크롬북 키보드 문제를 효과적으로 해결하고 고치는 방법

크롬북은 편리한 단축키로 유명한데, 이제 이 단축키들은 기존의 기능 키 대신 맨 윗줄에 배치되어 있습니다.다소 어색하게 느껴질 수 있지만, 이 단축키 덕분에 멀티태스킹이 훨씬 쉬워졌습니다.하지만 키보드에 문제가 생기는 경우도 종종 있습니다.키가 눌리지 않거나, 멈추거나, 아예 작동하지 않는 경우죠.이러한 문제를 해결하는 방법은 문제의 심각도에 따라 간단한 소프트웨어 수정부터 복잡한 하드웨어 수리까지 다양합니다.다행히 이 글에 소개된 방법들 중 하나라도 시도해 보면 전체 수리 없이 키보드를 다시 사용할 수 있게 될 것입니다.몇 가지 방법을 시도해 볼 만한 가치가 있는데, 특히 몇 분 안에 해결할 수 있는 방법도 있습니다.

크롬북 키보드 문제 해결 방법

크롬북 키보드 잠금 해제

가끔 키보드가 실수로 잠기는 경우가 있습니다.그러면 기기 사용이 완전히 중단되죠.대개는 단축키를 잘못 눌러서 발생하는 문제입니다.Ctrl + Shift + Lock 키를 동시에 누르 거나, Lock 버튼을 몇 초 동안 누르고 있으면 키보드가 잠기거나 기기가 잠금 모드로 전환될 수 있습니다.정확한 이유는 모르겠지만, 비밀번호를 입력하면 대부분 해결됩니다.그러면 키가 다시 정상적으로 작동할 겁니다.간단한 확인 방법이지만, 키보드가 잠겨 있다면 잠금을 해제해서 다시 타이핑을 시작해 보는 것이 좋습니다.

크롬북 강제 재시작

이건 가장 기본적인 해결 방법입니다.재부팅은 특히 키보드가 갑자기 작동을 멈췄을 때 발생하는 사소한 오류들을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.메뉴를 통해 정상적으로 종료할 수도 있지만, 키보드가 반응하지 않는다면 강제 재부팅이 효과적인 경우가 많습니다.강제 재부팅은 Refresh + Power(대부분의 크롬북에서 특수 단축키인) 버튼을 누르거나, 이 단축키가 작동하지 않으면 Power버튼을 약 10초 동안 길게 눌러서 할 수 있습니다.일부 기기에서는 처음에는 실패하지만, 정상적으로 재부팅된 후에는 작동하는 경우도 있습니다.하지만 너무 오랫동안 누르고 있으면 운영체제가 손상될 수 있으니 주의하세요.강제 종료하기 전에 가능한 한 중요한 데이터를 백업해 두는 것이 좋습니다.

Chrome OS 업데이트를 확인하세요

Chrome은 비교적 자주 업데이트되지만, 가끔 시스템 오류로 인해 업데이트가 제대로 되지 않아 키보드 문제가 발생할 수 있습니다.해결 방법은 수동으로 업데이트를 확인하는 것입니다.오른쪽 하단의 시스템 트레이를 열고 설정 톱니바퀴 아이콘을 클릭한 다음, Chrome OS 정보 로 이동하여 업데이트 확인을 누르세요.업데이트가 있으면 다운로드를 클릭합니다.업데이트를 기다리는 동안 하드웨어 관련 문제가 해결되는 경우가 있는데, 정확한 이유는 알 수 없지만 시도해 볼 만합니다.업데이트가 완료되면 Chromebook을 다시 시작하고 타이핑 문제가 해결되었는지 확인하세요.

잠재적으로 유해한 앱을 제거하세요

앱이 충돌을 일으키거나 리소스를 과도하게 사용하면 키보드 지연이나 이상 동작이 발생할 수 있습니다.특히 리소스를 많이 사용하는 무거운 앱은 과열되거나 정상적인 작동을 방해할 수 있습니다.따라서 문제가 발생하기 전에 새 앱을 설치했다면 제거해 보세요.제거 방법은 다음과 같습니다.

• 오른쪽 하단 모서리에 있는 버튼을 클릭한 다음 런처에서 위쪽 화살표를 눌러 모든 앱을 확인하세요.
• 의심스럽거나 최근에 설치된 앱을 찾으세요.
• 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 Chrome에서 제거 또는 제거를 선택하세요.
• 삭제하라는 메시지가 나타나면 삭제를 확인하십시오.

언뜻 보기엔 당연해 보일 수 있지만, 특정 앱 때문에 키보드에 문제가 생기는 경우 해당 앱을 제거하면 문제가 즉시 해결될 수 있습니다.어떤 설정에서는 게스트 모드에서는 키보드가 정상적으로 작동하지만 메인 계정에서는 작동하지 않는 경우가 있으므로 게스트 로그인도 시도해 보는 것이 좋습니다.

게스트 모드 로그인을 시도해 보세요.

메인 계정에서 키보드가 제대로 작동하지 않지만 게스트 모드에서는 정상적으로 작동하는 경우, 확장 프로그램이나 앱이 원인일 수 있습니다.이를 확인하려면 로그아웃한 다음 로그인 화면에서 ‘게스트로 찾아보기’를 선택하세요.게스트 모드에서 키가 원활하게 작동하면 문제가 하드웨어가 아닌 소프트웨어 관련 문제임을 확인할 수 있으며, 해결 방법을 좁힐 수 있습니다.

하드웨어를 청소하고 불량 키가 있는지 확인하십시오.

소프트웨어 조정으로 문제가 해결되지 않으면 하드웨어 점검을 해봐야 합니다.키 아래에 쌓인 먼지, 부스러기, 이물질은 키가 뻑뻑하거나 작동하지 않는 원인이 될 수 있습니다.압축 공기 캔을 사용해 보세요.키보드 청소에 정말 효과적입니다.캔에 든 압축 공기로 먼지를 불어내세요.특정 키가 물리적으로 뻑뻑하거나 작동하지 않는다면 키캡을 분리해야 할 수도 있습니다.작은 드라이버나 비슷한 도구를 사용하여 조심스럽게 키캡을 들어 올린 후, 아래쪽을 청소하고 힌지 클립에 손상이 있는지 확인하세요.키 자체가 헐거워지거나 부러진 것처럼 느껴진다면 키캡이나 고정 클립만 교체해도 문제가 해결될 수 있습니다.단, 키캡은 섬세하므로 손가락으로 세게 잡아당기지 마세요.고정 클립이 파손될 수 있습니다.

키보드 케이블을 확인하고 다시 연결하세요.

크롬북의 하단 패널이 분리 가능한 경우(대부분 그렇습니다), 패널을 다시 열어보세요.하단 덮개의 나사를 조심스럽게 풀고 키보드 리본 케이블(대부분 힌지 근처에 있습니다)을 찾아서 작은 드라이버를 사용하거나 가능하면 도구 없이 조심스럽게 분리합니다.그런 다음 케이블을 다시 제대로 연결하고 딸깍 소리가 나면서 제자리에 고정되는지 확인하세요.간혹 연결이 헐거워져 키가 작동하지 않는 경우가 있습니다.투명 테이프로 케이블을 고정하면 시간이 지남에 따라 다시 분리되는 것을 방지할 수 있습니다.모든 것을 다시 조립한 후 전원을 켜고 키보드가 제대로 작동하는지 확인하세요.

하드웨어 리셋(딥 리셋)

이것은 완전한 공장 초기화가 아니라 하드웨어 재설정입니다.크롬북을 끄고, Ctrl+C와 Ctrl Refresh+C Power키를 동시에 약 10초 동안 누른 후 두 키를 모두 놓으세요.이렇게 하면 하드웨어 구성 요소가 재설정되어 일반적인 재시작으로는 해결되지 않는 오류를 수정할 수 있습니다.일부 모델에서는 잔류 전력이나 하드웨어 결함으로 인한 키보드 문제를 해결할 수 있습니다.

EC 리셋(저레벨 리셋)을 수행하십시오.

하드웨어 재설정으로 문제가 해결되지 않으면 EC(내장 컨트롤러) 재설정이라는 저수준 재설정 방법을 시도해 볼 수 있습니다.전원을 끈 다음, 전원 Refresh버튼을 누른 상태에서 충전기를 여러 번 꽂았다 뽑았다 하면서 동시에 전원 버튼을 반복해서 누르세요.이 과정을 약 10초 동안 계속합니다.이렇게 하면 전원 및 하드웨어 신호를 관리하는 컨트롤러가 재설정됩니다.때때로 이 재설정을 통해 키보드가 초기화되어 작동하지 않던 키가 다시 작동하는 경우가 있습니다.

파워워시를 이용한 공장 초기화

다른 모든 방법이 실패하고 키보드가 여전히 작동하지 않으면 공장 초기화가 최후의 수단일 수 있습니다.시작하기 전에 데이터를 백업하세요. Powerwash는 모든 데이터를 삭제합니다.초기화 방법은 다음과 같습니다.

• 동시에 누르면 Esc + Refresh + Power복구 모드로 재부팅됩니다.
• 오류가 발생하면 을 누르세요 Ctrl + D.을 눌러 확인하세요 Enter.
• 안내에 따라 진행하고, Space운영체제 검증을 다시 활성화하라는 메시지가 나타나면 해당 버튼을 누르십시오.
• 마지막으로, 초기화 과정이 완료되어 파일이 삭제되고 시스템이 공장 초기 설정으로 복원될 때까지 기다리세요. Chrome OS를 다시 설치하고 키보드가 제대로 작동하는지 확인하십시오.

크롬북 키보드 문제를 해결하는 방법은 간단한 소프트웨어 설정과 하드웨어 점검을 병행하는 경우가 많습니다.때로는 먼지를 청소하거나, 제대로 재부팅하거나, 앱을 삭제하는 것만으로 문제가 해결되기도 합니다.하지만 경우에 따라서는 내부를 살펴보고 케이블을 다시 연결하거나 공장 초기화를 해야 할 수도 있습니다.크롬 OS가 여러 단계로 구성되어 있어 다소 번거롭긴 하지만, 대개 이러한 방법 중 하나로 문제를 해결할 수 있습니다.