“시스템 관리자가 이 설치를 차단하는 정책을 설정했습니다” 오류 해결 방법
“시스템 관리자가 이 설치를 차단하는 정책을 설정했습니다.”라는 끔찍한 메시지를 본 적 있으신가요? 정말 짜증 나죠? 보통 앱을 설치하거나 업데이트하려고 할 때 나타나는데, 마치 “안 됩니다.설치가 너무 제한되어 있습니다.”라고 말하는 것 같습니다.이 문제는 Windows 정책, 사용자 계정 컨트롤, 또는 경우에 따라 타사 보안 도구가 충돌하면서 발생합니다.이 문제를 해결하는 방법을 알아두면 특히 컴퓨터를 완전히 뜯어고치지 않고 무언가를 설치하려는 경우 골칫거리를 줄일 수 있습니다.그래서 몇 가지 환경에서 효과가 있었던 방법을 공유합니다.여러분에게도 효과가 있기를 바랍니다.몇 가지 방법을 시도해 봐야 할 수도 있습니다.
Windows에서 “이 설치를 방지하는 정책이 있습니다” 오류를 해결하는 방법
방법 1: 내장 관리자 계정 활성화
좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 일반 사용자 계정으로는 충분하지 않은 경우가 있습니다.숨겨진 관리자 계정을 활성화하면 완전한 제어 권한을 얻어 많은 제한을 우회할 수 있습니다.어떤 컴퓨터에서는 이 방법으로 문제가 해결되지만, 그렇지 않은 경우도 있습니다.명령줄 사용에 익숙한 경우에만 이 방법을 시도해 보세요.이 방법이 효과적인 핵심 이유는 무엇일까요? 바로 현재 계정과는 별개로 “슈퍼 사용자” 권한을 부여하여 정책 제한을 우회할 수 있게 해주기 때문입니다.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다. Ctrl+C를 누르고 cmd를Win + R 입력한 다음 Ctrl+C를 누릅니다.Ctrl + Shift + Enter
- 입력
net user administrator /active:yes하고 Enter 키를 누르세요. - 로그아웃한 다음 새로 생성된 관리자 계정으로 로그인하세요.그런 다음 설치 프로그램을 다시 실행해 보세요.때로는 이렇게 하면 더 잘 작동할 수 있습니다!
Windows Home 버전을 사용 중이라면 그룹 정책 편집 기능이 없기 때문에 이 방법은 효과가 없으므로 다른 방법을 찾아야 합니다.하지만 Pro, Enterprise 또는 Education 버전에서는 의외로 효과적일 수 있습니다.
방법 2: 사용자 계정 컨트롤(UAC) 설정 조정
UAC(사용자 계정 컨트롤)는 앱이 악의적인 행위를 하지 못하도록 막는 역할을 하지만, 때로는 지나치게 조심스러운 경우가 있습니다. UAC가 오작동하거나 너무 엄격하게 작동하는 경우, 관리자 계정으로 로그인했더라도 앱 설치를 차단할 수 있습니다.이럴 때는 UAC 설정을 “알림 안 함”으로 일시적으로 낮춰서 문제가 UAC 때문인지 확인해 볼 수 있습니다.단, 나중에 다시 원래대로 되돌리는 것을 잊지 마세요.윈도우는 필요 이상으로 복잡하게 만들어 놓았으니까요.
- Enter 키를 누르고 useraccountcontrolsettings를Win + R 입력 한 다음 Enter 키를 누르십시오.
- 컨트롤을 ‘알림 안 함’ 으로 이동한 다음 ‘확인’ 을 클릭합니다.
- 메시지가 표시되면 PC를 다시 시작한 다음 설치 프로그램을 다시 실행해 보세요.
테스트 후에는 UAC 설정을 기본값으로 되돌리는 것이 좋습니다.슬라이더를 “앱이 변경을 시도할 때만 알림”으로 되돌리세요.이렇게 하면 문제 해결이 완료된 후에도 시스템이 안전하게 보호됩니다.
방법 3: Windows 설치 관리자 정책 변경
이 방법은 조금 더 복잡하지만, 오류 메시지에 정책 때문에 설치가 차단되었다고 명시적으로 나온다면 그룹 정책 편집기를 사용해야 합니다.여기서 주의할 점은 Windows Home 버전에서는 그룹 정책 편집기가 기본적으로 제공되지 않으므로 먼저 활성화해야 한다는 것입니다.온라인에 관련 가이드가 있지만, 다소 기술적인 작업이 필요하다는 점을 염두에 두세요.
접근 권한이 있다고 가정하면, 간단히 설명드리겠습니다.
- 관리자 계정으로 로그인한 다음, Win + R을 입력하고
gpedit.mscEnter 키를 누르세요. - 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > Windows 구성 요소 > Windows 설치 관리자 로 이동합니다.
- Windows Installer 끄기를 두 번 클릭하십시오.
- 설정을 ‘활성화’ 로 변경한 다음 드롭다운 메뉴에서 ‘안 함’을 선택하세요.
- 다음으로 Windows 설정 > 보안 설정 으로 이동하여 소프트웨어 제한 정책을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.이미 생성된 경우 적용을 두 번 클릭합니다.
- 정책을 적용할 사용자로 로컬 관리자를 제외한 모든 사용자를 선택하세요.이 부분은 여러 번 시도해봐야 할 수도 있습니다.
- 편집기를 닫은 다음 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 실행하세요
gpupdate /force.업데이트가 완료될 때까지 기다린 후 다시 시도하세요.
이렇게 하면 앱 설치를 막을 수 있는 여러 제한 사항이 해제됩니다.단, 정책에 익숙하지 않은 경우 정책을 수정할 때 주의해야 합니다.잘못 설정하면 다른 문제가 발생할 수 있습니다.
방법 4: 설치 실패로 인해 남은 레지스트리 키 삭제
설치 프로그램 잔여 데이터로 인해 문제가 발생하는 경우, 특정 레지스트리 키를 삭제하면 도움이 될 수 있습니다.하지만 잘못된 항목을 삭제하면 문제가 발생할 수 있으므로, 레지스트리를 먼저 백업하거나 복원 지점을 생성하는 것이 좋습니다.
- 를 누르고 Win + R, 입력한
regedit다음, Enter 키를 누르세요. - 다음으로 이동하세요
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\. - 하위 키를 살펴보고 이름이나 제품 코드(다소 복잡할 수 있음)를 기준으로 제품을 찾으세요.경우에 따라 키를 삭제하기 전에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 내보내는 것이 좋습니다.
- 해당 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택하세요.
- regedit을 닫고 컴퓨터를 재부팅한 다음 설치를 다시 시도하십시오.
참고: 확실하지 않은 경우 Memist Tools와 같은 도구나 신뢰할 수 있는 포럼에서 제공하는 스크립트를 사용하여 자동으로 정리할 수 있지만, 레지스트리를 수동으로 편집할 때는 주의해야 합니다.
방법 5: 타사 바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하기
때때로 보안 소프트웨어는 과도하게 보호적인 태도를 취하여 설치를 차단할 수 있습니다.특히 앱의 파일 서명이 의심스러운 것으로 표시될 경우 더욱 그렇습니다.이를 확인하려면 바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화해 보세요.일반적으로 작업 표시줄에서 바이러스 백신 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “끄기” 또는 “사용 안 함”과 같은 옵션을 선택하면 비활성화할 수 있습니다.또는 바이러스 백신 앱을 열고 비활성화 기능을 찾아보세요.
해당 기능을 비활성화한 후 설치 프로그램을 다시 실행해 보세요.만약 정상적으로 작동한다면, 문제의 원인은 백신 프로그램일 가능성이 높습니다.백신 프로그램을 화이트리스트에 추가하거나, 좀 더 공격적이지 않은 Windows Defender로 전환하는 방법을 고려해 보세요.다만, 시스템을 필요 이상으로 오랫동안 보호되지 않은 상태로 두지 마세요.
음, 몇 가지 해결책이 있습니다.보통은 UAC를 껐다 켜거나 관리자 계정을 활성화하면 해결되지만, 때로는 여러 정책, 레지스트리 잔여물, 또는 보안 도구가 문제를 일으키는 경우도 있습니다.이 정보가 누군가의 시간 낭비를 막는 데 도움이 되기를 바랍니다.