윈도우 시스템에서 주황색 화면 오류(오렌지 스크린 오브 데스)를 해결하는 방법
악명 높은 주황색 화면 오류는 파란색 화면 오류만큼 흔하지는 않지만, 발생하면 그만큼 짜증스럽습니다.이 오류는 대개 그래픽 관련 문제, 즉 드라이버 문제, 하드웨어 충돌 또는 잘못된 설정 때문에 발생합니다.드라이버를 업데이트하면 해결되는 경우도 있지만, 무한 루프나 부팅 루프에 갇히는 경우도 있습니다.정상 부팅을 시도했는데도 주황색 화면이 나타난다면 안전 모드로 진입하여 더 심층적인 문제 해결을 진행해야 할 가능성이 높습니다.물론, 윈도우는 불필요하게 복잡한 과정을 거쳐야만 하는 법이죠.
이 가이드에서는 다양한 상황에서 OSoD(오류로 인한 화면 꺼짐) 문제를 해결하는 데 실제로 도움이 된 몇 가지 실용적인 방법을 소개합니다.드라이버 문제, 하드웨어 충돌 또는 손상된 시스템 파일 등 어떤 원인이든 처음부터 모든 것을 다시 설치하지 않고도 PC를 정상으로 되돌릴 수 있는 방법이 있습니다.다만, 인내심이 중요하며 때로는 몇 번의 시도나 시행착오를 거쳐야 해결될 수도 있다는 점을 기억하세요.그럼 시작하겠습니다.
윈도우에서 주황색 화면 오류가 발생하는 문제를 해결하는 방법
부팅 루프에 갇혔을 때 안전 모드로 부팅하세요
PC 부팅 시 주황색 화면에서 멈추는 경우, 가장 먼저 안전 모드로 부팅해야 합니다.안전 모드에서는 드라이버를 비활성화하고, 문제가 있는 소프트웨어를 제거하고, 시스템 검사를 수행하는 등 일반적인 시스템 부하를 줄일 수 있습니다.안전 모드로 부팅하려면 PC 시작 시 전원을 껐다 켜는 과정을 세 번 반복해야 합니다.전원 버튼을 약 10초 동안 길게 눌러 PC를 끈 다음 다시 켜세요.이 과정을 세 번 반복하면 Windows 복구 메뉴가 나타납니다.
- 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 으로 이동하세요.
- 다시 시작을 클릭하세요.재부팅 후, 5또는 키를 눌러 네트워크 기능이 있는 안전 모드로F5 진입하세요.드라이버를 다운로드하거나 시스템 검사를 실행하려는 경우 특히 필요할 수 있습니다.
이제 운영체제가 즉시 다운되지 않고도 문제를 해결할 수 있는 더 안전한 환경이 조성되었습니다.완벽한 방법은 아니지만, 시작하기에는 가장 좋은 방법입니다.
덤프 파일을 확인하여 범인을 찾으세요
이건 좀 전문적인 내용이지만, 해볼 만한 가치가 있습니다.윈도우는 덤프 파일에 충돌 세부 정보를 기록하는데, 무엇이 문제인지 알면 단순히 부품만 교체하는 대신 근본 원인을 해결할 수 있습니다.WinDbg Preview 같은 도구가 필요합니다.처음에는 좀 복잡해 보일 수 있지만, 한 번 설정하고 나면 %windir%\Minidump 폴더 에 있는 덤프 파일을 분석할 수 있습니다.
- Microsoft Store에서 WinDbg Preview를 다운로드하여 설치하세요.
- 관리자 권한으로 실행하세요(마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 관리자 권한으로 실행 ‘을 선택하세요 ).
- 파일 > 덤프 파일 열기를 선택 하고 해당 파일을 지정하세요
%windir%\Minidump. - 최신 덤프 파일을 선택하고 처리가 완료될 때까지 기다립니다.그런 다음
!analyze -v명령 상자에 명령어를 입력하여 자세한 오류 정보를 확인하십시오.
이렇게 하면 어떤 드라이버나 모듈이 충돌을 일으켰는지와 같은 단서를 얻을 수 있습니다.때로는 단순히 드라이버 파일이 손상되었거나 하드웨어 구성 요소에 결함이 있는 경우도 있습니다.로그를 샅샅이 뒤지는 것이 건초 더미에서 바늘을 찾는 것처럼 느껴질 수 있지만, 문제를 더 빨리 해결하는 데 도움이 되는 경우가 많습니다.
외부 장치 및 주변기기의 플러그를 뽑으세요
놀랍게도, PC에 연결된 일부 주변기기, 특히 외장 그래픽 카드, USB 장치, 심지어 고급 웹캠은 드라이버 충돌이나 전원 문제로 인해 주황색 화면이 나타날 수 있습니다.가장 좋은 해결책은 필수 장치를 제외한 모든 장치를 분리한 다음 재부팅하는 것입니다.
화면이 정상적으로 표시된다면, 장치를 하나씩 다시 연결하고 매번 재부팅하여 어떤 장치가 문제의 원인인지 확인해 보세요.특히 그래픽 태블릿, USB 오디오 장치 또는 타사 컨트롤러와 같은 주변기기의 드라이버를 업데이트하는 것도 도움이 될 수 있습니다.다소 번거롭긴 하지만, 장기적으로는 많은 문제를 예방할 수 있습니다.
그래픽 드라이버를 재설치하거나 업데이트하세요.
이러한 문제의 주요 원인은 그래픽 드라이버 문제인 경우가 많습니다. DDU(Display Driver Uninstaller) 라는 도구를 사용하면 드라이버를 안전하게 제거할 수 있습니다. DDU는 일반적인 드라이버 제거 프로그램이 남기는 잔여 파일을 제거해 줍니다.그 후, GPU 제조업체(NVIDIA, AMD, Intel) 웹사이트에서 최신 안정 버전 드라이버를 다운로드하세요.
- 안전 모드로 부팅하세요.
- DDU를 실행하고 그래픽 카드 모델을 선택하세요.
- ‘정리 후 재시작’을 클릭하세요.그러면 기존 드라이버가 완전히 삭제됩니다.
- 정상적으로 윈도우를 부팅한 후 다운로드한 새 드라이버를 설치하세요.
이렇게 하면 주황색 화면이 나타나는 이상한 드라이버 충돌 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.하지만 베타 드라이버는 주의해야 합니다.때로는 오히려 문제를 더 일으킬 수 있습니다.
하드웨어 가속 비활성화
하드웨어 가속은 GPU를 활용하여 성능을 향상시키지만, 드라이버나 설정이 잘못되면 문제가 발생할 수 있습니다.하드웨어 가속을 비활성화하면 충돌 문제가 해결되는 경우가 있습니다.방법은 다음과 같습니다.
- 레지스트리 편집기 (regedit) 를 열고 HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Avalon. Graphics 경로 Win + R로 이동합니다.
- 오른쪽 창의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 > DWORD(32비트) 값을 선택합니다.
- 이름을 DisableHWAcceleration으로 지정하세요.
- 해당 항목을 두 번 클릭하고 값을 1 로 설정하여 하드웨어 가속을 비활성화하십시오.
크롬을 비롯한 다른 브라우저의 경우, 설정에서 하드웨어 가속 기능을 끄세요(시스템 설정에서 “가능한 경우 하드웨어 가속 사용”을 찾으세요).설정을 변경한 후 PC를 재시작하고 주황색 화면이 더 이상 나타나지 않는지 확인하세요.
오버클럭 또는 언더볼팅 설정을 확인하세요
시스템이 오버클럭되었거나 언더볼팅된 경우, 이로 인해 불안정해져서 주황색 화면이 나타날 수 있습니다.일반적으로 기본 설정으로 되돌리면 해결됩니다. BIOS 설정으로 들어가려면 다음 단계를 따르세요.
- 컴퓨터를 재부팅한 다음 F2, F12 또는 BIOS에 진입하는 키를 반복해서 누르세요.
- ‘기본값 불러오기’ 옵션을 찾으세요.
- 저장하고 재부팅한 후 문제가 지속되는지 확인하십시오.
MSI Afterburner, AMD Radeon Software 또는 Intel XTU와 같은 오버클럭 도구를 사용했다면 해당 도구를 제거하거나 프로필을 기본값으로 재설정한 다음 컴퓨터를 재부팅하십시오.
시스템 파일 및 디스크 복구 유틸리티를 실행하십시오.
시스템 파일이 손상되거나 누락되는 경우가 있는데, 특히 시스템 충돌이 자주 발생하는 경우에 그렇습니다.내장 도구를 사용해 보세요.
- 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “관리자 권한으로 실행”을 선택하여 관리자 권한으로 엽니다.
- 실행
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth— 윈도우 시스템 파일을 복구합니다. sfc /scannow이어서 손상된 시스템 파일을 검색하고 복구하는 작업을 수행하십시오.- 마지막으로, 실행하여
chkdsk /r /x드라이브 오류를 확인하고 복구하십시오.
그 후 재부팅하고 주황색 화면이 계속 나타나는지 확인하십시오.경우에 따라 여러 번 시도해야 할 수도 있으니 몇 번 실패하더라도 낙심하지 마세요.
윈도우 및 드라이버 업데이트
마이크로소프트는 버그, 보안 문제 및 드라이버 문제를 해결하는 업데이트를 정기적으로 배포합니다.최신 버전을 사용 중인지 확인해 보는 것이 좋습니다.
- 설정 > Windows 업데이트를 엽니다.
- ‘업데이트 확인’을 클릭하세요.사용 가능한 업데이트가 있으면 설치하세요.
- 또한, 제조사에서 최신 드라이버 업데이트를 제공하는지 확인해 보세요.최신 드라이버가 주황색 화면 오류를 유발하는 버그를 수정하는 경우가 있습니다.
Intel Graphics Command Center를 다시 설치하거나 업데이트하세요.
PC에 인텔 내장 그래픽이 사용되는 경우, 인텔 그래픽 명령 센터 앱이 오래되었거나 오류가 있을 수 있습니다.인텔 드라이버 및 지원 도우미를 다운로드하여 실행하세요.이 프로그램이 드라이버를 검색하고 권장 드라이버를 제시합니다.최신 드라이버를 설치하면 특히 인텔 내장 그래픽을 사용하는 경우 이러한 디스플레이 문제를 해결할 수 있습니다.
게임에서 안전하게 플레이하려면 기본 그래픽 설정을 사용하세요.
게임이나 그래픽 사양이 높은 앱을 실행하다가 주황색 화면이 나타나면 설정을 기본값 또는 그 이하로 낮춰보세요.지나치게 높은 설정은 GPU나 CPU에 과부하를 일으켜 시스템 충돌을 유발할 수 있습니다.불편한 상황이지만, 문제가 설정 때문인지 확인하기 위해 필요할 수 있습니다.설정을 낮춘 후에는 환경에 맞춰 설정을 서서히 높여보세요.
용량이 크거나 충돌하는 소프트웨어를 제거하세요.
소프트OSD, 듀엣 디스플레이 또는 기타 오버레이와 같이 디스플레이 출력이나 그래픽을 수정하는 타사 프로그램을 설치한 경우 충돌이 발생할 수 있습니다.이러한 프로그램을 제거한 다음 컴퓨터를 다시 시작해 보세요.또한, 리소스를 많이 사용하는 프로그램이나 충돌을 일으킬 수 있는 프로그램을 모두 종료했는지 확인하십시오.
온도 및 환기 관리
과열은 시스템 오류의 흔한 원인입니다. PC가 깨끗한지 확인하세요.먼지는 공기 흐름을 막습니다.또한 냉각 팬이 제대로 작동하는지 확인하십시오.쿨링 패드를 사용하거나 서멀 페이스트를 교체하면 온도를 낮추는 데 도움이 될 수 있습니다.노트북이 빠르게 뜨거워지고 오류가 발생하는 경우, 작업량을 줄이거나 공기 흐름을 개선하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
RAM 및 GPU 하드웨어 재장착
하드웨어가 제대로 장착되지 않아 시스템이 멈추는 경우가 있습니다. PC 전원을 끄고 전원 케이블을 분리한 후, 케이스나 후면 패널을 열거나 노트북의 RAM 슬롯에 접근하세요. RAM 모듈과 외장 그래픽 카드(GPU)를 모두 분리한 후, 부드러운 천이나 압축 공기로 접촉면을 청소합니다.그런 다음, 하나씩 조심스럽게 다시 장착하여 불량 모듈을 찾아냅니다.
Windows 롤백 또는 초기화
다른 방법이 모두 실패하면 시스템 복원 지점으로 되돌리거나 Windows를 초기화하여 문제를 일으킨 최근 변경 사항을 제거할 수 있습니다.rstrui.exe를 사용하여 복원 지점을 선택하거나 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구 로 이동하여 초기화하세요.초기화하면 앱과 설정이 삭제되지만, 해결하기 어려운 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
마무리
주황색 화면 오류(Orange Screen of Death)는 골칫거리일 수 있지만, 대부분의 경우 드라이버 충돌, 하드웨어 구성 오류 또는 시스템 손상과 같은 문제의 원인을 파악하는 것으로 해결됩니다.이 과정이 다소 번거롭게 느껴질 수 있지만, 단계별 문제 해결을 통해 시스템을 안정적으로 복구할 수 있습니다.드라이버 업데이트, 하드웨어 점검 및 시스템 복구를 조합하면 대개 문제가 해결됩니다.
요약
- 드라이버 및 하드웨어 문제를 해결하려면 안전 모드로 부팅하십시오.
- 충돌 원인을 파악하려면 크래시 덤프 파일을 확인하세요.
- 주변기기를 분리하고 DDU를 사용하여 그래픽 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하십시오.
- Windows와 Chrome에서 하드웨어 가속을 비활성화하세요.
- BIOS 또는 소프트웨어를 통해 오버클럭/언더볼팅 설정을 되돌리십시오.
- DISM, SFC, CHKDSK와 같은 시스템 검사를 실행하여 손상된 파일과 디스크 오류를 수정하십시오.
- Windows와 장치 드라이버를 최신 상태로 유지하세요.
- 시스템 온도를 관리하고, 하드웨어를 다시 장착하거나, 필요한 경우 시스템 복원을 수행할 수 있습니다.
이게 도움이 되길 바라요
이 방법들이 다음에 OSoD(시스템 오류)로 고생할 분들의 시간 낭비를 막아주길 바랍니다. OSoD는 결코 즐거운 경험은 아니지만, 조금만 인내심을 가지면 운영체제를 완전히 재설치하는 것과 같은 극단적인 방법 없이도 해결할 수 있는 경우가 많습니다.행운을 빕니다! 시스템이 문제없이 잘 작동하고 오류 없이 오래가길 바랍니다!