시작 메뉴가 작동을 멈추게 하는 심각한 오류를 해결하는 방법

윈도우 시작 메뉴에 문제가 생기는 이유를 알아내는 것은 정말 골치 아픈 일입니다.때로는 윈도우 자체에 손상이 발생하거나 시스템 업데이트가 제대로 진행되지 않아서일 수 있습니다.또 다른 경우에는 바이러스 백신 충돌이나 사용자 프로필 오류와 같이 전혀 관련 없는 문제가 원인일 수도 있습니다.어떤 경우든 “심각한 오류: 시작 메뉴가 작동하지 않습니다.다음에 로그인할 때 수정하겠습니다.”라는 오류 메시지는 큰 골칫거리처럼 느껴질 수 있지만, 몇 가지 해결 방법을 통해 불편함을 줄일 수 있습니다.다행히 대부분의 방법은 운영체제를 완전히 재설치하지 않고도 시작 메뉴를 정상적으로 작동시킬 수 있는 간단한 해결책입니다.

시작 메뉴의 심각한 오류를 해결하는 방법

시작 메뉴를 다시 설치합니다(PowerShell 활용).

이건 흔히 먼저 시도해 보는 방법 중 하나입니다.앱 패키지가 손상되면 시작 메뉴가 제대로 작동하지 않을 수 있는데, 특히 업데이트가 중단되거나 파일이 실수로 삭제된 후에 이런 현상이 발생합니다.이 명령어를 실행하면 시작 메뉴를 포함한 모든 기본 앱이 다시 등록되는데, 때로는 이 작업만으로도 문제가 해결되는 경우가 있습니다.

• Windows + R 키를 누른 다음 를 입력하세요 powershell. Enter 키 대신 를 눌러 Shift + Ctrl + Enter관리자 권한으로 실행하세요.관리자 모드가 아니면 명령이 작동하지 않습니다.
• 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타날 수 있습니다.‘예’를 클릭하세요.
• PowerShell 창에 다음 줄을 보이는 그대로 붙여넣으세요(줄이 좀 길기 때문에 주의해서 복사하세요).

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Enter 키를 누르고 완료될 때까지 기다리세요.아무런 반응이 없는 것처럼 보일 수 있지만 정상입니다.완료되면 PC를 다시 시작하여 시작 메뉴가 제대로 작동하는지 확인하세요.

이 단계는 손상된 앱 패키지로 인해 시작 메뉴 아이콘이 사라지고 화면이 멈추는 문제가 발생하는 경우에 도움이 됩니다.일부 시스템에서는 처음에는 이 방법이 효과가 없었지만, 재부팅을 한두 번 하면 문제가 해결되었습니다.정확한 이유는 알 수 없지만, 많은 컴퓨터에서 효과가 있었습니다.

윈도우 탐색기를 다시 시작하세요 (가끔 오류가 발생할 수 있습니다).

윈도우 탐색기 프로세스는 바탕 화면과 시작 메뉴에 표시되는 대부분의 요소를 담당합니다.이 프로세스에 문제가 생기면 시작 메뉴가 어두워지거나 응답하지 않을 수 있습니다.탐색기 프로세스를 다시 시작하면 이러한 오류를 빠르게 해결할 수 있습니다.

• Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 엽니다.모든 프로세스가 표시되지 않으면 하단의 “자세히 보기”를 클릭하세요.
• ‘프로세스’ 탭 에서 아래로 스크롤하여 Windows Explorer를 찾으세요.경우에 따라 ‘백그라운드 프로세스’ 아래에 있을 수도 있습니다.
• 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 다시 시작’을 선택하세요.메시지가 나타나면 확인하세요.

화면이 깜빡거리고 작업 표시줄과 바탕 화면이 새로 고쳐질 수 있습니다.탐색기가 문제의 원인이었다면 이렇게 하면 시작 메뉴가 일시적으로 해결될 수 있습니다.어떤 시스템에서는 탐색기를 다시 시작하면 다른 해결 방법으로 해결되지 않는 문제가 해결되지만, 그렇지 않은 경우도 있습니다.윈도우는 참 이상하죠.

누락되거나 손상된 파일을 복구하려면 시스템 파일 검사기(SFC)를 실행하십시오.

이 도구는 Windows 파일을 검사하고 손상되었거나 누락된 파일을 교체합니다.시스템 파일 손상은 종종 알 수 없는 오류를 유발하므로 문제 해결 초기 단계에서 이 도구를 실행하는 것이 좋습니다.

• Windows 키와 R 키를 동시에 누른 다음, 를 입력하세요 cmd. Enter 키만 누르지 말고 Enter 키를 누르세요 Shift + Ctrl + Enter.이렇게 하면 관리자 권한으로 명령 프롬프트가 열립니다.
• 검은색 창에 입력 sfc /scannow하고 엔터 키를 누르세요.
• 파일 검사 및 복구가 진행되는 동안 잠시 기다려 주십시오.완료되면 PC를 재부팅하고 시작 메뉴가 제대로 작동하는지 확인하십시오.

때때로 특정 빌드에서 SFC가 모든 문제를 해결할 수 없다고 보고하고 DISM 실행을 권장하는 경우가 있는데, 이는 더 심층적인 분석 작업입니다.하지만 SFC만 실행해도 많은 문제를 간단하게 해결할 수 있습니다.

(충돌을 일으킬 수 있으므로) 바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하세요.

바이러스 백신 프로그램은 운영체제 파일을 포함한 모든 종류의 파일을 검사합니다.때때로 필수 파일을 잘못 탐지하거나 차단하여 시작 메뉴에 문제가 발생할 수 있습니다.바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하면 문제의 원인이 바이러스 백신 프로그램인지 확인할 수 있습니다.하지만 특히 위험한 웹 서핑을 하는 경우에는 장기간 비활성화 상태로 두지 않도록 주의해야 합니다.

• Windows 키와 R 키를 동시에 누른 다음, appwiz.cpl을 입력 하고 Enter 키를 누르세요.그러면 설치된 프로그램 목록이 열립니다.
• 목록에서 사용 중인 바이러스 백신 소프트웨어를 찾아 클릭한 다음, 제거를 선택하세요.
• 화면 안내에 따라 제거를 완료하십시오.제거 후 재부팅이 필요할 수 있습니다.

그 후 시작 메뉴가 정상적으로 작동한다면, 바이러스 백신 프로그램이 필수 구성 요소를 차단하고 있었을 가능성이 높습니다.그렇지 않다면 바이러스 백신 프로그램을 다시 활성화하거나 다음 해결 방법을 시도해 보세요.경우에 따라서는 일반적인 방법으로 보안 소프트웨어를 제거하거나 비활성화할 수 없는 경우 안전 모드로 부팅하여 일시적으로 제거 또는 비활성화해야 할 수도 있습니다.

최근 Windows 업데이트 제거

대부분의 경우 윈도우 업데이트는 버그를 수정하지만, 때때로 업데이트로 인해 더 큰 문제가 발생하기도 합니다.만약 이 문제가 업데이트 후에 발생했다면, 업데이트를 이전 버전으로 되돌리는 것이 도움이 될 수 있습니다.이는 시스템 변경 사항을 되돌리는 간편한 “실행 취소” 버튼과 같습니다.

• Windows + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
• 업데이트 및 보안 으로 이동하세요.
• Windows 업데이트를 클릭한 다음 업데이트 기록을 클릭하세요.
• 상단에 있는 ‘업데이트 제거’를 클릭하세요.
• 최근 업데이트 목록이 나타납니다.가장 최근 업데이트 또는 문제가 발생한 것으로 의심되는 업데이트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 [제거]를 선택하세요.

제거 후 컴퓨터를 재부팅하고 시작 메뉴가 정상적으로 작동하는지 확인하세요.문제가 해결되면 해당 업데이트가 다시 설치되지 않도록 일시적으로 차단하는 것이 좋습니다.

추가 테스트를 위해 안전 모드로 부팅하십시오.

때로는 깨끗한 환경이 문제를 파악하거나 해결하는 데 도움이 됩니다.안전 모드는 기본 드라이버와 최소한의 서비스만 로드하므로 타사 앱이나 드라이버가 문제를 일으키는지 여부를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 윈도우 10의 경우,
• Windows + I 키를 누르고, [업데이트 및 보안] 으로 이동한 다음 [복구]를 클릭합니다.
• 고급 시작 옵션 에서 지금 다시 시작을 클릭합니다.
• 재시작 후 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 으로 이동한 다음 다시 시작을 클릭하십시오.
• PC가 다시 시작되면 F5 키를 눌러 네트워크 기능이 있는 안전 모드로 진입하세요.

Windows 11의 경우, 설정 > 시스템 > 복구 로 이동하여 비슷한 단계를 따르세요.설정에 접근할 수 없는 경우, msconfig를 사용하는 방법이 있습니다.명령줄에서 작업 관리자를 열고 Ctrl + Shift + Esc, 파일 > 새 작업 실행을 선택한 다음, 명령어를 입력합니다.부팅msconfig 탭 에서 안전 부팅을 선택 하고 네트워크를 선택한 후 컴퓨터를 다시 시작하세요.그러면 안전 모드로 부팅됩니다.

안전 모드에서 벗어나려면 msconfig로 돌아가서 안전 모드 부팅 옵션을 해제한 다음 컴퓨터를 다시 시작하면 됩니다.아주 간단하죠.때로는 상황이 완전히 엉망이 되었을 때 시도해 볼 수 있는 마지막 해결책입니다.

(프로필이 손상된 경우) 새 사용자 계정 생성

사용자 프로필에 오류가 있는 경우(예: 검색 반응 없음, 아이콘 이상 표시) 새 계정을 만들면 도움이 될 수 있습니다.시작 메뉴 오류가 발생하는 원인 중 하나는 사용자 데이터 문제일 수 있습니다.

• 관리자 권한으로 PowerShell을 엽니다 (위의 “시작 메뉴 다시 설치”와 같이).
• net user yourname yourpassword /add“yourname”과 “yourpassword” 부분을 본인의 정보로 바꿔 입력하세요.예시: net user techy user123 /add.
• 컴퓨터를 다시 시작하고 새 계정으로 로그인하세요.새 계정에서 시작 메뉴가 정상적으로 작동하면 기존 프로필이 손상된 것입니다.

윈도우 초기화는 최후의 수단으로 사용하세요.

다른 방법이 모두 실패하고 좌절감이 극에 달한다면, 윈도우를 초기화하여 모든 것을 삭제하고 새롭게 시작할 수 있습니다.마치 재설치와 비슷하지만, 파일은 유지됩니다(원한다면 삭제도 가능합니다).단, 초기화하면 앱이 모두 삭제되므로 사전에 데이터를 백업해 두는 것이 좋습니다.

• Windows 10의 경우, Windows + I 키를 누르고 [업데이트 및 보안] 으로 이동한 다음 [복구]를 클릭합니다.[이 PC 초기화] 아래의 [시작하기]를 클릭하세요.
• Windows 11의 경우 설정 > 시스템 > 복구 로 이동합니다.PC 초기화를 클릭합니다.
• 안내에 따라 진행하고, 원하면 파일을 유지하도록 선택한 후, 프로세스가 완료될 때까지 기다리세요.그런 다음 앱을 하나씩 다시 설치하여 문제가 발생한 앱이 있는지 확인하세요.

꽤 긴 목록이지만, 이 중 대부분은 특이한 상황에서 적어도 한 대의 컴퓨터에서는 효과가 있었습니다.이 중 하나라도 여러분의 시작 메뉴를 큰 문제 없이 다시 작동시키는 데 도움이 되기를 바랍니다.시행착오를 거쳐야 하는 과정이지만, 꾸준히 시도하면 결국에는 좋은 결과를 얻을 수 있을 겁니다.