태블릿 터치스크린이 작동하지 않을 때 해결 방법: 12가지 효과적인 솔루션
최신 태블릿은 터치스크린 덕분에 매우 편리하지만, 갑자기 반응이 없거나, 더 심각하게는 일부 기능만 작동하지 않으면 정말 골칫거리입니다.보통 특정 영역이 반응하지 않거나, 확대/축소가 이상하게 되거나, 아예 반응이 없는 경우가 발생합니다.이러한 문제는 기기를 충전 중이거나 시스템의 RAM 사용량이 많을 때 자주 발생합니다.문제는 간단한 재부팅으로 해결되지 않는 경우가 많고, 소프트웨어 문제인지 하드웨어 문제인지 명확하지 않은 경우도 있다는 것입니다.따라서 비용이 많이 드는 수리를 하기 전에 몇 가지 점검 및 해결 방법을 시도해 볼 가치가 있습니다.이 글에서는 가장 흔한 원인과 실용적인 해결 방법을 다룹니다.간단한 방법부터 조금 더 복잡한 방법까지 다양하게 소개합니다.
태블릿 터치스크린이 제대로 작동하지 않을 때 해결 방법
태블릿을 충전기에서 분리하세요
좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 많은 태블릿이 충전기에 연결되어 있을 때 터치 반응이 느려지거나 렉이 걸리는 경우가 있습니다.간단한 해결책은 충전기를 뽑는 것입니다.좀 어리석게 들릴 수도 있지만, 효과가 있는 경우가 많습니다.일부 모델에서는 충전 과정에서 미세한 간섭이나 과열이 발생하여 터치 입력에 영향을 줄 수 있습니다.
- 충전기를 뽑으세요.
- 연결된 USB 장치나 SD 카드를 모두 제거하십시오.간혹 주변기기 고장으로 인해 오작동이 발생할 수 있습니다.
- 화면을 가볍게 닦아주세요.먼지와 이물질도 센서 오작동의 원인이 될 수 있습니다.
- 터치 감도가 개선되는지 확인해 보세요.
일부 기기에서는 전원 플러그를 뽑은 후 전원을 껐다 켜면 남아있는 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.특정 삼성 또는 샤오미 태블릿에서는 이 단계만으로 터치 입력 문제가 일시적으로 해결되지만, 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.
기기의 화면을 닦으세요
화면에 지문, 얼룩 또는 먼지가 묻어 있으면 터치 센서가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.특히 손에 땀이 나거나 기름기가 있는 경우 화면이 다른 곳을 터치한 것으로 인식할 수 있습니다.
- 기기의 전원을 끄세요.
- 보풀 없는 천에 이소프로필 알코올(70% 이상)을 살짝 묻혀 사용하세요.독한 세제는 절대 안 되고, 찌든 때를 제거할 수 있을 정도의 양만 사용하시면 됩니다.
- 화면 전체를 부드럽게 닦아주세요.특히 먼지가 쌓이기 쉬운 가장자리 부분을 꼼꼼히 닦아주세요.
- 깨끗한 천으로 물기를 닦아낸 후 다시 테스트해 보세요.
때때로 간단한 정리 작업으로 고스트 터치나 반응하지 않는 영역 문제를 해결할 수 있습니다.문제가 계속 발생하면 다른 해결 방법을 시도해 보세요.
간단한 DIY 수리 팁을 시도해 보세요
최근에 떨어뜨리거나 부딪힌 태블릿은 대부분 케이블이 헐거워지거나 커넥터가 약간 어긋났을 수 있습니다.확실한 방법은 아니지만, 화면 가장자리나 다른 부분을 눌러보면 일시적으로 제자리를 찾을 수도 있습니다.
- 부드러운 플라스틱 도구나 손가락으로 태블릿의 네 모서리를 조심스럽게 누르세요.
- 반응이 없는 작은 부위를 살살 눌러주세요.
- 너무 세게 누르지 마세요.무리하게 누르면 오히려 해가 될 수 있습니다!
이 방법이 확실한 해결책은 아니지만, 일부 기기에서는 잠시 동안 반응 속도를 회복시켜 줍니다.
LCD 또는 터치 패널 테스트를 수행하십시오.
화면의 특정 부분만 작동하지 않거나 반응이 없을 때 유용합니다.많은 브랜드에서 진단 코드를 제공합니다(예: 레노버의 ####1111#).자세한 코드는 기기 설명서나 제조사 웹사이트를 확인하세요.또는 구글 지도와 같은 앱을 사용하여 화면을 확대/축소하거나 드래그하여 터치 감도를 테스트하면 작동하지 않는 영역을 찾을 수 있습니다.
일부 안드로이드 기기에서는 설정 > 휴대전화 정보 > 진단(사용 가능한 경우)으로 이동하거나 플레이 스토어에서 타사 테스트 앱을 사용할 수도 있습니다.대부분의 경우, 기기가 예상한 위치에서 터치를 제대로 인식하는지 확인하는 것이 목적입니다.
메모리를 정리하고 백그라운드 앱을 종료하세요
백그라운드에서 실행되는 앱이 너무 많으면 시스템 전체 속도가 느려지거나 입력 지연이 발생할 수 있습니다. RAM 사용량이 최대치에 도달하면 터치스크린이 느려지거나 반응이 느려질 수 있습니다.
- 최근 사용 앱 메뉴에서 열려 있는 모든 앱을 닫으세요.
- 경우에 따라서는 기기를 완전히 껐다가 다시 켜는 것이 도움이 될 수 있습니다.
- 시작 시 실행되는 앱을 특히 주의 깊게 살펴보고, 의심스럽거나 리소스를 많이 사용하는 앱은 제거하거나 사용 중지하세요.
일부 설정에서는 이 방법으로 별다른 조치 없이 정상적인 터치스크린 작동이 복원됩니다.
터치 감도 또는 제스처 제어를 전환합니다.
특히 삼성이나 샤오미 기기처럼 터치 감도 조절 기능을 지원하는 경우, 높은 감도를 비활성화하면 오작동이나 반응 없음 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 설정 으로 이동하세요.
- 디스플레이 또는 고급 기능을 찾아보세요.
- 터치 감도가 켜져 있다면 꺼주세요.
마찬가지로, 제스처 기능(예: 화면을 들어 올리거나 스와이프하여 화면 켜기)이 활성화되어 있는 경우, 일시적으로 비활성화해 보세요.때때로 제스처가 화면에서 잘못된 동작을 유발하거나 간섭을 일으킬 수 있습니다.설정 > 동작 및 제스처 로 이동하여 관련 옵션을 끄세요.
터치스크린을 보정하세요
이 기능은 과소평가되는 경향이 있지만, 터치 보정을 통해 잘못 인식된 터치를 수정할 수 있습니다.태블릿에서 터치가 약간 어긋나거나 잘못된 위치에 인식되는 경우, 보정을 통해 터치 좌표를 맞출 수 있습니다.
- 검색창을 열고 ‘보정’을 입력하세요.
- 펜 및 터치 입력에 맞게 화면을 보정하려면 [화면 보정]을 선택하십시오.
- 화면에 나타나는 지시를 따르세요.일반적으로 특정 지점을 탭하거나 안내 메시지를 따라야 합니다.
일부 기기에서는 보정을 통해 재설정이나 청소로도 해결되지 않는 지속적인 정렬 불량 문제를 해결할 수 있습니다.
앱을 격리하려면 안전 모드로 부팅하세요.
때때로 악성 앱이나 멀웨어에 감염된 앱으로 인해 터치 지연이나 먹통 현상이 발생할 수 있습니다.안전 모드 로 부팅하면 모든 타사 앱이 중지되어 문제가 설치된 소프트웨어 때문인지 확인할 수 있습니다.
- 전원 메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼 과 볼륨 업 버튼을 동시에 길게 누르세요.
- 전원 끄기 를 길게 누른 다음 안전 모드로 재부팅을 선택하세요.
- 안전 모드에서 터치스크린을 테스트해 보세요.정상적으로 작동한다면 타사 앱이 문제의 원인일 가능성이 높습니다.
- 컴퓨터를 정상적으로 재부팅한 후 의심스러운 앱이나 최근에 설치한 앱을 하나씩 제거하세요.
캐시 파티션 삭제
손상된 캐시 파일은 터치 반응을 포함한 여러 문제를 일으킬 수 있습니다.캐시 파티션을 삭제하면 기기가 이러한 임시 파일을 다시 생성하게 되어 오류가 해결될 수 있습니다.
다음은 일반적인 삼성 갤럭시 기기에서 이 작업을 수행하는 방법입니다(버튼 모양이 다른 다른 기기에서도 방법은 비슷합니다).
- 태블릿 전원을 끄세요.
- 제조사 로고가 나타날 때까지 전원 버튼 과 볼륨 업 버튼을 동시에 누른 후 손을 떼세요.
- 볼륨 키를 사용하여 “캐시 파티션 지우기”를 선택합니다.
- 전원 버튼으로 확인하세요.
- 지금 시스템을 재부팅 하고 응답 속도가 개선되는지 확인하십시오.
일반적으로 그렇듯이 정확한 메뉴는 다를 수 있지만, 복구 모드 접근 방법은 모든 모델에서 동일합니다.필요한 경우 해당 모델의 설명서를 참조하십시오.
펌웨어 업데이트
펌웨어 버전이 오래된 경우, 업데이트 후 터치 모듈이 제대로 작동하지 않거나 오류가 발생할 수 있습니다.운영체제를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다.
- 설정 > 소프트웨어 업데이트 로 이동하세요.
- 다운로드를 탭 하고 설치하세요.
- 업데이트를 확인하고 발견된 업데이트를 설치하도록 하세요.
이 방법은 터치 입력에 영향을 미치는 근본적인 소프트웨어 버그를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
최후의 수단: 하드웨어 수리
위의 방법들이 모두 효과가 없다면, 터치 패널 손상이나 커넥터 연결 불량과 같은 하드웨어 문제일 가능성이 있습니다.이 경우 가장 확실한 해결책은 전문 수리 기사에게 문의하는 것입니다.경우에 따라 화면이나 터치 컨트롤러를 교체하는 것이 유일한 해결책일 수 있습니다.
터치스크린이 반응하지 않을 때 문제를 해결하는 것은 다소 어려울 수 있습니다.대부분의 문제는 먼지, 소프트웨어 오류 또는 하드웨어 고장으로 귀결됩니다.이 팁들이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.때로는 인내심을 갖고 몇 가지 설정을 조정하는 것만으로도 해결될 수 있습니다.
요약
- 충전기를 뽑고 주변기기를 제거하세요.
- 화면을 꼼꼼하게 닦으세요.
- 가장자리나 특정 부위를 살살 눌러보세요.
- 진단 테스트를 수행하거나 앱을 사용하여 사각지대를 확인하십시오.
- 앱을 종료하고, 재시작하고, 필요한 경우 캐시를 삭제하세요.
- 설정에서 감도 또는 제스처를 조정하세요.
- 가능하다면 화면을 보정하세요.
- 안전 모드로 부팅하여 의심스러운 앱을 제거하세요.
- 복구 모드를 통해 캐시를 삭제하세요.
- 펌웨어를 정기적으로 업데이트하세요.
- 그래도 문제가 해결되지 않으면 전문 하드웨어 수리업체에 문의하는 것을 고려해 보세요.
마무리
터치스크린이 제대로 작동하지 않을 때, 특히 소프트웨어 문제인지 하드웨어 문제인지 확신이 서지 않을 때는 정말 답답할 수 있습니다.아래 소개하는 방법들은 흔히 사용되는 방법들이며, 운이 좋다면 문제를 해결하고 다시 작동하게 할 수 있습니다.만약 모든 방법이 효과가 없다면, 마지막 단계는 전문가의 점검을 받는 것이지만, 이 방법들을 통해 문제 해결에 한 걸음 더 다가갈 수 있기를 바랍니다.이 글이 누군가에게 수리점에 가는 수고나 큰 비용 부담을 덜어주는 데 도움이 되기를 바랍니다.