컴퓨터에서 무선 프린터를 인식하지 못하는 문제를 해결하는 방법
네, 무선 프린터가 PC에 나타나지 않는 건 정말 답답한 일이죠.프린터가 절전 모드에 들어가거나 네트워크에 문제가 있는 것처럼 간단한 문제일 수도 있고, 윈도우가 연결을 끊거나 드라이버에 문제가 생기는 경우도 있습니다.저도 설정을 이리저리 바꿔보고, 컴퓨터를 재부팅해 봐도 해결되지 않는 경험을 해봤습니다.그래서 제 컴퓨터에서 Brother MFC-J2720 무선 프린터, 또는 다른 프린터를 찾지 못할 때 제가 보통 하는 방법을 정리해 봤습니다.여러분의 경우에도 도움이 되기를 바랍니다.
Windows에 무선 프린터가 나타나지 않을 때 해결 방법
프린터가 켜져 있고 사용 준비가 되었는지 확인하십시오.
- 프린터의 디스플레이 패널을 확인하세요.화면이 완전히 비어 있거나 오류 메시지가 표시되면 그것이 문제의 원인일 가능성이 높습니다.프린터가 절전 모드로 전환되어 다시 작동시키기 전까지는 반응하지 않는 경우가 있습니다.전원 버튼을 눌러 프린터를 깨우세요.일부 프린터는 “준비됨”이라는 메시지가 표시되거나 Wi-Fi 아이콘이 나타날 수 있는데, 이것이 정상입니다.
- 디스플레이에 오류 메시지가 표시되면 메시지를 기록해 두세요.용지 걸림, 잉크 부족 또는 프린터 접근을 차단하는 기타 오류가 있을 수 있습니다.먼저 이러한 문제를 해결하세요.
일부 설정에서는 프린터가 특히 장시간 사용하지 않을 경우 자동으로 절전 모드로 전환됩니다.일반적으로 잠시 절전 모드에서 깨우면 문제가 해결되지만, 경우에 따라 완전히 재부팅해야 할 수도 있습니다.
두 기기가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.
- 이건 당연해 보이지만, PC와 프린터가 실제로 같은 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 다시 한번 확인해 보세요.듀얼 밴드 라우터를 사용 중이라면 두 기기 모두 2.4GHz 대역 에 연결되어 있는지 확인하십시오.그렇지 않으면 이름은 비슷하지만 서로 다른 네트워크에 연결되어 있을 수 있는데, 이는 매우 불편합니다.
- 문제가 해결되지 않으면 라우터를 재부팅하고 몇 분 기다린 후 프린터를 재부팅하세요.사소해 보일 수 있지만, 재부팅 후에도 프린터와 라우터가 이전 IP 주소에 고정되거나 Wi-Fi 연결이 완전히 끊어지는 경우가 있습니다.기기들을 서로 가까이 두세요.거리가 가까울수록 간섭이 줄어듭니다.
인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작하세요. Windows는 가끔 문제를 일으키곤 하니까요.
이 방법은 셀 수 없이 많은 경우에 도움이 되었습니다.윈도우의 프린트 스풀러는 까다로워서 가끔 충돌하거나 멈춰버리는데, 그러면 프린터 감지가 완전히 실패하게 됩니다.스풀러를 다시 시작하는 건 아주 간단하지만, 그 중요성을 간과하는 경우가 많습니다.
- Enter 키 를 누르고 Windows + R, 입력
services.msc하고, Enter 키를 누르세요. - 목록에서 인쇄 스풀러를 찾으세요.마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 다시 시작을 선택하세요.
- 이미 프린터가 실행 중인 경우, 프린터를 중지하고 (명령 프롬프트 또는 수동으로) 대기 중인 모든 인쇄 작업을 폴더에서 삭제한 다음 다시 시작하면 용지 걸림이 해결될 수 있습니다.그런 다음 설정 > 장치 > 프린터 및 스캐너
%systemroot%\System32\spool\printers\로 이동하여 프린터가 표시되는지 확인하십시오.
일부 컴퓨터에서는 이 해결 방법이 처음에는 제대로 작동하지 않을 수 있지만 시도해 볼 가치는 있습니다.일반적으로 재부팅 또는 재시작 후 Windows에서 프린터 목록을 새로 고치면 문제가 해결되고 정상적으로 작동하기 시작합니다.
프린터 드라이버를 수동으로 설치하는 방법(“확실한” 방법)
네, 저도 그런 경험이 있어요.윈도우가 항상 자동으로 올바른 드라이버를 찾아주는 건 아니거든요.특히 프린터를 최근에 연결하지 않았거나 드라이버 데이터베이스에 문제가 있는 경우에는 더 그렇죠.저는 제조사 웹사이트에 가서 최신 드라이버를 다운로드하고 수동으로 설치하는 게 훨씬 안정적이라고 생각해요.
프린터 브랜드 공식 웹사이트로 이동하세요.제 경우에는 브라더 웹사이트 에서 드라이버를 다운로드했습니다.캐논, 엡손, HP 등 다른 브랜드도 마찬가지입니다.
다운로드 후 설치 프로그램을 실행하고 안내에 따라 진행하세요.설치 과정에서 일반적으로 로컬 프린터 대신 네트워크 프린터를 지정할 수 있습니다.대부분의 경우 네트워크에서 프린터를 자동으로 감지합니다.
프린터가 여전히 연결되지 않는다면 걱정하지 마세요.드라이버 설치 후 재부팅을 하거나 네트워크 연결이 통신을 차단하지 않는지 확인해야 할 수도 있습니다.
프린터의 IP 주소와 네트워크 구성을 확인하세요.
이건 꽤 중요한 부분입니다.가끔 PC와 프린터가 같은 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있지만 프린터의 IP 주소가 완전히 다른 서브넷에 있는 경우가 있습니다.그러면 Windows에서 프린터를 찾을 수 없게 됩니다.프린터가 임의의 IP 주소를 할당받거나 충돌이 발생하는 경우가 종종 있습니다.
프린터에서 네트워크 구성 페이지를 직접 인쇄하면 프린터의 IP 주소를 확인할 수 있습니다.일반적으로 프린터 메뉴에서 네트워크 설정 > 네트워크 구성 보기 또는 이와 유사한 메뉴를 선택하면 됩니다.그러면.과 같은 IP 주소가 표시됩니다 192.168.10.224.
PC의 IP 주소( 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 상태 > 하드웨어 및 연결 속성 보기 에서 확인 가능 )와 비교해 보세요.두 주소는 동일한 서브넷(예: )에 있어야 합니다 192.168.10.x.그렇지 않다면 프린터가 충돌하는 IP 주소를 할당받았거나 다른 네트워크를 통해 연결되고 있는 것입니다.
이 문제를 해결하려면 프린터에 고정 IP 주소를 할당할 수 있습니다.이상적으로는 동일한 IP 대역 내의 주소를 사용하는 것이 좋습니다.일반적으로 프린터의 네트워크 설정에서 IP 주소(예: 192.168.10.224)를 수동으로 설정합니다.그런 다음 Windows에서 해당 IP 주소를 수동 TCP/IP 포트로 추가하여 주소가 자주 변경되지 않도록 합니다.
- Windows에서 설정 > 장치 > 프린터 및 스캐너 로 이동하세요.
- 프린터 또는 스캐너 추가를 클릭하세요.
- 원하는 프린터가 목록에 없습니다를 선택하세요.
- TCP/IP 주소 또는 호스트 이름을 사용하여 프린터를 추가하려면 해당 옵션을 선택하십시오.
- 장치 유형을 TCP/IP 장치 로 설정하십시오.
- 이전에 할당한 고정 IP 주소(예: 192.168.10.224)를 입력하고 설정을 완료하세요.
보통은 그렇게 하면 해결됩니다.고정 IP 주소는 일관성을 유지해 주기 때문에 Windows에서 장치를 안정적으로 찾을 수 있도록 해줍니다.
탐색해 볼 수 있는 다른 가능성
- 공유 네트워크 프린터를 찾으려면 호스트 컴퓨터에서 공유가 활성화되어 있는지 확인하십시오.권한 문제로 인해 공유가 차단될 수 있습니다.회사 환경이라면 네트워크 관리자의 도움이 필요할 수 있습니다.
- 그 외에도 방화벽이나 보안 소프트웨어가 프린터 검색을 차단하고 있는지 확인하고, 차단이 해제되면 일시적으로 비활성화하여 테스트해 보세요.
- 다른 방법이 모두 실패하고 급한 경우라면, USB 케이블로 프린터를 연결하여 인쇄를 진행하세요.인쇄가 완료되면 드라이버를 재설치하거나 네트워크 설정을 초기화해 볼 수 있습니다.