오디블 앱이 작동하지 않을 때 문제 해결 및 수정 방법
오디블에서 오디오북을 듣는 건 보통 아주 편안한 경험이지만, 농담이 아니라 가끔 앱이 제대로 작동하지 않을 때가 있습니다.예기치 않게 앱이 종료되거나 아예 재생이 안 될 수도 있죠.대개 이런 문제는 인터넷 속도보다는 캐시 문제, 앱 버전 문제, 또는 지역적 차이 때문에 발생합니다.다행히도 대부분의 문제는 머리를 쥐어뜯지 않고도 해결할 수 있습니다.제가 여러 기기에서 직접 경험하고 효과를 본 몇 가지 해결 방법을 알려드릴게요.휴대폰을 던져버리기 전에 한번 시도해 보는 게 좋을 거예요.
오디블이 제대로 작동하지 않을 때 해결 방법
기기의 캐시를 삭제하거나 앱을 다시 설치하세요.
이건 흔히 발생하는 문제죠.캐시가 쌓이면 앱이 데이터를 불러오는 방식에 문제가 생길 수 있는데, 특히 오래된 정보가 로컬에 많이 저장되어 있을 경우 더욱 그렇습니다.안드로이드에서는 간단합니다.설정 > 앱 > Audible 로 이동하세요.기종에 따라 ‘앱 및 알림’ 또는 ‘애플리케이션 관리자’ 일 수도 있습니다.‘저장 공간 및 캐시’를 탭한 다음 ‘캐시 지우기’를 누르세요.그래도 문제가 해결되지 않으면 ‘데이터 지우기’를 선택하세요.iOS에서는 캐시를 지우는 옵션이 없으므로 앱을 다시 설치하는 것이 유일한 방법인 경우가 많습니다.앱을 삭제한 다음 앱 스토어에서 최신 버전을 다운로드하세요.안드로이드에서는 아이콘을 길게 눌러 ‘ 제거’를 선택하면 됩니다.
앱을 새로 설치하는 것만으로도 이상한 오류를 해결하는 경우가 많습니다.특히 앱이 오랫동안 업데이트되지 않은 상태라면 더욱 그렇습니다.다만, 일부 시스템에서는 이 과정에서 몇 가지 문제가 발생하여 재부팅이 필요할 수 있다는 점을 유의하세요.
오디오북을 다시 다운로드하세요
좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 때로는 문제가 앱 자체가 아니라 다운로드한 파일에 있는 경우가 있습니다.오디오북을 삭제하고 다시 다운로드하면 손상된 다운로드 문제를 해결할 수 있습니다.이렇게 하려면 Audible 앱을 열고 ‘ 내 라이브러리 ‘로 이동한 다음, 문제가 있는 오디오북 옆에 있는 점 세 개를 탭하고 ‘삭제’를 선택하세요.그런 다음 다시 다운로드하면 됩니다.삭제해도 라이브러리에서 책이 완전히 삭제되는 것은 아니고, 로컬에 저장된 파일만 제거되므로 다시 다운로드하는 것이 안전합니다.
기기의 날짜 및 시간 설정을 확인하세요
네, 좀 바보 같게 들릴 수도 있지만, 날짜와 시간 설정이 잘못되면 서버에 의존하는 앱이 제대로 동기화되지 않아 오류가 발생할 수 있습니다.안드로이드에서는 설정 > 일반 관리 > 날짜 및 시간 으로 이동하여 ‘자동 날짜 및 시간’을 활성화하세요.iOS에서는 설정 > 일반 > 날짜 및 시간 으로 이동하여 ‘자동으로 설정’을 켜면 됩니다.정확한 이유는 모르겠지만, 이 방법으로 로그인 및 재생 문제가 여러 번 해결되었습니다.
앱을 최신 상태로 유지하세요
만약 구버전의 Audible 앱을 사용 중이라면 버그나 오류가 발생할 가능성이 더 높습니다.안드로이드에서는 Google Play 스토어 에서 Audible 을 검색하고 업데이트 버튼이 있는지 확인하세요.iOS에서도 마찬가지로 App Store를 열고 검색 탭 에서 Audible을 찾은 후 업데이트 버튼이 있으면 탭하세요.업데이트를 통해 안정성 문제를 해결하고 재생에 도움이 될 수 있는 새로운 기능을 사용할 수 있습니다.
앱을 다시 설치하세요
이건 일종의 초기화 버튼과 같습니다.앱을 완전히 제거한 다음 새로 설치해 보세요.안드로이드의 경우 아이콘을 길게 누르고 ‘ 제거’를 탭하세요.iOS의 경우 아이콘이 흔들릴 때까지 길게 누른 다음 작은 X 표시를 탭하여 삭제하세요.그 후 플레이 스토어 또는 앱 스토어에서 최신 버전을 다운로드하세요.때때로 이렇게 새로 설치하는 것이 앱이 제대로 작동하는 해결책이 될 수 있습니다.
기기의 운영체제를 업데이트하세요
구형 OS 버전은 특히 앱이 오래된 시스템 기능을 사용하려고 할 때 버그가 발생할 수 있습니다. Android에서는 설정 > 소프트웨어 업데이트 로 이동한 다음 업데이트 확인을 탭하세요.iOS에서는 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 로 이동하세요.최신 OS 패치를 설치하면 기기가 안정화될 뿐만 아니라 Audible과 같은 앱과의 호환성 문제도 해결될 수 있습니다.
지역 제한이 문제가 될 수 있다면 VPN 사용을 고려해 보세요.
일부 설정에서는 특히 최근 업데이트나 서버 문제가 발생한 경우, Audible이 사용자가 서비스를 이용할 수 없는 지역에 있다고 인식할 수 있습니다.이럴 때는 신뢰할 수 있는 VPN을 설치하고 위치를 지원되는 국가로 설정해 보세요.지역 제한을 우회하는 데 도움이 될 수 있습니다.다소 번거롭긴 하지만, 다른 방법이 없다면 시도해 볼 만한 가치가 있습니다.
웹 버전을 사용하는 경우 브라우저 캐시를 지우세요.
브라우저를 통해 Audible에 접속했을 때 문제가 발생한다면 캐시를 삭제해 보세요. Chrome에서는 오른쪽 상단의 점 3개를 클릭하고 설정, 개인 정보 및 보안, 검색 데이터 삭제 순 으로 이동하세요.캐시된 이미지 및 파일을 선택 하고 데이터 삭제를 누르세요.다른 브라우저에서도 비슷한 단계를 따르면 됩니다.브라우저 오류로 인해 스트리밍이나 로그인에 문제가 발생할 수 있기 때문입니다.
바이러스 백신 또는 방화벽을 일시적으로 비활성화하세요
때때로 보안 소프트웨어가 Audible을 유해한 앱으로 오인하여 차단하거나 재생 문제를 일으킬 수 있습니다.이 문제가 원인인지 확인하려면 바이러스 백신 또는 Windows Defender를 일시적으로 비활성화해 보세요. Windows에서 설정 > 개인 정보 및 보안 > Windows 보안 > 바이러스 및 위협 방지 > 설정 관리 로 이동합니다.실시간 보호를 끄세요.문제가 해결되면 Audible을 예외 목록에 추가하여 보안 시스템을 통과하도록 해야 할 수 있습니다.
오디블에서 재생 문제 해결하는 방법
다운로드 품질 조정
오디오북 재생 중 끊김이나 버벅거림이 발생한다면 음질 설정이 문제일 수 있습니다.특히 네트워크 연결이 불안정할 때는 다운로드 음질을 낮추는 것이 도움이 될 수 있습니다.앱에서 프로필 아이콘을 탭한 다음 설정을 탭하고 데이터 및 저장소 로 이동합니다.다운로드 음질을 ‘높음’에서 ‘표준’으로 변경하세요.음질이 다소 떨어질 수 있지만 재생이 더 부드러워질 수 있습니다.
부분 다운로드 설정 전환
때때로 분할 다운로드로 인해 오디오에 이상한 오류가 발생할 수 있습니다.이를 해결하려면 앱 내 설정 > 데이터 및 저장소 로 이동한 다음 ‘분할 다운로드’ 옵션을 ‘단일 파트’ 와 ‘다중 파트’ 로 전환하세요.항상 효과가 있는 것은 아니지만, 특정 오디오북이 끊기거나 재생이 원활하지 않은 경우 이 설정을 변경하면 도움이 될 수 있습니다.
이 방법들이 앱 문제를 해결하고 다시 원활하게 작동하게 해주길 바랍니다.특별히 복잡한 건 아니고, 안드로이드, iOS, 윈도우 등 다양한 환경에서 효과가 있었던 방법들입니다.때로는 복잡한 해결책을 시도하기 전에 간단한 문제부터 해결하는 게 중요하죠.이 방법들이 도움이 되어서 오디오북 감상을 끊김 없이 계속할 수 있기를 바랍니다.
요약
- 앱 캐시를 삭제하거나 앱을 다시 설치하세요.
- 문제가 있는 오디오북을 다시 다운로드하세요.
- 기기의 날짜 및 시간 설정을 확인하세요.
- 앱과 운영체제가 최신 버전인지 확인하세요.
- 지역 제한이 의심되는 경우 VPN을 사용하세요.
- 웹을 통해 청취하는 경우 브라우저 캐시를 삭제하세요.
- 테스트를 위해 바이러스 백신 기능을 일시적으로 비활성화하십시오.
- 다운로드 품질 및 설정을 조정하세요
마무리
오디블(Audible)을 제대로 재생하는 건 꽤 번거로운 일이지만, 대부분의 문제는 캐시 문제, 오래된 앱, 또는 지역 제한 때문입니다.이러한 사항들을 확인하고 나면, 대부분의 경우 골치 아픈 문제들이 해결됩니다.좀 귀찮긴 하지만, 적어도 기기를 완전히 초기화하지 않고도 해결할 수 있다는 점은 다행입니다.이 정보가 누군가의 골칫거리를 덜어주길 바랍니다.저는 여러 기기에서 이 방법으로 해결했으니, 여러분에게도 도움이 될 수 있을 거예요.