작동하지 않는 로지텍 마우스를 고치는 방법: 9가지 효과적인 해결책

로지텍 마우스가 작동하지 않을 때 정말 골치 아플 수 있습니다.회로 기판 손상이나 전선 단선과 같은 하드웨어 문제일 수도 있지만, 대부분은 오래된 드라이버, 펌웨어 오류 또는 간섭 때문에 발생합니다.무선 마우스라면 송수신기나 블루투스 연결에 문제가 있을 수 있습니다.기본적으로 원인이 다양하며, Windows에서 명확한 힌트를 제공하지 않는 경우가 많아 원인을 파악하기가 어렵습니다.따라서 이 가이드에서는 이러한 모든 가능성을 다루며, 먼저 간단한 점검을 하고 필요한 경우 고급 해결 방법을 안내합니다.목표는 하드웨어를 교체하거나 스트레스를 받지 않고 마우스를 다시 안정적으로 작동시키는 것입니다.

이 과정을 마치면 흔히 하는 해결 방법(포트 변경, 센서 청소, 펌웨어 업데이트)과 하드웨어 구성 요소(블루투스, 송수신기) 점검은 물론, 드라이버 재설치나 마우스 설정 초기화까지 시도해 보게 될 겁니다.솔직히 말해서, 많은 문제는 사소한 설정 오류나 오래된 소프트웨어 때문인 경우가 많거든요.부디 이 중 하나라도 효과가 있어서 로지텍 마우스가 다시 작동하길 바랍니다.

로지텍 마우스가 작동하지 않을 때 해결 방법

먼저 기본적인 하드웨어 및 연결 문제를 확인하십시오.

• 마우스를 다른 USB 포트에 연결해 보세요.포트 불량일 수도 있습니다.데스크톱을 사용 중이라면 전면 패널 USB 헤더에 연결해 보세요. I/O 쉴드의 포트가 일시적으로 작동을 멈추는 경우가 종종 있습니다.
• 무선 연결을 사용 중이라면 마우스를 다른 PC에서 사용해 보세요.마우스가 고장난 것인지 아니면 사용 중인 컴퓨터에 문제가 있는 것인지 확인하는 데 도움이 됩니다.다른 곳에서 정상적으로 작동한다면 사용 중인 컴퓨터에 문제가 있을 가능성이 높습니다.
• 충전식 마우스의 경우, 배터리가 충전되어 있는지 확인하세요.일부 시스템에서는 배터리 방전이 마우스 작동 불량의 원인이 될 수 있습니다.충전기에 연결하고 잠시 후 반응하는지 확인해 보세요.

때로는 이런 사소한 것들이 얼마나 큰 불편함을 초래하는지 놀라울 때가 있습니다.하드웨어에 문제가 없다면 펌웨어 업데이트를 확인해 보세요.

마우스 펌웨어를 업데이트하세요

펌웨어를 업데이트하면 알려진 버그와 오류를 수정할 수 있습니다.로지텍은 특히 MX 또는 G 시리즈 마우스에 대해 자주 업데이트를 제공합니다.오래된 펌웨어는 Windows 또는 시스템의 블루투스와 호환되지 않을 수 있으므로 업데이트하는 것이 좋습니다.

1. 무선 마우스를 USB 포트에 직접 연결하세요.데스크톱 컴퓨터라면 안정적인 연결을 위해 뒷면에 있는 포트를 사용하는 것이 좋습니다.
2. 로지텍 공식 웹사이트에서 로지텍 펌웨어 업데이트 도구를 다운로드하세요.로지텍 지원 페이지 로 이동하여 카메라/펌웨어 업데이트 도구를 찾으십시오.
3. 앱을 실행하고, 메시지가 나타나면 마우스를 선택한 다음(키보드 단축키 사용 Tab) Enter, 업데이트 옵션을 찾으세요.일부 모델에서는 소프트웨어 오른쪽 상단에 있는 톱니바퀴 아이콘 아래에 업데이트 옵션이 있을 수 있습니다.
4. ‘업데이트’를 클릭 하고 업데이트가 완료될 때까지 기다리세요.업데이트 도중에 전원 플러그를 뽑거나 갑자기 꽂지 마세요.펌웨어가 손상될 수 있습니다.

일부 기기에서는 펌웨어 업데이트 후 즉시 눈에 띄는 변화가 없을 수 있지만, 업데이트 후 버전이 변경되었다면 좋은 징조입니다.다만, 업데이트 과정이 다소 까다로울 수 있다는 점을 유념하세요.어떤 시스템에서는 문제없이 업데이트가 완료되었지만, 다른 시스템에서는 두 번이나 중단된 후에야 최종적으로 완료되었습니다.따라서 업데이트가 조금 까다롭더라도 낙심하지 마세요.

Windows 하드웨어 및 블루투스 문제 해결사를 실행하세요

윈도우에는 문제를 자동으로 찾아내거나 해결해주는 내장 문제 해결 도구가 있습니다.때로는 좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 특히 소프트웨어 오류의 경우 놀라울 정도로 효과적일 수 있습니다.

1. 실행 대화 상자를 열고 Windows + R를 입력한 msdt.exe -id DeviceDiagnostic다음 Enter 키를 누르십시오.
2. 다음을 클릭하세요.문제 해결 도구가 하드웨어를 검사합니다.검사가 완료될 때까지 잠시 기다려 주세요.
3. 블루투스 관련 문제라면 설정에서 다음 단계를 따르세요.설정 > 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사, 그런 다음 블루투스 문제 해결사를 실행하세요.

때때로 윈도우는 마우스가 제대로 작동하지 못하게 하는 오류를 해결하기 위해 약간의 조치가 필요할 수 있습니다.특히 블루투스 페어링에 문제가 있거나 USB 송수신기가 제대로 인식되지 않는 경우에 그렇습니다.

(무선 모델의 경우) USB 송수신기를 점검하고 최적화하십시오.

무선 마우스는 USB 송수신기에 의존하는데, 간섭이나 송수신기의 위치가 잘못되면 연결이 끊어질 수 있습니다.송수신기를 마우스에 더 가까운 포트, 가급적이면 데스크탑 전면 패널이나 전원이 공급되는 USB 허브에 연결해 보세요.또한, Wi-Fi 공유기나 다른 무선 장치 근처에서 연결하는 것도 피해야 합니다.이상하게 들릴 수도 있지만, 이런 경우에도 연결이 끊어질 수 있습니다.

경우에 따라 송수신기를 다른 USB 컨트롤러로 전환하면(예: 장치 관리자에서 한 허브에서 다른 허브로 이동) 신호 안정화에 도움이 될 수 있습니다.

마우스 센서를 청소하세요

이건 간단하지만 종종 간과되는 부분입니다.센서나 프리즘에 먼지, 머리카락, 얼룩 등이 묻으면 마우스 레이저 또는 광학 센서가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.특히 레이저 마우스의 경우, 커서가 멈칫거리거나 아예 움직이지 않을 수 있습니다.

마우스의 전원 코드를 뽑거나 전원을 끄세요.면봉에 70% 정도의 이소프로필 알코올을 묻혀 센서 아래쪽 창을 살살 닦아주세요.렌즈와 주변 부위를 조심스럽게 닦아내되, 너무 세게 문지르면 표면이 긁힐 수 있으니 주의하세요.다소 지저분해 보일 수 있지만, 효과는 확실합니다.

마우스에 레이저 렌즈가 있는데 손이 닿기 어려운 위치에 있다면 특히 주의해야 합니다.일부 모델의 경우 이 센서가 매우 민감하므로 부드럽게 청소하는 것이 중요합니다.

로지텍 마우스 설정 초기화

버튼 매핑, DPI 설정 또는 폴링 속도를 변경했다면 때때로 이러한 변경으로 인해 이상한 동작이 발생할 수 있습니다.기본 설정으로 되돌리면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 마우스를 PC에 직접 연결하세요.로지텍 소프트웨어가 자동으로 마우스를 인식할 것입니다.
2. 마우스가 목록에 보이면 선택하고 Enter 키를 누르세요.
3. Tab그런 다음 “기본값 복원” 또는 이와 유사한 항목이 강조 표시될 때까지 반복해서 누른 후 Enter 키를 누르십시오.
4. 재설정 후 마우스 반응을 테스트해 보세요.대부분의 경우 설정 오류로 인한 이상한 작동 문제가 해결됩니다.

일부 모델에는 전용 리셋 스위치가 있습니다.해당 스위치를 약 15~20초 동안 누른 후 놓으십시오.일반적으로 이 과정 중에 연결/분리해도 괜찮습니다.

USB 전원 관리 설정을 조정합니다.

윈도우는 전력 절약을 위해 USB 포트를 가끔 끄는데, 이로 인해 무선 마우스 연결이 예기치 않게 끊어지거나 작동이 멈출 수 있습니다.특히 마우스가 유휴 상태 후에 무작위로 연결이 끊어지는 경우라면 이러한 설정을 비활성화하는 것이 좋습니다.

1. 실행 창을 열고 Windows + R, 를 입력한 powercfg.cpl후 Enter 키를 누르세요.
2. 선택한 전원 관리 옵션에서 ‘계획 설정 변경’ 으로 이동한 다음 ‘고급 전원 설정 변경’을 클릭합니다.
3. 아래로 스크롤하여 USB 설정을 찾고, 클릭하여 확장한 다음, USB 선택적 절전 설정도 같은 방식으로 확장합니다.그런 다음 해당 설정을 비활성화합니다.
4. 적용 및 확인을 클릭하세요.

또 다른 팁은 장치 관리자(키를 누르고 장치 관리자를Windows + X 선택 )를 열고 범용 직렬 버스 컨트롤러 아래에서 USB 루트 허브 또는 일반 USB 허브를 찾는 것입니다.마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성을 선택한 다음 전원 관리 탭에서 ” 전원 절약을 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있도록 허용” 옵션을 선택 해제하세요.때때로 Windows가 이 부분에서 지나치게 공격적으로 작동하는 경우가 있습니다.

빠른 시작 기능을 비활성화하세요 (때때로 이것이 문제의 원인입니다).

빠른 시작 기능은 시스템 종료 및 시작 속도를 높이기 위한 것이지만, 특히 블루투스나 USB 마우스처럼 커널 모드 드라이버가 필요한 경우 드라이버 초기화에 문제를 일으킬 수 있습니다.마우스가 재부팅 후에만 작동하거나 절전 모드에서 깨어난 후 반응하지 않는 경우, 빠른 시작 기능을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 실행( Windows + R)을 열고 입력하세요 powercfg.cpl.
2. 전원 단추의 작동 방식을 선택하려면 ‘전원 단추 작동 방식 선택’ 을 클릭하세요.
3. 현재 사용할 수 없는 설정을 변경하려면 [설정 변경]을 클릭하여 종료 옵션을 활성화하세요.
4. ‘빠른 시작 켜기(권장)’ 옵션 의 체크를 해제하세요.
5. 변경 사항을 저장하세요.

이 방법은 때로는 마법처럼 느껴지지만, 때로는 아무 효과가 없을 수도 있습니다.하지만 마우스가 절전 모드나 전원 껐다 켠 후에만 오작동한다면 시도해 볼 만한 가치가 있습니다.

마우스 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하세요.

오래되었거나 손상된 드라이버는 문제의 흔한 원인입니다.드라이버를 업데이트하면 응답 없음 문제가 해결될 수 있으며, 완전히 재설치하면 버그를 제거할 수 있습니다.

1. 장치 관리자( Windows + X> 장치 관리자 )를 엽니다.
2. 마우스 및 기타 포인팅 장치를 펼쳐보세요.
3. 로지텍 마우스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.
4. 드라이버를 자동으로 검색 하도록 선택하세요. Windows가 알아서 처리하도록 두세요.
5. 업데이트가 되면 잘된 겁니다.재시작하고 다시 테스트해 보세요.
6. 그래도 문제가 해결되지 않으면 드라이버를 제거해 보세요.마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 장치 제거’를 선택합니다.그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하면 Windows에서 기본 드라이버를 다시 설치합니다.또는 Logitech 웹사이트에서 최신 드라이버를 직접 다운로드할 수도 있습니다.

때때로 오래된 드라이버가 손상되거나 제대로 작동하지 않는 경우가 있는데, 특히 Windows 업데이트 후에 이런 문제가 발생합니다.드라이버를 다시 설치하면 이러한 사소한 문제들이 해결되는 경우가 많습니다.