윈도우에서 게임 패스가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

Windows에서 Xbox Game Pass가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

Xbox Game Pass가 Windows에서 제대로 작동하지 않으면 상당히 불편할 수 있습니다.때로는 단순한 오류일 수도 있지만, 계정 문제, 서비스 중단 또는 시스템 버그와 같은 더 심각한 문제일 수도 있습니다.원인이 무엇이든, 이 가이드에서는 게임을 다시 실행하는 다양한 방법을 다룹니다.검증된 해결 방법도 포함되어 있으며, 다소 과하다고 생각되는 방법도 있지만, 실제로 모두 효과가 있는 것을 확인했습니다.솔직히 말해서, 대부분의 문제는 동기화 문제나 손상된 앱 파일 때문입니다.그러니 하나씩 시도해 보면서 문제가 해결될 때까지 차근차근 해결해 보세요.

Xbox 게임 패스가 작동하지 않을 때 해결 방법은 무엇인가요?

먼저 Xbox Live 서버가 작동 중인지 확인하세요.생각보다 많은 경우 문제가 사용자 쪽이 아니라 Microsoft 서버 문제인 경우가 많습니다.그다음에는 계정과 구독이 모두 정상인지, Windows 설정이 제대로 되어 있는지 확인해야 합니다. Microsoft Store 앱을 재설정하거나 권한을 수정하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 있습니다.그래도 해결되지 않으면 PowerShell 명령어를 사용하여 손상된 파일이나 캐시를 삭제할 수 있지만, 이는 좀 더 고급 기술입니다. Windows는 가끔씩 문제가 해결되는 경우가 있으니 몇 번 시도해 보는 것도 좋습니다.

Xbox 서버를 확인하세요

쉬운 것부터 시작해 보세요.Xbox Live 상태 페이지로 이동하세요.마이크로소프트가 실시간 업데이트를 게시하는 곳입니다.서버가 다운되었거나 문제가 발생한 경우, 기다리는 것 외에는 할 수 있는 일이 많지 않습니다.어떤 날은 예정된 점검 때문이고, 어떤 날은 예기치 않게 장애가 발생하기도 합니다.마이크로소프트에서 항상 명확한 답변을 얻기가 왜 이렇게 어려운지는 모르겠지만, 뭐, Xbox는 원래 그런 거죠.지구본 아이콘이나 서버 다운 메시지가 표시되면, 초록색 불이 켜질 때까지 기다리는 수밖에 없습니다.

다른 환경에서는 서버가 예고 없이 몇 시간 동안 다운되는 것을 본 적이 있는데, 그때는 그냥 기다리는 수밖에 없었습니다.트위터나 지원 포럼에서 다른 사용자들도 같은 문제를 겪고 있는지 확인해 보는 것이 좋습니다.서버가 정상 작동 중이라면 다음 단계로 진행하세요.

Microsoft 계정을 확인하세요

많은 사람들이 이 부분에서 헷갈려 하는데, Xbox 앱이 제대로 동기화되려면 올바른 계정이 필요합니다.올바른 계정으로 로그인했는지 확인하세요.먼저 Xbox 앱을 열고 왼쪽 상단 모서리를 클릭하여 현재 활성화된 계정을 확인합니다.잘못된 계정이 표시되면 로그아웃한 다음 Game Pass 구독에 연결된 계정으로 다시 로그인하세요.간혹 Xbox 앱 로그인에 사용된 계정과 Game Pass 구독에 연결된 계정이 일치하지 않아 문제가 발생하는 경우가 있습니다.

팁 하나 드릴게요.오른쪽 상단의 아바타를 클릭한 다음 설정을 선택하세요.로그인 정보 에서 표시된 계정이 구독 정보와 일치하는지 다시 한번 확인하세요.일치하지 않으면 계정을 변경하거나 로그아웃 후 다시 로그인하세요.

꼼꼼하게 확인하고 싶으신 분들은 Microsoft Store를 열고 프로필 아이콘을 클릭한 다음 설정 으로 이동하세요.계정 항목에서 스토어 계정이 Xbox 계정과 일치하는지 확인하세요. Xbox 계정과 Microsoft 계정은 반드시 같은 계정이 아니라는 점을 기억하세요. Xbox 계정은 게임 프로필이고, Microsoft 계정은 일반적인 Microsoft 로그인 정보입니다.복잡하게 들리시나요? 네, 하지만 이것이 동기화 문제의 주요 원인이므로 꼭 확인해 보세요.

구독 상태를 확인하세요

때로는 구독이 만료되었거나 취소된 것이 문제의 원인일 수 있습니다.이를 확인하려면 브라우저를 통해 Microsoft 공식 계정 페이지 ( Microsoft 구독 페이지 )에 로그인하세요. Xbox 사용자 이름이 아닌 Microsoft 계정으로 로그인합니다.그런 다음 구독 탭으로 이동하여 Xbox Game Pass가 활성화되어 있는지 확인합니다.만료되었거나 취소된 경우 갱신 또는 재구독해야 합니다.

콘솔이나 윈도우에서 구독이 만료되면 해당 게임을 플레이할 수 없으므로 이 부분을 꼭 확인하세요.혹시 모르니 구독을 갱신하면 5분 만에 해결될 수도 있습니다.

날짜, 시간 및 지역 설정을 조정하세요

Windows 시계가 많이 어긋나거나 지역 설정이 잘못된 경우 Xbox 앱이 Microsoft 서버와 동기화하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.날짜 및 시간 설정 으로 이동하세요. Windows 검색창에 “날짜 및 시간”을 입력하고 선택하면 됩니다.“시간 자동 설정” 과 “시간대 자동 설정”이 모두 켜져 있는지 확인하세요.정전이나 일광 절약 시간제 이후에 시간이 제대로 업데이트되지 않는 경우가 있습니다.

시간이 여전히 맞지 않는 것 같으면 자동 설정 옵션을 비활성화한 다음 ‘변경’을 클릭하여 날짜와 시간을 수동으로 설정하세요.컴퓨터를 재부팅하고 지역 설정이 실제 위치와 일치하는지 확인하세요.

정말 신기한 일이지만, 한 대의 PC에서 날짜를 수정했더니 하룻밤 사이에 동기화 문제가 해결됐습니다.이상하지만 효과는 있었네요.

Windows 업데이트

오래된 Windows 버전은 게임 패스 문제를 비롯한 온갖 골칫거리를 일으킬 수 있습니다.Windows 업데이트를 열어 시스템을 최신 상태로 유지하세요.시작 메뉴에서 “업데이트”를 검색하고 ” 업데이트 확인 “을 선택한 다음 보류 중인 업데이트를 설치하세요.업데이트 후에는 반드시 재부팅해야 합니다. Windows는 모든 것을 최신 상태로 유지하는 것을 필요 이상으로 복잡하게 만들어 놓았으니까요.

이번 업데이트는 Xbox 앱의 정상적인 작동을 방해할 수 있는 버그 및 보안 패치를 수정합니다.

Microsoft Store 앱을 재설정하세요

Microsoft Store는 Xbox를 포함한 앱 설치 및 업데이트의 핵심입니다. Microsoft Store를 재설정하면 손상된 캐시를 지우고 앱의 오작동 문제를 해결할 수 있습니다.재설정 방법은 다음과 같습니다.

• Windows + R실행 대화 상자를 열려면 누르십시오.
• 입력 wsreset.exe하고 엔터를 누르세요.

스토어가 잠시 열렸다가 재설정됩니다.그 후 Xbox 앱을 다시 실행하고 문제가 해결되는지 확인하세요.때때로 캐시를 삭제하는 것만으로도 고질적인 문제가 해결될 수 있습니다.

Microsoft Store에서 오프라인 권한 사용 설정

Xbox 앱 사용에 문제를 일으키는 또 다른 원인은 권한 문제입니다.오프라인 권한이 부여되지 않으면 앱이 게임 플레이나 다운로드를 차단할 수 있습니다.Microsoft Store를 열고 프로필 아이콘을 클릭한 다음 앱 설정 으로 이동하세요.오프라인 권한 항목 에서 스위치를 켜서 활성화하세요.활성화 후 게임을 다시 실행해 보세요.문제가 해결될 것입니다.

Xbox 앱 복구

앱이 여전히 불안정하게 작동한다면 복구를 시도해 보세요. Windows에서 ‘앱 및 기능 ‘을 검색하여 ‘Xbox’를 찾은 다음 ‘고급 옵션 ‘을 클릭합니다.’ 복구’ 버튼을 누르세요.이 과정은 데이터를 삭제하는 것이 아니라 손상된 파일을 복구하는 것입니다.

다른 Xbox 관련 앱이나 Xbox Game Pass 앱이 별도로 설치되어 있는 경우, 해당 앱들도 함께 복구하세요.

그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계는 더욱 과감한 조치로, PowerShell을 사용하여 시스템 파일을 수정하는 것입니다.

PowerShell을 사용하여 시스템 파일 수정하기

일부 시스템에서는 Windows가 업데이트 또는 업그레이드 후 시스템 파일을 제대로 연결하지 못하는 경우가 있습니다.이 문제를 해결하려면 PowerShell을 관리자 권한으로 실행하십시오.

• Windows PowerShell(관리자)을 누르고 Windows + X선택하십시오.
• 다음 명령어를 하나씩 복사하여 실행하고, 각 명령어 실행 후 Enter 키를 누르십시오.

Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_. InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"} Get-AppXPackage | % {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml" -verbose} Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

좀 잔인한 방법이긴 하지만, 이 방법으로 화면이 안 나오거나 설치/실행 버튼이 제대로 작동하지 않는 등의 앱 문제를 비롯한 여러 문제를 해결할 수 있습니다.이 과정을 실행한 후에는 PC를 재부팅하고 다시 테스트해 보세요.

PowerShell을 통해 게임 서비스를 다시 설치하세요

다른 방법이 모두 실패했다면, 모든 게임 구성 요소를 다시 추가해 보세요.이렇게 하면 깊숙이 숨겨진 손상 문제를 해결할 수 있는 경우가 있습니다.관리자 권한으로 PowerShell을 다시 실행하세요.

1. 입력 get-appxpackage Microsoft. GamingServices | remove-Appxpackage –allusers하고 엔터를 누르세요.

몇 분 정도 소요될 수 있으며, 그 후 시스템을 재부팅하고 Xbox 앱을 다시 실행하세요.일반적으로 이렇게 하면 게임 서비스 구성 요소와 관련된 충돌 문제가 해결됩니다.

참고: 일부 시스템에서는 이러한 해결 방법이 다소 과할 수 있지만, 해결하기 어려운 문제에 도움이 된 적이 있습니다.윈도우와 Xbox를 다루는 것은 때때로 인내심을 요구할 수 있다는 점을 명심하세요.