작동하지 않는 노트북 키보드를 고치는 방법

노트북 키가 작동하지 않나요? 특히 자주 누르는 한두 개의 키가 작동하지 않을 때는 정말 짜증 나죠.하지만 대개 이는 심각한 하드웨어 고장이 아니라 먼지, 간단한 설정 변경, 혹은 연결 불량 때문인 경우가 많습니다.키보드가 완전히 먹통이 된 경우에는 부품 교체나 내부 점검으로 해결될 수도 있지만, 대부분의 경우 간단한 몇 가지 단계를 거치면 분해하지 않고도 키를 다시 사용할 수 있습니다.

대부분의 노트북은 키보드를 리본 케이블이나 커넥터 하나로 연결하기 때문에, 단순히 연결이 느슨하거나 키 사이에 먼지가 낀 경우라면 큰 문제 없이 고칠 수 있습니다.내부 부품을 만지는 것도 가능하지만, 키보드가 깨지거나 보증이 무효화되는 등의 어처구니없는 실수가 생각보다 자주 발생하므로 주의해야 합니다.따라서 내부 수리에 자신이 있다면 시도해 볼 만하지만, 항상 전원 케이블을 뽑고 배터리를 먼저 분리하는 것을 잊지 마세요.

노트북 키보드가 작동하지 않을 때 해결 방법

하드웨어 오류 확인 및 기본 해결 방법

우선 노트북을 재부팅해 보세요.이상하게 들릴지 모르지만, 재부팅을 하면 드라이버 문제가 해결되거나 알 수 없는 오류가 수정되는 경우가 있습니다.또한, 키보드가 이상한 토글 버튼이나 키 조합으로 비활성화되어 있지 않은지 확인하세요.일부 모델에서는 Fn+ Num Lock또는 F1– 키 를 눌러 F12내장 키보드를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.특정 기종에서는 장치 관리자 에서 키보드를 켜거나 끌 수 있는 토글 버튼이 있거나 기능 키 행에 토글 버튼이 있을 수도 있습니다.소프트웨어적으로 키보드가 꺼져 있는지, 또는 Num Lock 키가 입력에 문제를 일으키고 있는지 확인해 보는 것이 좋습니다.

본격적인 작업에 들어가기 전에 키보드를 청소하세요.

당연한 말처럼 들리겠지만, 키 사이의 먼지와 이물질이 문제의 원인인 경우가 많습니다.압축 공기 캔을 사용하여 키 사이의 먼지를 불어내세요.키가 눌리지 않거나 끈적거린다면 키캡을 분리해 보세요.단, 키캡이 단단하게 접착된 모델도 있으므로, 억지로 잡아당기면 메커니즘이 손상될 수 있으니 먼저 모델을 확인하세요.키캡을 분리한 후에는 따뜻한 비눗물에 담가 칫솔과 같은 작은 브러시로 부드럽게 문지른 다음 완전히 말린 후 다시 조립하세요.

노출된 부분은 보풀 없는 천에 99% 이소프로필 알코올을 적셔 닦아주세요.키 아래에 쌓인 먼지나 쏟아진 음료는 키가 뻑뻑하거나 작동하지 않는 원인이 될 수 있습니다.접촉 부분을 청소하고 손상이나 부식 흔적이 있는지 확인하세요.경우에 따라 깨끗하게 청소하는 것만으로도 문제가 즉시 해결될 수 있습니다.특히 일부 키보드의 경우, 청소만으로도 키가 뻑뻑하거나 작동하지 않는 문제가 해결됩니다.

연결 및 드라이버를 확인하십시오

물리적인 청소로 문제가 해결되지 않으면 연결 상태를 확인해 보세요.예를 들어, 작은 드라이버나 분해 도구를 사용하여 노트북을 조심스럽게 열어 키보드 리본 케이블에 접근합니다.케이블이 헐거워져 있다면 다시 제대로 연결해 주세요.단, 노트북 전원 플러그를 뽑고 배터리를 제거한 상태에서 조심스럽게 작업해야 합니다.특히 노트북을 자주 휴대하는 경우 케이블이 흔들리거나 헐거워질 수 있습니다.

그다음 Windows 장치 관리자에서 키보드가 제대로 인식되는지 확인할 수 있습니다.Windows 키 + X를 누르고 장치 관리자를 선택하세요.키보드를 확장하고 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 *장치 제거*를 시도해 보세요.그런 다음 노트북을 다시 시작하세요. Windows에서 드라이버를 자동으로 다시 설치하여 키 파킹 또는 드라이버 손상 문제를 해결할 수 있습니다.그래도 문제가 해결되지 않으면 노트북 제조업체 또는 키보드 브랜드 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하세요.검색을 통해 최신 드라이버를 찾아 업데이트하는 것이 좋습니다.때때로 오래되었거나 손상된 드라이버가 키 오작동의 원인이 될 수 있습니다.

윈도우 설정 조정 및 문제 해결

설정 > 접근성 > 키보드에서 고정 키, 필터 키, 토글 키와 같은 이상한 설정이 켜져 있는지 확인하세요.필요하지 않다면 꺼두세요.또한, 화면 키보드가 꺼져 있는지 확인하세요.(하드웨어 없이 Windows에서 입력을 감지하는지 확인하려면 화면 키보드를 수동으로 테스트해야 할 수 있습니다.)

때때로 드라이버 오류나 시스템 결함은 간단한 전원 재설정으로 해결될 수 있습니다.재설정 방법은 다음과 같습니다.

• 완전히 전원을 끄세요.단순히 잠을 자거나 최대 절전 모드로 전환하는 것이 아닙니다.
• USB 메모리, 외장 키보드 등 모든 외부 장치를 제거하십시오.
• AC 어댑터를 뽑고, 가능하면 배터리도 분리하세요.
• 전원 버튼을 약 15초 동안 길게 누르세요.이렇게 하면 잔류 전력이 방전되고 내부 하드웨어 상태가 초기화됩니다.
• 모든 것을 제자리에 다시 넣고 전원을 다시 연결한 다음 부팅하세요.키보드가 이제 반응하는지 확인해 보세요.

BIOS에서 키보드를 테스트하세요

Windows 문제인지 하드웨어 문제인지 확인하려면, 부팅 시 BIOS 설정(일반적으로 전원을 켜 F2거나 Del켠 직후에 누르는 키)으로 들어가 보세요. BIOS에서 키보드가 정상적으로 작동한다면 Windows 설정이나 드라이버 문제일 가능성이 높습니다.그렇지 않다면 하드웨어에 문제가 있을 가능성이 큽니다.

하드웨어 문제 해결 및 교체

위의 방법들이 모두 도움이 되지 않는다면 키보드 하드웨어가 고장났을 가능성을 고려해 보세요.일부 모델의 경우 키보드 전체를 교체하는 것이 그리 복잡하지 않지만, 노트북 구조에 따라 다릅니다.온라인에서 서비스 설명서나 해당 모델의 전용 가이드를 찾아보세요.일반적으로 나사 몇 개를 풀고 리본 케이블을 분리한 다음 새 케이블을 연결하면 됩니다.호환되는 키보드를 구매해야 한다는 점을 꼭 기억하세요.키나 커넥터가 맞지 않으면 문제가 발생할 수 있습니다.

네, 그리고 노트북이 아직 보증 기간 내라면 보내는 게 더 나을 수도 있습니다.내부 커넥터가 휘거나 부러졌거나 키보드 리본 케이블에 문제가 있는 경우는 대부분 보증 대상이므로, 가능하다면 보증 서비스를 받으세요.

단 하나의 키 수정하기

때로는 키 하나만 문제가 되는 경우도 있습니다.키캡을 (분리 도구나 일자 드라이버를 사용하여 조심스럽게) 분리하고 그 아래에 있는 가위형 스위치나 고무 돔을 확인해 보세요.먼지나 이물질이 있다면 살살 닦아내세요.스프링이나 플라스틱 부품이 손상된 경우, 해당 키 또는 스위치 전체를 교체해야 할 수도 있습니다.많은 모델들이 교체용 키캡 키트를 제공하므로 온라인에서 교체용 키캡을 주문하는 것도 흔한 일입니다.다만, 부품을 잘 보관하고 구매 전에 항상 호환성을 확인하세요.

요약

• 오류를 해결하려면 노트북을 재시작하세요.
• 키보드를 청소하고 먼지나 이물질을 제거하세요.
• 리본 케이블이 제대로 연결되었는지 확인하고, 필요하다면 다시 연결하십시오.
• 장치 관리자를 통해 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하세요.
• 키보드 토글 또는 필터에 대한 시스템 설정을 확인하십시오.
• 하드웨어 문제를 배제하기 위해 BIOS에서 테스트하십시오.
• 필요한 경우 하드웨어 교체 또는 보증 지원을 고려하십시오.

마무리

키보드 고장의 원인이 먼지나 연결 불량처럼 사소한 것일 때가 꽤 많다는 게 참 신기하죠.보통은 간단히 청소하거나 다시 연결하면 해결됩니다.그래도 안 되면 드라이버나 설정 문제일 가능성이 높아요.최악의 경우 키보드 하드웨어 자체를 교체해야 할 수도 있지만, 직접 손보는 데 익숙하다면 생각만큼 어렵지는 않을 겁니다.이 글이 누군가에게 수리나 교체를 피하는 데 도움이 되길 바랍니다.부디 문제없이 다시 키보드를 잘 두드릴 수 있기를 바라며, 즐거운 타이핑 되세요!