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윈도우에서 “암호가 잘못되었습니다” 오류를 해결하는 방법

February 12, 2026 1 분 읽기 Updated: February 12, 2026

Windows PC에서 암호 보호 기능을 활성화하는 것은 보안에 좋은 방법이지만, 때로는 암호를 정확하게 입력했다고 확신하는데도 불구하고 암호가 거부되는 경우가 있습니다.”암호가 잘못되었습니다”라는 메시지는 특히 암호가 확실히 맞거나 여러 번 로그인에 실패하는 경우 매우 답답할 수 있습니다.대개는 사소한 오류나 시스템 문제이지만, 항상 그런 것은 아닙니다.이 문제를 해결하려면 간단한 확인부터 암호 재설정이나 시스템 설정 조정과 같은 고급 방법까지 다양한 방법이 필요할 수 있습니다.

자, 대략적인 해결 방법은 다음과 같습니다.먼저 비밀번호가 올바른지 확인하고, 키보드 레이아웃을 점검하고, 오타나 Caps Lock 문제가 없는지 살펴보세요.그래도 문제가 해결되지 않으면 복구 옵션이나 계정 설정을 좀 더 자세히 살펴봐야 할 수도 있습니다.경우에 따라서는 재부팅이나 특수 로그인 도구를 사용하면 문제를 해결할 수 있습니다.다만 Windows는 시스템이 다소 예측 불가능할 수 있다는 점을 명심하세요.어떤 기능은 한 컴퓨터에서는 작동하지만 다른 컴퓨터에서는 작동하지 않을 수도 있습니다.자, 그럼 이 골칫거리를 해결하기 위해 할 수 있는 일들을 하나씩 살펴보겠습니다.

윈도우에서 암호 접근 문제 해결 방법

비밀번호를 꼼꼼히 확인하고 화면 키보드를 사용하세요.

당연해 보이지만, 비밀번호를 다시 확인하는 것이 첫 번째 단계인 데에는 이유가 있습니다.특히 숫자, 기호, 대문자가 섞인 복잡한 비밀번호의 경우, 오타를 내는 경우가 종종 있습니다.또한, 윈도우는 로그인 화면에서 사용할 수 있는 화면 키보드를 제공합니다.다소 특이하게 들릴 수 있지만, 키보드 레이아웃이 헷갈리거나 로그인 중에 키보드가 제대로 작동하지 않는다고 생각될 때 도움이 될 수 있습니다.

  • 로그인 화면에서 접근성 아이콘(화살표가 있는 작은 시계 모양)을 클릭하세요.
  • 화면 키보드를 선택하세요.
  • 그걸 이용해서 비밀번호를 입력하고 물리 키보드보다 잘 작동하는지 확인해 보세요.

일부 기기에서는 이 기능을 통해 오타나 레이아웃 문제를 확인할 수 있습니다.또한 키보드 레이아웃이 다르면(예: QWERTY와 AZERTY 간 전환 시) 일부 키 조합이 변경될 수 있습니다.언어 아이콘이 사용하려는 레이아웃과 일치하는지 확인하세요.

올바른 계정을 사용하고 있는지 확인하세요

이 부분은 많은 사람들이 헷갈리는 부분입니다.기기에 여러 계정이 있는 경우, 한 계정의 암호를 입력하면서 다른 계정으로 로그인하려고 하는 경우가 있습니다.특히 로컬 계정과 Microsoft 계정이 있는 경우 혼동하기 쉽습니다.로그인 화면에서 계정 이름을 확인하여 올바른 사용자의 암호를 입력하고 있는지 확인하세요.계정 이메일 주소나 사용자 이름을 통해 어떤 계정인지 쉽게 알 수 있는 경우도 있습니다.

Microsoft 계정 암호 또는 PIN을 복구하세요

Microsoft 계정으로 로그인하면 암호가 로컬에 저장되지 않고 온라인 계정에 연결됩니다. PIN이나 암호를 잊어버린 경우 로그인 화면에서 ‘ 암호를 잊으셨습니까?’ 링크를 클릭하여 복구할 수 있습니다.이 링크를 클릭하면 Microsoft 복구 페이지로 이동하며, 본인 확인을 위해 이메일 또는 휴대폰에 액세스해야 합니다.그 후 새 암호 또는 PIN을 설정할 수 있습니다.간혹 PIN이 실패하는 경우가 있는데, Microsoft 암호를 재설정하면 PIN 문제도 대부분 해결됩니다.

참고: 로컬 계정을 사용하는 경우에는 이 방법이 적용되지 않습니다.암호 재설정 디스크 또는 다른 방법을 사용해야 합니다.

암호 재설정 디스크를 사용하여 암호를 재설정하십시오.

이전에 암호 재설정 디스크를 만들어 두셨다면 다행입니다.해당 디스크를 사용하여 간편하게 로그인할 수 있습니다.디스크 또는 USB 스틱을 삽입한 다음 로그인 화면에서 ‘암호 재설정’을 클릭하세요.마법사의 안내에 따라 디스크를 선택하고 새 암호를 입력하면 됩니다.

  • 로그인 화면에서 ‘비밀번호 재설정’을 클릭하세요.
  • 다음으로, 암호 재설정 마법사에서 재설정 디스크를 선택하고 다음을 클릭합니다.
  • 안내에 따라 새 비밀번호를 만드세요.완료.

이전에 백업을 생성하지 않았다면 이 옵션은 무시하세요.다른 복구 방법을 고려해야 합니다.

관리자 계정을 통해 비밀번호를 제거하거나 변경하세요.

여기서부터는 좀 더 기술적인 내용이 나오지만, 다른 모든 방법이 실패했을 때 필요할 수 있습니다.윈도우에는 암호를 재설정하거나 완전히 삭제할 수 있는 숨겨진 관리자 계정이 있습니다.어떻게 할까요? 이미 관리자 계정에 접근 권한이 있다면, 로그인 후 컴퓨터 관리 로 이동하면 됩니다.다음 경로를 통해 접근할 수 있습니다.

  • 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하거나 키를 누른 Win + X다음 컴퓨터 관리를 선택하십시오.
  • 로컬 사용자 및 그룹 > 사용자 로 이동합니다.
  • 암호를 제거하려는 사용자를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘암호 설정’을 선택합니다.
  • 비밀번호 입력란은 비워두고 확인을 누르세요.간단하죠?

관리자 계정에 접근할 수 없다면 상황이 좀 더 복잡해집니다.레지스트리 수정을 통해 내장 관리자 계정을 활성화하는 방법을 고려해 볼 수 있는데, 이를 위해서는 Windows 복구 환경(WinRE)으로 부팅해야 합니다.하지만 레지스트리 편집이나 명령줄 작업에 익숙하지 않다면 이 방법은 위험할 수 있습니다.레지스트리를 잘못 건드리면 시스템이 완전히 고장날 수 있기 때문입니다.어떤 시스템에서는 몇 번 재부팅 후에 작동했지만, 다른 시스템에서는 계속 정품 인증에 실패했습니다.

내장 관리자 활성화(고급 기술)

요점은 다음과 같지만 주의해서 진행하십시오. Windows 복구 모드로 부팅하고 명령 프롬프트를 연 다음 다음 명령을 실행하십시오.

reg load HKLM\TEMP H:\Windows\System32\config\SAM regedit // within registry editor: Navigate to HKEY_LOCAL_MACHINE\TEMP\SAM\Domains\Account\Users\000001F4 Double-click F Change the value of 00000038 from 11 to 10 Unload the hive and reboot.

시스템이 재시작되면 새 관리자 계정이 활성화되고, 그 계정으로 로그인하여 다른 계정의 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.재설정 후에는 보안을 위해 다시 비활성화하십시오.이 방법은 다소 위험할 수 있으므로 먼저 더 간단한 해결책을 찾아보는 것이 좋습니다.

요약

  • 비밀번호를 다시 한번 확인하고, Caps Lock이나 특이한 키보드 레이아웃에 주의하세요.
  • 필요한 경우 화면 키보드를 사용하십시오.
  • 올바른 계정의 자격 증명을 입력하고 있는지 확인하십시오.
  • Microsoft 공식 복구 페이지를 통해 Microsoft 계정 또는 PIN을 복구하세요.
  • 재설정 디스크를 생성했다면 해당 디스크를 사용하여 비밀번호를 재설정하십시오.
  • 관리자 계정이 있다면 해당 계정을 활용하거나, 고급 레지스트리 설정을 통해 관리자 권한을 활성화하십시오.
  • 레지스트리 편집 및 명령 사용 시 주의하십시오.확실하지 않은 작업은 절대 수행하지 마십시오.

마무리

이러한 해결 방법 대부분은 일반적인 비밀번호 오류 원인을 다루지만, 때때로 이상한 시스템 오류나 키보드 문제로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.처음에는 다소 답답할 수 있지만, 해결 방법은 그리 어렵지 않습니다.하나씩 차근차근 시도해 보거나, 경우에 따라서는 시스템 전체를 수정해야 할 수도 있습니다.이 글이 누군가에게 시스템 재설치나 좌절감을 느끼는 순간을 피하는 데 도움이 되기를 바랍니다.행운을 빌어요!