원격 컴퓨터에서 네트워크 수준 인증이 필요하지만 내 컴퓨터에서 지원하지 않는다는 오류를 해결하는 방법
원격으로 연결하려고 할 때 “원격 컴퓨터에서 네트워크 수준 인증이 필요하지만, 현재 컴퓨터에서는 이를 지원하지 않습니다.”라는 메시지가 나타나면 매우 답답할 수 있습니다.일반적으로 이는 원격 컴퓨터와 로컬 컴퓨터의 보안 설정, 특히 NLA(네트워크 수준 인증) 설정 방식의 불일치 때문입니다.때로는 설정 오류나 서비스 실행 오류로 인해 발생하기도 합니다. Windows는 복잡한 구성 요소가 많아 이 문제를 해결하는 것이 항상 간단하지는 않지만, 몇 가지 설정을 변경하면 해결되는 경우가 많습니다.핵심은 원격 데스크톱 설정에서 인증 처리 방식이 일치하는지 확인하는 것입니다.이 오류가 발생하는 경우, 잘못된 구성이나 최근 업데이트로 인해 기본 설정이 변경되었을 수 있습니다.예를 들어 NLA가 비활성화되었거나 레지스트리 설정이 변경되었을 수 있습니다.이러한 해결 방법은 원격 연결이 다시 원활하게 작동하도록 구성을 일치시키는 데 도움이 됩니다.
원격 컴퓨터에서 네트워크 수준 인증이 필요하다는 문제를 해결하는 방법
원격 데스크톱 비활성화 및 다시 활성화
원격 데스크톱 기능이 제대로 작동하지 않을 때 가장 먼저 시도해 볼 만한 방법입니다. Windows에서는 원격 데스크톱을 쉽게 껐다가 다시 켤 수 있는데, 이렇게 하면 가끔 발생하는 오류를 해결할 수 있습니다.어떤 경우에는 이 방법으로 문제가 즉시 해결되기도 합니다.기본적으로 원격 데스크톱이 올바르게 구성되지 않았거나 서비스가 제대로 시작되지 않은 경우, 설정을 변경하면 문제가 해결될 수 있습니다.설정 > 시스템 > 원격 데스크톱 으로 이동하여 원격 데스크톱 을 껐다가 잠시 기다린 후 다시 켜세요.원격 컴퓨터에 접근할 수 있다면 해당 컴퓨터에서도 이 작업을 수행해야 합니다.어떤 경우에는 이 방법이 효과가 있었지만, 다른 경우에는 그렇지 않았기 때문입니다.그 후 다시 연결을 시도하여 오류가 해결되었는지 확인하세요.오류가 계속 발생하면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.
원격 데스크톱 NLA 설정 조정
윈도우 기본 설정은 보안을 위해 NLA(네트워크 수준 인증)를 요구하지만, 특히 원격 컴퓨터가 구형이거나 지원되지 않는 설정을 사용하는 경우 연결을 위해 NLA를 비활성화해야 할 때가 있습니다.이 해결 방법은 시스템 > 원격 데스크톱 메뉴에서 관련 설정을 변경하는 것입니다.”연결 시 장치에 네트워크 수준 인증 사용 요구” 옆에 있는 회전 화살표를 클릭하여 체크를 해제한 다음 다시 시도해 보세요.단, 이렇게 하면 보안이 *약해지므로* 약간의 절충이 필요합니다.일부 컴퓨터에서는 이 과정에 재부팅이 필요할 수 있으므로 가능하면 로컬 컴퓨터와 원격 컴퓨터 모두를 재부팅하는 것이 좋습니다.설정을 변경한 후 다시 연결하고 오류가 다시 발생하는지 확인하세요.윈도우는 또 굳이 필요 이상으로 복잡하게 만들어 놓았네요.
그룹 정책을 통해 NLA 설정을 구성합니다.
이 방법은 다소 극단적이지만 시도해 볼 만합니다.로컬 그룹 정책을 통해 사용자 인증 요구 사항을 비활성화할 수 있습니다.Windows + R 키를 누르고, 를 입력한 gpedit.msc후 Enter 키를 누릅니다.컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > Windows 구성 요소 > 원격 데스크톱 서비스 > 원격 데스크톱 세션 호스트 > 보안 으로 이동합니다.‘네트워크 수준 인증을 사용하는 원격 연결에 사용자 인증 필요 ‘ 설정을 찾아 사용 안 함으로 변경 합니다.확인을 클릭한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.일부 시스템에서는 이 설정이 기본적으로 활성화되어 지원되지 않는 클라이언트의 연결을 차단하는 경우가 있습니다.이 설정을 비활성화하면 보안 수준이 낮아지지만, 업무용 원격 접속만 필요한 경우 빠른 해결책이 될 수 있습니다.
레지스트리 해킹: NLA 비활성화 및 재활성화
이 방법은 다소 극단적이지만 일반적인 설정이 효과가 없을 때 유용합니다.실행(Windows + R)을 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.작업을 시작하기 전에 만일의 사태에 대비하여 레지스트리를 백업해 두세요.그런 다음, 레지스트리 편집기 경로로 이동합니다.SecurityLayer 값을 찾아 두 번 클릭하고 값을 로 변경합니다.UserAuthentication 값 도 마찬가지로 변경합니다.이 값들은 NLA(네트워크 수준 접근 제어)를 활성화할지 여부를 결정합니다.변경 후에는 PC를 다시 시작해야 합니다.레지스트리 변경 사항이 적용되려면 재부팅이 필요하기 때문입니다. Windows 업데이트나 정책 재설정 후 이러한 설정이 초기화될 수 있으므로 문제가 다시 발생하면 이 작업을 다시 수행해야 할 수도 있습니다.regedit.exeHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp0
LSA 보안 패키지 값을 수정하세요
때때로 로컬 보안 기관(LSA) 구성에 문제가 생겨 로그인 및 원격 인증에 문제가 발생할 수 있습니다.레지스트리 편집기를 다시 열고 ` /etc/security/security/security-configuration` 으로 이동 합니다.`Security Packages`를HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa 두 번 클릭하여 ` –10…tspkgHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviderscredssp.dll
내장된 문제 해결 도구를 실행하세요
여전히 문제가 해결되지 않으면 Windows 문제 해결사를 사용하여 일반적인 네트워크 또는 서비스 문제를 찾아보세요.설정 > 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사 로 이동합니다.인터넷 연결 문제 해결사를 실행한 다음 수신 연결 및 네트워크 어댑터 문제 해결사를 확인하세요.네트워크 프로필 문제나 RDP 트래픽을 차단하는 포트 차단과 같은 특이한 문제를 발견할 수 있습니다.경우에 따라 자동 해결만으로 오류가 해결될 수 있습니다.
원격 데스크톱 서비스를 다시 시작하세요
다른 모든 방법이 실패하면 서비스를 재시작해 보는 것도 좋은 방법입니다.서비스 앱을 열려면 Ctrl+C를 누른 Windows + R다음 ‘서비스’를 입력하세요 services.msc.‘원격 데스크톱 구성’, ‘원격 데스크톱 서비스’, ‘원격 데스크톱 서비스 사용자 모드 포트 리디렉터’를 찾습니다.해당 서비스가 실행 중인지 확인하고, 실행 중이 아니면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 시작하세요.이미 실행 중인 경우 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 다시 시작’을 선택하세요.업데이트 후 서비스가 멈추거나 충돌하는 경우가 있는데, 재시작하면 모든 것이 정상으로 돌아올 수 있습니다.이러한 서비스는 RPC 및 DCOM과 같은 다른 서비스에 의존하므로 해당 서비스를 재시작하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
이 모든 단계는 RDP 설정 문제의 핵심 원인을 해결하는 데 도움이 됩니다.때로는 설정을 변경하거나 서비스를 재시작하는 것만으로 해결될 수도 있지만, 더 근본적인 문제가 있을 수도 있습니다.계속 시도해 보면, 이러한 조정 중 하나로 연결이 다시 원활해지는 경우가 많습니다.
마무리
네, 이런 문제는 정말 골칫거리지만, 대개 설정이나 서비스를 조정하면 해결됩니다.만약 이 모든 조치를 취했는데도 여전히 오류가 발생한다면, 네트워크 전체에 문제가 있거나 회사 기기의 보안 정책 때문일 수 있습니다.하지만 위에서 설명한 단계들은 대부분의 일반적인 원인을 다루고 있으며, 대부분의 경우 원격 데스크톱 연결을 다시 사용할 수 있게 해 줄 것입니다.이 정보가 누군가의 골칫거리를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
요약
- 원격 데스크톱 설정을 확인하고 켜짐/꺼짐 상태로 전환하세요.
- 필요한 경우 네트워크 수준 인증을 조정하거나 비활성화하십시오.
- NLA 및 보안 패키지에 대한 레지스트리 키를 구성합니다.
- 네트워크 및 연결 문제를 해결하려면 Windows 문제 해결사를 실행하세요.
- 원격 데스크톱 서비스를 다시 시작하거나 재설정하십시오.