삭제된 스냅챗 메시지를 보거나 복구하는 방법
스냅챗 메시지가 갑자기 사라지는 건 정말 골칫거리죠, 특히 예상치 못했을 때는 더 그렇습니다.어떤 메시지는 확인 후 삭제되거나 24시간 후에 완전히 삭제되기도 하는데, 원래 그런 기능이 있는 거잖아요? 그래도 기록 보관용이든 법적인 이유든, 사라진 메시지를 복구하고 싶다면 몇 가지 합법적인 방법이 있습니다.스냅챗의 개인정보 보호 정책 때문에 복구가 아주 쉬운 건 아니지만, 데이터 복구를 요청하거나 로컬 캐시를 확인해서 남아있는 메시지가 있는지 찾아볼 수 있습니다.
삭제된 스냅챗 메시지 또는 데이터에 접근하는 방법
방법 1: 웹사이트에서 스냅챗 데이터 다운로드
아마도 가장 간단한 방법은 스냅챗이 서버에 사용자의 데이터를 일부 저장하기 때문에, 데이터 복구를 요청하는 것입니다.모든 메시지를 복구할 수는 없겠지만, 저장된 채팅 내용, 사진, 로그인 기록 등은 꽤 잘 복구될 것입니다.다만 개인 정보 보호를 위해 저장되지 않은 메시지를 포함한 모든 채팅 기록이 복구되는 것은 아니라는 점을 유념하세요.
- 브라우저에서 스냅챗 내 데이터 페이지 로 이동하세요.
- 계정 정보를 사용하여 로그인하세요.인증 코드를 입력하라는 메시지가 표시되면 이메일이나 앱에서 확인하세요.
- 아래로 스크롤하여 본인 확인을 위해 이메일 주소를 다시 입력하세요.네, 스냅챗은 본인이 직접 요청하는 것인지 확인하고 싶어합니다.
- 최근 데이터만 원하시면 날짜 범위를 선택하시고, 전체 데이터를 원하시면 날짜 범위를 선택하세요.다운로드할 데이터를 제한하려는 경우에 유용합니다.
- ‘요청 제출’을 누르고 기다리세요.데이터가 준비되면 스냅챗에서 이메일을 보내드립니다.시간이 다소 걸릴 수 있으니 기다려 주세요.
- 해당 이메일을 열고 ” 여기를 클릭하세요 ” 링크를 클릭한 다음 압축 파일을 다운로드하세요.
- PC에서 다운로드 폴더로 이동하여 모든 파일을 압축 해제하세요.그 안에 있는 html 폴더를 찾아 채팅 기록 폴더를 열어보세요.여기에 몇몇 메시지가 있을 수 있습니다.
방법 2: 모바일 스냅챗 앱을 통해 데이터 요청
모바일 기기를 더 선호하신다면 앱도 도움이 될 수 있습니다.물론 기능은 제한적이지만 한번 사용해 볼 만합니다.특히 채팅창에 표시되지 않는 저장된 데이터나 대화 내역을 확인하고 싶을 때 유용합니다.
- 스냅챗 앱을 열고 로그인하세요.
- 왼쪽 상단에 있는 비트모지 또는 프로필 아이콘을 탭하세요.
- 설정 앱을 열려면 오른쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘을 탭하세요.
- 아래로 스크롤하여 계정 작업(Account Actions)을 찾고 내 데이터(My Data)를 탭하세요.
- 로그인하라는 메시지가 표시되면 다시 로그인하거나 코드를 사용하여 인증하세요.
- 데이터 페이지 하단에 이메일 주소를 입력하여 인증하세요.최근 메시지만 필요한 경우, 여기에서 날짜 범위를 필터링할 수도 있습니다.
- ‘데이터 요청’을 탭하세요.그런 다음 데이터 링크가 포함된 이메일을 기다리시면 됩니다.이메일 수신에는 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 이메일을 받으시면 ‘ 여기를 클릭하세요 ‘ 링크를 클릭하고, 필요한 경우 로그인한 후 ZIP 파일을 다운로드하세요.
- 압축 파일을 풀고 채팅 기록 파일을 찾아 열어서 메시지를 확인하세요.
방법 3: 기기 캐시 확인 (주로 안드로이드)
때때로 메시지가 캐시에 남아 있는 경우, 적어도 안드로이드에서는 로컬에서 복구할 수 있을지도 모릅니다.스냅챗이 이미 캐시를 삭제한 경우에는 복구 가능성이 낮지만, 한번 시도해 볼 가치는 있습니다.
- 안드로이드 휴대폰을 USB 케이블로 PC에 연결하세요.파일 전송 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오.
- 컴퓨터에서 ‘내 PC’를 열고 기기의 저장소로 이동합니다.
- 내부 저장소 > 데이터 > com.snapchat.android > 캐시 로 이동하세요.
- 여기에 파일이 보이면 일부 데이터를 복구하거나 최소한 흔적을 확인할 수 있을지도 모릅니다.스냅챗은 메시지나 미디어를 임시로 저장하는 캐시 파일을 사용하는 경우가 있습니다.
- 참고: 캐시 폴더가 비어 있거나 캐시 파일을 읽을 수 없는 경우 이 방법은 별 효과가 없습니다.
방법 4: 타사 복구 도구 사용 (iOS 및 Android)
다른 모든 방법이 실패했을 때, 사람들은 Fonelab이나 iBeesoft 같은 복구 앱을 사용합니다.특히 iOS는 접근이 제한적인 아이폰 사용자에게 이러한 도구는 기기나 백업에서 손실된 스냅챗 데이터를 검색할 수 있도록 도와줍니다.다만, 이러한 도구는 유료이며 성공률은 앱마다 다를 수 있지만, 최후의 수단으로 고려해 볼 만합니다.
명심하세요, 기적을 기대하지 마십시오.복구는 데이터가 덮어쓰기되었는지 여부에 달려 있습니다.또한, 보안 위험 때문에 출처가 불분명한 무료 도구는 피하고 평판이 좋은 소프트웨어를 사용하십시오.
참고: iOS에서 메시지가 완전히 사라지고 백업이 없는 경우, 복구 옵션이 매우 제한적입니다.이 경우 타사 도구를 사용하는 것이 유일한 희망일 수 있습니다.
요약
- 스냅챗 공식 사이트를 통해 데이터 요청을 하면 제한적이지만 유용한 정보를 얻을 수 있습니다.
- 빠른 접속을 위해 모바일 앱의 데이터 다운로드 기능을 이용하세요.
- 안드로이드 사용자라면, 새로운 시도를 해보고 싶을 때 기기 캐시를 확인해 보세요.
- 더욱 해결하기 어려운 문제의 경우, 타사 복구 소프트웨어를 사용해 볼 수 있습니다.단, 사용 시 주의해야 합니다.
마무리
스냅챗 메시지 복구는 스냅챗이 개인정보 보호를 중시하는 만큼 항상 쉬운 일은 아닙니다.하지만 다운로드한 데이터나 로컬 캐시를 확인해 보면 도움이 될 수도 있습니다.확실한 건 아니지만, 아예 안 하는 것보다는 낫습니다.여러 방법을 조합해야 효과를 볼 수도 있으니, 인내심과 약간의 운이 필요할지도 모릅니다.이 정보가 사라져 버린 채팅 기록을 조금이라도 더 오래 간직하고 싶은 분들에게 도움이 되기를 바랍니다.