삼성 TV가 자동으로 켜졌다 꺼졌다 할 때 해결 방법: 11가지 효과적인 해결책

삼성 TV가 저절로 켜졌다 꺼졌다를 반복할 때 정말 짜증이 날 수 있습니다.때로는 단순한 소프트웨어 오류일 수도 있고, 전원 공급 장치나 설정 문제 같은 하드웨어 문제일 수도 있습니다. TV가 저절로 고쳐지지 않는다는 사실은 특히 이렇게 이상하게 작동할 때는 더욱 답답하게 느껴집니다.다행히 이러한 문제를 해결할 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다.간단한 점검으로 해결할 수 있는 방법도 있고, 좀 더 자세히 살펴봐야 하는 방법도 있지만, 이러한 방법들을 통해 문제의 원인이 소프트웨어인지 하드웨어인지 파악할 수 있습니다.궁극적인 목표는 TV를 안정적으로 작동시켜 더 이상 오작동하지 않고 원하는 시간에 켜져 있도록 하는 것입니다.물론 이러한 문제를 해결하는 과정은 시행착오를 거쳐야 할 수도 있지만, 아래 방법들은 대부분의 일반적인 상황에 적용될 수 있습니다.

삼성 TV가 무작위로 켜졌다 꺼졌다 하는 문제를 해결하는 방법

TV의 이벤트 로그를 확인하세요

삼성 TV는 마치 미니 일기처럼 시스템 이벤트 로그를 저장합니다.일부 모델에서는 이 로그를 확인하여 TV가 예기치 않게 꺼지거나 켜진 원인을 파악할 수 있습니다.이를 통해 앱 문제, 시스템 오류 또는 기타 결함이 문제의 원인인지 정확히 찾아낼 수 있습니다.

• 리모컨의 홈 버튼을 누르세요.
• 왼쪽 하단 메뉴에서 설정을 선택하세요.
• 지원 페이지 로 이동하세요.
• [TV 정보] 로 이동하세요.이 항목은 [기기 관리] 아래에 있을 수도 있습니다.
• 이벤트 로그를 클릭하세요.바로 보이지 않으면 시스템 로그 또는 시스템 설정 에서 확인하세요.
• TV가 켜지고 꺼진 시간대 주변의 기록을 찾아보세요.전원 문제나 시스템 오류를 나타내는 기록이 있다면 단서를 얻을 수 있습니다.

일반적으로 펌웨어 업데이트 등으로 재부팅이 발생한 경우, 여기에 단서가 나타납니다.특이한 점은 일부 모델에서는 펌웨어 업데이트나 로그 자체를 재시작한 후에만 이 문제가 해결되는 경우가 있다는 것입니다.이유는 확실하지 않지만, 시도해 볼 만합니다.

전원 연결 및 회로 안정성을 확인하십시오.

이는 흔히 간과되는 기본적인 단계입니다.전원 케이블이 멀쩡해 보일지라도, 헐거워졌거나 손상되었거나 콘센트에 전원 문제가 있는 경우 TV가 갑자기 꺼질 수 있습니다.멀티탭이나 서지 보호기를 사용하고 있다면, 벽면 콘센트에 직접 꽂아보세요.저렴한 서지 보호기는 오히려 문제를 일으킬 수 있는데, 특히 잦은 전압 변동이나 서지가 발생하는 경우 TV의 전원 보드에 문제를 일으킬 수 있습니다.

• TV 전원 케이블이 벽면 콘센트와 TV에 제대로 꽂혀 있는지 확인하세요.케이블을 살짝 흔들어보고 변화가 있는지 살펴보세요.
• 연장 코드나 멀티탭을 사용하고 있다면, 그것들을 제거하고 벽면 콘센트에 직접 연결하세요.
• 다른 벽면 콘센트에 꽂아보세요.특히 해당 콘센트의 전력 공급이 불안정하다고 의심되는 경우 더욱 그렇습니다.
• 집안 회로에 전압 강하나 급증 현상이 자주 발생하는지 확인해 보세요.전압 테스터 기능이 있는 멀티미터를 사용하거나, 아예 다른 콘센트를 사용해 보는 것도 방법입니다.

참고로, 만약 스마트 플러그를 사용하고 계시다면, 스마트 플러그의 기능을 껐다 켜보시거나, 근처에 있는 다른 기기로 TV 전원을 연결해 보세요.간혹 TV 자체의 문제가 아니라 전원 공급 장치에 문제가 있는 경우가 있습니다.

원격 및 외부 장치 테스트

이건 좀 이상하지만 완전히 터무니없는 건 아니에요.리모컨이 고장 나거나 적외선 신호가 제대로 전달되지 않으면, TV가 꺼지거나 오작동하는 신호를 보낼 수 있어요.마치 기계 속 유령처럼 말이죠.리모컨에서 배터리를 빼고 문제가 계속되는지 확인해 보세요.또한, 실수로 케이블 박스나 오디오 시스템과 리모컨을 연결했다면, 해당 기기를 켜거나 끄는 것이 TV가 꺼지는 것과 비슷한 효과를 낼 수도 있어요.

• 리모컨에서 배터리를 빼고 TV 버튼을 이용해 TV를 수동으로 켜거나 꺼보세요.
• 스마트폰 앱이나 음성 명령(예: 삼성 스마트싱스)으로 TV를 제어하는 ​​경우, 해당 설정을 일시적으로 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

바이러스 검사 또는 악성코드 검사를 실행하세요

좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 악성 소프트웨어는 스마트 TV, 특히 인터넷이나 USB 드라이브에 연결된 TV를 공격할 수 있습니다.경우에 따라 바이러스로 인해 TV가 예기치 않게 꺼지기도 합니다. TV 모델이 보안 검사를 지원하는지 확인해 보세요.대부분의 최신 삼성 TV 모델은 설정 > 일반 > 스마트 보안 메뉴에서 검사를 실행할 수 있습니다.구형 모델이나 기능이 단순한 모델의 경우, 마지막으로 사용한 USB 드라이브를 분리하거나, 의심스러운 파일을 삭제하거나, 네트워크 설정을 초기화하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

• 설정 > 일반 > 스마트 보안 으로 이동하세요.
• 스캔 기능 이 있으면 시작하세요. TV에서 특별히 부하가 걸리는 작업이 없을 때 이 작업을 수행하세요.

TV에 내장 보안 기능이 없다면, 이 단계는 외부 간섭 가능성을 제거하는 데 더 중점을 두어야 합니다.

자동 전원 끄기 및 취침 타이머 끄기

자동 전원 끄기 기능은 에너지를 절약하기 위해 설계되었지만, 때때로 오작동하거나 다른 설정과 충돌하여 TV가 예기치 않게 꺼지는 경우가 있습니다.절전 타이머도 마찬가지입니다.두 기능 모두 쉽게 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

• 홈 버튼을 누르고 설정 으로 이동하세요.
• 일반 > 친환경 솔루션 으로 이동하세요.
• 자동 전원 끄기 설정을 끄기 로 설정하세요.
• 설정 으로 돌아가서 시스템 > 시간을 선택하세요.
• 취침 타이머를 선택 하고 끄기 로 설정하세요.

SmartThings 및 Anynet+ (HDMI-CEC) 비활성화

이 두 기능 모두 외부 신호에 따라 TV 전원을 켜거나 끄는 데 영향을 줄 수 있습니다. SmartThings는 스마트폰을 통해 TV를 제어하므로, SmartThings 기능이 활성화되어 있고 오작동하는 경우 예고 없이 TV가 켜지거나 꺼질 수 있습니다. HDMI-CEC인 Anynet+도 마찬가지입니다.이 기능이 설정되면 HDMI로 연결된 기기가 TV를 켜거나 끌 수 있습니다.하지만 특히 펌웨어 업데이트 후 또는 연결된 기기가 불안정한 경우 오작동할 수 있습니다.

• 설정 > 일반 > 네트워크 > 전문가 설정 으로 이동하세요.
• 모바일 기기로 전원 켜기 기능을 끄세요.
• 또한 외부 장치 관리자 에서 Anynet+ (HDMI-CEC)를 찾아 끄십시오.

펌웨어 업데이트

오래된 펌웨어는 기기가 저절로 재부팅되거나 꺼지는 등의 이상한 버그를 유발할 수 있습니다.특히 대규모 펌웨어 업데이트 이후 일부 모델에서 이러한 오류가 발생할 수 있습니다.버그를 수정하고 안정성을 향상시키려면 펌웨어를 최신 상태로 유지하세요.

• 홈 버튼을 누르고 설정 으로 이동하세요.
• 지원을 선택하세요.
• 소프트웨어 업데이트를 클릭하세요.
• ‘지금 업데이트’를 선택 하고 기다리세요.일반적으로 TV는 사용 가능한 최신 펌웨어가 있으면 자동으로 다운로드합니다.

공장 초기화 (최후의 수단)

다른 모든 방법이 실패하면 공장 초기화를 통해 모든 설정을 초기화하고 충돌을 일으킬 수 있는 앱이나 데이터를 제거할 수 있습니다.단, 개인 설정이 모두 삭제되므로, 이를 원하지 않는다면 백업을 해두는 것이 좋습니다.초기화 방법은 다음과 같습니다.

• 홈 메뉴 에서 설정을 선택하세요.
• 고객 지원 페이지 로 이동하세요.
• 자가 진단 > 재설정을 선택하세요.
• PIN 번호를 입력하고(기본값은 보통 입니다 0000) 확인하세요.

하드웨어 문제 해결: 전원 공급 장치 및 내부 구성 요소

소프트웨어적인 해결 방법을 모두 시도해 봤지만 TV가 계속 켜졌다 꺼졌다 한다면 하드웨어 문제일 가능성이 있습니다.전력 서지나 낙뢰로 인해 메인보드에 안정적인 전압을 공급하는 내부 전원 공급 장치(PSU)가 손상될 수 있습니다.증상으로는 전원 불안정, 화면 깜빡임, 또는 전원 차단 등이 있습니다.

파워서플라이 교체는 쉽지 않습니다.후면 패널을 분해하고, 수많은 케이블을 분리하고, 보드를 교체해야 합니다.전체 과정은 다음과 같습니다.

• 사양이 일치하는 교체용 파워서플라이를 구하세요 (부품 번호를 확인하세요.보통 기존 메인보드에 있습니다).
• 뒷면 패널을 조심스럽게 제거합니다(드라이버 필요).
• 모든 플러그를 뽑기 전에 배선 연결 부분을 사진으로 찍어 두세요.
• 기존 전원 공급 보드를 분리하고 제거합니다.
• 새 장치를 설치하고, 모든 케이블을 다시 연결하고, 모든 부품을 다시 조립합니다.
• 시스템이 안정화되는지 확인하기 위해 전원을 켜 보겠습니다.

어렵게 들리나요? 네, 하지만 특히 전력 서지나 낙뢰가 발생한 경우에는 이것이 유일한 해결책일 수도 있습니다.다소 전문적인 작업이니 수리 기사에게 맡기는 것을 고려해 보세요.물론, TV를 쉽게 분해할 수 있는 건 아니니까요.

이 방법으로 문제의 근본 원인, 즉 소프트웨어 오류든 하드웨어 문제든 해결할 수 있기를 바랍니다.삼성 TV의 고장을 고치는 것은 답답할 수 있지만, 대부분의 문제는 약간의 인내심과 문제 해결 과정을 통해 해결할 수 있습니다.