iPhone 오류 -18은 항상 골치 아픈 문제입니다.특히 업데이트나 복원 중에 Apple 서버와의 통신이 원활하지 않을 때 발생하는 경우가 많기 때문입니다.더욱 답답한 것은 인터넷 연결 불량, USB 케이블 불량, iTunes나 Finder 버전 오류, 심지어 보안 소프트웨어의 프로세스 차단 등 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있다는 점입니다.다행히도 이 문제를 해결하는 데 사용했던 검증된 방법들이 있습니다.중요한 것은 이러한 단계들을 체계적으로 수행하는 것입니다.한 가지 해결책이 처음에는 효과가 없더라도, 다른 해결책을 시도하면 성공하는 경우가 많기 때문입니다.
iPhone 오류 -18을 수정하는 방법?
인터넷 연결 및 네트워크 설정 확인
- Apple 시스템 상태를 확인하세요.서버가 온라인 상태이고 서비스 중단이 발생하지 않았는지 확인하세요.때로는 문제가 Apple 측에만 있는 경우도 있습니다.
- Wi-Fi 또는 유선 네트워크가 안정적인지 확인하세요.인터넷 연결이 불안정해서 복구하려고 시도하는 것보다 더 나쁜 일은 없습니다.속도 테스트를 실행하거나 가능하면 다른 네트워크로 전환하세요.
- VPN이나 프록시를 비활성화하세요.특히 복원이나 업데이트 중에는 Apple 서버에 방해가 될 수 있습니다.일시적으로 비활성화하세요.
- 다른 네트워크로 전환하거나 라우터를 재시작하세요.간단한 재부팅만으로도 네트워크 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
- 컴퓨터의 방화벽이나 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하세요.네, Windows Defender나 타사 바이러스 백신 프로그램이 통신을 차단할 수 있습니다. Windows에서는 제어판 > 시스템 및 보안 > Windows Defender 방화벽 에서 방화벽 설정을 확인하세요. Mac에서는 시스템 환경설정 > 보안 및 개인 정보 보호 > 방화벽을 확인하세요.
iPhone 재설정 및 하드 재부팅
- 설정 > 일반 > iPhone 전송 또는 재설정 으로 이동하세요.기기가 응답하지 않으면 강제 재부팅이 필요할 수 있습니다.
- 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 탭합니다.이렇게 하면 오류의 원인이 될 수 있는 손상된 데이터나 캐시를 지울 수 있습니다.(참고: 설정만 초기화하는 것은 여기서 효과가 없습니다.)
- 하드 리부팅을 실행하세요.홈 버튼이 없는 최신 iPhone의 경우, 일반적으로 Apple 로고가 나타날 때까지 볼륨 높이기 버튼 + 볼륨 낮추기 버튼 + 측면 버튼을 동시에 누르는 것을 의미합니다.홈 버튼이 있는 이전 모델의 경우, 재시작될 때까지 홈 버튼과 잠자기/깨우기 버튼을 모두 길게 누르세요.다소 이상하게 들릴 수 있지만, 이 단축키를 사용하면 사소한 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
- 재설정 및 재부팅 후 iTunes(Windows 또는 Finder가 있는 macOS)에 다시 연결하고 복원을 다시 시도하세요.
iTunes/Finder 및 컴퓨터 업데이트
- Windows를 사용하는 경우 iTunes 최신 버전을 실행하고 있는지 확인하세요.macOS에서는 최신 시스템 업데이트가 적용된 최신 Finder를 사용하세요.이전 버전은 현재 기기 프로토콜에서 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
- Mac이나 Windows 컴퓨터에서 OS 업데이트를 확인하세요.최신 시스템 업데이트는 다양한 호환성 문제를 해결합니다.
- Apple이 공식 릴리스에서 해당 문제에 대한 패치를 제공하기 때문에 업데이트를 통해 -18과 같은 오류를 수정할 수 있습니다.
USB 케이블 및 포트 전환
- Apple 인증 또는 고품질 Lightning 케이블이나 USB-C 케이블을 사용하세요.저렴하거나 손상된 케이블은 연결 오류를 자주 발생시킵니다.
- 수동 허브나 도크를 사용하지 않고 컴퓨터의 USB 포트에 직접 연결하세요.연결 문제가 자주 발생하는 곳이 바로 여기입니다.
- 가능하면 다른 포트에 연결해 보시고, 오류가 지속되면 케이블을 교체해 보세요.일부 설정에서는 포트나 케이블이 원인일 수 있으므로, 이 간단한 방법으로 시간을 절약할 수 있습니다.
솔직히 말해서, 이런 연결 문제는 하드웨어와 관련된 경우가 많습니다.케이블이나 포트를 교체했더니 며칠 동안 멈춰 있던 오류가 갑자기 해결되는 경우도 봤습니다.넘어가기 전에 한 번 시도해 보는 것도 좋습니다.
다른 컴퓨터 사용
- 복원 중에 오류가 계속 발생하면 다른 컴퓨터를 사용해 보세요.때로는 한 PC나 Mac의 드라이버나 OS 구성이 어떤 이유로든 호환되지 않는 경우가 있습니다.
- 이를 통해 주요 장치의 하드웨어 또는 소프트웨어 충돌인지 여부를 배제하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Apple 지원에 문의하세요
- 다른 방법이 모두 실패하고 오류 -18이 계속 표시된다면 Apple 지원에 문의하는 것이 가장 좋습니다.하드웨어 문제, 내부 부품 고장 또는 Apple 지원에서만 제대로 진단할 수 있는 문제일 수 있습니다.
- Apple 지원 사이트를 방문하세요.아무런 문제가 해결되지 않으면 하드웨어 문제를 직접 해결하려고 몇 시간을 낭비하지 마세요.
팁
- 복구 중에 문제가 발생할 경우를 대비해 iPhone을 먼저 백업하세요.iCloud나 iTunes 백업도 괜찮지만, 백업을 건너뛰지 마세요.
- 이 과정이 진행되는 동안 기기는 충전기에 꽂아두거나 배터리가 완전히 방전된 상태로 유지하세요.
- Apple의 시스템 상태 페이지를 확인하세요.중단은 발생할 수 있으며, 그것이 원인일 수 있습니다.
자주 묻는 질문
대부분의 경우, 네트워크 장애, 연결 문제 또는 Apple 서버와의 통신을 방해하는 소프트웨어 충돌과 같이 복원이나 업데이트 프로세스 중에 발생하는 중단입니다.
네. DFU(기기 펌웨어 업데이트) 모드는 모든 데이터를 삭제하는 완전 초기화 모드입니다. DFU 모드로 진입하면 백업에서 복원하지 않는 한 모든 데이터가 삭제되므로 항상 먼저 백업하세요.
물론입니다.바이러스 백신, 방화벽, 일부 VPN 등 Apple 서버 통신을 차단하면 -18과 같은 오류가 발생할 수 있습니다.이러한 기능을 일시적으로 끄면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
이는 장치 내부에 포트 손상, NAND 불량, 기타 내부 문제 등 하드웨어 문제가 있을 수 있음을 나타냅니다.이 경우 전문가의 진단을 받는 것이 좋습니다.
요약
- 인터넷 연결을 확인하고 필요한 경우 VPN이나 방화벽을 비활성화하세요.
- iTunes/Finder와 시스템 소프트웨어를 업데이트하세요.
- 안정적인 케이블을 사용하여 PC/Mac에 직접 연결하세요.
- 기기와 컴퓨터를 다시 시작해 보세요.
- 가능하다면 다른 컴퓨터에서 테스트하여 문제를 분리해 보세요.
- DFU 모드를 사용하여 다른 모든 방법이 실패하면 복원하세요(이렇게 하면 데이터가 삭제됩니다).
- 다른 방법이 모두 실패하면 Apple 지원팀에 문의하여 전문가의 도움을 받으세요.
마무리
많은 경우, 오류 -18은 연결 문제와 소프트웨어 버그가 복잡하게 얽힌 문제이며, 기기를 수리점에 보내지 않고도 해결할 수 있습니다.이 단계들을 꼼꼼히 따르면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.그래도 문제가 해결되지 않으면 Apple 지원 센터에 문의하는 것이 가장 좋습니다.이 방법이 누군가에게는 많은 시간을 절약해 줄 수 있기를 바랍니다.꽤 짜증 나는 문제지만, 해결할 수 있습니다.