“업데이트가 컴퓨터에 적용되지 않습니다” 오류 해결 방법: 10가지 효과적인 해결책
수동으로 윈도우 업데이트를 설치하는 것은 때때로 정말 골칫거리입니다.올바른 업데이트를 다운로드하고 실행했는데 “이 업데이트는 컴퓨터에 적용할 수 없습니다.”와 같은 이상한 오류 메시지가 나타나는 경우가 있습니다.대개 버전 불일치 또는 필요한 지원 업데이트가 누락되었기 때문입니다.때로는 잘못된 OS 버전에 패치를 설치하려고 시도하는 것만으로도 윈도우에 문제가 발생하기도 합니다.또 시스템 파일이나 레지스트리 설정이 손상되어 문제가 악화되는 경우도 있습니다.정말 골치 아픈 일이지만, 다행히 문제를 해결하고 수정할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.이 가이드에서는 이러한 고질적인 오류를 해결하고 스트레스 없이 윈도우를 최신 상태로 유지하는 다양한 단계를 설명합니다.
Windows에서 “이 업데이트는 컴퓨터에 적용할 수 없습니다” 오류를 해결하는 방법
업데이트가 운영 체제와 호환되는지 확인하십시오.
이건 꽤 당연한 얘기지만, 다시 한번 확인해 볼 가치가 있습니다.만약 잘못된 Windows 버전에 KB2919355 또는 KB4048955 업데이트를 설치하려고 하면 작동하지 않습니다.가끔 Microsoft 업데이트 카탈로그에서 실수로 잘못된 업데이트를 다운로드할 수도 있으니, 먼저 호환성을 확인하세요.물론 Windows는 굳이 필요 이상으로 어렵게 만들어 놓는 경향이 있죠.
- Microsoft 업데이트 카탈로그를 엽니다.
- 검색 상자에 KB 번호(예: KB2919355)를 입력하고 검색을 클릭하세요.
- 업데이트가 어떤 Windows 버전을 대상으로 하는지 확인하세요.업데이트에 Windows 8.1이라고 표시되어 있는데 사용 중인 Windows가 10이라면 문제가 있을 가능성이 높습니다.32비트 또는 64비트 시스템인지 여부도 동일한 콘솔에서 확인할 수 있습니다.[ 내 PC > 속성] 에서 시스템 아키텍처를 확인하세요.
- 시스템 아키텍처(64비트 또는 32비트)에 맞는 업데이트를 다운로드하십시오.제어판 > 시스템 에서 시스템 유형을 확인하여 시스템 아키텍처를 확인할 수 있습니다.
일부 환경에서는 이 단계만으로 문제가 해결됩니다.예를 들어 잘못된 운영체제용 업데이트를 설치하려고 하는 경우라면 당연히 적용할 수 없는 업데이트입니다.간단해 보이지만, 때로는 очевид한 것을 놓치기도 합니다.
업데이트가 이미 설치되어 있지 않은지 확인하세요.
다음으로, 이미 설치된 업데이트를 다시 설치하려고 시도하고 있을 수도 있습니다. Windows는 동일한 패치를 두 번 설치하면 오류가 발생할 수 있습니다.따라서 간단히 확인하여 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.
- 누르고 Windows + R, 입력하고
control, Enter 키를 누르세요. - 프로그램 > 프로그램 및 기능 으로 이동하세요.
- 왼쪽 창에서 ‘설치된 업데이트 보기’를 클릭하세요.
- 업데이트 이름이나 KB 번호로 업데이트를 찾아보세요.업데이트가 표시되면 재설치할 필요가 없습니다.다른 문제 해결 방법을 시도하거나, 손상된 경우 제거 후 재설치를 시도해 보세요.
솔직히 말해서, 일부 기기에서는 업데이트가 목록에 표시되지만 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다.따라서 설치가 손상된 것으로 의심된다면 가장 먼저 이 부분을 확인해야 합니다.
필수 업데이트가 설치되어 있는지 확인하십시오.
많은 업데이트는 이전 패치에 의존합니다.해당 패치가 누락되면 “적용할 수 없음” 오류가 발생할 수 있습니다.기초 없이 벽을 쌓으려는 것과 같습니다.제대로 작동하지 않죠.
- 제어판을 열고, 프로그램 > 프로그램 및 기능 으로 이동하세요.
- 설치된 업데이트 보기를 클릭하세요.
- KB291935 또는 대상 업데이트와 관련된 기타 필수 업데이트를 검색하십시오.누락된 경우 먼저 다운로드하여 설치하십시오.
이는 특히 2014년 4월 이후에 출시된 업데이트를 이전 버전의 Windows에 설치하려는 경우 또는 매우 오래된 빌드에서 업데이트하는 경우에 매우 중요합니다.
Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하세요
윈도우에는 업데이트 문제를 해결하는 내장 문제 해결 도구가 있습니다.때로는 이 도구가 스스로 문제를 해결하도록 두는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 있습니다.이 도구는 일반적인 버그를 감지하여 빠르고 간편하게 문제를 해결해 줍니다.
- 문제 해결 설정을 누르고 Windows + S입력하세요.
- 해당 창을 열고 ‘ 기타 문제 해결사’를 클릭하세요.
- Windows 업데이트를 찾아서 실행을 클릭하세요.
스캔을 진행하고 가능한 부분을 수정하도록 두세요.일부 컴퓨터에서는 레지스트리 오류를 수정하거나 일부 서비스를 재설정하는 것만으로도 업데이트 설치가 다시 가능해질 수 있습니다.
시스템 파일을 수정하려면 SFC 및 DISM 명령을 실행하십시오.
때때로 시스템 파일 손상이 문제의 원인일 수 있습니다.정확한 이유는 모르겠지만, 시스템 파일 검사기(SFC)와 배포 이미지 서비스 및 관리(DISM)를 실행하면 업데이트를 차단하는 손상되거나 누락된 시스템 구성 요소를 복구할 수 있습니다.물론, 윈도우는 이런 문제를 최대한 복잡하게 만들어야만 하는 법이죠.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행을 선택 하거나 Enter 키를 누르십시오 Windows + R.
- 관리자 권한으로 실행하려면 입력
cmd하고 Enter 키를 누르세요.Ctrl + Shift + Enter - 명령 프롬프트에 입력 하고 Enter 키를
SFC /Scannow누르 세요.몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. - 문제가 발견되어 수정된 경우, 업데이트를 다시 설치해 보세요.
- 문제가 지속되면 DISM을 실행하십시오. DISM을 입력 하고 Enter 키를
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth누르십시오.작업이 완료될 때까지 기다린 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다시 시도하십시오.
이 단계를 통해 업데이트 적용을 방해하는 손상이나 레지스트리 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.
Windows 업데이트 서비스가 실행 중인지 확인하십시오.
필수 서비스가 꺼져 있으면 Windows에서 업데이트를 설치할 수 없습니다.마치 전원이 꺼진 휴대폰으로 메시지를 보내려는 것과 같습니다.이러한 서비스를 다시 시작하고 자동으로 시작되도록 설정하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- 실행 창을 열고 Windows + R를 입력한 다음 Enter 키를
services.msc누르십시오. - Windows 업데이트를 찾아서 두 번 클릭한 다음 시작 유형을 자동 으로 설정하세요.
- 서비스가 실행 중이 아니면 시작을 클릭하세요.
- Windows Modules Installer 에 대해서도 동일한 작업을 수행하십시오.
- 변경 사항을 적용하고 필요한 경우 시스템을 다시 시작하십시오.
지역 설정을 조정하세요 (지역적 특성으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다).
시스템 지역 설정이 미국으로 되어 있지 않거나, 특히 표준이 아닌 다른 지역으로 설정되어 있는 경우 일부 업데이트가 차단될 수 있습니다.간단한 설정 변경으로 해결될 수 있습니다.
- 윈도우 검색창에 ‘제어판’을 입력 하고 엽니다.
- 시계 및 지역 > 지역 으로 이동합니다.
- 형식 드롭다운 메뉴 에서 영어(미국)를 선택하세요.
- 관리 탭 으로 이동하여 시스템 로캘 변경을 클릭합니다.
- 영어(미국)를 선택 하고 변경 사항을 저장하세요.
타사 앱이 문제를 일으키는지 확인하려면 클린 부팅을 수행하십시오.
타사 앱이나 드라이버가 업데이트를 차단하는 경우, 클린 부팅을 하면 원인을 찾을 수 있습니다.마치 핵심 필수 요소만 남기고 윈도우를 시작하는 것과 같습니다.
- 실행 창을 열고 Windows + R를 입력한 다음 Enter 키를
msconfig누르십시오. - 서비스 탭 에서 ‘모든 Microsoft 서비스 숨기기’를 선택한 다음 ‘모두 사용 안 함’을 클릭합니다.
- 시작 프로그램 탭 으로 이동하여 (최신 Windows 버전에서는 작업 관리자를 열면 됨 ) 모든 항목을 비활성화하십시오.
- 재부팅 후 업데이트를 다시 시도해 보세요.업데이트가 성공하면 타사 앱이 문제였던 것이므로, 서비스를 하나씩 활성화하여 문제의 원인을 찾을 수 있습니다.
최후의 수단: 이전 시스템 복원 지점으로 되돌리기
최근 변경 사항으로 인해 문제가 발생하는 경우 시스템을 이전 시점으로 복원하면 도움이 될 수 있습니다.하지만 이렇게 하면 최근 업데이트나 설정 변경 사항이 일부 삭제되므로 주의해야 합니다.
- 제어판을 여세요.
recovery검색 상자에 입력 하고 복구를 선택하세요.- [시스템 복원 열기]를 클릭하고 안내에 따라 이전 복원 지점으로 되돌리세요.
완료되면 다시 시도해 보세요.재설정을 통해 해결하기 어려운 문제를 해결할 수 있는 경우가 있습니다.
DISM을 사용하여 오프라인 업데이트를 수동으로 설치하세요.
고정관념에서 벗어나 DISM을 통해 오프라인으로 업데이트를 설치하면 Windows 업데이트의 일부 오류를 해결할 수 있습니다.다소 복잡한 과정이지만, 다른 모든 방법이 실패했을 때 유용한 방법입니다.
- 새 폴더를 만드세요(예: C:\ 드라이브에 updates 라는 폴더 ).
- 다운로드한 MSU 업데이트 파일을 이 폴더에 복사하세요.
- 파일 이름이 길어서 문제가 발생하는 것을 방지하기 위해 xyz.msu 처럼 간단한 이름으로 변경하세요.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다( 실행 > cmd > Ctrl + Shift + Enter ).
- 실행:
Expand -F:* C:\updates\xyz.msu C:\updates\— 이 명령은 내용을 추출합니다. - 추출된 파일에서 KB 번호를 확인한 다음 다음 명령을 실행하세요.
- KBXXXX 부분을 실제 KB 번호로 바꾸고 확인 메시지가 나타날 때까지 기다리세요.완료되면 다시 시작하십시오.
DISM /Online /Add-Package /PackagePath:C:\updates\KBXXXX.msu
이 방법은 다소 전문적이지만, 제대로 설정하면 매우 안정적입니다.
다양한 해결 방법과 요령을 알려드렸기를 바랍니다.시스템에 따라 어떤 방법은 효과가 있을 수도 있고 없을 수도 있으니 여러 가지 방법을 시도해 보는 것이 좋습니다.인내심을 가지고 기다려 주시면 업데이트 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.
요약
- 업데이트가 사용 중인 Windows 버전 및 아키텍처와 호환되는지 확인하십시오.
- 업데이트가 이미 설치되었는지 다시 한번 확인하세요.
- 필요한 모든 필수 업데이트를 설치하십시오.
- Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하세요.
- 업데이트와 관련된 Windows 서비스를 확인하고 다시 시작하십시오.
- 필요한 경우 지역 설정을 조정하십시오.
- 제3자의 개입을 배제하기 위해 부팅 과정을 완전히 초기화합니다.
- 최근 변경 사항으로 인해 충돌이 발생하는 경우 시스템 복원을 수행하십시오.
- 다른 방법이 모두 실패하면 DISM을 사용하여 오프라인으로 업데이트를 설치하십시오.
마무리
이 모든 과정은 특히 윈도우가 호환된다고 하는 업데이트를 고집스럽게 거부할 때 매우 골치 아플 수 있습니다.일반적으로 버전 호환성을 확인하고 SFC 및 DISM과 같은 복구 도구를 실행하면 문제가 해결됩니다.그래도 해결되지 않으면 지역 설정을 조정하거나 클린 부팅을 수행하여 문제를 일으키는 숨겨진 타사 앱을 찾아낼 수 있습니다.다소 짜증스러울 수 있지만, 인내심을 가지고 이러한 단계를 따르면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.이 정보가 누군가의 시간과 골칫거리를 줄이는 데 도움이 되기를 바랍니다.여러 시스템에서 효과가 있었으니 여러분에게도 도움이 될 수 있기를 바랍니다.