“시스템 오류 5가 발생했습니다. 액세스가 거부되었습니다.” 문제 해결 방법
시스템 오류 5, 일명 “액세스 거부”는 권한 문제로 인해 발생하는 성가신 Windows 오류 중 하나입니다.일반적으로 관리자 권한이 필요한 특정 명령을 실행하거나 소프트웨어를 설치하려고 할 때, 사용자 계정에 적절한 권한이 설정되어 있지 않으면 발생합니다.또는 Windows가 계정 토큰이 손상되었다고 의심하여 오류를 발생시키기도 합니다.네, 전형적인 Windows의 문제죠.특히 스크립트 실행, 시스템 파일 수정, 새 소프트웨어 설치와 같은 작업을 시도할 때 예고 없이 이 오류가 발생하면 매우 짜증스럽습니다.하지만 걱정하지 마세요.이 문제를 해결할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다.어떤 방법은 간단하고, 어떤 방법은 좀 더 자세히 살펴봐야 합니다.문제가 해결되면 “액세스 거부” 오류 없이 명령을 실행하고, 업데이트를 설치하고, 기타 관리자 작업을 수행할 수 있을 것입니다.
“시스템 오류 5가 발생했습니다: 액세스 거부됨” 오류를 해결하는 방법
이 오류가 발생하는 경우, 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 해결 방법과 팁을 엄선하여 알려드립니다.일부는 간단하게 해결할 수 있지만, 일부는 몇 가지 단계를 거쳐야 합니다.원하는 순서대로 시도해 보세요.이 중 하나라도 문제를 해결해 줄 수 있기를 바랍니다.
방법 1: 프로그램을 실행하거나 명령어를 수동으로 관리자 권한으로 실행합니다.
이 오류가 발생하는 이유는 대개 관리자 권한으로 실행해야 하는 명령이나 프로그램을 실행하려고 하는데, Windows가 사용자를 일반 사용자로 인식하기 때문입니다.앱이나 명령에 관리자 권한을 부여하면 문제가 해결되는 경우가 많으며, 특히 특정 도구나 설치 프로그램에서 이 문제가 발생하는 경우 더욱 그렇습니다.어떤 설치 환경에서는 작동했지만, 다른 환경에서는 여전히 작동하지 않는 경우도 있습니다.물론 Windows는 문제를 불필요하게 복잡하게 만들어 놓았습니다.하지만 여기 간단한 해결 방법이 있습니다.
- 실행하려는 프로그램이나 바로가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요.
- ‘관리자 권한으로 실행’을 선택하세요.
그건 임시방편일 뿐입니다.하지만 매번 그런 질문을 받지 않도록 영구적인 해결책을 원한다면 이렇게 하세요.
- 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 클릭하세요.
- 호환성 탭 으로 이동하세요.
- “이 프로그램을 관리자 권한으로 실행” 이라는 상자를 선택하세요.
- 확인 을 클릭하세요.이제 바로가기를 두 번 클릭하면 관리자 권한으로 자동으로 실행됩니다.
특정 앱이나 스크립트에서 동일한 오류가 계속 발생하는 경우 이 방법이 도움이 됩니다.다소 번거롭긴 하지만, 한 번 설정해두고 잊어버리지 않는 한 매번 이 작업을 반복해야 합니다.
방법 2: Windows에 내장된 관리자 계정을 활성화하고 사용합니다.
이건 일종의 ‘최후의 수단’이지만, 일반 사용자 계정에 문제가 생겼거나 권한이 잘못 설정된 경우 필요할 수 있습니다.윈도우에는 숨겨진 관리자 계정이 있는데, 이 계정을 활성화하면 일반적으로 모든 기능에 대한 완전한 접근 권한을 갖게 됩니다.항상 관리자 계정으로 로그인해 두는 것이 권장되는 것은 아니지만, 심각한 문제를 해결해야 할 때는 매우 유용합니다.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행하세요.시작 메뉴에서 “cmd”를 검색하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 선택하면 됩니다.
- 입력
net user administrator /active:yes하고 Enter 키를 누르세요. - 성공 메시지를 찾으세요.긍정적인 메시지라면 다음 단계로 진행하세요.
- 로그아웃했다가 다시 로그인하세요.그러면 로그인 화면에 관리자 계정이 표시될 것입니다.
작업이 끝나면 반드시 비활성화해야 합니다.그렇지 않으면 시스템이 취약해질 수 있습니다.비활성화하려면 다음 명령어를 실행하세요 net user administrator /active:no.
방법 3: 관리자 계정으로 전환하거나 사용자를 관리자 그룹에 추가합니다.
이미 관리자 권한이 있는 사용자로 로그인했는데도 오류가 발생하는 경우, 계정에 권한이 부족하거나 사용자 그룹에 문제가 있을 수 있습니다.사용자를 관리자 그룹에 추가하면 일반적으로 문제가 해결됩니다.
- Ctrl+C 를 누르고 lusrmgr.msc를Win + R 입력한 다음 Enter 키를 누르세요(로컬 사용자 및 그룹 창이 열립니다).Windows 10/11 Home 버전을 사용하는 경우 이 옵션이 없을 수 있으며, 이 경우에는 PowerShell을 통해 실행해야 합니다.
- 그룹으로 이동한 다음 관리자를 두 번 클릭합니다.
- 추가를 클릭하고 사용자 이름을 입력한 다음 확인을 누르세요.
또는 현재 그룹 멤버십을 확인하려면 PowerShell 명령어를 실행하면 됩니다 Get-LocalUser -Name "yourusername" | Select-Object *.계정이 Administrators 그룹에 포함되어 있지 않으면 계정을 추가하여 권한 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 4: 임시 파일 또는 문제가 있는 시스템 폴더의 소유권을 가져옵니다.
때때로 윈도우 권한 오류는 사용자가 특정 파일이나 폴더, 특히 임시 폴더나 시스템 디렉터리의 소유권이 없기 때문에 발생합니다.이상하게 들릴지 모르지만, 이러한 파일의 소유권을 가져오면 오류가 해결되는 경우가 있습니다.저는 남아 있는 임시 파일이나 시스템 임시 폴더 때문에 특정 작업이 차단되는 경우를 본 적이 있는데, 소유권을 가져오는 것만으로 명령이 원활하게 실행되는 것을 확인했습니다.
- 파일 탐색기를 열고 로컬 디스크 C:\Windows\Temp 로 이동하세요.
- 임시 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성으로 이동합니다.
- 보안 탭을 클릭한 다음 고급을 클릭하세요.
- 소유자 옆에 있는 변경을 클릭합니다(일부 Windows 버전에서는 과정이 다소 복잡할 수 있습니다).
- 지금 찾기를 클릭하여 사용자 목록을 확인하고, 계정 또는 관리자 그룹을 선택한 다음 확인을 클릭하세요.
- 하위 컨테이너 및 개체의 소유자 바꾸기 확인란을 선택한 다음 적용 및 확인을 클릭합니다.
이 과정을 통해 해당 폴더에 대한 제어 권한을 얻게 되며, 필요에 따라 권한을 수정할 수 있습니다.윈도우는 다소 예측 불가능한 면이 있으므로, 이 단계를 여러 번 수행해야 하거나 즉시 적용되지 않을 수도 있습니다.
방법 5: 방화벽 및 보안 설정을 확인하세요
때때로 Windows 방화벽이나 보안 애플리케이션이 네트워크 또는 시스템 권한이 필요한 작업을 차단하여 권한 문제처럼 보이는 오류가 발생할 수 있습니다. Windows Defender 방화벽을 일시적으로 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인해 볼 수 있습니다.단, 방화벽을 비활성화하면 PC가 더 취약해지므로 사용 후에는 다시 활성화해야 합니다.
- 제어판 > 시스템 및 보안 > Windows Defender 방화벽으로 이동하세요.
- 사이드바에서 Windows Defender 방화벽 켜기 또는 끄기를 클릭하세요.
- Windows Defender 방화벽 끄기(권장하지 않음)를 선택하세요.
- 이제 명령이나 설치가 제대로 작동하는지 테스트해 보세요.
방화벽을 비활성화하면 문제가 해결되지만 보안상 방화벽을 활성화해야 한다면, 방화벽을 끄는 대신 사용자 지정 규칙을 설정하는 것이 좋습니다.이 방법은 조금 더 복잡하지만, 문제 해결을 위해 방화벽을 일시적으로 끄는 것은 방화벽이 원인인지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Google Slides 또는 웹 서비스에서 발생하는 오류 5를 어떻게 해결할 수 있을까요?
솔직히 말해서, 오류 5는 윈도우 관련 문제인 경우가 더 많지만, Google Slides나 비슷한 온라인 앱에서 이 오류가 발생한다면 브라우저나 계정 로그인 권한 문제일 가능성이 높습니다.먼저 운영체제와 브라우저를 업데이트해 보세요.오래된 소프트웨어는 알 수 없는 오류를 일으킬 수 있습니다.윈도우 업데이트를 받으려면 설정 > 업데이트 및 보안 으로 이동하세요. Chrome 같은 브라우저의 경우, 점 세 개 아이콘을 클릭한 다음 도움말 > Google Chrome 정보로 이동하면 자동으로 업데이트를 확인합니다.모든 것이 최신 상태로 업데이트되면 페이지를 새로고침하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.캐시를 삭제하거나 브라우저를 다시 설치하는 것도 도움이 될 수 있습니다.그리고, Google 계정 권한 문제일 수도 있지만, 그건 별개의 문제입니다.
이러한 해결 방법이 오류를 해결하고 다시 작업에 복귀하는 데 도움이 되기를 바랍니다.스크립트를 실행하거나 무언가를 설치하려고 하는데 권한 차단 오류가 발생하는 것을 좋아하는 사람은 아무도 없으니까요.
요약
- 앱이나 명령어를 관리자 권한으로 실행해 보세요.
- 심층 접근 권한을 얻으려면 내장 관리자 계정을 활성화하고 로그인하세요.
- 사용자 그룹 멤버십을 확인하고 필요한 경우 관리자 그룹에 자신을 추가하세요.
- 문제가 있는 임시 폴더나 시스템 폴더에 대한 소유권을 확보하십시오.
- 테스트를 위해 방화벽이나 보안 앱을 일시적으로 비활성화했다가 다시 활성화해 보세요.
마무리
오류 5와 같은 권한 오류는 정말 골칫거리일 수 있지만, 대부분의 경우 Windows에서 올바른 권한 또는 계정 권한을 확보하면 해결됩니다.관리자 권한으로 실행하는 것만으로 해결되는 경우도 있고, 소유권이나 계정을 수정해야 하는 경우도 있습니다.그래도 해결되지 않으면 새 로컬 사용자를 만들거나 권한을 완전히 초기화하는 것이 좋습니다.이 방법이 도움이 되기를 바랍니다.저는 여러 환경에서 이 방법으로 해결했으니, 여러분에게도 도움이 되기를 바랍니다.