엡손 프린터 인쇄 오류 해결 방법
무선으로 인쇄하려고 할 때 “엡손 프린터에서 인쇄 오류” 메시지가 뜨는 건 정말 짜증나는 일이죠.보통은 프린터와 컴퓨터 간의 통신이 원활하지 않아서 발생하는 문제입니다.약한 Wi-Fi 신호, IP 충돌, 또는 스풀러 서비스 오류 등이 원인이 될 수 있죠.다행히 대부분의 문제는 간단하게 해결할 수 있습니다.이 가이드에서는 프린터가 다시 정상적으로 작동하도록 기본적인 문제 해결 단계와 설정 방법을 안내해 드리니, 답답한 시간을 덜고 도움이 되셨으면 합니다.
엡손 프린터 무선 인쇄 오류 해결 방법
먼저 네트워크 연결 상태를 확인하세요.
아주 간단하지만 종종 간과되는 부분입니다. Epson 프린터는 안정적인 Wi-Fi 연결이 필수적입니다. Wi-Fi 신호가 약하거나 프린터에 무선 연결 아이콘이 제대로 표시되지 않으면 인쇄가 제대로 되지 않을 수 있습니다.일부 설정에서는 연결 상태가 좋지 않거나 불안정할 경우 무선 표시등이 깜빡이거나 꺼진 상태로 유지됩니다.프린터와 컴퓨터가 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.간단해 보이지만, 서로 다른 Wi-Fi 대역이나 네트워크에 연결되어 있다는 사실을 인지하지 못하는 경우가 의외로 많습니다.
디스플레이 패널이 있는 프린터의 경우 일반적으로 네트워크 상태 페이지를 인쇄할 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.
- 설정 으로 이동하세요
- Wi-Fi 설정을 선택하세요
- 인쇄 상태표를 찾아 선택하세요.
- ‘예’를 누르세요
이 페이지에는 IP 주소, 네트워크 이름 등 다양한 정보가 표시됩니다.디스플레이가 없는 프린터의 경우, i 버튼을 약 10초 동안 길게 누르면 네트워크 정보가 인쇄될 수 있습니다.신호가 약하거나 연결이 끊어진 것처럼 보이면 프린터를 Wi-Fi에 다시 연결하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.
Windows 프린터 문제 해결사를 사용하세요
때때로 Windows에 내장된 문제 해결 도구가 간단한 확인으로는 놓칠 수 있는 문제를 찾아낼 수 있습니다.마법은 아니지만, 연결 문제를 해결하거나 멈춘 인쇄 작업을 완료하는 데 도움이 되는 경우가 많습니다.실행 방법은 다음과 같습니다.
- 실행 창을 열고 (키를 누르세요 Windows + R) 를 입력한
control다음 키를 누르세요 Enter. - 제어판 창에서 ‘장치 및 프린터 보기’를 클릭하세요.
- Epson 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 문제 해결을 선택하세요.
- 화면의 지시에 따라 진행하세요. Windows에서 문제를 파악하고 해결하려고 시도할 것입니다.
경우에 따라 이 작업을 통해 프린터가 기본 설정으로 재설정되고 인쇄 스풀러 대기열이 지워져 문제가 해결될 수 있습니다.그렇지 않은 경우 수동으로 대기열을 지우면 도움이 될 수 있습니다.
인쇄 대기열을 지우고 기본 프린터를 설정하세요
네, 아주 기본적인 방법처럼 보이지만 종종 고질적인 오류를 해결해줍니다.프린터는 특히 인쇄 시도 실패 후, 처리되지 않은 작업 때문에 멈춰버리는 경우가 있습니다.따라서:
- Epson 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “기본 프린터로 설정”을 선택하십시오.
- ‘인쇄 중인 항목 보기’를 클릭하여 인쇄 대기열을 엽니다.
- 모든 문서를 취소하려면 프린터 > 모든 문서 취소를 클릭한 다음 확인하십시오.
이렇게 하면 멈춰있는 작업이 모두 해결됩니다.때로는 기본 프린터를 재설정하는 것만으로도 Windows가 어떤 프린터와 통신해야 하는지 더 잘 인식하게 됩니다.
스풀러 서비스를 재설정하세요
스풀러 서비스는 인쇄 작업을 관리하는 교통 경찰과 같은 역할을 합니다.이 서비스가 충돌하거나 멈추면 인쇄가 중단됩니다.이 문제를 해결하려면 해당 서비스를 다시 시작해야 합니다.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.검색창에 ‘cmd’를 입력하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택하세요.
- 입력
net stop spooler하고 누르세요 Enter. - 그런 다음 입력
net start spooler하고 Enter다시 누르세요.
이렇게 하면 스풀러가 재설정되는데, 제 경험상 인쇄 작업이 멈추거나 이상한 오류가 발생하는 경우가 많습니다.때로는 이 단계만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.
프린터가 오프라인 상태가 아닌지, 고정 IP 주소가 할당되어 있는지 확인하십시오.
Windows에서 프린터가 “오프라인”으로 표시되는 경우, 연결 문제일 가능성이 높으며, 특히 무선 연결에 문제가 있는 경우가 많습니다. DHCP 임대 시간이 만료되고 IP 주소가 변경되면 Windows가 혼란스러워지기 때문에 프린터에 고정 IP 주소를 할당하면 도움이 될 수 있습니다.고정 IP 주소를 할당하는 방법은 다음과 같습니다.
- 프린터의 Wi-Fi에 연결하여 현재 IP 주소를 확인하세요(앞서 설명한 대로 프린터 네트워크 정보를 확인하세요).
- 라우터 관리자 페이지에 로그인하세요.DHCP > 주소 예약 (라우터 기종에 따라 다를 수 있으므로 설명서를 참조하세요)을 찾으세요.
- 프린터의 MAC 주소에 해당 IP 주소를 예약하여 프린터가 동일한 네트워크 주소를 유지하도록 하십시오.
- Windows에서는 설정 > Bluetooth 및 장치 > 프린터 및 스캐너 로 이동하세요.
- ‘장치 추가’ > ‘수동으로 추가’를 선택하세요.
- “원하는 프린터가 목록에 없습니다” 확인란을 선택하고 “다음”을 클릭한 다음 “지정한 TCP/IP 주소를 사용하여 프린터 추가”를 선택합니다.
- 호스트 이름 필드 에 고정 IP 주소를 입력하고 설정 단계를 따라 연결을 완료하세요.
정확한 이유는 모르겠지만, 이렇게 IP 주소와 연결 정보를 수정하면 신기하게도 안정되는 경우가 있습니다.어떤 경우에는 이 방법이 효과가 있었습니다.
드라이버를 재설치하거나 업데이트하세요.
드라이버가 손상되었거나 호환되지 않는 경우, 재설치 또는 업데이트하기 전까지는 문제를 해결할 수 없습니다.항상 Epson 공식 지원 페이지 에서 최신 드라이버를 다운로드하십시오.간단히 설명드리자면 다음과 같습니다.
- 사용하시는 프린터 모델에 맞는 드라이버 설치 파일을 다운로드하세요.
- 설치 프로그램을 실행하고 안내에 따라 진행하세요.
- 문제가 지속되면 프린터 관리 메뉴 에서 현재 드라이버를 제거한 다음 다시 설치하십시오.
제 경우에는 효과가 있었어요.큰 문제 없이 프린터가 다시 작동하길 바랍니다.
요약
- 와이파이 신호와 프린터 네트워크 연결 상태를 다시 한번 확인하세요.
- Windows 프린터 문제 해결사를 실행하세요.
- 인쇄 대기열을 비우고 기본값으로 설정합니다.
- 명령 프롬프트에서 스풀러 서비스를 다시 시작하십시오.
- 오프라인 문제를 방지하려면 고정 IP 주소를 할당하십시오.
- 프린터 드라이버를 재설치하거나 업데이트하십시오.
마무리
Epson 무선 프린터의 인쇄 오류를 해결하는 것이 항상 쉬운 것은 아니지만, 대부분의 단계는 간단하며 효과적입니다. Windows와 프린터 간의 통신 오류는 때때로 답답할 수 있지만, 이 문제 해결 팁은 일반적인 원인들을 다루고 있습니다.이 정보가 누군가의 시간을 몇 시간이라도 절약해 주기를 바랍니다.이 정보가 단 한 건이라도 해결에 도움이 된다면, 우리의 목표는 달성된 것입니다.