정전 후 인터넷 문제 해결 방법
정전 후 인터넷 문제 해결 방법
정전은 정말 골칫거리입니다.특히 정전 직후 인터넷 연결까지 끊어지면 더욱 그렇죠.때로는 단순히 공유기가 멈추거나 PC의 네트워크 설정에 문제가 생긴 것일 수도 있지만, 심각한 경우에는 하드웨어 부품이 손상되거나 고장 났을 수도 있습니다.이 가이드에서는 전력 서지나 정전 후 발생할 수 있는 일반적인 문제와 전문가를 부르기 전에 직접 해결할 수 있는 방법을 다룹니다.정전 후 인터넷이 제대로 작동하지 않는다면, 다음 사항들을 확인하고 시도해 보세요.간단한 재부팅으로 해결되는 경우도 있고, 좀 더 복잡한 조치가 필요한 경우도 있습니다.
라우터의 전원을 껐다 켜서 재설정하세요.
라우터 전원을 껐다 켜는 것이 가장 먼저 시도해 볼 만한 방법입니다.좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 때로는 전원을 몇 분 동안 뽑아두는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.과전압으로 인해 일부 프로세스가 멈추거나 펌웨어에 일시적인 오류가 발생했을 수 있습니다.어떤 경우에는 전원을 껐다 켜는 것만으로 바로 해결되었지만, 다른 경우에는 전원을 껐다 켠 후 재부팅해야 했습니다.- 라우터와 모뎀의 전원 케이블을 뽑으세요.- 최소 3~5분 정도 기다리세요.시간은 다소 임의적일 수 있지만, 잔류 전력이 완전히 방전될 수 있도록 충분한 시간을 주는 것이 좋습니다.- 전원 케이블을 다시 연결하고 전원을 켜서 인터넷 연결이 복구되었는지 확인하세요.가장 간단한 해결 방법이지만, 라우터 내부의 일시적인 오류를 해결하는 데 효과적일 수 있습니다.
라우터를 초기화하세요 — 공장 초기 설정으로 되돌리기
간단한 전원 재부팅으로 문제가 해결되지 않으면, 특히 전력 서지 이후에는 라우터의 내부 설정이 손상되었을 가능성이 있습니다.라우터 뒷면이나 아랫면에 있는 작은 재설정 버튼을 찾아보세요.보통 움푹 들어가 있어서 클립이나 비슷한 도구를 사용하여 눌러야 합니다.- 라우터의 전원 코드를 뽑으세요.- 재설정 버튼을 10~30초 정도 길게 누르세요.- 표시등이 깜빡이거나 색이 바뀌더라도 계속 누르고 있다가 손을 떼세요.- 라우터의 전원 코드를 다시 꽂고 재부팅될 때까지 기다리세요(몇 분 정도 소요될 수 있습니다).참고: 이 과정에서 Wi-Fi 비밀번호나 네트워크 SSID와 같은 사용자 지정 설정이 모두 삭제되므로 필요한 경우 다시 설정해야 합니다.일반적으로 이 방법으로 전력 서지로 인해 발생한 펌웨어 손상 문제를 해결할 수 있습니다.
PC 전원을 껐다 켜서 운영체제 오류를 해결하세요
정전은 컴퓨터의 네트워크 스택에도 문제를 일으킬 수 있습니다.때때로 네트워크 어댑터가 멈추거나 오작동을 일으킬 수 있는데, 재부팅하면 해결될 수 있습니다. Wi-Fi나 이더넷이 여전히 작동하지 않으면 제대로 종료해 보세요.- PC 또는 노트북을 종료합니다.- 분리형 배터리가 있는 노트북이라면 배터리를 약 15초 동안 분리합니다.- 전원 케이블을 분리한 후 전원 버튼을 15~20초 동안 길게 누릅니다.이렇게 하면 잔류 전하가 방전되고 하드웨어 상태가 재설정됩니다.- (노트북의 경우) 배터리를 다시 장착하고 전원 케이블을 연결한 후 컴퓨터를 <binary data, 5 bytes>니다.이 방법이 완벽한 해결책은 아니지만 시도해 볼 만합니다.운영체제 프로세스가 엉켜 있는 경우 재부팅을 통해 재설정될 수 있습니다.
Windows 네트워크 문제 해결사를 실행하세요
Windows에는 네트워크 어댑터나 연결 설정과 같은 문제를 찾아내는 데 꽤 유용한 내장 문제 해결사가 있습니다.때로는 문제를 자동으로 해결해 주기도 하니 편리합니다.- Windows + I설정 앱을 엽니다.- 시스템 > 문제 해결 로 이동합니다.- 기타 문제 해결사를 클릭합니다.- 인터넷 연결, 네트워크 어댑터, 수신 연결 에 대한 문제 해결사를 실행합니다.- 화면의 지시에 따라 진행합니다. Windows는 장애 발생 후 간단한 문제를 해결하는 데 더 효과적이기 때문에 이 방법이 “먼저 시도해 볼 만한” 방법입니다.
네트워크 재설정 수행 – 설정 초기화 및 재구축
문제 해결 도구로 문제가 해결되지 않으면 네트워크 설정을 초기화하는 방법도 있습니다.이렇게 하면 네트워크 구성이 기본값으로 재설정되어 문제를 일으킬 수 있는 잘못된 사용자 지정 설정이 모두 제거됩니다.- Windows + I 키를 눌러 설정 앱을 엽니다.- 네트워크 및 인터넷 으로 이동합니다.- 고급 네트워크 설정을 클릭합니다.- 네트워크 재설정을 선택합니다.- 지금 재설정을 클릭 하고 확인합니다. PC가 재부팅되고 모든 네트워크 어댑터 구성이 기본값으로 돌아갑니다.이 방법은 전원 서지 후에 흔히 발생하는 DNS 또는 IP 충돌 문제를 해결하는 데 도움이 되는 경우가 많습니다.
네트워크 드라이버를 재설치하거나 업데이트하세요.
하드웨어가 제대로 작동하지 않는 경우(예: 네트워크 어댑터를 인식하지 못하거나 연결이 끊기는 경우) 드라이버 손상이 흔한 원인입니다.최상의 결과를 얻으려면 인터넷에 연결된 다른 장치를 사용하여 장치 제조업체 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드한 다음, 해당 파일을 PC로 전송하여 설치하십시오.- PC/노트북 제조업체 웹사이트(예: Dell, HP, Asus 등)에서 “모델명 + 네트워크 드라이버”를 검색하여 드라이버를 다운로드하십시오.- USB를 사용하여 드라이버 파일을 문제가 있는 PC로 전송하십시오.- 장치 관리자를 엽니다 (키를 누르고 Windows + R, 를 입력한 devmgmt.msc다음 Enter 키를 누르십시오).- 네트워크 어댑터를 확장하십시오.- 네트워크 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택하십시오.- 확인을 누른 다음, 필요한 경우 작업 > 레거시 하드웨어 추가를 선택하십시오.- 전송한 드라이버 파일을 찾아 선택하고 설치하십시오.- PC를 다시 시작하고 네트워크 연결 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
네트워크 스택을 재설정하려면 필수 명령을 실행하세요.
문제가 지속되면 명령줄을 사용하여 해결할 수 있습니다.이러한 명령은 IP 구성을 해제하고, DNS를 플러시하고, Winsock을 재설정하는 등의 작업을 수행합니다.다소 자가 해결 방식이지만, 때로는 간단한 재설정으로 Windows 문제 해결 도구로 해결할 수 없는 문제를 해결할 수 있습니다.- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다( Windows + R, 를 입력한 cmd다음 Ctrl + Shift + Enter ).- 다음 명령을 하나씩 실행합니다.
ipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdnsnetsh winsock resetnetsh int ip resetnetsh advfirewall reset
– PC를 재시작하고 인터넷 연결이 복구되었는지 확인하십시오.
인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의해 보세요.그쪽도 문제가 있을 수 있습니다.
마지막으로, 문제가 사용자의 장비가 아니라 인터넷 서비스 제공업체(ISP)의 네트워크 문제일 수도 있습니다.전력 변동으로 인해 ISP의 장비나 케이블이 손상될 수 있습니다.특히 해당 지역의 여러 사용자가 같은 문제를 호소하는 경우, ISP에 전화하거나 온라인으로 서비스 상태를 확인해 보세요. ISP에서 정전이나 손상이 확인되면, 해결될 때까지 기다리거나 기술자가 방문할 것입니다.
정전 후 인터넷 문제를 해결하는 것은 간단할 수도 있고 다소 번거로울 수도 있지만, 대부분의 문제는 몇 가지 간단한 단계를 통해 해결할 수 있습니다.때로는 하드웨어를 재부팅하거나 펌웨어를 재설정하는 것만으로 해결되는 경우도 있습니다.또 다른 경우에는 손상된 장비를 교체해야 할 수도 있습니다.하지만 모든 방법이 실패한다면 인터넷 서비스 제공업체(ISP) 고객 지원팀에 문의해 보세요.이 글이 여러분의 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.행운을 빌어요! 여러분의 인터넷 환경에서도 잘 작동하길 바랍니다!
요약
- 라우터와 PC의 전원을 껐다 켜거나 재설정하세요.
- Windows 네트워크 문제 해결사를 실행하고 네트워크 설정을 재설정하세요.
- 제조업체에서 제공하는 네트워크 드라이버를 다시 설치하거나 업데이트하십시오.
- 명령줄 설정을 변경하여 네트워크 스택을 새로 고치세요.
- 문제가 여전히 해결되지 않았으면 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의하십시오.
마무리
정전으로 인한 문제는 대부분 일시적인 오류이며, 이러한 해결 방법으로 큰 문제 없이 인터넷이 다시 정상화되는 경우가 많습니다.만약 이 방법으로도 해결되지 않는다면, 하드웨어 손상이나 인터넷 서비스 제공업체(ISP) 문제일 가능성이 높습니다.경우에 따라서는 전문가의 수리가 필요할 수도 있다는 점을 기억해 두세요.하지만 이 안내를 통해 문제를 예방하는 데 도움이 되기를 바랍니다.인터넷 문제가 해결되기를 기원합니다!