작동하지 않는 로지텍 스피커의 문제 해결 및 수리 방법

로지텍은 정말 훌륭한 제품들을 만들죠? 하지만 아무리 좋은 제품이라도 가끔은 문제가 생길 수 있습니다.로지텍 스피커가 갑자기 작동하지 않으면 하드웨어 문제라고 생각하기 쉽지만, 대개는 소프트웨어 오류, 드라이버 문제, 또는 설정 오류 때문입니다.하지만 경우에 따라서는 하드웨어가 완전히 고장난 경우도 있는데, 이럴 때는 수리점을 방문해야 합니다.만약 소프트웨어 문제라면 어떨까요? 다행히도, 그리 어렵지 않게 직접 해결할 수 있는 경우가 많습니다.이 가이드에서는 로지텍 스피커를 다시 작동시킬 수 있는 몇 가지 유용한 문제 해결 단계를 소개합니다.

로지텍 스피커가 작동하지 않을 때 해결 방법은 무엇인가요?

문제의 원인에 따라 해결 방법이 달라집니다.때로는 재부팅만으로 해결될 수도 있고, 드라이버나 설정을 수정해야 할 수도 있습니다.아래 방법들을 시도해 보시고 스피커가 다시 작동하는지 확인해 보세요.

하드웨어를 확인하세요

당연한 말처럼 들리겠지만, 먼저 스피커가 고장난 건 아닌지 확인해야 합니다.가능하면 다른 PC나 기기에 연결해 보세요.거기서도 작동하지 않으면 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다.블루투스 스피커라면 현재 사용 중인 기기의 블루투스 연결 상태를 다시 한번 확인해 보세요.블루투스가 켜져 있는지, 그리고 설정 > 블루투스 및 기타 기기 에서 제대로 연결되었는지 확인하세요.또한, 다른 오디오 포트에 연결해 보거나 다른 케이블을 사용해 보세요.일부 포트는 눈에 띄는 증상 없이 고장날 수 있습니다.윈도우는 문제를 해결하는 걸 너무 어렵게 만드는 경향이 있죠.

어떤 기기에서는 후면 오디오 잭에 연결하면 정상적으로 작동했지만, 다른 기기에서는 전면 포트가 작동하지 않았습니다.스피커가 어느 곳에서도 작동하지 않는다면 수리 또는 교체를 고려해야 합니다.하지만 일부 기기나 포트에서 작동한다면 아래의 소프트웨어 해결 방법을 시도해 보세요.

사운드 구성 요소를 올바르게 설정하세요

이 부분이 좀 까다롭지만 확인해 볼 가치가 있습니다.때때로 Windows가 잘못된 출력 장치를 기본값으로 설정하거나 샘플 속도 또는 오디오 향상 기능이 일치하지 않는 경우가 있습니다. Windows가 실제로 로지텍 스피커로 소리를 보내고 있는지 확인해야 합니다.

이렇게 하려면:

• 설정 열기Windows + I​
• 시스템 > 소리 로 이동하세요.
• 출력 설정 에서 Logitech 스피커가 선택되어 있는지 확인하십시오.선택되어 있지 않으면 Logitech 스피커로 전환하십시오.
• 장치 속성 링크를 클릭하여 고급 옵션을 엽니다.
• 아래로 스크롤하여 ‘추가 장치 속성’을 찾으세요.클릭하세요.
• 새 창에서 고급 탭 으로 이동하세요.
• 기본 포맷을 48, 000Hz(스튜디오 품질) 이상으로 설정하되, 너무 높게 설정하면 오디오 오류가 발생할 수 있습니다.일반적으로 표준 24비트, 48, 000Hz가 적합합니다.
• 오디오 향상 기능이 꺼져 있으면 켜세요 (이 기능이 도움이 될 수도 있고 문제를 일으킬 수도 있으므로, 사용 경험에 따라 켜짐 여부를 결정하세요).

윈도우는 오디오 최적화를 위해 여러 가지 향상 기능을 제공하지만, 일부 시스템에서는 이로 인해 스피커에서 소리가 나지 않거나 왜곡된 소리가 나는 경우가 있습니다.여러 설정을 시험해 보고 자신에게 가장 적합한 설정을 찾아보세요.

오디오 재생 문제 해결사를 실행하세요

윈도우에는 일반적인 문제를 놀라울 정도로 잘 잡아내는 내장 문제 해결 도구가 있습니다.로지텍 스피커에서 소리가 나지 않는다면 이 도구를 사용해 보세요.여러 가지 일반적인 문제를 자동으로 스캔하고 해결해 주는데, 수동으로 설정을 조정하는 것보다 훨씬 빠를 때가 많습니다.

방법은 다음과 같습니다.

• 시작 메뉴에서 설정을 엽니다.
• 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결 도구 로 이동하세요.
• 아래로 스크롤하여 ‘오디오 재생 중’을 찾으세요.
• 실행을 클릭하세요
• 화면 안내에 따라 진행하세요.때로는 소리 테스트를 하거나 오디오 서비스를 재시작하라는 메시지가 나타날 수 있습니다.정확한 이유는 모르겠지만, 수동으로 아무리 조정해도 해결되지 않는 이상한 오류가 이 방법으로 해결되는 경우가 있습니다.

스피커 단독 제어를 허용하지 않음

일부 앱은 스피커에 대한 독점 제어권을 확보하여 시스템 앱이나 미디어 플레이어를 포함한 다른 앱의 소리 재생을 차단하는 경우가 있습니다.이로 인해 로지텍 스피커에서 소리가 나지 않거나 작동이 멈출 수 있습니다.

독점 제어를 비활성화하려면:

• Windows + R실행 상자를 열려면 누르십시오.
• control제어판을 열려면 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
• 하드웨어 및 사운드 > 사운드 로 이동하세요.
• Logitech 스피커를 선택하고 속성을 클릭하세요.
• 고급 탭 으로 전환하세요
• ‘애플리케이션이 이 기기를 단독으로 제어하도록 허용 ‘ 옵션의 체크를 해제 하세요.
• 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭하세요.

이렇게 하면 특정 앱이 시스템 사운드나 다른 프로그램의 작동을 차단하는 것을 방지할 수 있습니다.때로는 이렇게 하면 모든 것이 더 예측 가능해지고 스피커의 오작동이 줄어듭니다.

오디오 드라이버를 업데이트하거나 재설치하세요

스피커 문제의 상당 부분은 드라이버 문제에서 비롯됩니다.드라이버가 오래되었거나 손상되었거나 제대로 작동하지 않는 경우 로지텍 스피커에서 소리가 나지 않을 수 있습니다.드라이버를 업데이트하면 대부분의 문제가 해결되지만, 업데이트 후에도 문제가 해결되지 않는 경우에는 드라이버를 완전히 새로 설치해야 할 수도 있습니다.

드라이버를 확인하려면:

• 실행 상자를 엽니다Windows + R
• 입력 하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를devmgmt.msc 실행하세요.
• 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 확장
• 오디오 장치(일반적으로 “Realtek” 또는 “High Definition Audio”라고 표시되어 있음)를 찾으세요.네, 바로 소리를 처리하는 장치입니다.
• 비활성화된 경우(작은 화살표가 있거나 “비활성화됨”이라고 표시됨) 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ” 장치 활성화”를 선택하세요.
• 업데이트하려면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.
• ‘드라이버 자동 검색’을 선택하세요. Windows에서 온라인에서 드라이버를 검색하고 발견된 업데이트가 있으면 설치합니다.

업데이트를 해도 문제가 해결되지 않으면 재설치를 시도해 보세요.

• 장치 관리자 에서 오디오 드라이버를 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요.
• 장치 제거를 선택하세요
• 확인 후 PC를 재시작하세요.
• 로지텍 스피커가 연결되어 있지 않다면 연결하세요. Windows에서 하드웨어를 인식하고 드라이버를 자동으로 다시 설치하려고 시도하며, 일반적으로 Windows Update 또는 장치 제조업체에서 최신 버전을 다운로드합니다.

Windows 오디오 서비스를 다시 시작하세요

때때로 윈도우 오디오 시스템 자체가 멈추거나 오류 없이 종료되는 경우가 있습니다.핵심 서비스를 재시작하면 시스템을 새롭게 시작하고 남아있는 오디오 관련 문제를 해결할 수 있습니다.

이렇게 하려면:

• services검색창에 입력 하고 서비스 앱을 엽니다.
• 아래로 스크롤하여 Windows 오디오를 찾으세요.
• 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 중지를 선택하세요.
• 중지한 후에는 해당 항목을 두 번 클릭하여 속성을 엽니다.
• 시작 유형을 자동 으로 설정하세요
• 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭하세요.
• 다시 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 시작을 선택하세요.
• 마지막으로 PC를 재부팅하여 모든 서비스가 최신 상태로 실행되는지 확인하십시오.

이유는 잘 모르겠지만, 오디오 서비스를 재시작하면 드라이버 업데이트나 설정 변경으로도 해결되지 않는 이상한 오류가 해결되는 경우가 있습니다.마치 윈도우를 살짝 자극해서 정상 작동 상태로 되돌리는 것과 비슷하죠.