로필 폴더에 있는 문제가 있는 파일을 정상 작동하는 파일로 덮어쓰세요.

그래도 문제가 해결되지 않으면, 정상적으로 작동하는 다른 사용자의 기본 프로필 폴더 내용을 해당 폴더 안의 모든 내용으로 교체해 보는 것도 방법입니다.

프로필 폴더의 권한이 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요.

권한 문제가 흔히 발생하는데, 특히 누군가가 폴더 권한이나 보안 정책을 멋대로 변경했을 경우 더욱 그렇습니다.해결 방법은 다음과 같습니다.

  1. C:\Users 폴더 안에 있는 사용자 프로필 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요.
  2. 속성을 선택한 다음 보안 탭으로 이동합니다.
  3. 편집을 클릭 하고 사용자 및 모든 사용자에 대해 다음 권한이 선택되어 있는지 확인하십시오.
    • 읽고 실행하세요
    • 폴더 내용 목록
    • 읽다
  4. 시스템 관리자 및 관리자는 모든 권한을 가지고 있는지 확인하십시오.
  5. 적용을 클릭합니다.더 자세히 변경하려면 고급을 클릭하고 이 개체의 상속 가능한 권한 항목으로 모든 하위 개체 권한 항목 바꾸기를 선택합니다.확인을 클릭하고 다시 시작합니다.

사용자 프로필 서비스 오류에 대한 이벤트 로그를 확인하십시오.

Windows는 이벤트 뷰어에 오류를 기록합니다.이는 특히 권한 수정이나 레지스트리 변경으로 문제가 해결되지 않을 때 정확한 문제를 파악하는 데 유용합니다.다른 계정으로 로그인한 다음 다음 단계를 따르세요.

  1. Win + R 키를 누르고.을 입력하세요 eventvwr.
  2. 응용 프로그램 및 서비스 로그 > Microsoft > Windows > 사용자 프로필 서비스 > 운영 으로 이동합니다.
  3. ‘현재 로그 필터’를 클릭하고 ‘오류’ 를 선택한 다음 최신 항목을 확인하십시오.

때때로 로그에 파일 손상 NTUSER. DAT, 권한 문제 또는 특정 파일에 접근할 수 없다는 오류가 나타날 수 있습니다.위에 문제가 있는 오류가 표시되면 먼저 해당 문제를 해결하십시오.

시스템 파일 검사기 및 DISM을 실행하세요

시스템 파일이 손상되면 사용자 프로필도 손상될 수 있습니다.이를 해결하려면 내장된 복구 도구를 실행해야 합니다.

  • 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
  • 다음 명령어를 순서대로 실행하세요:
    • dism /online /cleanup-image /restorehealth
    • sfc /scannow
    • chkdsk C: /f /x /r

이 작업이 완료될 때까지 기다리는 것이 중요합니다(시간이 다소 걸릴 수 있습니다).이 작업은 프로필 로드를 방해할 수 있는 손상된 시스템 파일을 수정하기 때문입니다.

새 사용자 프로필 생성

다른 모든 방법이 실패하면, 심하게 손상된 프로필을 복구하는 것보다 새 사용자 계정을 만드는 것이 더 간편할 수 있습니다.안전 모드 또는 명령줄을 통해 새 계정을 만들 수 있습니다.

  1. 안전 모드(네트워킹 기능 포함)로 부팅하지 않았다면 안전 모드로 부팅하십시오.
  2. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
  3. 다음 명령어를 사용하여 새 사용자를 생성하세요: net user /add "newusername"
  4. 해당 사용자를 관리자로 만드세요: net localgroup administrators "newusername" /add
  5. 새 계정으로 로그인한 다음, 이전 프로필에서 중요한 파일(단, 제외 NTUSER. DAT)을 새 프로필 폴더로 복사하세요.이렇게 하면 문서 및 바탕 화면과 같은 중요한 파일은 보존하면서 손상된 부분을 복구할 수 있는 경우가 많습니다.

안전 모드에 접근할 수 없는 경우, WinRE를 통해 숨겨진 관리자 계정을 활성화한 다음 위의 단계를 수행해야 할 수 있습니다.

최후의 수단: 시스템 복원 또는 초기화

이러한 해결 방법들이 모두 효과가 없다면, 시스템에 더 심각한 문제가 있을 가능성이 높습니다.프로필이 정상적으로 로드되었던 이전 시점으로 복원하거나, Windows를 공장 초기 설정으로 되돌리거나, 새로 설치하는 것을 고려해 보세요.이는 최선의 선택은 아니지만, 때로는 지속적인 프로필 문제를 해결하는 유일한 방법일 수 있습니다.

관련 질문

HP 노트북에서 사용자 프로필을 불러올 수 없는 오류를 해결하는 방법은 무엇인가요?

때때로 HP SimplePass와 같은 특정 소프트웨어가 사용자 프로필을 손상시키는 경우가 있습니다.일반적인 해결 방법이 효과가 없다면 해당 프로그램을 제거하거나 관련 프로세스의 이름을 변경해 보세요 truesuiteservice.exe.또한 권한이나 프로필 데이터를 건드리는지 확인하십시오.특히 이전 버전은 충돌을 일으킬 수 있습니다.시스템 파일이나 레지스트리 항목을 수정하기 전에 반드시 백업을 해 두세요.

기본 사용자 프로필 폴더를 찾는 방법은 무엇입니까?

해당 C:\Users\Default폴더는 기본적으로 숨겨져 있으므로 파일 탐색기에서 숨겨진 항목을 표시하도록 설정해야 합니다.또는 주소 표시줄에 C:\Users\Default를NTUSER. DAT 붙여넣으세요.새 프로필은 이 폴더에서 생성됩니다.프로필을 복원하거나 교체할 때 이 폴더를 참조하면 됩니다.

이 팁들이 누군가의 프로필 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.윈도우는 가끔 골칫거리일 수 있지만, 대부분의 문제는 운영체제를 완전히 재설치하지 않고도 해결할 수 있습니다.행운을 빌어요!