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용지 걸림이 발생한 프린터를 고치는 방법

February 15, 2026 1 분 읽기 Updated: February 15, 2026

용지 걸림은 프린터에서 흔히 발생하는 문제 중 하나로, 누구에게나 골칫거리입니다.특히 프린터가 인쇄를 거부하고 화면에 “용지 걸림”, “퓨저 걸림” 또는 기타 모호한 오류 메시지가 표시되는 경우가 있어 더욱 짜증스럽습니다.대부분의 경우, 용지 걸림은 용지 경로 어딘가에 작은 종이 조각이 걸려 발생하며, 프린터가 오작동하는 원인이 됩니다.이러한 용지 걸림은 주로 용지함, 용지 경로, 캐리지 또는 롤러 주변에서 발생합니다.

이러한 용지 걸림 현상은 대부분 저렴한 용지를 사용하거나, 용지함에 용지를 고르게 넣지 않거나, 너무 많이 넣는 등 간단한 원인으로 발생한다는 점을 알아두세요.특히 용지가 찢어지거나 걸림 위치를 확인할 수 없을 때는 정말 답답할 수 있습니다.어쨌든, 이 문제를 해결하려면 약간의 인내심과 요령, 그리고 필요하다면 다른 사람의 도움이 필요합니다.한 가지 팁을 드리자면, 용지 걸림을 제거하기 전에 항상 프린터 전원을 끄고 전원 코드를 뽑으세요.이렇게 하면 프린터가 손상되거나 상황이 더 악화되는 것을 방지할 수 있습니다.

프린터 용지 걸림 해결 방법

용지 걸림이 발생한 용지함을 제거하세요

용지 걸림은 보통 용지함에서 가장 흔하게 발생하는데, 특히 용지가 제대로 장착되지 않았을 경우 더욱 그렇습니다.용지가 정렬되지 않았거나 헐겁게 쌓여 있으면 롤러가 필요 이상으로 많은 용지를 잡아당겨 찢어지거나 여러 장이 한꺼번에 걸릴 수 있습니다.해결 방법은 다음과 같습니다.남아있는 용지를 모두 조심스럽게 꺼내고, 찢어진 부분이 있는지 확인한 후 용지함이 올바르게 장착되었는지 확인하십시오.

  • 용지함을 당겨 빼낸 다음 위로 들어 올리세요.하지만 세게 잡아당기지 말고 살살 다루세요.용지함이 꽉 끼어 있을 경우 용지 묶음을 옆으로 밀어내야 할 수도 있습니다.
  • 트레이에서 흩어진 종이나 구겨진 종이를 모두 치워주세요.
  • 용지함과 용지함 안쪽을 살펴보고 용지 뒤나 아래에 종이 조각이나 이물질이 끼어 있는지 확인하십시오.
  • 필요하다면 손전등을 사용하세요.좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 좁은 틈새에 숨어있는 아주 작은 조각들을 찾는 데 도움이 됩니다.
  • 송풍기나 부드러운 브러시를 사용하여 트레이와 롤러에 묻은 먼지와 남은 종이 조각을 청소하십시오.일부 기종에서는 압축 공기를 사용하면 효과가 뛰어납니다.
  • 프린터에 자동 문서 공급기(ADF)가 있다면 그것도 확인해 보세요.용지 걸림이 발생하면 문제가 생길 수 있습니다.

캐리지 또는 프린트 헤드 영역에서 걸린 용지를 제거하십시오.

이 부분은 패널을 열 때 캐리지가 뒤로 움직이기 때문에 많은 사람들이 헷갈려 합니다.때때로 잉크 헤드 바로 아래에 용지가 걸리는 경우가 있는데, 걸린 용지를 제거할 때는 주의해야 합니다.억지로 잡아당기면 프린트 헤드의 정렬이 틀어져 인쇄 품질이 심각하게 저하될 수 있으므로 절대 그렇게 하지 마십시오.

  1. 캐리지 영역에 접근할 수 있는 전면 또는 측면 도어를 여십시오.일반적으로 스캐너를 들어 올리거나 “캐리지” 또는 “프린트 헤드”라고 표시된 도어를 열어야 합니다.
  2. 캐리지를 옆으로 살살 움직여 보세요.대부분의 프린터는 전원이 꺼진 상태에서도 수동으로 움직일 수 있습니다.
  3. 용지 걸림이나 제대로 배출되지 않은 용지 조각이 있는지 확인하십시오.보이면 조심스럽게 빼내십시오.잉크 카트리지 아래에 용지가 끼어 있다면 서두르지 말고 천천히 빼내십시오.
  4. 송풍기나 압축 공기 캔을 사용하여 객차 주변에 흩어져 있는 부스러기나 작은 종이 조각들을 불어내십시오.
  5. 캐리지가 좌우로 부드럽게 움직이는지 확인하십시오.만약 움직이지 않거나 뻑뻑하다면 억지로 움직이지 말고 먼저 레일을 청소해 보세요.
  6. 모든 것을 다시 닫고 테스트 인쇄를 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.어떤 컴퓨터에서는 이 방법으로 문제가 즉시 해결되지만, 다른 컴퓨터에서는 그 후에 프린트 헤드 정렬이 필요한 경우가 있습니다.

레이저 프린터 토너/내부 영역 걸림 해결 방법

레이저 프린터를 사용하신다면 과정이 조금 다르고, 위험 부담도 더 큽니다.레이저 프린터는 발열이 심하기 때문에 내부를 살펴보기 전에 30분 정도 식히는 것이 좋습니다.토너 커버를 여는 것은 다소 부담스러울 수 있지만, 롤러나 토너 어셈블리 내부에 용지가 끼어 있는 경우에는 반드시 필요한 작업입니다.

  1. 레이저 프린터의 전원을 끄고 전원 플러그를 뽑으세요.최소 30분 정도 기다리세요.레이저 프린터는 늘 그렇듯, 제 역할을 톡톡히 해내는 기계니까요.
  2. 토너 접근 도어(일반적으로 측면 또는 후면 패널)를 여십시오.
  3. 토너 카트리지를 조심스럽게 꺼내세요.섬세하고 가격이 비싸니 살살 다뤄야 합니다.
  4. 롤러 주변에 종이 조각이나 끼어 있는 이물질이 있는지 확인하세요.반복적인 걸림을 유발할 수 있는 아주 작은 조각들을 제거해야 합니다.
  5. 깨끗한 천이나 부드러운 브러시로 먼지나 이물질을 닦아내세요.압축 공기를 사용하는 것도 좋은 방법이지만, 너무 세게 불어서 민감한 부품을 손상시키지 않도록 주의하세요.
  6. 토너를 다시 설치하고 모든 것을 닫은 다음 테스트 인쇄를 해보세요.

용지 경로 청소 (프린터 뒤쪽 또는 아래쪽)

이런 문제는 종종 예상치 못한 순간에 발생합니다.용지가 프린터 깊숙이 끼어버리는 경우가 많은데, 특히 누군가 위쪽이나 뒤쪽에서 억지로 잡아당기면 더욱 그렇습니다.따라서 프린터 뒤쪽이나 아래쪽으로 접근하여 끼어버린 용지를 조심스럽게 제거하는 것이 중요합니다.

  1. 프린터 전원이 꺼져 있고 전원 플러그가 뽑혀 있는지 확인하세요.특별한 작업을 하려는 경우가 아니라면, 그리고 그 작업 방법을 정확히 알고 있는 경우가 아니라면 전원이 켜진 상태에서 프린터를 만지지 마세요.
  2. 모든 트레이와 덮개를 닫은 다음 프린터를 살짝 기울이거나 돌려서 하단 또는 후면 패널에 접근하십시오.
  3. 출입문을 고정하고 있는 클립이나 탭을 풀어주세요.살살 누르거나 밀어주세요.
  4. 걸린 종이 조각이 있으면 천천히 빼내세요.찢어진 종이라면 조각이 남지 않도록 모두 제거해야 합니다.그렇지 않으면 나중에 걸림 현상이 발생할 수 있습니다.
  5. 정리가 끝나면 탭이나 클립을 눌러 모든 것을 닫고, 모든 패널이 제자리에 제대로 고정되었는지 다시 한번 확인한 후 프린터를 재부팅하십시오.

솔직히 말해서, 용지 걸림을 해결하는 건 운, 인내심, 그리고 섬세한 손길이 어우러진 3부작처럼 느껴질 때가 있습니다.용지 걸림이 정말 심하거나 용지가 계속 찢어진다면 기술자를 부르는 게 더 나을 수도 있습니다.하지만 대부분의 경우, 차분한 손놀림과 간단한 청소만으로도 해결됩니다.