삼성 TV 오류 코드 107 해결 방법: 6가지 효과적인 해결책

펌웨어 업데이트 1169 및 1303 이후 일부 사용자에게 계속 발생하는 이 오류의 원인을 알아냈습니다.이 오류는 주로 TV에서 인터넷을 사용하려고 할 때 나타나며, 대역폭 문제가 원인인 경우가 많습니다.하지만 공유기 설정 오류나 TV 네트워크 설정 문제도 원인이 될 수 있으므로, 더 복잡한 해결 방법을 시도하기 전에 공유기 문제인지 TV 자체 문제인지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

여기서 가장 중요한 목표는 연결을 안정화하고 설정 오류를 해결하는 것입니다.이러한 방법을 모두 실행하면 삼성 TV가 인터넷에 원활하게 다시 연결되고 오류 코드 107이 더 이상 표시되지 않을 것입니다.물론 일부 설정에서는 특정 문제를 해결하기 위해 재부팅이 필요할 수 있지만, 대부분의 경우 이러한 단계 중 하나만으로도 문제가 해결됩니다.

삼성 TV 오류 코드 107을 해결하는 방법은 무엇인가요?

기술적인 해결 방법을 살펴보기 전에 오류 화면에 무엇이 표시되는지 확인해 보세요. TV와 공유기 사이에 십자 표시가 있다면 TV 쪽 네트워크에 문제가 있을 가능성이 높습니다.공유기와 접지 기호 사이에 십자 표시가 있다면 공유기 연결에 문제가 있는 것입니다.이렇게 아이콘을 먼저 확인하면 추측에 의존하지 않고 문제를 해결할 수 있습니다.

다음은 검증된 여섯 가지 해결 방법입니다.간단한 방법도 있고 조금 더 복잡한 방법도 있지만 모두 시도해 볼 가치가 있습니다.이 중 하나라도 오류를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

라우터의 네트워크 문제를 확인하고 해결하세요

라우터와 지구본 기호 사이에 X 표시가 되어 있다면, 문제는 라우터 쪽 인터넷 연결 문제일 가능성이 높습니다.다른 기기에서 인터넷이 작동하지 않는다면, 삼성 TV 문제가 아니라 네트워크 문제일 수 있기 때문입니다.먼저 스마트폰이나 노트북으로 인터넷에 접속해 보세요.만약 정상적으로 인터넷이 된다면, TV 설정이나 연결 상태에 문제가 있을 수 있습니다.

그런 경우라면 몇 가지 기본 사항을 확인해 보는 것이 좋습니다.특히 유선 이더넷을 사용하는 경우 LAN 케이블이 단단히 연결되어 있는지, 느슨한 부분이 없는지 확인하세요.또한 공유기를 TV 가까이로 옮기거나 Wi-Fi 대역을 변경해 보세요. TV가 적절한 주파수를 잡지 못하거나 간섭을 받는 경우가 있습니다.2.4GHz에서 5GHz Wi-Fi로(또는 그 반대로) 변경하면 문제가 해결될 수 있습니다.

최근 공유기 설정이 변경되었다면 재설정을 고려해 보세요.재설정하려면 공유기 관리자 페이지(일반적으로 설정 > 고급 > 재설정) 에서 ‘ 재설정’ 또는 ‘공장 초기 설정 복원’ 을 클릭하면 됩니다.만약 집 전체의 인터넷 연결이 불안정하다면 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의해야 할 수도 있습니다. ISP 측의 문제일 가능성이 있기 때문입니다.

Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하세요

상식적으로 생각해 보세요.때로는 단순히 연결을 재설정하는 것만으로 모든 문제가 해결됩니다.다른 곳에서는 인터넷이 정상적으로 작동하는데 TV에서만 오류가 발생한다면, 네트워크 연결을 해제하고 다시 연결해 보세요.특히 네트워크 정보가 잘못된 경우, 기기와 라우터 간의 통신이 재설정되면서 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

다음 단계를 따르세요.기본적인 내용처럼 보이더라도 걱정하지 마세요.많은 경우에 적용되는 방법입니다.

• TV에서 설정 메뉴를 여세요.리모컨의 설정 버튼을 누르거나 홈 화면에서 찾을 수 있습니다.
• 일반 > 네트워크 로 이동하세요.
• ‘네트워크 설정 열기’ 를 클릭하세요.
• 무선 기능을 선택하세요.
• 저장된 네트워크를 관리하려면 ‘저장된 네트워크 관리 ‘로 이동하세요.
• 사용 중인 Wi-Fi 네트워크를 선택하고 삭제를 누르세요.
• 이제 사용 가능한 네트워크 목록이 다시 표시될 것입니다.원하는 네트워크를 선택하고 암호를 입력하라는 메시지가 나타나면 암호를 입력하세요.그런 다음 [완료] 를 누르세요.

일부 설정에서는 이 방법으로 별다른 조치 없이 TV가 다시 연결되었습니다.특히 Wi-Fi 연결이 불안정하거나 끊기는 경우라면 시도해 볼 만합니다.

삼성 인스턴트 온 기능을 끄세요

TV에 부팅 속도를 높이기 위해 사용되는 삼성 인스턴트 온 기능이 활성화되어 있는 경우, 오히려 문제가 발생할 수 있습니다.이상하게 들릴지 모르지만, 일부 펌웨어 문제로 인해 드라이버나 시스템 파일이 제대로 로드되지 않아 Wi-Fi가 정상적으로 작동하지 않는 경우가 있습니다.이 기능을 비활성화하면 네트워크 안정화에 도움이 될 수 있습니다.

이렇게 하려면:

1. 설정 으로 이동하세요.
2. 일반 메뉴 로 이동하세요.
3. 즉시 켜짐을 선택하세요.
4. 전원을 끄세요.

이 방법이 TV 속도를 느리게 만들지는 않을 것이며, 오류를 해결해 줄 수도 있습니다.일부 모델에서는 이 특이한 해결책이 모든 문제를 해결해 주기도 합니다.

네트워크 설정 초기화

네트워크 옵션을 변경했거나 TV의 네트워크 프로필이 엉망인 경우, 네트워크 설정을 초기화하면 모든 문제를 해결하고 새롭게 시작할 수 있습니다.단, 이렇게 하면 저장된 Wi-Fi 정보가 삭제되므로 초기화 후에는 비밀번호를 미리 준비해 두세요.

방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 으로 이동하세요.
2. 일반 섹션 으로 스크롤하세요.
3. 네트워크를 선택하세요.
4. 네트워크 재설정을 누르세요.
5. ‘예’ 로 확인하세요.

재부팅 후에는 Wi-Fi에 다시 연결해야 하지만, 이렇게 하면 오류를 유발하는 라우팅 또는 IP 충돌 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

펌웨어 롤백 또는 업데이트

많은 사용자가 펌웨어 업데이트 직후, 특히 버전 1169 및 1303에서 이러한 문제를 겪습니다.해결 방법은 무엇일까요? 이전 펌웨어 버전으로 되돌리면 문제가 해결되는 경우가 있는데, 새 업데이트에 버그나 호환성 문제가 포함되었을 수 있기 때문입니다.

이전 펌웨어를 다운로드하려면 USB 스틱을 사용하고 약간의 사전 준비 작업을 해야 합니다.

1. USB 플래시 드라이브를 FAT32 형식으로 포맷하세요(Windows의 기본 포맷입니다).NTFS나 exFAT는 사용하지 마세요. FAT32가 가장 적합합니다.
2. 삼성 지원 다운로드 페이지 로 이동하여 해당 모델을 찾으세요.
3. 현재 펌웨어 버전 바로 이전 버전을 찾아보세요.확실하지 않으면 TV 설정 의 ‘정보’ 섹션을 확인하세요.
4. 펌웨어 압축 파일을 다운로드하세요.일반적으로 다운로드 폴더에 저장됩니다.
5. ZIP 파일의 압축을 푼 다음, 생성된 펌웨어 파일을 USB 드라이브의 최상위 폴더에 직접 복사하십시오.별도의 폴더를 만들 필요는 없습니다.
6. USB 케이블을 안전하게 분리한 후 TV의 USB 포트에 꽂으세요.
7. TV는 펌웨어 업데이트를 자동으로 감지하여 사용자에게 알림을 표시하거나, 경우에 따라 설정 > 지원 > 소프트웨어 업데이트 > 지금 업데이트 에서 수동으로 업데이트를 선택해야 할 수도 있습니다.
8. 화면의 지시를 따르세요. TV가 몇 번 재부팅될 수 있습니다.업데이트 도중에 전원을 끄지 마세요.

주의: 펌웨어 롤백은 모든 모델에서 공식적으로 지원되는 것은 아니며, 경우에 따라 다른 문제를 일으킬 수 있으므로 신중하게 진행하십시오.또는, TV에 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인해 보세요.때때로 클린 업데이트를 통해 이전 버전에서 발생한 버그가 수정될 수 있습니다.필요한 경우 삼성 스마트 TV를 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오.

TV 공장 초기화

다른 모든 방법이 실패했을 경우에만 공장 초기화를 최후의 수단으로 사용하세요.이렇게 하면 모든 사용자 지정 설정이 삭제되므로, 처음부터 다시 시작할 준비가 된 경우에만 진행하십시오.

재설정하려면:

1. 설정 으로 들어가세요.
2. 일반 메뉴 로 이동하세요.
3. 재설정을 선택하세요.
4. PIN 번호를 입력하라는 메시지가 나타나면 PIN 번호를 입력하십시오(기본값은 0000 입니다 ).
5. TV를 다시 시작하세요.그러면 공장 초기 설정으로 돌아가 오류가 해결될 것입니다.

나중에 Wi-Fi나 다른 설정을 다시 해야 한다는 점을 잊지 마세요.하지만 때로는 이것이 고질적인 오류를 해결하는 유일한 방법일 수 있습니다.다소 번거롭긴 하지만 효과적인 경우가 많습니다.