윈도우에서 동영상 끊김 현상을 해결하는 9가지 효과적인 방법
웹 브라우저, 미디어 플레이어 또는 스트리밍 앱에서 영상을 시청할 때 영상이 끊기는 현상은 정말 짜증나는 일입니다.화면의 모든 것을 렌더링하는 역할을 하는 그래픽 카드 때문에 이런 현상이 발생하는 경우가 많지만, 사실 항상 그래픽 카드가 원인은 아닙니다.아무리 좋은 GPU를 가지고 있더라도 드라이버가 오래되었거나 백그라운드 설정이 잘못되어 있으면 영상 재생이 금방 끊길 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 드라이버 업데이트부터 윈도우 설정 변경까지 여러 부분을 살펴봐야 합니다.목표는 무엇일까요? 바로 동영상이 끊김 없이 부드럽게 재생되도록 해서 기기를 창밖으로 던져버리고 싶은 충동을 없애는 것입니다.제가 여러 환경에서 사용해 보고 효과를 본 방법들을 공유합니다.어떤 건 과할 수도 있지만, 시도해 볼 가치는 충분할 겁니다.
윈도우에서 동영상 끊김 현상을 해결하는 방법
Windows에서 명확한 문제를 발견할 수 있는지 확인하기 위한 첫 번째 단계인 비디오 재생 문제 해결사를 실행하세요.
이 편리한 Windows 내장 도구는 비디오 재생을 방해하는 일반적인 문제를 검색합니다.좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 일부 컴퓨터에서는 실제로 문제를 찾아낸 다음 설정 몇 가지를 수정하도록 제안하기도 합니다.시도해 보려면 다음을 실행하세요.
- Windows + I설정 화면을 열려면 누르세요.
- 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결 도구 로 이동하세요.
- 비디오 재생 옆에 있는 실행을 클릭하세요.
- 안내에 따라 진행하고 완료되면 결과를 검토하세요.설정 변경을 제안하는 경우, 해당 설정을 시도해 보세요.
- 문제가 표시되면 ‘ 자세한 정보 보기’를 클릭하는 것이 좋습니다.문제의 근본 원인을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.
윈도우가 제대로 작동해서 문제가 해결되는 경우도 있지만, 그렇지 않은 경우도 있습니다.하지만 드라이버나 더 자세한 설정에 들어가기 전에 간단하게 확인해 볼 수 있는 방법입니다.
GPU 드라이버를 업데이트하세요.오래된 그래픽 드라이버는 게임 끊김 현상의 주요 원인으로 악명이 높습니다.
GPU 드라이버가 오래된 경우 Windows에서 고해상도 비디오를 제대로 디코딩하거나 처리하지 못해 화면이 끊길 수 있습니다.드라이버를 업데이트하면 호환성과 성능이 향상되는 경우가 많아 이러한 문제가 해결됩니다.제가 드라이버를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
- 먼저, Display Driver Uninstaller를 사용하여 현재 드라이버를 제거하세요.( 여기에서 다운로드할 수 있습니다.) 안전 모드로 실행하세요.(윈도우는 굳이 필요 이상으로 어렵게 만들어 놓았네요.)
- 앱을 실행하고 GPU를 선택한 다음 제조업체(AMD, NVIDIA 또는 Intel)를 선택하세요.
- ‘정리 후 재시작’을 클릭하세요.시스템이 기본 디스플레이 드라이버로 재부팅되는데, 이는 정상적인 과정입니다.이후 최신 드라이버를 설치해야 합니다.
- 그래픽 카드 제조업체의 웹사이트로 이동하세요:
- Intel : Intel 다운로드 센터 에서 내장 GPU 모델을 선택하세요.
- NVIDIA : NVIDIA 드라이버 페이지 에서 그래픽 카드 모델을 선택한 다음 다운로드하십시오.
- AMD : AMD 지원 페이지 에서 칩셋 또는 GPU 모델을 찾아보세요.
- 최신 드라이버 설치 프로그램을 다운로드하여 실행한 다음 설치가 완료되면 컴퓨터를 재부팅하세요.이렇게 하면 동영상 재생이 더 원활해지기를 바랍니다.
간단한 팁: 가끔씩 구형 드라이버가 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다.제 경우에는 화면 끊김 현상이 멈추기까지 여러 번 드라이버를 재설치해야 했습니다.이유는 모르겠지만, 어쨌든 효과가 있었습니다.
Widevine CDM을 업데이트하세요.스트리밍 비디오에는 최신 복호화 모듈이 필요합니다.
넷플릭스나 유튜브 같은 스트리밍 서비스는 종종 와이드바인 콘텐츠 암호 해독 모듈(Widevine Content Decryption Module)을 사용합니다.이 모듈에 버그가 있거나 구버전인 경우, 특히 멀티 모니터 환경에서 영상이 끊길 수 있습니다.해결 방법은 최신 버전(현재 4.10.2557.0)으로 업데이트하는 것입니다.
크롬용
chrome://components/주소창에 입력하세요.- Widevine 콘텐츠 암호 해독 모듈 까지 아래로 스크롤한 다음 업데이트 확인을 클릭하세요.
- 작업이 완료되면 Chrome을 다시 시작하고 속도가 개선되었는지 확인하세요.
파이어폭스용
- 파이어폭스를 열고 햄버거 메뉴를 클릭한 다음, 부가 기능 및 테마 로 이동하세요.
- 왼쪽에서 플러그인을 선택하세요.
- 톱니바퀴 아이콘을 클릭하고 ‘업데이트 확인’을 선택한 다음, 업데이트가 있으면 업데이트하세요.
엣지용
edge://components/URL 입력란에 입력하세요.- Widevine 콘텐츠 암호 해독 모듈을 찾아서 가능하면 업데이트하십시오.
때로는 브라우저를 업데이트하는 것만으로도 충분합니다.브라우저가 최신 Widevine 버전을 자동으로 가져오기 때문에 설정을 변경할 필요가 없습니다.
그래픽 우선 순위를 고성능 모드로 설정하세요.노트북은 부드러운 동영상 재생이 필요할 때 배터리 GPU로 전환되는 경우가 많기 때문입니다.
이 기능은 휴대용 기기에서 매우 유용했습니다.전원 어댑터를 분리하면 Windows는 전력 절약을 위해 내장 그래픽으로 전환하는데, 시스템이 동영상 재생에 어려움을 겪는 경우 불편할 수 있습니다.
- 시스템 > 디스플레이를 누르 Windows + I세요.
- 그래픽 또는 그래픽 설정 으로 스크롤하세요.
- 동영상을 재생하는 앱을 선택한 다음 옵션을 누르세요.
- 고성능 옵션을 선택하면 비용을 절약할 수 있습니다.
참고: 노트북의 경우 충전기를 연결하면 일반적으로 절전 모드가 아닌 최고 모드로 전환되므로, 이 설정이 도움이 될 수 있는지 확인해 보세요.간단한 설정이지만 사용 환경을 훨씬 원활하게 만들어 줄 수 있습니다.
칩셋 드라이버를 업데이트하세요.기본 시스템 구성이 중요하기 때문입니다.
메인보드의 칩셋 드라이버가 오래된 경우, 특히 그래픽 카드가 CPU의 PCIe 레인을 통해 연결된 경우 온갖 이상한 비디오 문제가 발생할 수 있습니다.윈도우가 최적의 상태로 작동하지 않을 때가 있는데, 칩셋 드라이버를 업데이트하면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.
- 인텔 CPU의 경우: 인텔 공식 드라이버 다운로드 센터 에서 칩셋을 찾아보세요.
- AMD 시스템의 경우: AMD 지원 페이지 에서 CPU 소켓과 마더보드 모델을 선택한 다음 최신 칩셋 드라이버를 다운로드하십시오.
드라이버를 설치하고 재부팅한 후 끊김 현상이 완화되는지 확인해 보세요.오랫동안 동일한 드라이버를 사용해 온 시스템이라면 저렴하게 해결할 수 있는 방법입니다.
하드웨어 가속을 켜고 끄세요.때로는 도움이 되지만, 때로는 문제를 일으킬 수 있습니다.
이 설정은 충돌의 원인이 될 수 있습니다.동영상이 브라우저나 특정 앱에서만 끊기는 경우 하드웨어 가속을 껐다 켜보세요.
- 크롬에서
chrome://settings/system하드웨어 가속을 켜거나 끄세요. - Firefox에서 옵션 > 일반 > 성능 으로 이동한 다음 “권장 성능 설정 사용”을 선택 해제하고 하드웨어 가속을 활성화하세요.
그렇게 하면 상황이 나아지는지 확인해 보세요.어쩌면 GPU가 두 가지 고부하 작업을 동시에 처리하지 못하는 것일 수도 있습니다.
리소스를 많이 사용하는 앱을 닫고 백그라운드 작업을 확인하세요.
백그라운드에서 실행되는 앱이 너무 많으면 CPU와 RAM 사용량이 급증하여 동영상 재생이 끊길 수 있습니다.작업 관리자( Ctrl + Shift + Esc)를 열고 필수적이지 않은 프로세스, 특히 CPU나 메모리를 많이 사용하는 프로세스를 종료하세요.
또한 게임이나 스트리밍을 할 때는 바탕 화면 배경을 슬라이드쇼로 설정하지 마세요.슬라이드쇼 애니메이션은 시스템 리소스를 많이 소모하여 미세한 끊김 현상을 일으킬 수 있습니다.
멀티플레인 오버레이 기능을 비활성화하세요.하드웨어 가속에 문제를 일으킬 수 있습니다.
NVIDIA 461.09 또는 AMD 22.2.2와 같은 드라이버 업데이트 이후, 사용자들은 데스크톱을 포함한 시스템 전체에서 끊김 현상을 경험하기 시작했습니다.일부 사용자에게는 멀티플레인 오버레이 기능을 비활성화하는 것이 도움이 되었습니다.
- 누르고 Windows + R, 입력하고
regedit, Enter 키를 누르세요. - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Dwm 경로로 이동하세요.
- OverlayTestMode가 존재 하면 더블클릭하고 값을 5로 변경합니다.
- 해당 항목이 없으면 오른쪽 창을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 > DWORD(32비트) 값을 선택한 다음 이름을 OverlayTestMode 로 지정하고 값 데이터를 5로 설정합니다.
- 컴퓨터를 재부팅하고 스트리밍 앱이나 데스크톱 애니메이션에서 발생하는 끊김 현상이 해결되는지 확인해 보세요.
오래된 방법이지만, 일부 시스템에서는 이처럼 레지스트리 설정을 변경하는 것이 시스템을 다시 원활하게 작동시키는 유일한 방법입니다.
전반적으로 동영상 끊김 현상을 해결하는 방법은 하드웨어 점검, 드라이버 업데이트, 시스템 최적화, 그리고 경우에 따라 재부팅(여러 번 해야 할 수도 있음) 등 여러 가지가 복합적으로 작용할 수 있습니다.다소 번거로울 수 있지만, 인내심을 갖고 시도하면 끊김 현상이 사라지고 매끄러운 재생이 가능해집니다.
요약
- 빠른 분석을 위해 Windows 문제 해결사를 실행하세요.
- 제조사에서 제공하는 도구 또는 드라이버 제거 프로그램을 사용하여 GPU 드라이버를 업데이트하세요.
- 스트리밍 문제를 해결하려면 브라우저 설정에서 Widevine CDM을 업데이트하세요.
- 노트북에서 그래픽 설정을 고성능 모드로 변경하세요.
- 특히 구형 시스템이라면 칩셋 드라이버를 업데이트하세요.
- 브라우저/앱에서 하드웨어 가속을 켜고 끄면서 어떤 설정이 효과적인지 확인해 보세요.
- 불필요한 백그라운드 앱을 종료하여 시스템 리소스를 확보하세요.
- 드라이버 업데이트 후 시스템 끊김 현상이 발생하는 경우 멀티플레인 오버레이를 비활성화하세요.
마무리
이 모든 설정 변경이 마법은 아니지만, 동영상 끊김 현상을 해결하는 데 꽤 도움이 됩니다.때로는 시행착오를 거쳐 하나씩 해결해 나가야 할 수도 있습니다.이 정보가 여러분의 골칫거리를 덜어주길 바랍니다.저는 여러 환경에서 이 방법들을 시도해 봤는데 효과가 있었으니, 한번 시도해 보세요.이 정보가 누군가에게 부드러운 동영상 재생을 되찾는 데 도움이 되기를 바랍니다.