윈도우 탐색기 충돌 해결 방법: 14가지 효과적인 해결책

윈도우는 가끔 정말 골칫거리일 수 있습니다.특히 파일 탐색기가 제대로 작동하지 않을 때 더욱 그렇습니다.폴더를 탐색하는 도중에 충돌이 발생하거나 아예 열리지 않는 경우도 있습니다.이런 이상한 문제는 생각보다 자주 발생하며, 해결하려고 애쓰는 과정은 마치 꼬리를 쫓는 것처럼 느껴질 수 있습니다.파일 탐색기가 충돌하는 원인은 시스템 파일 손상, 타사 앱의 버그, 외장 드라이브 손상, 심지어는 숨겨진 레지스트리 설정 오류 등 다양하기 때문에 해결 방법이 항상 간단한 것은 아닙니다.하지만 걱정하지 마세요.빠른 재시작부터 로그 분석을 통해 문제의 원인을 찾는 것까지, 여러 가지 검증된 해결 방법을 통해 파일 탐색기를 안정화할 수 있습니다.여기서 중요한 것은 파일 탐색기를 다시 안정적으로 작동시켜 매 5분마다 충돌하는 문제 없이 작업을 완료할 수 있도록 하는 것입니다.

윈도우 탐색기가 계속 충돌할 때 해결 방법은 무엇인가요?

explorer.exe 프로세스를 종료하고 다시 시작하세요.

보통 이 방법이 가장 먼저 시도해 볼 만한데, 빠르고 일시적인 오류를 해결하는 데 효과적이기 때문입니다.윈도우는 가끔 프로세스가 멈춰버리는 문제가 발생하는데, 이때 explorer.exe 프로세스를 종료했다가 다시 실행하면 문제가 해결될 수 있습니다.특히 탐색기가 예고 없이 갑자기 종료되는 문제를 해결하는 데 이 방법이 꽤 효과적입니다.

• 작업 관리자를Ctrl + Shift + Esc 열려면 누르세요.
• 세부 정보 탭 으로 이동하세요.(일부 설정에서는 프로세스가 먼저 표시될 수 있습니다.목록에서 explorer.exe를 찾으세요.)
• 아래로 스크롤하여 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하세요 explorer.exe.
• [작업 끝내기]를 선택하세요.화면이 잠시 검게 변해도 괜찮습니다.정상적인 현상입니다.
• 자, 이제 작업 관리자에서 상단 메뉴로 이동하여 파일을 클릭한 다음 새 작업 실행을 클릭합니다.
• explorer.exe입력란에 내용을 입력 하고 확인 을 누르세요.모든 것이 정상적으로 진행되면 바탕 화면과 작업 표시줄이 다시 나타나고 충돌 문제가 해결될 수 있습니다.

이 간단한 재설정으로 문제가 해결되는 경우가 많지만, 문제가 계속 발생하면 더 자세히 살펴봐야 합니다.일부 기기에서는 이 해결 방법이 완전히 적용되려면 재부팅이 필요할 수 있습니다.

단서를 찾으려면 Windows 이벤트 뷰어를 확인하세요.

이 앱은 충돌, 오류, 경고 등 모든 것을 기록하고 탐색기 오류의 원인을 정확히 찾아낼 수 있습니다.완벽하진 않지만, 특정 앱이나 드라이버를 문제의 원인으로 지목하면 문제 해결이 훨씬 쉬워집니다.

• 실행Windows + R 대화 상자를 열려면 누르십시오.
• 입력 eventvwr하고 엔터 키를 누르세요.
• 이벤트 뷰어가 나타나면 왼쪽에 있는 Windows 로그를 확장한 다음 응용 프로그램을 클릭합니다.
• 가운데 창에서 일반적인 탐색기 사용 방식으로 새 세션을 시작한 다음, 탐색기가 충돌하거나 멈출 때까지 기다립니다.충돌이 발생하면 충돌 시간과 일치하는 최근 오류 항목을 찾습니다.
• 오류 로그를 클릭한 다음 일반 및 세부 정보 탭에서 단서를 찾아보세요.문제의 원인이 될 수 있는 특정 DLL, 드라이버 또는 타사 앱에 대한 참조를 찾을 수 있습니다.

로그 내용이 불분명하거나 구체적인 원인을 찾을 수 없다면 다른 해결 방법을 시도해 보세요.때로는 시스템 내부에 숨겨진 숨겨진 문제를 다른 접근 방식으로 해결해야 할 수도 있습니다.

외부 장치의 연결을 해제하세요

USB 드라이브, 외장 하드 드라이브 또는 기타 주변 장치를 연결한 후 문제가 발생하기 시작했다면 해당 장치를 분리해 보는 것이 좋습니다.때때로 손상되었거나 감염된 드라이브로 인해 파일 탐색기가 데이터에 액세스하려고 할 때 멈추거나 충돌할 수 있습니다.모든 외부 저장 장치를 제거하고 파일 탐색기가 여전히 충돌하는지 확인하십시오.충돌이 멈추지 않으면 장치를 하나씩 다시 연결하여 원인을 찾으십시오.

일부 환경에서는 외부 장치 드라이버가 오래되었거나 장치 자체에 문제가 있는 경우 Windows가 멈추는 현상이 발생할 수 있습니다.다소 이상한 현상이지만 시도해 볼 가치는 있습니다.

BannerStore 레지스트리 키를 수정하세요

이 문제를 해결하는 데 시간이 좀 걸렸지만, 일부 Windows 버전에서 버퍼 오버플로 버그로 인해 발생하는 충돌을 해결하는 알려진 방법입니다.다소 기술적인 내용이지만, 핵심은 다음과 같습니다.레지스트리 폴더의 이름을 바꾸면 BannerStore날짜/시간 패널이나 특정 아이콘과 관련된 탐색기 충돌을 막을 수 있습니다.

1. 레지스트리 편집기를 엽니다. Enter 키를 누르고 Windows + R, 를 입력 regedit한 다음 Enter 키를 누릅니다.
2. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer 경로로 이동합니다.
3. BannerStore 키를 찾아서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 [이름 바꾸기]를 선택하세요.
4. 파일 이름을 BannerStoreOld로 지정하세요.만일의 사태에 대비해 백업하는 겁니다.
5. PC를 재부팅해 보세요.때때로 이렇게 하면 손상된 버퍼가 지워져서 충돌이 다시 발생하는 것을 방지할 수 있습니다.다소 특이한 해결책이지만 일부 시스템에서는 효과가 있습니다.

폴더 보기 설정 변경

파일 크기나 수정 날짜 같은 세부 정보를 불러오는 데 탐색기가 버벅거린다면, 더 간단한 보기로 전환하는 것이 큰 도움이 될 수 있습니다.특히 파일이 많은 폴더의 경우, 세부 정보가 많으면 속도가 느려집니다.”세부 정보” 보기 대신 “큰 아이콘” 또는 “목록” 보기로 전환하면 탐색기의 부담이 줄어들 수 있습니다.

• 문제가 있는 폴더를 엽니다.
• 상단의 ‘보기 ‘ 탭을 클릭하세요.
• ‘상세 정보’ 대신 ‘큰 아이콘’ 또는 ‘목록’ 과 같은 옵션을 선택하세요.

때로는 몇 가지 옵션을 해제하거나 보기 유형을 바꾸는 것만으로도 렉을 줄이고 충돌을 방지할 수 있습니다.비용이 적게 드는 해결책이니 한번 시도해 볼 만합니다.

썸네일 및 미리보기 창 비활성화

미리보기 이미지는 편리하지만, 미리보기 캐시가 손상되면 파일 속도를 저하시키거나 탐색기를 충돌시킬 수 있습니다.미리보기 이미지를 비활성화하면 탐색기가 안정화되는 경우가 있습니다.미리 보기 창도 마찬가지입니다.파일이 손상되었거나 캐시에 이상한 오류가 있는 경우 미리 보기 창을 끄면 도움이 될 수 있습니다.

• 파일 탐색기 옵션을 엽니다 (제어판 > 모양 및 개인 설정 > 파일 탐색기 옵션에서 찾을 수 있습니다).
• 보기 탭 으로 이동하세요.
• 미리보기 이미지에 파일 아이콘 표시 옵션 을 해제하세요.
• 항상 아이콘을 표시하고 썸네일은 표시하지 않도록 설정하세요.
• 적용 및 확인을 클릭하세요.
• 다음으로, 같은 창에서 보기 탭으로 이동하여 미리 보기 창의 체크를 해제합니다.

파일 탐색기 기록 지우기

파일 탐색기는 빠른 액세스를 위해 최근 사용한 파일과 폴더를 캐시에 저장합니다.하지만 이 캐시가 손상되면 탐색기가 해당 정보를 불러오려 할 때 충돌이 발생할 수 있습니다.캐시를 삭제하는 것은 간단하며, 잘못된 항목으로 인해 발생하는 충돌 문제를 해결할 수 있습니다.

• 누르고 Windows + R, 입력하고 control, Enter 키를 누르세요.
• 모양 및 개인 설정 으로 이동한 다음 파일 탐색기 옵션을 선택합니다.
• 일반 탭 에서 개인정보 보호 섹션의 ‘지우기’ 버튼을 찾으세요.
• 지우기를 클릭한 다음 확인을 클릭하세요.

각 폴더마다 별도의 창을 사용하세요

여러 폴더를 자주 사용하는 경우 이 설정을 활성화하면 충돌 발생 시 다른 폴더에 영향을 주지 않고 문제를 격리할 수 있습니다.한 폴더에 문제가 발생해도 다른 폴더에는 영향을 미치지 않습니다.간단한 설정 변경으로 작업 효율을 크게 높일 수 있습니다.

• 파일 탐색기 옵션을 엽니다.
• 보기 탭 으로 전환하세요.
• “폴더 창을 별도의 프로세스로 실행” 항목 까지 아래로 스크롤하여 확인란을 선택하세요.
• 확인 을 누르세요.

불필요한 임시 파일 삭제

시간이 지남에 따라 임시 파일, 캐시 및 기타 불필요한 파일이 문제를 일으킬 수 있습니다.이러한 파일을 정리하면 탐색기의 안정성이 향상될 수 있습니다.설정 > 시스템 > 저장소로 이동한 다음 임시 파일을 클릭 하고 불필요한 파일을 삭제하세요.

• Windows + I설정 화면을 열려면 누르세요.
• 시스템 > 저장소 로 이동합니다.
• 임시 파일을 클릭하세요.
• 캐시, 썸네일, DirectX 캐시 등 삭제할 파일을 선택하고 “파일 제거”를 클릭하세요.

SFC 및 DISM을 사용하여 시스템 파일을 검사합니다.

Windows 파일이 손상된 경우 파일 탐색기가 예기치 않게 충돌할 수 있습니다.SFC /scannowDISM을 실행하면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.항상 빠른 것은 아니지만 시스템 무결성을 위한 효과적인 심층 정리 작업입니다.

• Enter 키를 누르고 Windows + R, 입력한 cmd다음 Enter 키를 눌러 Ctrl + Shift + Enter관리자 권한으로 실행하세요.
• 입력 SFC /scannow하고 엔터 키를 누르세요.완료될 때까지 기다리세요.
• 완료되면 입력 Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth하고 엔터 키를 누르세요.시간이 조금 걸릴 수 있으니 잠시 기다려 주세요.

유지 관리 및 문제 해결 도구를 사용하십시오.

Windows에는 오류를 검색하고 일반적인 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 내장 도구가 있습니다.제어판 > 시스템 및 보안 > 보안 및 유지 관리 로 이동하세요.여기에서 시작 유지 관리 옵션을 실행하거나 검색 및 색인 생성 문제와 같은 특정 문제를 해결할 수 있습니다.

• 실행 대화 상자 를 열고 ( Windows + R) 를 입력합니다 control.
• 시스템 및 보안 > 보안 및 유지 관리 로 이동합니다.
• ‘유지보수’ 를 클릭한 다음 ‘유지보수 시작’을 클릭하세요.

바이러스 검사를 실행하고 악성코드를 확인하세요.

때때로 맬웨어 또는 바이러스가 시스템 리소스를 과부하시키거나 파일을 손상시켜 파일 탐색기를 충돌시킬 수 있습니다.바이러스 백신 프로그램이나 Windows Defender(설정 > 개인 정보 및 보안 > Windows 보안 > 바이러스 및 위협 방지에서 찾을 수 있음)로 빠른 검사를 실행하면 숨어 있는 악성 프로그램을 찾아낼 수 있습니다.

• 설정 으로 이동한 다음 개인 정보 및 보안을 선택하세요.
• Windows 보안 > 바이러스 및 위협 방지를 선택하세요.
• 빠른 스캔을 클릭하세요.몇 분 정도 소요될 수 있으니 잠시 기다려 주세요.

다른 파일 관리자를 고려해 보세요

위의 모든 단계를 거쳤는데도 파일 탐색기가 여전히 제대로 작동하지 않으면 다른 파일 탐색기 대체 프로그램을 사용해 보는 것이 좋습니다.때때로 Windows 업데이트로 인해 문제가 발생하거나 특정 파일 형식이 알 수 없는 이유로 탐색기에서 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다.XYplorer, Directory Opus, Total Commander와 같은 괜찮은 대안 프로그램들이 있습니다.다른 앱을 사용해 보면 많은 불편함을 줄일 수 있으며, 원한다면 파일 탐색기를 백업용으로 보관할 수도 있습니다.

요약

• 오류를 해결하기 위해 explorer.exe 프로세스를 종료하고 다시 시작했습니다.
• 충돌 원인에 대한 단서를 찾기 위해 이벤트 뷰어 로그를 확인했습니다.
• 하드웨어 문제를 배제하기 위해 외장 드라이브를 분리했습니다.
• 버퍼 오버플로 버그를 수정하기 위해 BannerStore 레지스트리 키를 수정했습니다.
• 폴더 보기 모드를 더 간단한 레이아웃으로 변경했습니다.
• 안정성 향상을 위해 썸네일 및 미리보기 창을 비활성화했습니다.
• 최근 파일 캐시와 탐색기 기록을 지웠습니다.
• 폴더별로 별도의 창이 표시되도록 설정했습니다.
• 리소스를 확보하기 위해 임시 파일을 삭제했습니다.
• 시스템 파일을 복구하기 위해 SFC와 DISM을 실행했습니다.
• 윈도우 유지 관리 도구와 바이러스 백신 검사를 활용했습니다.

마무리

파일 탐색기가 충돌하는 문제를 해결하는 것은 정말 번거로운 일이지만, 때로는 몇 가지 방법을 시도해 보면 문제를 해결할 수 있습니다.대부분의 경우 손상된 캐시를 복구하거나, 보기 설정을 조정하거나, 시스템 파일을 복구하는 등의 여러 가지 방법을 조합하면 문제가 해결됩니다.그래도 해결되지 않으면 Windows를 새로 설치하거나 다른 파일 탐색기를 사용하는 방법도 고려해 볼 수 있습니다.이 방법들이 도움이 되기를 바랍니다. Windows가 아무런 경고 없이 기본적인 파일 관리 기능을 포기하는 것은 정말 답답한 일이니까요.