스크롤 휠 오작동 해결 방법 (6단계)

마우스 휠이 갑자기 작동을 멈추면 정말 짜증스러울 수 있습니다.원인은 회전 스위치에 먼지가 끼거나 부품이 손상된 것과 같은 기계적인 문제일 수도 있지만, 때로는 소프트웨어 설정이나 드라이버의 문제일 수도 있습니다.하드웨어 문제인지 소프트웨어 문제인지 파악하는 것은 시간을 크게 절약해 줍니다.이 가이드에서는 다양한 환경에서 실제로 효과가 있었던 몇 가지 일반적인 해결 방법을 안내합니다.윈도우는 문제를 즉시 파악하기 어렵게 만드는 요소들이 있기 때문이죠.

Windows 11 또는 10에서 마우스 휠이 스크롤되지 않는 문제를 해결하는 방법

컴패니언 앱 또는 사용자 지정 설정을 확인하세요.

Razer, Logitech, Corsair 같은 고급 게이밍 마우스를 사용한다면 Logitech G Hub, Razer Synapse, Corsair iCUE 같은 전용 앱이 설치되어 있을 가능성이 높습니다.이러한 앱을 통해 버튼 매핑, 조명, 심지어 스크롤 동작까지 완벽하게 제어할 수 있습니다.하지만 일부 설정에서는 특정 기능을 실수로 변경하거나 비활성화하는 과정에서 스크롤 휠이 작동하지 않는 경우가 있습니다.예를 들어, 스크롤 위/아래 동작을 매크로나 다른 기능으로 설정해 놓았는데 스크롤 휠이 제대로 작동하지 않으면 마치 죽은 것처럼 느껴질 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 해당 소프트웨어를 실행하세요.일반적으로 시스템 트레이나 시작 메뉴에서 찾을 수 있습니다.스크롤 동작, 버튼 할당 또는 매크로와 관련된 설정을 찾아보세요.기본 설정으로 되돌리면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.어떤 앱이 마우스를 제어하는지 확실하지 않은 경우, 마우스 모델과 “관련 소프트웨어”를 함께 구글에서 검색하면 쉽게 찾을 수 있습니다.

네, 때로는 간단한 재설정이나 사용자 지정 설정을 비활성화하는 것만으로도 스크롤 기능이 정상적으로 복구되는 경우가 있습니다.일부 컴퓨터에서는 문제의 원인이 앱인지 확인하기 위해 해당 앱을 일시적으로 완전히 제거해 보는 것도 도움이 될 수 있습니다.윈도우는 타사 도구와 충돌을 일으키는 경우가 종종 있기 때문입니다.

윈도우에서 마우스 스크롤 속성 조정하기

이상하지만 사실입니다.윈도우에서는 마우스 휠을 한 번 돌릴 때 스크롤되는 줄 수를 조절할 수 있습니다.이 값을 너무 낮게 설정하면 휠이 전혀 작동하지 않는 것처럼 느껴질 수 있습니다.특히 빠르게 스크롤하는 데 익숙한 경우 더욱 그렇습니다.이 값을 원래대로 되돌리면 휠이 다시 제대로 작동하는 경우가 있습니다.

해야 할 일은 다음과 같습니다.

• Windows 키와 R 키를 동시에 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
• 입력 main.cpl하고 엔터를 누르세요.
• 휠 탭 으로 이동하세요.휠 탭이 보이지 않으면 제어판이나 장치 관리자에서 마우스 관련 설정을 확인해야 할 수 있습니다.
• “한 번에 표시할 줄 수”가 선택되어 있고 3으로 설정되어 있는지 확인하십시오.값이 3보다 작으면 3 또는 4로 늘려 보십시오.
• 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭하세요.

때로는 여기서 간단한 변경만으로도 문제가 해결되거나, 적어도 설정 문제인지 하드웨어 문제인지 범위를 좁힐 수 있습니다.어떤 경우에는 이 방법이 다소 사소해 보일 수 있지만, 더 자세히 살펴보기 전에 시도해 볼 가치가 있습니다.

하드웨어 문제 해결사를 실행하세요

윈도우에는 연결된 장치의 문제를 검사하고 경우에 따라 자동으로 해결하는 하드웨어 문제 해결사가 내장되어 있습니다.완벽하지는 않지만 시도해 볼 만한 가치가 있습니다.

방법은 다음과 같습니다.

• Windows 키와 R 키 를 동시에 누르세요.
• 입력 msdt.exe -id DeviceDiagnostic하고 Enter 키를 누르세요.그러면 하드웨어 문제 해결사가 실행됩니다.
• 안내에 따라 [다음]을 클릭하세요.마우스와 기타 연결된 장치를 스캔하도록 하세요.
• 작업이 완료되면 스크롤 휠이 제대로 작동하는지 확인하세요.작동하지 않더라도 걱정하지 마세요.이는 하드웨어 문제를 배제하기 위한 추가 단계일 뿐입니다.

참고: 일부 컴퓨터에서는 이 문제 해결 도구가 문제를 찾지 못할 수도 있지만, 실행해 보는 것이 나쁠 건 없습니다.안 하는 것보다는 낫잖아요?

마우스 드라이버를 업데이트하거나 재설치하세요.

이것도 흔한 원인 중 하나입니다.바로 오래되었거나 손상된 드라이버 때문이죠.윈도우 드라이버가 동기화되지 않으면 하드웨어는 인식되더라도 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.드라이버에 문제가 생기면 작은 스크롤 휠조차 신호를 보낼 수 없게 되는 거죠.

드라이버를 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.

• 실행을 시작 하세요 Windows + R.
• 입력 devmgmt.msc하고 Enter 키를 누르세요.그러면 장치 관리자가 열립니다.
• 마우스 및 기타 포인팅 장치를 펼쳐보세요.
• 마우스 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.
• 드라이버를 자동으로 검색하도록 선택하세요. Windows가 알아서 처리하도록 두세요.

그래도 문제가 해결되지 않거나 드라이버가 이미 최신 버전인 경우, 드라이버를 다시 설치해 보세요.

• 장치 관리자에서 마우스 장치를 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
• ‘장치 제거’를 선택하세요.
• “이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다”라는 확인란이 있으면 선택한 다음 ” 제거”를 클릭하십시오.
• 제거 후 PC를 재부팅하세요. Windows에서 기본 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.필요한 경우 제조업체 웹사이트에서 새 드라이버를 설치할 수도 있습니다.

어떤 경우에는 업데이트만으로 해결됐고, 다른 경우에는 완전히 재설치하는 것이 마법처럼 문제를 해결해줬습니다.이상하긴 하지만, 하드웨어 문제 해결은 가끔 이런 식이죠.

스크롤 휠을 청소하고 조이세요

따라서 하드웨어에 문제가 있는 것으로 의심된다면 먼지 축적이나 헐거워진 스크롤 휠이 원인일 수 있습니다.이를 위해서는 마우스를 물리적으로 분해해야 하는데, 특히 보증이 필요한 경우나 작은 나사와 섬세한 부품을 다루는 데 익숙하지 않은 사람에게는 적합하지 않을 수 있습니다.

용감한 자들을 위하여:

1. 마우스 아래쪽에 있는 작은 나사들을 풀어주세요.이 나사들은 종종 마우스 피트나 스케이트 아래에 숨겨져 있습니다.필요하다면 작은 십자 드라이버나 토크 드라이버를 사용하세요.
2. 케이스를 조심스럽게 분리하고 리본 케이블이 있는지 확인한 후 조심스럽게 분리하십시오.
3. 스크롤 휠과 회전 스위치를 찾으십시오.접촉면을 압축 공기로 청소하고 필요한 경우 이소프로필 알코올을 사용하십시오.
4. 먼지나 이물질이 접촉을 막고 있다면 반응이 없는 이유를 설명할 수 있습니다.
5. 케이스를 완전히 닫기 전에 재조립하고 테스트하십시오.

많은 사람들이 특히 몇 년 사용 후에 먼지나 이물질이 원인이라는 것을 알게 됩니다.

마지막으로, 헐거워진 스크롤 휠을 조이는 방법

때때로 스크롤 휠을 돌릴 때 ‘딸깍’ 소리를 내거나 촉각 피드백을 제공하는 부품이 마모되어 기계적 피드백이 약해질 수 있습니다.스크롤 휠의 작은 축에 테플론 테이프를 감으면 장력을 복원하여 스크롤링이 다시 자연스러워지는 데 도움이 될 수 있습니다.단, 너무 세게 감지 말고 부드럽게 다루세요.

마무리

하드웨어와 소프트웨어 문제가 복합적으로 작용하며, 근본 원인은 경우에 따라 다릅니다.대개 드라이버를 업데이트하고 스크롤 설정을 초기화하면 문제가 해결됩니다.그래도 해결되지 않으면 마우스를 분해해서 내부를 청소해 보세요.먼지가 쌓이는 것을 간과하는 경우가 많은데, 그러다 갑자기 스크롤 휠이 작동하지 않게 되는 경우가 종종 있습니다.

요약

• 사용자 지정 또는 매크로 기능은 관련 소프트웨어를 확인하십시오.
• main.cpl 파일에서 Windows 마우스 스크롤 표시줄을 조정하세요.
• 하드웨어 문제 해결사를 실행하세요.
• 마우스 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하세요.
• 가능하다면 스크롤 휠의 먼지와 이물질을 청소하십시오.
• 기계적 문제가 지속될 경우 스크롤 휠을 조이거나 교체하는 것을 고려하십시오.

마무리

이 방법들 중 하나라도 효과가 있어서 스크롤 휠이 다시 작동하길 바랍니다.때로는 설정이 잘못 조합되었거나 먼지가 조금 묻어서 문제가 생기는 경우도 있습니다.어떤 경우든, 조금만 인내심을 가지면 해결될 겁니다.행운을 빌어요! 이 정보가 누군가의 문제 해결 시간을 절약하는 데 도움이 되기를 바랍니다!