새 잉크 카트리지가 작동하지 않을 때 해결 방법: 5가지 효과적인 해결책
프린터는 제대로 작동할 때는 정말 멋지지만, 솔직히 말해서 골칫거리로 변할 때도 많습니다.새 잉크 카트리지가 인식되지 않거나, 제대로 설치했는데도 인쇄가 되지 않나요? 네, 흔히 겪는 문제죠.대부분 잘못된 설치, 노즐에 붙어 있는 보호 테이프, 또는 호환성 문제 때문입니다.다행히 대부분의 문제는 몇 가지 간단한 단계를 거치면 해결할 수 있지만, 때로는 약간의 문제 해결 과정이 필요할 수도 있습니다.새 카트리지가 제대로 작동하지 않는다면, 다음 단계를 따라 다시 작동시켜 보세요.
작동하지 않는 새 잉크 카트리지를 고치는 방법
먼저 잉크 카트리지를 재설정하십시오.
이것이 가장 먼저 시도해 볼 만한 방법입니다.카트리지를 재설정하면 프린터가 새 카트리지를 인식하는 데 도움이 되는 경우가 많습니다.특히 카트리지가 아무런 반응 없이 그냥 방치되어 있는 경우에 더욱 그렇습니다.재설정은 대부분의 프린터에서 효과가 있으며 “카트리지를 인식할 수 없습니다”와 같은 인식 오류를 해결할 수 있습니다.
- 프린터에서 잉크 카트리지를 조심스럽게 꺼내세요.세게 잡아당기지 말고 살살 들어 올려 빼내십시오.
- 작은 금색 점들이 찍힌 녹색 회로 기판을 찾으세요.이 기판은 보통 카트리지 표면이나 캐리지 슬롯 내부에 있습니다.
- 그 옆에 있는 작고 동그란 버튼을 찾아보세요.때로는 약간 움푹 들어가 있을 수도 있습니다.
- 클립을 사용하여 이 버튼을 살짝 누르세요.팁: 대부분의 프린터에서는 한 번만 눌러도 되지만, 일부 프린터에서는 3~5초 동안 누르고 있는 것이 더 효과적입니다.
- 카트리지를 프린터에 조심스럽게 다시 넣고 딸깍 소리가 나면서 제자리에 고정되는지 확인하십시오.
이 방법이 도움이 되는 이유: 많은 잉크 카트리지에는 설치 후 재설정 기능이나 메모리가 있어 약간의 조작이 필요합니다.자동으로 재설정되지 않을 경우, 이 간단한 방법으로 프린터가 새 잉크를 인식하도록 할 수 있습니다.솔직히 말해서, 프린터가 가끔씩 마치 졸린 고양이처럼 혼란스러워할 때가 있기 때문에 시도해 볼 만한 방법입니다.
프린터 내부에 있는 금색 핀을 청소하세요.
프린터가 제대로 작동하지 않거나 재설정 후에도 카트리지가 인식되지 않으면 금색 접촉 핀이 더럽거나 약간 휘어졌을 수 있습니다.이 핀은 작지만 카트리지와 프린터 간의 통신에 매우 중요합니다.
청소하려면 먼저 프린터 전원을 끄세요.전원이 켜진 상태에서 전기 접점을 건드리는 것은 위험하기 때문입니다.카트리지를 아직 빼내지 않았다면 조심스럽게 빼낸 다음 금색 핀을 찾으세요.이 핀들은 보통 반짝이는 작은 금속 막대처럼 보입니다.
부드럽고 마른 극세사 천이나 보풀 없는 천을 사용하여 핀을 살살 닦아주세요.핀이 구부러지거나 부러지지 않도록 주의하세요.부식이나 먼지가 보이면 천에 소량의 이소프로필 알코올을 묻혀 닦아낼 수 있지만, 무엇보다 중요한 것은 인내심을 갖고 부드럽게 닦는 것입니다.
꿀팁: 카트리지와 캐리지 내부의 접촉면에 먼지가 쌓이면 인식 문제가 발생할 수 있습니다.이러한 부분을 청소하면 별다른 문제 없이 연결이 복구되는 경우가 많습니다.
용지 걸림이나 막힘이 있는지 확인하십시오.
사무용 프린터는 용지 조각이나 잘못 정렬된 용지를 내부에 숨기는 데 능숙하여 인쇄가 되지 않거나 새 카트리지 사용 시 오류가 발생할 수 있습니다.카트리지가 인식되지 않거나 인쇄가 얼룩덜룩하게 나오는 경우 용지함이나 캐리지 경로에 용지가 끼어 있거나 접혀 있지 않은지 확인하십시오.
- 프린터 전원을 끄고 전원 플러그를 뽑으세요 (안전이 최우선입니다).
- 카트리지 베이를 여세요.카트리지 베이는 일반적으로 전면 패널이나 상단 덮개를 통해 접근할 수 있습니다.
- 용지 걸림이나 접힘 현상을 제거하십시오.작은 용지 걸림이 연쇄적인 오류를 유발할 수 있습니다.
- 먼지, 종잇조각 또는 이물질이 있는지 확인하십시오.부드러운 천이나 압축 공기(있다면)를 사용하여 제거하십시오.
- 모든 것을 다시 닫고, 전원을 연결한 다음 프린터를 켜세요.
이것이 중요한 이유: 용지 걸림이나 막힘이 발생하면 프린터가 카트리지를 인식하지 못하거나 관련 없어 보이는 오류를 발생시킬 수 있습니다.또한, 먼지가 쌓인 접촉면이나 막힌 경로는 완벽한 카트리지조차 오작동하게 만들 수 있습니다.
프린터 드라이버 및 소프트웨어 업데이트
때로는 카트리지가 아니라 드라이버에 문제가 있는 경우가 있습니다.운영체제가 프린터와 제대로 통신하지 못하면 새 카트리지와 같은 새 하드웨어를 인식하지 못할 수 있습니다.
- 눌러서 장치 관리자를Windows + X 선택하세요.
- 프린터 또는 인쇄 대기열 섹션 까지 아래로 스크롤하십시오.
- 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택하세요.
- ‘업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색’을 선택하세요. Windows에서 새 버전을 찾으면 설치를 진행하세요.
- 제조업체 사이트에서 드라이버를 수동으로 다운로드한 경우, ‘ 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기’를 선택한 다음 해당 위치를 지정하십시오.
이렇게 하면 시스템이 카트리지를 제대로 인식하고 통신 오류를 해결하는 데 도움이 되는 경우가 많습니다.또한, 보류 중인 Windows 업데이트가 있는지 확인하십시오( 설정 > Windows 업데이트 ).시스템 파일이 오래되면 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.
프린터 문제 해결을 위해 Windows 문제 해결사를 실행하세요.
하드웨어와 드라이버 문제를 해결해도 문제가 해결되지 않으면 Windows에 내장된 문제 해결 도구를 사용해 보세요.흔히 발생하는 문제를 찾아낼 수 있습니다.진심으로, 한번 시도해 볼 가치가 있습니다.때로는 소프트웨어가 Windows와 간단한 대화를 나누는 것만으로 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
- 설정을 엽니다.
- Windows 10의 경우 ‘업데이트 및 보안’ > ‘문제 해결’ > ‘추가 문제 해결사’ 로, Windows 11의 경우 ‘ 기타 문제 해결사 ‘로 이동합니다.
- 프린터를 찾아서 문제 해결사 실행을 클릭하세요.
- 화면의 지시를 따르세요.문제를 검색하고 해결 방법을 제시합니다.
이건 일종의 “살짝 자극하고 희망을 거는” 접근 방식이지만, 다른 모든 방법이 실패했을 때 종종 효과가 있습니다.때로는 윈도우가 정상 작동을 위해 약간의 도움이 필요할 뿐입니다.
잉크 카트리지를 올바르게 재설치하기
다른 모든 방법이 실패하면 카트리지를 제거한 후 새것처럼 다시 설치하면 인식 문제를 해결할 수 있습니다.간단한 방법이지만 간과하기 쉽습니다.항상 프린터 설명서를 참조하되, 일반적으로 다음과 같습니다.
- 전면 패널 또는 잉크 덮개를 여십시오.
- 문제의 카트리지를 조심스럽게 꺼내세요.
- 카트리지에 보호 테이프, 손상 또는 먼지가 있는지 다시 한번 확인하십시오.
- 딸깍 소리가 날 때까지 제자리에 단단히 끼워 넣으세요.
- 모든 것을 닫고 프린터 전원을 다시 켜세요.
이 간단한 뒤집기 동작만으로도 접점이 카트리지를 제대로 인식하게 되는 경우가 많습니다.어떤 경우에는 이 간단한 동작만으로 인식 문제나 품질 문제가 하룻밤 사이에 해결되기도 합니다.
물론 프린터와 카트리지는 매우 까다롭기 때문에 시행착오를 거쳐야 할 수도 있습니다.대개 재설정, 청소, 업데이트를 조합하면 문제가 해결됩니다.이러한 작은 전자기기를 다룰 때는 인내심이 중요하다는 것을 기억하세요.
요약
- 카트리지에 보호 테이프가 아직 붙어 있는지 확인하십시오.
- 카트리지가 올바르고 단단하게 설치되었는지 확인하십시오.
- 프린터 내부의 금색 접촉 핀을 청소하십시오.
- 용지 걸림이나 카트리지 경로를 막는 이물질이 있는지 확인하십시오.
- 프린터 드라이버 및 Windows 소프트웨어를 업데이트하세요.
- 프린터 문제 해결을 위해 제작된 Windows 문제 해결 도구를 사용하십시오.
- 필요한 경우 카트리지를 올바르게 다시 설치하십시오.
마무리
잉크 카트리지 인식 문제를 해결하는 것은 대개 인내심을 갖고 체계적인 문제 해결 과정을 거치면 됩니다.간단한 재설정과 청소부터 시작하면 하드웨어를 계속 교체하는 것보다 시간을 절약할 수 있습니다.이 팁들이 인식 문제를 해결하고 프린터가 다시 정상적으로 작동하도록 도와주기를 바랍니다.행운을 빌며, 이 정보가 누군가에게 도움이 되어 답답한 상황을 피할 수 있기를 바랍니다.