이더넷은 작동하지 않지만 Wi-Fi는 작동하는 경우 문제 해결 방법
네, 와이파이는 연결되는데 이더넷이 작동하지 않는 건 요즘 꽤 흔한 문제죠.특히 안정적인 연결을 위해 유선 연결을 사용하는 경우라면 더더욱 그렇습니다.이런 문제는 대개 하드웨어 결함, 드라이버 오류, 또는 네트워크 설정 오류 때문입니다.다행히 머리를 쥐어뜯기 전에 확인할 수 있는 것들이 꽤 있습니다.이 가이드에서는 제가 여러 환경에서 실제로 이 문제를 해결하는 데 도움이 되었던 몇 가지 실용적인 단계를 소개합니다.케이블을 교체하거나, 네트워크 설정을 조정하거나, 드라이버를 업데이트하는 것만으로도 충분할 겁니다.복잡한 작업은 아니지만, 생각보다 효과적일 수 있습니다.
이더넷은 작동하지 않지만 Wi-Fi는 작동하는 경우 해결 방법
물리적 연결 및 하드웨어를 확인하십시오.
가장 기본적인 것부터 확인해 보세요.이더넷 케이블이 제대로 작동하는지 확인하는 것이 중요합니다.사소해 보일 수 있지만, 케이블 불량이나 손상은 유선 연결을 끊을 수 있습니다.패치 코드를 사용 중이라면 여분의 케이블로 교체해 보세요.새 케이블인데도 불량인 경우가 종종 있습니다.또한, 메인보드나 기기의 포트도 확인해 보세요.포트가 오작동하거나 오염되는 경우가 있습니다.라우터나 스위치에 연결하는 경우, 동일한 케이블을 다른 포트에 연결하여 테스트해 보세요.해당 포트 자체에 문제가 있을 수도 있습니다.
팁: 일부 공유기에서는 해당 포트가 비활성화되어 있거나 펌웨어 업데이트가 필요할 수 있습니다.또한 USB-이더넷 어댑터를 사용하는 경우 장치 관리자에서 제대로 인식되는지 확인하고 필요한 경우 드라이버를 다시 설치해 보세요.
윈도우 네트워크 문제 해결사를 실행하세요 (무료이고 사용하기 쉽습니다).
이 내장 마법사가 모든 문제를 해결해 주는 것은 아니지만, 어댑터 설정 오류나 DHCP 문제 같은 간단한 문제는 잡아낼 수 있습니다.단, Wi-Fi 연결이 끊어져 있는지 확인하세요. Windows가 무선 연결을 우선시하고 유선 연결을 무시할 수 있기 때문입니다.
- 윈도우 검색창을 여세요.
- 설정(Settings)을 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
- 업데이트 및 보안 으로 이동하세요.
- 왼쪽 메뉴에서 문제 해결을 클릭하세요.
- 추가 문제 해결 방법을 참조하세요.
- 인터넷 연결을 클릭한 다음 문제 해결사를 실행하세요.
이 과정을 통해 비활성화된 네트워크 어댑터나 IP 충돌과 같은 명백한 문제점을 파악할 수 있습니다.실행 후 재시작하라는 메시지가 나타나면 재시작하십시오.대개 재시작으로 문제가 해결되지만, 그렇지 않은 경우 다음 단계로 진행하십시오.
네트워크 설정을 초기화하세요.다소 극단적인 방법이지만, 종종 효과적입니다.
문제가 계속 발생하는 경우 네트워크 스택을 재설정하면 이상한 구성이나 고착 상태를 해결할 수 있습니다.단, 이렇게 하면 모든 네트워크 어댑터가 기본 설정으로 초기화되므로 Wi-Fi 암호나 DNS 정보를 다시 입력해야 할 수도 있습니다.
- 설정 을 엽니다.
- 네트워크 및 인터넷 으로 이동하세요.
- 왼쪽에서 상태를 선택하세요.
- 하단의 ‘네트워크 재설정’을 찾아 클릭하세요.
- 지금 재설정을 클릭 하고 확인하세요.
이후 PC가 재부팅되므로 중요한 파일은 저장해 두세요.그리고 일부 시스템에서는 재부팅하지 않으면 변경 사항이 적용되지 않을 수 있으니 수동으로 재부팅하는 것이 좋습니다.
네트워크 드라이버를 업데이트하거나 재설치하세요.드라이버가 문제의 원인인 경우가 많습니다.
오래되었거나 손상된 드라이버는 이더넷 연결에 문제를 일으킬 수 있습니다.이 문제를 해결하려면 장치 관리자 ( 키를 누르고 Win + X장치 관리자를 선택 )를 여십시오.
- 네트워크 어댑터를 찾아서 확장하세요.
- 이더넷 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.
- 드라이버를 자동으로 검색하도록 선택하세요. Windows가 알아서 처리하도록 두세요.
Windows에서 업데이트를 발견하면 자동으로 설치합니다.그렇지 않은 경우 제조업체 웹사이트에서 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 설치할 수 있습니다.때때로 이렇게 하면 호환성 문제가 해결되는 경우가 있습니다.업데이트로 문제가 해결되지 않으면 드라이버를 제거한 후 Windows에서 다시 설치하도록 시도해 보세요.
- 장치 관리자에서 이더넷 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- ‘장치 제거’를 선택하세요.
- PC를 재부팅하세요. Windows에서 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.
MAC 주소를 변경해 보세요.이상하게 들릴지 모르지만, MAC 주소 충돌이 네트워크 문제를 일으키는 경우가 있습니다.
이 방법은 흔하지는 않지만, 네트워크에서 장치의 MAC 주소가 충돌한다고 판단하면 이더넷 연결은 끊어지고 Wi-Fi는 계속 연결될 수 있습니다.이 경우 명령 프롬프트에서 다음 명령어를 사용하여 현재 MAC 주소를 확인해야 합니다.
ipconfig /all
이더넷 어댑터 근처에서 물리적 주소를 찾으세요.그런 다음 장치 관리자 에서 네트워크 어댑터의 속성을 클릭합니다.고급 탭에서 로컬 관리 주소를 찾고 새 MAC 주소(일반적으로 12자리 16진수)를 입력합니다.확인을 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작한 후 문제가 해결되는지 확인하세요.
DNS 캐시를 비우고 TCP/IP를 재설정하여 네트워크 캐시의 불필요한 데이터를 제거합니다.
네트워크 설정이 손상된 경우 DNS 캐시를 비우고 IP 주소를 갱신하면 연결 문제를 해결할 수 있습니다.관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음 명령어를 순서대로 실행하세요.
ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew
그런 다음 PC를 다시 시작하십시오.간혹 DNS 캐시 손상으로 인해 Wi-Fi 연결은 정상적으로 작동하더라도 이더넷 연결이 차단될 수 있습니다.
DHCP 설정 및 IP 구성을 확인하십시오.
때때로 수동 IP 구성이나 DHCP 문제로 인해 유선 연결이 실패할 수 있습니다.네트워크 어댑터 설정을 확인하세요.설정 > 네트워크 및 인터넷 > 상태 > 속성 으로 이동합니다.IP 할당 항목 까지 아래로 스크롤하여 편집을 클릭합니다.자동(DHCP) 으로 설정되어 있는지 확인합니다.그렇지 않은 경우 자동(DHCP)으로 다시 설정하거나 필요한 경우 IP 정보를 수동으로 입력합니다.변경 사항이 적용되도록 컴퓨터를 다시 시작하세요.
바이러스 및 악성코드 검사
바이러스나 악성 프로그램은 네트워크 설정을 변경하거나 네트워크 드라이버를 손상시킨 경우 네트워크 액세스를 차단할 수 있습니다. Windows Defender 또는 다른 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 전체 검사를 실행하여 시스템이 손상되지 않았는지 확인하십시오.악성 프로그램은 눈에 띄는 징후 없이 이더넷 또는 Wi-Fi 어댑터를 비활성화하는 경우가 있으므로 철저한 검사를 통해 악성 프로그램을 발견할 수 있습니다.
윈도우 업데이트를 진행하거나 윈도우를 재설치하는 것을 고려해 보세요.
위의 방법들이 모두 효과가 없다면, Windows가 최신 버전인지 확인해 보는 것이 좋습니다.최신 버전에는 버그 수정과 드라이버 호환성 개선이 포함되어 있습니다.설정 > Windows 업데이트 로 이동하여 ‘업데이트 확인’을 클릭하세요.그래도 문제가 해결되지 않는다면, Windows를 재설치하는 것이 최후의 수단입니다.Microsoft 웹사이트 에서 설치 프로그램을 다운로드 하고 재설치 지침을 따르세요.재설치는 최후의 수단이며, 데이터 백업을 강력히 권장합니다.
결론적으로, 이더넷 문제는 성가시지만 약간의 인내심과 단계적인 문제 해결 과정을 거치면 대부분 해결할 수 있습니다.대부분의 경우 사소한 설정 오류나 하드웨어 결함이 원인입니다.침착하게 좀 더 스마트한 방법을 시도해 보세요.한 가지 방법이 효과가 없으면 다음 방법으로 넘어가세요.대개는 간단한 문제이지만, 시행착오를 거치면 해결될 수 있습니다.
요약
- 이더넷 케이블과 포트를 확인하세요.
- Windows 네트워크 문제 해결사를 실행하세요.
- 필요한 경우 네트워크 설정을 재설정하십시오.
- 이더넷 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하십시오.
- 필요한 경우 MAC 주소를 변경하십시오.
- DNS 캐시를 초기화하고 TCP/IP를 재설정합니다.
- DHCP/IP 설정을 확인하세요.
- 악성코드를 검사하기 위해 바이러스 검사를 실행하세요.
- 윈도우를 업데이트하거나 재설치를 고려해 보세요.
마무리
이 모든 방법을 시도했는데도 이더넷 연결이 여전히 안 되나요? 포트 불량이나 네트워크 카드(NIC) 결함과 같은 하드웨어 문제일 가능성이 있습니다.소프트웨어적으로는 문제가 없어 보인다면, 다른 컴퓨터에서 테스트하거나 다른 이더넷 케이블을 사용해 보면 문제의 원인을 좁힐 수 있습니다.대개 문제는 간단한 곳에 있으며, 약간의 탐색만 필요합니다.이 방법이 도움이 되기를 바라며, 이제 시도해 볼 수 있는 해결 방법들을 알게 되셨기를 바랍니다.