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커널 모드 힙 손상 오류를 효과적으로 해결하는 방법

February 15, 2026 1 분 읽기 Updated: February 15, 2026

커널 모드 힙 손상 오류는 웹 브라우징 중이든 고사양 게임을 플레이 중이든 상관없이 갑자기 발생하는 블루스크린(BSOD) 중 하나입니다.이 오류는 메모리 문제와 관련이 있는 경우가 많지만, 오래되었거나 손상된 드라이버, 특히 그래픽 드라이버도 원인이 될 수 있다는 점에서 다소 특이합니다.때로는 하드웨어, 특히 RAM 문제가 원인이 되기도 합니다.여러 가지 원인이 복합적으로 작용하기 때문에 해결하기가 꽤 까다롭습니다.하지만 몇 가지 방법을 시도해 보면 문제의 원인을 파악하고 해결할 수 있는 경우가 많습니다.

여기서 가장 중요한 목표는 드라이버를 업데이트하고, 시스템 파일을 확인하고, RAM 문제를 해결하는 것입니다.대개 이러한 부분이 주요 원인입니다.시스템이 이 오류와 함께 충돌하는 경우, Windows에서 심각한 메모리 문제를 감지했거나 시스템 안정성을 저해하는 요소가 있음을 의미합니다.드라이버와 시스템 파일을 정상 상태로 되돌리면 문제가 해결되는 경우가 많지만, 하드웨어 문제인 경우에는 RAM 모듈을 다시 장착하거나 교체하는 등 좀 더 전문적인 조치가 필요할 수 있습니다.해결 방법이 간단해 보이지만 시스템에 따라 예상치 못한 결과가 나타날 수 있으므로, 몇 가지 방법을 여러 번 시도해야 할 수도 있다는 점을 유념하시기 바랍니다.

Windows에서 커널 모드 힙 손상 오류를 해결하는 방법

그래픽 드라이버 업데이트/재설치

이 문제는 많은 사용자에게 가장 흔한 문제입니다.그래픽 드라이버가 문제의 원인인 경우가 많은데, 오래되었거나 손상되었거나 호환되지 않는 경우가 많습니다. Windows가 최신 드라이버 업데이트를 자동으로 찾지 못하는 경우가 많기 때문에 수동으로 해결해야 하는 경우도 있습니다.

  • 를 누른 다음 선택하여 장치 관리자를 엽니다.Windows key + X
  • 디스플레이 어댑터를 펼치세요.거기에 GPU가 표시될 것입니다.
  • 그래픽 카드(GPU)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.
  • ‘드라이버 자동 검색’을 클릭하세요. Windows에서 온라인에서 최신 드라이버를 검색하려고 시도하지만, 경우에 따라 오류가 발생할 수 있습니다.일부 시스템에서는 실제로는 최신 버전이 아니더라도 이미 모든 드라이버가 업데이트되었다고 표시될 수 있습니다.

Windows에서 새 드라이버를 찾지 못하는 경우, GPU 제조업체 웹사이트(NVIDIA, AMD, Intel)에서 최신 드라이버를 수동으로 다운로드해야 합니다.먼저 이전 드라이버를 제거한 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 새 드라이버를 설치하세요.새 드라이버로 인해 문제가 발생한 경우, 업데이트 후 이전 버전으로 되돌리면 해결되는 경우도 있습니다.

몇 번 도움이 되었던 작은 팁 하나 알려드리겠습니다.Winhance 나 DDU(Display Driver Uninstaller) 같은 도구를 사용하여 드라이버를 완전히 제거하고 다시 설치해 보세요.특히 드라이버 손상이 의심될 때 유용합니다.또한, 드라이버 업데이트 중에 바이러스 백신 프로그램이 문제를 일으킬 수 있으니, 일시적으로 바이러스 백신을 비활성화하는 것을 잊지 마세요.

DISM 및 SFC를 실행하여 시스템 파일 손상을 복구하십시오.

이는 마치 윈도우 시스템 상태를 점검하는 것과 같습니다.시스템 파일이 손상되거나 일치하지 않으면 이 힙 오류를 포함한 임의의 블루스크린이 발생할 수 있습니다. DISM 및 SFC 명령을 실행하면 이러한 파일을 원래의 정상적인 상태로 복원하는 데 도움이 됩니다.

  • 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행하려면 검색창에 cmd를 입력하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택하세요.
  • 다음 명령어를 입력하고 Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthEnter 키를 누르세요 Enter.그러면 Windows 이미지를 검사하고 복구합니다.
  • 다음으로, 을 입력 sfc /scannow하고 Enter 키를 누르세요 Enter.그러면 손상된 보호 시스템 파일을 찾아 복구를 시도합니다.
  • 완료되면 입력 exit하고 Enter 키를 누르세요 Enter. PC를 재부팅하고 오류가 다시 발생하는지 확인하세요.

시스템이 심하게 손상된 경우, 또는 Windows 업데이트 후에 이 프로세스를 여러 번 실행해야 할 수도 있습니다.대개는 이 방법으로 시스템이 안정화됩니다.

Windows 메모리 진단 도구를 사용하여 RAM 문제를 해결하세요

이 오류는 메모리와 관련된 경우가 많으므로 RAM 점검은 필수입니다. Windows에는 불량 RAM 모듈이나 슬롯을 감지할 수 있는 내장 메모리 테스트 기능이 있습니다.

  • Windows + R 키 를 누르고 mdsched.exe를 입력 한 다음 Enter 키를 누르십시오 Enter.
  • ‘지금 다시 시작하여 문제 확인(권장)’을 선택하세요. PC가 다시 시작되고 메모리 테스트가 실행됩니다.

이 과정은 다소 시간이 걸릴 수 있으며, 테스트 도중 화면이 깜빡일 수 있습니다.오류가 표시되면 RAM 불량, 슬롯에 먼지가 쌓였거나 호환되지 않는 RAM 모듈이 원인일 수 있습니다.먼저 RAM 모듈과 슬롯을 청소해 보는 것이 좋습니다.전원을 끄고 RAM 모듈을 다시 장착한 후 먼지를 제거하십시오.문제가 지속되면 RAM 모듈을 교체하거나 새 모듈로 테스트해 보는 것이 좋습니다.

충돌하는 앱을 감지하려면 클린 부팅을 수행하십시오.

타사 앱이나 드라이버가 Windows와 충돌하여 무작위로 블루스크린 오류(BSOD)가 발생하는 경우가 있습니다.클린 부팅을 설정하면 문제의 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다.

  • Windows + R 키를 누르고 msconfig를 입력 한 다음 Enter 키를 누르십시오 Enter.
  • 서비스 탭 으로 이동하여 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 선택한 다음 모두 사용 안 함을 클릭합니다.
  • 시작 프로그램 탭 으로 이동하거나 (또는 ​​를 통해 작업 관리자를 열고 Ctrl + Shift + Esc) 모든 시작 프로그램을 비활성화하십시오.
  • 확인을 클릭 하고 PC를 다시 시작하세요.

오류가 더 이상 발생하지 않으면 서비스와 시작 프로그램을 하나씩 다시 활성화해 보세요.이렇게 하면 문제의 원인을 찾을 수 있습니다.문제가 되는 프로그램을 찾으면 해당 프로그램을 영구적으로 비활성화하거나 업데이트가 있으면 업데이트하세요.핵심은 문제가 되는 충돌 소프트웨어를 식별하는 것입니다.

페이지 파일 크기 조정 – 특히 게임이나 고부하 작업 시

이상하게도, RAM 용량이 충분하더라도 게임이나 메모리 사용량이 많은 앱을 실행할 때 이 오류가 발생할 수 있습니다.일부 사용자들은 페이지 파일 크기(Windows의 가상 RAM)를 늘리면 문제가 해결된다는 것을 발견했습니다.페이지 파일을 RAM 용량의 최소 4배로 설정하면 도움이 된다는 보고가 있습니다.따라서 16GB RAM을 사용하는 경우 최대 64GB까지 설정해 보세요.

  1. Windows + R 키 를 누르고 sysdm.cpl을 입력 한 다음 Enter 키를 누르십시오 Enter.
  2. 고급 탭 으로 이동하여 성능 아래의 설정을 클릭하세요.
  3. 고급 탭 으로 전환한 다음 가상 메모리 아래의 변경을 클릭합니다.
  4. “모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동 관리” 옵션 의 체크를 해제하십시오.
  5. 시스템 드라이브(일반적으로 C:)를 선택한 다음 사용자 지정 크기를 선택하십시오.
  6. 초기 크기를 16000MB로, 최대 크기를 64000MB(RAM이 32GB 이상인 경우 더 높게)로 설정하십시오.
  7. 확인을 클릭하고 재부팅한 다음, 고부하 작업 중 안정성이 향상되었는지 확인하십시오.

이 방법이 항상 효과가 있는 것은 아니지만, 많은 게이머와 헤비 유저들이 효과를 봤다고 합니다.기본적으로 시스템이 로딩 중에 버벅거리는 현상이 발생할 경우, 윈도우에 가상 RAM을 조금 더 할당하면 도움이 될 수 있습니다.

마무리

대부분의 경우, 이 “커널 모드 힙 손상” 문제를 해결하는 방법은 드라이버를 업데이트하고 메모리를 점검하는 것입니다.모든 방법이 실패하면 Windows를 새로 설치하는 것이 극단적으로 보일 수 있지만, 근본적인 문제를 해결하는 확실한 방법입니다.하드웨어 문제는 원인을 찾기 어려울 수 있으므로 RAM을 다시 장착하거나 모듈을 교체해 보는 것도 시도해 볼 만합니다.또한, 이 문제가 계속 발생한다면 미니덤프 파일을 수집하여 Microsoft 지원팀에 보내면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.이 정보가 여러분의 골칫거리를 조금이나마 덜어주는 데 도움이 되기를 바랍니다.

요약

  • 그래픽 드라이버를 수동으로 또는 제조업체 웹사이트를 통해 업데이트하거나 다시 설치하십시오.
  • 손상된 시스템 파일을 복구하려면 DISM 및 SFC 명령을 실행하십시오.
  • Windows 메모리 진단 도구를 사용하여 RAM을 테스트하고, 오류가 발생하면 재시공하거나 교체하십시오.
  • 충돌하는 앱이나 서비스를 찾으려면 클린 부팅을 수행하십시오.
  • 게임/고성능 시스템 구성에 맞게 가상 메모리(페이지 파일)를 조정하세요.