제대로 작동하지 않는 이더넷 드라이버를 해결하는 방법
네트워크 드라이버 문제를 해결하고 연결을 복구하는 방법
네트워크 문제는 정말 최악일 수 있습니다.특히 모든 것이 정상인 것 같은데 Wi-Fi나 이더넷 연결이 안 될 때는 더욱 그렇죠.드라이버 문제일 수도 있고, 하드웨어 오류나 BIOS 설정 문제일 수도 있습니다.드라이버 문제인지 확인하는 것이 첫 번째 단계이지만, 솔직히 말해서 꽤 복잡할 수 있습니다.이 가이드에서는 간단한 재부팅부터 드라이버를 완전히 초기화하는 것까지 일반적인 해결 방법을 안내합니다.이 방법들 중 하나라도 효과가 있어서 큰 어려움 없이 네트워크에 다시 접속할 수 있기를 바랍니다.
Windows에서 네트워크 드라이버 문제 해결하기
드라이버가 단순히 멈춘 것이 아닌지 확인하려면 네트워크 어댑터를 다시 시작하십시오.
드라이버를 다시 설치하여 상태를 재설정하는 것이 종종 효과적인 빠른 해결책입니다.일부 노트북에서는 장치 관리자에서 장치를 다시 활성화하면 문제가 해결됩니다.그렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.
- Windows 키와 X 키를 동시에 누르고 장치 관리자를 선택하세요.
- 네트워크 어댑터 메뉴 에서 사용 중인 네트워크 어댑터를 찾으세요.”Intel Ethernet” 또는 “Realtek Wi-Fi”와 같은 이름으로 표시될 수 있습니다.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 ‘장치 사용 안 함’을 선택합니다.몇 초 기다린 후 다시 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘장치 사용’을 선택합니다.
네트워크 어댑터를 재부팅하면 연결이 새로 고쳐지는 경우가 있습니다.어떤 설정에서는 두 번 실행하거나 재부팅 후에 실행해야 할 수도 있습니다.좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 의외로 효과가 있는 경우가 많습니다.게다가, 이 방법이 효과가 없더라도 더 자세히 살펴보기 전에 시도해 볼 만한 좋은 기준점이 될 수 있습니다.
드라이버 오류를 확인하고 필요한 경우 제거하십시오.
어댑터에 “이 장치를 시작할 수 없습니다”(코드 10)와 같은 오류 메시지가 표시되거나 Windows에서 작동하지 않는다고 보고하는 경우 드라이버에 문제가 있을 수 있습니다.문제를 완전히 해결하려면 드라이버를 제거하고 다시 설치하십시오.
- Win + R 키 를 누르고, 입력한 후
devmgmt.mscEnter 키를 누르세요. - 네트워크 어댑터를 확장하고 장치를 찾으십시오.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 장치 제거’를 선택합니다.메시지가 나타나면 ‘이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제하시겠습니까?’를 선택합니다.
- 그 후 PC를 재부팅하세요. Windows에서 자동으로 일반 드라이버를 다시 설치하려고 시도하겠지만, 안정성을 위해 수동으로 업데이트하는 것이 좋습니다.
재부팅으로 일부 문제가 해결될 수도 있지만, 제조사 웹사이트를 방문하거나 장치 관리자를 사용하여 Windows에서 최신 드라이버를 수동으로 설치하는 것이 더 나은 경우가 많습니다.실제로 메인보드나 네트워크 카드의 지원 페이지로 이동하여 최신 드라이버를 다운로드하고 설치 프로그램을 실행하기만 하면 됩니다.대부분의 경우 이처럼 간단하게 해결됩니다.
명령줄을 이용한 마법으로 네트워크 구성 문제를 해결하세요
드라이버를 재설치해도 문제가 해결되지 않으면 네트워크 구성에 문제가 있을 수 있습니다.모든 설정을 초기화하면 때때로 해결하기 어려운 문제를 해결할 수 있습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Windows 터미널(관리자) 또는 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다.
- 다음 명령어를 하나씩 실행하고 각 명령어 실행 후 Enter 키를 누르십시오.
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
이 명령은 네트워크 스택을 재설정하고 캐시된 DNS 정보를 지웁니다.일부 설정에서는 재부팅이 필요할 수 있지만, 먼저 시도해 보는 것이 좋습니다.때때로 이러한 명령은 드라이버 오작동의 원인이 되는 근본적인 네트워크 스택 손상을 해결해 줍니다.
BIOS 설정을 확인해 보세요.네트워크 어댑터가 비활성화되어 있나요?
이 문제는 특히 맞춤형 PC나 BIOS 설정이 엄격한 노트북에서 많은 사용자를 헷갈리게 합니다.만약 Windows에서 네트워크 장치를 전혀 인식하지 못한다면(장치 관리자에 네트워크 어댑터가 표시되지 않거나 네트워크 옵션이 나타나지 않는 경우), BIOS에서 네트워크 기능이 비활성화되어 있을 가능성이 있습니다.
- PC를 재시작하고 부팅 중에 Del 키 또는 BIOS 설정 키(일반적으로 F2, F10 또는 Esc)를 누르십시오.
- 통합 주변 장치 또는 온보드 장치 와 같은 섹션으로 이동하십시오.
- 네트워크 어댑터를 찾아서 활성화되어 있는지 확인하세요.활성화했다면 재부팅하기 전에 변경 사항을 저장하는 것을 잊지 마세요.
이건 좀 교묘한 방법이지만, 특히 커스텀 하드웨어를 사용하거나 BIOS 업데이트로 설정이 초기화된 후에는 BIOS 수준의 비활성화 때문에 문제가 발생하는 경우가 많습니다.
하드웨어를 테스트해 보세요.네트워크 카드가 고장났나요?
위의 모든 방법을 시도해 봤는데도 작동하지 않는다면 어댑터가 고장났을 가능성이 있습니다.확인하려면 다른 PC에서 작동하는지 확인하거나 USB Wi-Fi 어댑터를 연결해 보세요.마더보드의 이더넷 포트를 다른 포트로 바꿔 연결해 보거나(포트 하나가 고장난 경우도 있습니다), 같은 포트에 다른 장치를 연결해 보세요.다른 곳에서도 작동하지 않는다면 하드웨어 자체가 고장난 것일 가능성이 높습니다.이 경우 교체하는 것 외에는 방법이 없을 것입니다.
한 환경에서는 잘 작동했는데, 다른 환경에서는 그렇지 않았습니다.하드웨어 고장은 발생할 수 있으며, 네트워크 카드도 예외는 아닙니다.여분의 네트워크 카드가 있다면 연결해 보는 것이 드라이버를 설치하는 데 시간을 낭비하지 않고 문제를 확인하는 가장 빠른 방법입니다.
윈도우와 하드웨어는 다소 복잡한 관계를 가지고 있다는 점을 기억하세요.하드웨어가 분명히 존재해야 하는데도 “하드웨어가 없습니다”라는 오류 메시지가 나타나는 경우가 있습니다.답답한 상황이지만, 하드웨어를 교체하는 것이 유일한 해결책일 때도 있습니다.
이 정보가 여러분의 골칫거리를 조금이나마 덜어주길 바랍니다.네트워크 문제는 골칫거리일 수 있지만, 인내심을 가지면 대부분 해결할 수 있습니다.
요약
- 장치 관리자에서 네트워크 어댑터를 재시작하거나 비활성화/활성화하세요.
- 드라이버를 제거하고 제조업체에서 제공하는 최신 드라이버를 수동으로 다시 설치하십시오.
- 명령줄 명령어를 사용하여 네트워크 구성을 재설정하세요.
- BIOS에서 네트워크 장치가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
- 다른 컴퓨터에서 하드웨어를 테스트하거나 다른 포트를 사용해 보세요.
마무리
네트워크 드라이버 문제로 골머리를 앓는 건 짜증나는 일이지만, 조금만 인내심을 가지면 대부분 해결할 수 있습니다.설정을 초기화하고, 드라이버를 업데이트하고, BIOS 설정이 올바른지 확인하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다.그래도 해결되지 않으면 하드웨어 고장일 수도 있는데, 그건 또 다른 문제입니다.이 방법은 다소 복잡해 보일 수 있지만, 가장 흔한 원인들을 다루고 무엇보다도 다시 인터넷에 접속할 수 있도록 도와줍니다.