윈도우가 자동으로 스크롤되는 것을 막는 방법
윈도우 화면이 저절로 스크롤되는 현상을 경험해 보신 적 있으신가요? 특히 마우스나 키보드를 사용하지 않을 때 이런 현상이 발생하면 정말 짜증 나죠.보통 이런 현상은 장치 간 통신 오류나 드라이버 문제 때문에 발생합니다.때로는 마우스 버튼이나 터치패드에 먼지나 이물질이 끼어 잘못된 신호를 보내기도 하고, 윈도우 버그나 오래된 드라이버가 원인일 수도 있습니다.문제는 원인에 따라 해결 방법이 달라지기 때문에 여러 가지 방법을 시도해 보는 것이 좋습니다.
다행히도, 머리를 쥐어뜯기 전에 시도해 볼 만한 몇 가지 방법이 있습니다.주변 장치를 제거하거나, 드라이버를 재설정하거나, 설정을 조정하면 윈도우가 자동으로 스크롤되는 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.다만, 때로는 윈도우 업데이트로 해결될 버그일 수도 있고, 손상된 드라이버 때문에 문제가 발생하는 것일 수도 있다는 점을 기억하세요.모든 무선 장치를 분리하고 주변 장치를 청소하는 것과 같은 간단한 방법부터 시작해 보는 것이 좋습니다.그래도 문제가 해결되지 않으면 드라이버를 다시 설치하거나 윈도우 문제 해결 도구를 사용해 보세요.문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 단계적으로 접근하는 것입니다.
윈도우 스크롤이 저절로 되는 문제를 해결하는 방법은 무엇인가요?
먼저 모든 주변 장치를 분리하십시오.
이렇게 하면 마우스, 키보드, 조이스틱 또는 기타 장치가 원치 않는 신호를 보내는지 확인할 수 있습니다.때때로 버튼이 고장 나거나 먼지가 쌓여 스크롤이 무한히 되는 경우가 있습니다.이러한 장치 내부에 먼지와 이물질이 쌓이면 고스트 입력이 발생할 수 있으므로 모든 장치를 깨끗하게 청소하십시오.또한 유선 및 무선 주변 장치를 모두 분리하여 문제가 지속되는지 확인하십시오.많은 이상한 장치 오류는 모든 장치를 분리하는 것만으로도 해결됩니다.
블루투스와 무선 USB 주변기기를 비활성화하려면 설정 > 블루투스 및 기기 로 이동하세요.블루투스 토글 스위치를 끄고 모든 무선 USB 수신기를 제거하십시오.일부 설정에서는 블루투스가 꺼져 있다고 생각해도 계속 연결되어 있는 경우가 있으므로, 여기서 블루투스를 완전히 끄면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.
작업이 완료되면 윈도우 자동 스크롤 기능이 여전히 작동하는지 확인하십시오.일반적으로 자동 스크롤 기능이 멈춘다면 마우스 버튼이 눌린 상태로 고정되었거나 센서가 더러워지는 등 연결된 장치에 문제가 있는 것일 수 있습니다.
마우스 설정 조정 — 스크롤 비활성 창 비활성화
이 버그는 특히 윈도우 10에서 자주 보고되는데, 사용자가 의도하지 않아도 운영체제가 자동으로 스크롤되는 현상입니다.마이크로소프트는 “마우스를 올렸을 때 비활성 창을 스크롤”하는 설정을 도입했는데, 이 설정이 때때로 이 문제를 일으키는 원인이 될 수 있습니다.이 설정을 비활성화하면 이상한 자동 스크롤 현상이 해결될 수 있습니다.
- 설정 앱을Windows + I 열려면 누르세요.
- 블루투스 및 장치 > 마우스 로 이동하세요.
- 마우스 커서를 올려놓았을 때 나타나는 “비활성 창 스크롤” 기능을 찾아 끄십시오.
이 설정 변경은 마우스 클릭이나 스크롤이 없을 때 윈도우 스크롤을 중지시키는 기능입니다.하지만 일부 컴퓨터에서는 작동하고, 다른 컴퓨터에서는 작동하지 않습니다.윈도우가 굳이 필요 이상으로 복잡하게 만들어 놓았기 때문이죠.
마우스 및 키보드 드라이버를 다시 설치하세요
손상되었거나 오래된 드라이버가 이러한 문제의 흔한 원인입니다.드라이버는 기본적으로 장치와 Windows 간의 연결 고리 역할을 합니다.드라이버에 문제가 생기면 잘못된 신호가 전달되어 스크롤이 계속되는 등의 문제가 발생할 수 있습니다.드라이버를 제거하고 다시 설치하면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.
- 눌러서 장치 관리자를Windows + X 선택하세요.
- 키보드, 마우스 및 기타 포인팅 장치를 펼치세요.
- 각 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 ‘장치 제거’를 선택하세요.
- 드라이버를 제거한 후에는 PC를 다시 시작하십시오. Windows는 부팅 중에 자동으로 드라이버를 다시 설치하려고 시도하거나 장치 제조업체 웹사이트에서 수동으로 업데이트할 수 있습니다.
일부 컴퓨터에서는 드라이버를 제거한 후에도 특정 드라이버가 남아 있을 수 있으므로 재부팅이 필수적입니다.또한 제조업체 웹사이트에서 최신 드라이버 업데이트를 확인하십시오.경우에 따라 전용 드라이버 패키지가 Windows 기본 드라이버보다 더 효과적일 수 있습니다.
숨겨진 장치 제거하기 — 때때로 유령 장치가 혼란을 야기합니다
이건 좀 특이한 경우인데, 장치 관리자에서 숨겨진 장치도 실제로는 활성화되어 있을 수 있습니다.이러한 유령 장치는 손상된 드라이버나 남아있는 시스템 파일 때문에 신호가 제대로 전달되지 않는 경우가 있습니다.이러한 장치를 제거하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 장치 관리자를 엽니다.
- 보기 > 숨겨진 장치 표시를 클릭합니다.
- 마우스 및 기타 포인팅 장치 항목을 확장하고 회색으로 표시된 항목이 있는지 확인하십시오.
- 회색으로 표시된 장치를 두 번 클릭하고 드라이버 탭으로 이동한 다음 장치 제거를 선택하십시오.
- 키보드 및 사운드, 비디오, 게임 컨트롤러 와 같은 다른 카테고리에 대해서도 동일한 과정을 반복합니다.
이건 좀 교묘한 방법이지만, 일부 설정에서는 자동 스크롤링 오류를 일으키는 가짜 신호를 제거하는 데 도움이 됩니다.
Windows 하드웨어 문제 해결사를 실행하세요
윈도우에는 하드웨어 오류를 검사하는 내장 문제 해결사가 있습니다.완벽하지는 않지만 시도해 볼 만합니다.특히 드라이버나 장치 문제로 스크롤 오류가 발생하는 경우 더욱 그렇습니다.
- 누르고 Windows + R, 입력하고
msdt.exe -id DeviceDiagnostic, 누르세요 Enter. - 문제 해결 도구가 검사를 완료할 때까지 기다리세요.[다음]을 누르고 안내에 따라 진행하세요.
이 기능은 특히 입력 장치와 관련된 일반적인 하드웨어 문제를 감지할 수 있으며, 경우에 따라 자동으로 문제를 해결하기도 합니다.
주변기기의 소프트웨어 또는 매크로를 확인하세요
고급 키보드나 마우스를 사용하는 경우 매크로, 키 바인딩 또는 사용자 지정 프로필을 위한 전용 앱이 함께 제공될 수 있습니다.잘못된 매크로 설정이나 펌웨어 버그로 인해 잘못된 스크롤 신호가 전송되어 Windows가 자동으로 스크롤될 수 있습니다.일반적으로 설정을 기본값으로 되돌리면 이 문제가 해결됩니다.
Logitech G Hub, Razer Synapse, Corsair iCUE 등과 같은 기기 전용 소프트웨어를 찾아 프로필을 재설정하거나 매크로를 일시적으로 비활성화하여 테스트해 보세요.펌웨어를 업데이트하거나 기본 설정으로 복원하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
최근 Windows 업데이트 취소
때때로 윈도우 업데이트로 인해 자동 스크롤링을 포함한 임의의 동작이 발생하는 버그가 생길 수 있습니다.문제가 업데이트 직후에 발생했다면 이전 버전으로 되돌리면 해결될 수 있습니다.
- 설정 앱을Windows + I 열려면 누르세요.
- Windows 업데이트 > 업데이트 기록 으로 이동합니다.
- ‘업데이트 제거’를 클릭하세요.
- 목록에서 최신 업데이트를 선택하고 제거하세요.그런 다음 PC를 다시 시작하고 스크롤 현상이 멈추는지 확인하세요.
완벽한 해결책은 아니지만, 만약 버그가 최근 패치와 관련된 것이라면 마이크로소프트가 제대로 된 수정 패치를 내놓을 때까지 일시적으로 혼란을 막을 수 있을 것입니다.
다른 모든 방법이 실패할 경우, 시스템을 완전히 초기화하거나 타사 포럼에서 유사한 문제를 찾아보는 것이 도움이 될 수 있습니다.하지만 이러한 조치들은 대개 가장 흔한 원인들을 해결하는 데 도움이 됩니다.