컴퓨터가 마이크를 인식하지 못할 때 문제 해결 방법

일반적으로 원인은 설정 오류, 드라이버 문제 또는 오디오 서비스 오작동으로 요약됩니다.때로는 앱에 권한이 부족하거나 장치 자체가 손상된 경우도 있습니다.어려운 점은 시스템 오류인지, 드라이버 문제인지, 하드웨어 고장인지 파악하는 것입니다.특히 업데이트나 변경 후에는 Windows가 어떤 방법을 써도 마이크를 인식하지 못하는 경우가 있습니다.

• 사운드 설정이 잘못되었습니다
• 오래되었거나 호환되지 않는 드라이버
• 오디오 서비스가 실행 중이 아니거나 멈췄습니다.
• 앱이나 시스템에서 마이크 권한이 차단되었습니다.

컴퓨터가 마이크를 인식하지 못할 때 해결 방법은 무엇인가요?

문제 해결 방법을 살펴보기 전에 운영체제가 최신 버전인지 확인하세요.새 업데이트에는 인식 문제를 일으키는 버그가 수정되는 경우가 있습니다.그 후, 재부팅을 하면 많은 문제가 해결될 수 있습니다.그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 방법을 시도해 보세요.하지만 이 방법은 효과가 없을 수도 있습니다.

하드웨어 및 연결 문제 진단

먼저 마이크나 헤드셋을 뽑았다가 다시 꽂아보세요.정확한 이유는 모르겠지만, 가끔씩 기기를 올바른 포트에 다시 꽂는 것만으로도 인식 문제가 해결되는 경우가 있습니다.올바른 포트에 꽂았는지 꼭 확인하세요.많은 PC에는 마이크 입력 단자와 헤드폰 단자가 분리되어 있거나, 두 가지가 결합된 콤보 포트가 있습니다.만약 단일 잭 헤드셋을 사용한다면, 제대로 연결하기 위해 스플리터나 어댑터가 필요할 수도 있습니다.

• 마이크를 다른 포트에 연결해 보세요.때로는 전면 USB 포트와 후면 오디오 포트를 바꾸는 것만으로도 도움이 될 수 있습니다.
• 기기가 고장나지 않았는지 확인하기 위해 다른 PC나 스마트폰에서 테스트해 보세요.
• USB를 사용하는 경우 다른 USB 포트를 사용해 보고, 블루투스를 사용하는 경우 처음부터 다시 페어링해 보세요.무선 장치가 서로 잘못된 포인터를 인식하는 경우가 종종 있습니다.
• 마이크에 물리적인 재설정 버튼이나 전원 버튼이 있는지 확인하거나(있는 경우), 분리형 마이크의 경우 분리했다가 다시 연결해 보세요.
• 헤드셋에 마이크가 별도로 있는 경우, 다른 기기로 테스트해 보세요.

꿀팁: USB 마이크나 블루투스 장치라면, 진행하기 전에 해당 장치의 공식 웹사이트에서 호환성이나 드라이버 업데이트가 있는지 확인하세요.윈도우는 가끔씩 필요 이상으로 복잡하게 만들어 놓거든요.

마이크 설정을 확인하고 조정하세요.

이 단계를 수행하면 Windows에서 마이크를 감지했지만 사용하지 않는 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다. Windows 설정은 간과하기 쉬운데, 마이크가 비활성화되어 있거나 볼륨이 음소거되어 있는 경우가 있습니다. Windows 컴퓨터에서 다음 단계를 따르세요.

1. 누르고 Win + R입력하세요.그러면 소리 설정이mmsys.cpl 열립니다.
2. 녹음 탭 으로 이동하면 모든 입력 장치가 나열됩니다.
3. 마이크가 목록에 나타나는지 확인해 보세요.목록에 없으면 목록 아무 곳이나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘ 사용 안 함 장치 표시’를 활성화하세요.사용 안 함으로 표시되면 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘활성화 ‘를 선택하세요.때로는 이 간단한 방법으로 해결될 수 있습니다.
4. 마이크가 ‘사용 안 함’으로 표시되거나 아예 표시되지 않는 경우, 기본 장치로 설정해야 할 수 있습니다.장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘ 기본 장치로 설정’ 및 ‘기본 통신 장치로 설정’을 선택하세요.
5. 기기를 두 번 클릭하여 속성을 엽니다.거기에서 레벨 탭으로 이동하여 볼륨이 충분히 크고 음소거되어 있지 않은지 확인합니다.”음소거” 버튼이 켜져 있지 않아야 합니다.
6. 저장하려면 확인을 클릭하세요.마이크가 여전히 작동하지 않으면 고급 탭에서 샘플 속도와 비트 심도를 변경해 보세요.설정이 일치하지 않으면 마이크 감지 오류가 발생할 수 있습니다.

맥 사용자라면 같은 방법으로 시스템 환경설정 > 소리 > 입력 으로 이동하세요.목록에서 마이크를 선택하고 입력 볼륨을 들리는 수준으로 설정한 다음, 말했을 때 볼륨 표시줄이 반응하는지 확인해 보세요.

오디오 장치가 헤드폰이 아닌 헤드셋으로 제대로 인식되는지 확인하세요.

Windows PC에서 Realtek 오디오를 사용하는 경우, 시스템에서 장치를 헤드폰 전용으로 인식하는 이상한 상황이 발생할 수 있습니다.이 경우 사운드 설정에는 마이크가 표시되지만 프로그램에서는 작동하지 않을 수 있습니다. Realtek 오디오 콘솔 또는 HD 오디오 관리자를 통해 이 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 작업 표시줄에서 검색한 Realtek다음 Realtek Audio Console 또는 HD Audio Manager를 엽니다.
2. 장치 구성을 확인하세요.콘솔에서 아날로그 아래에 있는 원형 아이콘을 두 번 클릭합니다.설정을 헤드폰 에서 헤드셋 으로 변경하세요.
3. HD 오디오 관리자에서 장치 고급 설정 으로 이동한 다음 아날로그 항목에서 첫 번째 옵션을 헤드셋 으로 설정하십시오.

좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 리얼텍 드라이버 문제 해결에 흔히 쓰이는 방법입니다.윈도우가 문제를 더 복잡하게 만들어 놓았기 때문이죠.

Windows 오디오 문제 해결사를 실행하세요

문제가 계속되면 Windows에서 자동으로 문제를 감지할 수 있습니다.내장된 문제 해결사를 실행해 보세요.

1. 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결 도구를 누르 Win + I세요.
2. ‘오디오 재생’을 찾은 다음 ‘실행’을 클릭하세요.
3. 화면 안내에 따라 진행하세요.윈도우는 때때로 사소한 오류를 별다른 문제 없이 해결합니다.

일부 설정에서는 이 방법으로 처음 시도에 감지 문제를 해결할 수 있지만, 다른 설정에서는 다른 해결 방법과 함께 사용해야 할 수도 있습니다.

Windows 오디오 서비스를 다시 시작하거나 재설정하세요.

윈도우 오디오 서비스가 제대로 작동하지 않는 것이 흔한 원인 중 하나입니다.이 서비스는 마이크 인식 등 소리와 관련된 여러 기능을 제어합니다.서비스를 재설정하면 문제가 해결되는 경우가 있습니다.

1. 누르고 Win + R입력하세요 services.msc.
2. 목록에서 Windows 오디오를 찾으세요.더블클릭하세요.
3. 시작 유형을 자동 으로 설정하세요.
4. 서비스가 실행 중이 아니면 [시작]을 클릭하세요.실행 중이면 [중지]를 클릭한 다음 [시작]을 다시 클릭하세요.
5. 또한 원격 프로시저 호출(RPC), DCOM 서버 프로세스 실행기 및 Windows 오디오 엔드포인트 빌더 와 같은 관련 서비스가 실행 중인지 확인하십시오.이들은 모두 종속 서비스입니다.

때때로 이렇게 하면 오디오 끊김 현상이 모두 해결됩니다.정확한 이유는 모르겠지만, 많은 기기에서 효과가 있습니다.

Mac 사용자: NVRAM 재설정

다른 방법이 모두 실패하고 Mac을 사용 중이라면, NVRAM을 재설정하여 장치 감지를 방해할 수 있는 시스템 캐시를 삭제할 수 있습니다.

1. 맥의 전원을 완전히 끄세요.
2. 전원 버튼을 누른 직후 Command + Option + P + R 키를 길게 누르세요.
3. (인텔 맥의 경우) 시작음이 두 번 들리거나 화면이 두 번 깜빡일 때까지 키를 계속 누르고 계십시오.

Apple Silicon Mac의 경우, 전원을 끄고 1분 정도 기다린 후 다시 켜세요.이렇게 하면 하드웨어 감지 오류가 해결되는 경우가 있습니다.

마이크 드라이버를 업데이트하거나 재설치하세요.

시스템 업데이트 후 또는 시간이 지남에 따라 드라이버에 오류가 발생하는 경우가 있습니다.최신 드라이버를 확인하는 것이 좋습니다.

• 마이크 또는 헤드셋 제조업체의 공식 웹사이트를 방문하여 최신 드라이버를 다운로드하십시오.
• Windows에서 장치를 제대로 인식하지 못하는 경우 장치 관리자를 통해 드라이버를 업데이트하세요. Windows 시작 메뉴에서 장치 관리자를 열고, ‘사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러’ 또는 ‘범용 직렬 버스 컨트롤러’devmgmt.msc 항목에서 해당 장치를 찾은 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.

완전히 새로 설치하는 것도 도움이 될 수 있습니다.장치 드라이버를 제거한 다음 재부팅하고 제조업체 웹사이트에서 새 드라이버를 설치하십시오.

USB 또는 블루투스 드라이버를 업데이트하세요

USB 또는 블루투스로 연결된 기기라면 드라이버를 업데이트하는 것도 도움이 됩니다.장치 관리자를 열고 블루투스 또는 USB 컨트롤러를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 업데이트를 선택하세요.드라이버가 오래되면 시스템에서 기기를 인식하지 못하는 오류가 발생할 수 있습니다.

맥에서는 시스템 업데이트에 드라이버 업데이트가 포함되어 있으므로 macOS를 최신 상태로 유지하는 것이 가장 좋습니다.

앱 권한 및 애플리케이션 설정을 확인하세요

마지막으로, 시스템에서 마이크를 인식하더라도 사용하려는 앱에 권한이 없을 수 있습니다. Windows와 Mac 모두 앱의 마이크 접근을 제어하는 ​​개인 정보 보호 설정을 제공합니다.

• Windows에서는 설정 > 개인 정보 > 마이크로 이동 하여 토글 스위치가 켜져 있는지 확인하고 앱이 마이크에 액세스하도록 허용하세요.
• Mac에서는 시스템 환경설정 > 보안 및 개인 정보 보호 > 개인 정보 보호 > 마이크로폰 으로 이동합니다.앱에 권한이 있는지 확인합니다.

또한 앱 설정에서 올바른 오디오 입력이 선택되어 있는지 확인하십시오.기본 마이크 설정과 사용자 지정 마이크 설정을 전환하는 것만으로 문제가 해결되는 경우가 있습니다.

요약

• 하드웨어 연결을 확인하고 다른 기기에서 마이크를 테스트해 보세요.
• 시스템이 기기를 인식하고 소리 설정에서 소리가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
• 드라이버와 시스템이 최신 버전인지 확인하세요.
• 필요한 경우 Windows 문제 해결사를 실행하고 오디오 서비스를 다시 시작하십시오.
• 다른 모든 방법이 실패하면 Mac에서 NVRAM을 재설정하십시오.
• 앱 권한 및 설정을 다시 한번 확인하세요.

마무리

마이크는 가끔 문제가 발생하기도 하지만, 대부분은 간단한 설정 오류나 오래된 드라이버 때문인 경우가 많습니다.설정을 조정하거나 장치를 다시 연결하는 것만으로 해결되는 경우도 있고, 하드웨어 고장일 수도 있습니다.이러한 해결 방법 중 하나로 문제가 해결되기를 바랍니다.만약 해결되지 않는다면, 특히 다른 기기에서 테스트해 본 결과 고장이 확인되었다면 교체를 고려해야 할 시점일 수 있습니다.