“오디오 출력 장치가 설치되지 않았습니다” 오류를 효과적으로 해결하는 방법

가끔씩, 어떤 이상한 이유로든 윈도우에서 오디오 출력 장치가 비활성화되는 경우가 있습니다.특히 대규모 업데이트 이후에는 명확한 이유 없이 이런 현상이 더 자주 발생하는 것 같습니다.소리가 갑자기 사라지거나 “오디오 장치가 설치되어 있지 않습니다”라는 메시지가 표시될 경우, 오디오 출력 장치를 활성화하는 것으로 문제를 해결하는 것이 생각보다 간단할 수 있습니다.하지만 주의해야 할 점은, 단순히 토글 버튼을 누르는 것만으로는 해결되지 않는 경우도 있으므로 다른 해결 방법도 알아두는 것이 좋습니다.

비활성화된 장치를 활성화하는 것 외에도, 이 문제는 드라이버 손상, Windows 업데이트 오류 또는 하드웨어 결함 등 다양한 원인에서 발생할 수 있습니다.따라서 장치 관리자에 장치가 표시되든 안 되든, 다음 단계를 통해 문제의 원인을 파악하고 소리를 다시 작동시킬 수 있을 것입니다.일반적으로 이 과정은 간단한 메뉴 탐색, 드라이버 업데이트 또는 Windows 문제 해결사 실행을 통해 이루어집니다.하지만 문제가 5분 만에 해결될 거라고 기대하지 마세요.때로는 문제를 완전히 해결하기 위해 몇 가지 해결 방법을 시도하거나 추가적인 탐색이 필요할 수 있습니다.

Windows에서 “오디오 출력 장치가 설치되어 있지 않습니다” 오류를 해결하는 방법

비활성화된 사운드 장치 활성화

비활성화된 장치를 다시 활성화하는 것은 가장 먼저 시도해 볼 만한 방법입니다.특히 Windows 업데이트나 드라이버 변경 후 스피커나 헤드폰이 꺼진 경우 더욱 그렇습니다. Windows 자동 업데이트로 인해 사운드 설정이 변경되거나 사용자가 실수로 장치를 비활성화했을 때 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.핵심은 사운드 설정을 확인하고 필요한 경우 다시 활성화하는 것입니다.대부분의 경우 이 방법으로 소리가 다시 나옵니다.하지만 일부 컴퓨터에서는 처음 시도에서는 실패하고 재부팅 후에야 작동하는 경우도 있습니다.(왜 굳이 재부팅을 더 복잡하게 만드는지 아시겠죠?)

1. Windows + I 키 를 눌러 설정을 엽니다.
2. 시스템 > 소리 로 이동하세요.
3. 아래로 스크롤하여 ‘추가 사운드 설정’을 클릭하세요.
4. 나타나는 소리 대화 상자에서 재생 탭으로 전환합니다.
5. 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음, ‘ 사용 안 함 장치 표시’가 선택되어 있는지 확인합니다.선택되어 있지 않으면 클릭하여 활성화합니다.
6. 스피커나 헤드셋이 “사용 안 함”으로 표시될 수 있습니다.해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ” 사용 “을 선택하세요.

이렇게 하면 Windows에서 장치를 다시 인식할 것입니다.때로는 이 간단한 설정 변경만으로 문제가 해결되지만, 그렇지 않은 경우 다음 방법을 시도해 보는 것이 좋습니다.

Windows 오디오 문제 해결사를 실행하세요

이 내장 도구는 좀 특이하지만 종종 유용합니다.드라이버 누락, 하드웨어 문제 또는 잘못된 구성과 같은 사운드 시스템의 일반적인 문제를 검색하고 자동으로 해결하려고 시도합니다.특히 업데이트나 드라이버 변경 후 Windows가 제대로 작동하지 않을 때 유용합니다.

1. Windows + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
2. 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결 도구 로 이동하세요.
3. 오디오 재생 문제 해결사를 찾아 실행하세요.
4. 안내에 따라 문제 해결을 원하는 오디오 장치를 선택하고 [다음]을 클릭하십시오.
5. 사운드 향상 기능을 비활성화하라는 메시지가 표시되면 ‘예, 오디오 향상 기능을 열어 일시적으로 비활성화’를 클릭하세요.사운드 향상 기능으로 인해 충돌이 발생할 수 있습니다.

그러면 문제 해결사가 실행되어 가능한 해결 방법을 제시하거나 문제점을 알려줍니다.때로는 “정상입니다”라고 표시되기도 하고, 드라이버 업데이트나 장치 초기화를 제안하기도 합니다. Windows 문제 해결 기능이 완벽하지는 않기 때문에 과정이 다소 매끄럽지 않을 수 있지만, 시도해 볼 가치는 있습니다.

장치 관리자에서 하드웨어 변경 사항 검색

Windows에서 사운드 하드웨어를 제대로 인식하지 못하는 경우 이 방법이 도움이 될 수 있습니다.드라이버가 누락되거나 제대로 초기화되지 않는 경우가 있는데, 하드웨어 변경 사항 검색을 통해 Windows가 모든 장치를 다시 감지하도록 강제할 수 있습니다.정확한 이유는 알 수 없지만, 재부팅이나 드라이버 재설치 후 이 방법으로 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

1. Windows + X 키 를 누르고 장치 관리자를 선택하세요.
2. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 항목을 확인하세요.또는 더 자세한 내용을 보려면 시스템 장치를 확인하세요.
3. 최상위 장치 또는 사운드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 ‘ 하드웨어 변경 사항 검색’을 선택합니다.
4. 필요한 경우 사운드 장치에 대해서도 이 과정을 반복하십시오. Windows에서 사운드 카드를 다시 감지하고 문제를 해결할 수 있습니다.

시스템 파일 검사기(SFC) 스캔을 실행하세요

이 오래되었지만 여전히 유용한 명령어는 손상되거나 누락된 시스템 파일(드라이버 파일 포함)을 복구합니다.업데이트 후 드라이버 파일이 손상된 경우 이 명령어를 사용하면 문제를 해결할 수 있습니다.백그라운드에서 실행되는 복구 작업이지만, 시스템 수준에서 문제가 발생한 것 같으면 이 명령어를 실행하는 것이 좋습니다.

1. Windows + R 키를 누르고 를 입력하세요 cmd.Ctrl + Shift + Enter관리자 권한으로 실행하려면 를 누르세요.
2. 입력 sfc /scannow하고 엔터 키를 누르세요.
3. 잠시 기다려 주세요.몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.문제가 발견되면 자동으로 수정될 수도 있습니다.

때때로 이러한 시스템 파일 문제는 오디오 문제의 원인이 되며, 특히 업데이트 오류나 드라이버 문제 발생 후 더욱 그렇습니다.

하드웨어 및 케이블을 확인하세요

항상 간단한 점검을 해보는 것이 좋습니다.스피커를 다른 포트에 연결해 보거나 다른 컴퓨터에서 테스트해 보세요.잭에 먼지나 이물질이 끼어 연결이 끊어질 수 있으며, 아예 잘못된 포트에 연결했을 수도 있습니다(마이크 잭과 스피커 잭은 다릅니다).또한 케이블에 눈에 띄는 손상이 있는지 확인하세요.닳거나 끊어진 전선이 조용히 문제를 일으킬 수 있습니다.

그리고 제발, 디지털 기기의 안전을 위해 케이블 잭이 끝까지 꽂혀 있는지 확인하세요.연결이 헐거우면 물리적으로 연결되어 있어도 Windows에서 출력 장치를 인식하지 못할 수 있습니다.

레지스트리 값 수정 (주의해서 사용하세요)

레지스트리 편집은 신중하게 하지 않으면 더 많은 문제를 일으킬 수 있으므로 최후의 수단으로 사용하는 것이 좋습니다.하지만 때때로 잘못된 레지스트리 항목 때문에 장치 감지에 문제가 발생할 수 있으며, 이러한 항목을 수정하면 Windows에서 오디오 하드웨어를 다시 인식할 수 있습니다.

레지스트리를 먼저 백업하세요.실행 대화 상자( Windows + R )에서 regedit를 열고 파일 > 내보내기를 선택합니다.백업 파일을 안전한 곳에 저장하세요.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations 경로 로 이동합니다.데이터 열에서 ConsoleSecurity 값을 확인합니다.값이 0이면 주의해서 진행하십시오.특정 데이터가 포함되어 있는 경우 레지스트리 편집에 익숙하지 않다면 변경하지 마십시오.

길이가 0인 경우, 관리자 권한으로 명령 프롬프트에서 다음 명령을 실행하여 기본값을 설정할 수 있습니다.

REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations" /f /v ConsoleSecurity /t REG_BINARY /d 010014809c000000a800000000000000140000000200880006000000000014000100000001010000000000050400000000001400bf030f000101000000000005120000000000140089000f00010100000000000513000000000014008100000001010000000000051400000000001800bf030f000102000000000005200000002002000000001800210100000102000000000005200000002b020000010100000000000512000000010100000000000512000000

이것은 단지 예시일 뿐입니다.정확히 어떤 작업을 하는지 알지 못하는 상태에서 임의로 레지스트리 명령어를 실행하지 마세요.확실하지 않다면 반드시 먼저 백업을 해두고 경험이 풍부한 사람에게 문의하십시오.

드라이버를 업데이트하거나 이전 버전으로 되돌리세요.

드라이버는 Windows와 하드웨어를 연결하는 다리 역할을 합니다.드라이버가 오래되었거나 손상된 경우 소리가 나지 않을 수 있습니다.일반적으로 드라이버 업데이트가 가장 먼저 시도되는 방법이지만, 최근 업데이트로 인해 문제가 발생할 수도 있으므로 이전 버전으로 되돌려야 할 수도 있습니다.장치 관리자를 통해 드라이버를 이전 버전으로 되돌릴 수 있습니다.

1. Windows + X 키 를 누르고 장치 관리자를 선택하세요.
2. 오디오 입력 및 출력을 확장하십시오.
3. 사운드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.
4. “드라이버 자동 검색”을 선택하세요. Windows에서 최신 또는 가장 적합한 드라이버를 찾아줍니다.
5. 드라이버 업데이트 후 문제가 발생하면 드라이버를 이전 버전으로 되돌려 보세요.장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 > 드라이버 탭으로 이동한 다음 드라이버 롤백을 클릭하세요.

다른 모든 방법이 실패하면 장치를 완전히 제거(마우스 오른쪽 클릭 > 장치 제거)한 다음 다시 시작해 보세요. Windows는 재부팅 후 새 드라이버를 다시 설치하여 고질적인 문제를 해결할 수 있습니다.

최근 Windows 업데이트를 설치하거나 제거하세요

때때로 업데이트가 예기치 않게 문제를 일으키는 원인이 될 수 있습니다. Windows 업데이트 직후 소리가 나지 않는다면 해당 업데이트를 제거해 보세요.

1. Windows + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
2. Windows 업데이트 > 업데이트 기록 으로 이동하세요.
3. ‘업데이트 제거’를 클릭하세요.
4. 문제가 발생한 것으로 의심되는 업데이트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘ 제거’를 선택하세요.
5. PC를 재부팅한 후 소리가 다시 나오는지 확인해 보세요.

이건 일종의 복불복이지만, 윈도우 업데이트에 버그가 포함되는 경우가 있습니다.최근 업데이트를 제거하면 소리가 다시 정상적으로 작동할 수 있습니다.

결국 오디오 문제 해결은 장치 활성화, 드라이버 수정, 하드웨어 점검, Windows 업데이트 등 모든 단계를 조합하여 진행하는 경우가 많습니다.때로는 약간의 인내심을 갖고 재부팅하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.하지만 이러한 방법들이 모두 효과가 없다면 하드웨어 문제일 가능성이 높거나 전문가의 도움이 필요할 수 있습니다.