오작동하는 Astro A40 마이크를 고치는 방법
Astro A40은 음질과 호환성 면에서 상당히 뛰어난 제품입니다.특히 콘솔과 PC 모두에서 작동한다는 점이 장점입니다.하지만 어떤 장비든 마찬가지로, 가끔씩 예상치 못한 문제가 발생하기도 합니다.특히 마이크가 갑자기 작동을 멈추는 경우는 정말 짜증나는 일이죠.보통 이런 문제는 시스템 설정 오류, 드라이버 문제, 또는 사소한 하드웨어 결함 때문에 발생합니다.때로는 시스템을 재부팅하거나 설정을 변경하는 것만으로 해결되기도 하지만, 좀 더 근본적인 원인을 찾아야 하는 경우도 있습니다.
흔히 발생하는 문제 중 하나는 시스템이 마이크를 제대로 인식하지 못하거나 다른 입력 장치를 인식하는 경우입니다.하드웨어 문제도 발생할 수 있는데, 특히 마이크 케이블이 제대로 연결되지 않았거나 장치가 충격을 받은 경우입니다.장치 자체에 결함이 있거나 펌웨어가 최신 버전이 아닌 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다.따라서 이 가이드에서는 장치를 분해하기 전에 마이크를 다시 작동시키는 몇 가지 실질적인 단계를 안내합니다.소프트웨어, 연결 및 설정을 조정해야 할 수도 있지만, 대부분 간단한 방법으로 해결될 것입니다.
Astro A40 마이크가 작동하지 않을 때 해결 방법은 무엇인가요?
Astro Command Center 설정을 확인하세요
대부분의 문제는 여기에 있습니다. Astro Command Center가 올바르게 설정되지 않으면 마이크 입력이 완전히 중단됩니다.이 앱은 EQ, 프로필 및 마이크 레벨을 제어하는 데 도움이 되므로 올바르게 설정하는 것이 매우 중요합니다.일부 설정에서는 마이크 레벨이 매우 낮거나 음소거된 상태로 표시될 수 있는데, 이는 오디오가 제대로 수집되지 않고 있음을 의미합니다.일반적으로 마이크 레벨을 80~100 정도로 설정하면 대부분의 문제가 해결되지만, 볼륨이 너무 낮지 않은지 항상 다시 확인하십시오.
- Astro Command Center를 실행하세요.실행되지 않거나 장치가 감지되지 않으면 헤드셋을 MixAmp에 연결한 다음 MixAmp를 PC에 연결했는지 확인하세요. PC에 직접 연결하면 작동하지 않는 경우가 많습니다.
- 마이크 탭 으로 이동하세요.
- USB 마이크 레벨 슬라이더가 맨 아래에 있지 않은지 확인하십시오.너무 낮으면 슬라이더를 최대 또는 안전한 수준(일반적으로 80~100%)으로 올리십시오.
- 스트림 포트 탭 으로 전환하세요.마이크 입력 슬라이더가 비활성화되어 있거나 너무 낮게 설정되어 있지 않은지 확인하세요.
- 설정을 저장하고 마이크를 테스트해 보세요.
Astro Command Center 소프트웨어를 업데이트하세요
여전히 문제가 발생한다면 소프트웨어가 오래되었거나 버그가 있을 수 있습니다.일부 설정에서는 Astro 앱의 버그로 인해 마이크가 제대로 감지되지 않거나 노이즈 문제가 발생할 수 있습니다.앱을 업데이트하면 이러한 문제를 해결하고 전반적인 안정성을 향상시킬 수 있습니다.때로는 업데이트 후 앱을 다시 시작하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
- Astro Command Center를 엽니다.새 버전이 있는 경우 일반적으로 업데이트하라는 메시지가 표시됩니다.
- 수동으로 업데이트를 확인하려면 오른쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭하고 ‘펌웨어 수동 업데이트’를 선택하세요.화면의 지시에 따라 설치가 완료될 때까지 기다리세요.
- 완료되면 앱을 다시 시작하고 헤드셋을 다시 연결한 다음 마이크를 다시 테스트하십시오.
MixAmp 연결 및 설정을 확인하세요
여기서 약간 복잡해집니다. MixAmp는 중간 매개체 역할을 하므로 설정이 잘못되었거나 오작동하는 경우 마이크가 작동하지 않습니다.먼저 PC, Xbox 또는 PlayStation 중 올바른 모드로 설정되어 있는지 확인하십시오.설정이 잘못되면 시스템에서 마이크 오디오를 제대로 인식하거나 전달하지 못할 수 있습니다.
또한 MixAmp의 LED 표시등이 빨간색인지 꺼져 있는지 확인하십시오. LED가 꺼져 있으면 음소거되었거나 전원이 공급되지 않는 경우가 많습니다.음소거된 경우 음소거 버튼을 누르거나 볼륨 조절 노브를 조절하십시오.일부 모델에서는 특정 버튼을 길게 눌러 모드를 전환하거나 기본 설정으로 초기화할 수도 있습니다(모델 설명서를 참조하십시오).MixAmp는 음성 채팅이 제대로 작동하려면 전원이 공급되고 올바르게 설정되어 있어야 합니다.
헤드폰을 PC에 직접 연결해 보세요.
때때로 문제는 MixAmp에 있을 수 있습니다. MixAmp를 완전히 분리하고 헤드셋을 PC의 오디오 포트(일반적으로 PC 케이스 앞면이나 뒷면에 있는 3.5mm 잭)에 직접 연결해 보세요.마이크가 정상적으로 작동하면 문제는 MixAmp 또는 그 설정에 있을 가능성이 높습니다.그렇지 않으면 마이크 자체 또는 케이블에 문제가 있을 수 있습니다.
콘솔의 경우, 하드웨어 결함을 배제하기 위해 컨트롤러에 직접 연결하여 마이크가 오디오를 제대로 인식하는지 확인해 보세요.
메인보드의 I/O 패널을 사용하세요.
전면 잭에 연결해도 작동하지 않으면 마더보드의 후면 포트를 테스트해 보세요.전면 패널 오디오 포트는 배선이 잘못되었거나 손상된 경우가 있습니다.문제 해결을 위해 헤드셋을 PC 후면의 I/O 패널에 직접 연결해 보세요.일반적으로 이 방법이 더 안정적인 연결을 제공합니다.후면에서 정상적으로 작동한다면 배선 문제 또는 전면 패널 잭 문제일 가능성이 높습니다.
헤드셋의 마이크 포트를 전환하세요
Astro A40은 모듈식 마이크 시스템을 갖추고 있어 포트를 교체할 수 있습니다.마이크가 한 포트에서 작동하지 않으면 다른 포트를 사용해 보세요.방법은 다음과 같습니다.
- 헤드셋에서 마이크를 분리하세요.
- 양쪽 이어컵의 뒷면 덮개를 제거하세요 (자석식이라 쉽게 분리할 수 있습니다).
- 뒷판을 바꿔 끼우세요.
- 마이크를 두 번째 포트에 연결하세요.
- 다시 연결하고 테스트해 보세요.
올바른 기본 녹화 장치를 설정하세요
Windows에서 자동으로 다른 마이크 또는 입력 장치를 선택할 수 있습니다.항상 Astro 마이크를 사용하도록 하려면 다음 단계를 따르세요.
- Windows + R 키 를 누르고 를 입력 한
control mmsys.cpl sounds다음 Enter 키를 누르세요. - 녹음 탭 으로 이동하세요.
- Astro A40 마이크를 선택한 다음 ‘기본값으로 설정’을 클릭하세요.그러면 녹색 체크 표시가 나타납니다.
- 적용 및 확인을 클릭하세요.
마이크 볼륨을 확인하고 조정하세요.
시스템 볼륨이 너무 낮으면 마이크는 작동하지만 소리를 제대로 포착하지 못하는 것일 수 있습니다.해결 방법은 다음과 같습니다.
- 동일한 사운드 설정을 엽니다
control mmsys.cpl sounds. - 녹음 탭 에서 Astro 마이크를 두 번 클릭하세요.
- 레벨 탭 으로 전환하세요.
- 마이크 볼륨을 100으로 설정하고 ‘음소거’가 선택되어 있지 않은지 확인하세요.
- 확인을 누르고 마이크를 다시 테스트해 보세요.
마이크 드라이버 업데이트
다른 모든 방법이 실패하면 드라이버에 문제가 있을 수 있습니다.오래되었거나 손상된 드라이버는 다른 모든 것이 정상인 것처럼 보이더라도 시스템이 마이크를 제대로 인식하지 못하게 할 수 있습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 장치 관리자를 선택하세요.
- 오디오 입력 및 출력을 확장하십시오.
- 마이크 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.
- 드라이버를 자동으로 검색 하도록 선택하세요. Windows가 알아서 처리하도록 두세요.
- 그 후 PC를 재시작하고 다시 테스트해 보세요.
하드웨어 문제 해결 및 지원
위의 방법들이 모두 효과가 없다면 마이크에 물리적 손상이나 하드웨어 결함이 있을 수 있습니다.케이블이 닳았거나, 커넥터가 휘었거나, 부품이 파손되었는지와 같은 눈에 띄는 문제가 있는지 확인하십시오.최근에 헤드셋을 떨어뜨리거나 충격을 가했다면 내부 손상이 원인일 수 있습니다.이 경우 Astrogaming 고객 지원 페이지를 통해 수리 옵션이나 보증 청구에 대해 문의해야 합니다.
헤드셋 마이크 문제를 해결하는 것은 시행착오를 거쳐야 할 수도 있지만, 아래 단계들은 가장 흔한 원인들을 다루고 있습니다.이 중 하나라도 여러분의 Astro A40 헤드셋을 다시 정상적으로 작동시키는 데 도움이 되기를 바랍니다.행운을 빌어요!
요약
- Astro Command Center의 마이크 레벨 및 프로필 설정을 확인하십시오.
- Astro 소프트웨어가 오래된 버전이라면 업데이트하세요.
- MixAmp 모드 및 연결 상태를 확인하십시오.
- 헤드셋을 PC에 직접 연결해 보세요.
- 가능하다면 마이크 포트를 전환하십시오.
- 올바른 기본 녹화 장치를 설정하십시오.
- 소리 설정에서 마이크 볼륨을 조절하세요.
- 필요한 경우 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하십시오.
- 하드웨어 손상 여부를 확인하거나 고객 지원팀에 문의하십시오.
마무리
때로는 소프트웨어 설정을 조정하거나 케이블을 다시 연결하는 것만으로 문제가 해결될 수도 있지만, 하드웨어 자체에 문제가 있는 경우도 있습니다.대개 소프트웨어 업데이트와 케이블 재연결을 병행하면 대부분의 문제가 해결됩니다. Astro A40 마이크가 갑자기 소리가 안 나와서 고생하는 분들에게 이 정보가 도움이 되기를 바랍니다.정말 짜증나는 문제지만, 그래도 희망은 있습니다.문제 해결에 성공하시길 바랍니다!