“테스트 톤 재생 실패” 오류를 효과적으로 해결하는 방법

자, 사운드 설정을 만지작거리다가 스피커 테스트를 실행하면 “테스트 톤 재생 실패”라는 성가신 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.보통 이 오류는 오디오에 문제가 있다는 신호이기 때문에 꽤 골칫거리입니다.적어도 Windows에서는 그렇게 인식하는 거죠.때로는 소리가 아예 안 나거나 이상한 왜곡이 발생하기도 하는데, 테스트 톤 재생 실패는 뭔가 잘못됐다는 것을 확인시켜 줍니다.이 오류는 드라이버 문제, 잘못된 설정, 심지어 사운드 카드 하드웨어 결함 등 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다.대부분 드라이버를 업데이트하거나 설정을 변경하면 해결되지만, 때로는 해결하기가 좀 더 어려운 경우도 있습니다.

다음과 같은 문제 해결 단계를 따라해 보세요.대부분의 경우 드라이버 문제 해결, 서비스 재설정 또는 사운드 속성 조정으로 해결됩니다.다소 번거롭긴 하지만, 운영체제를 완전히 삭제하거나 하드웨어를 교체하지 않고도 해결할 수 있는 경우가 많습니다.음성이 나오지 않는 원인을 좁혀나가는 것이 관건입니다.

“테스트 톤 재생 실패” 오류 해결 방법

Windows 오디오 서비스를 다시 시작하세요

이건 아주 흔한 문제죠.윈도우에는 윈도우 오디오라는 백그라운드 서비스가 있는데, 이 서비스가 소리를 관리합니다.가끔 이 서비스가 충돌하거나 멈추면서 오류가 발생하는 경우가 있습니다.윈도우 오디오 서비스를 재시작하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.어떤 시스템에서는 이 방법이 거의 즉시 효과가 있지만, 어떤 시스템에서는 재부팅이 필요할 수도 있습니다.그러니 먼저 이 방법을 시도해 보세요.

1. 누르고 Windows Key + R, 입력하고 services.msc, Enter 키를 누르세요.
2. 목록을 스크롤하여 Windows 오디오를 찾으세요.
3. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 중지’를 선택하세요.몇 초간 기다리세요.
4. 그런 다음 다시 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 시작을 선택합니다.
5. 작업이 완료되면 ‘적용’을 클릭 하고 PC를 다시 시작하여 모든 것이 제대로 초기화되었는지 확인하십시오.

이렇게 하면 백그라운드 서비스가 재설정됩니다.윈도우는 불필요하게 복잡한 설정을 좋아하는 경향이 있기 때문에, 경우에 따라 재설정 후 재부팅이 필요할 수 있습니다.만약 이 방법으로 문제가 해결되지 않더라도 걱정하지 마세요.다른 해결 방법이 있습니다.

오디오 향상 기능 비활성화

오디오 향상 기능은 양날의 검과 같습니다.음질을 개선하기 위한 기능이지만, 솔직히 말해서 오히려 문제를 더 일으키는 경우가 많습니다.때때로 이러한 향상 기능이 하드웨어 또는 드라이버와 충돌하여 테스트 톤 오류를 발생시키기도 합니다.이 기능을 비활성화하는 것은 간단하며 시도해 볼 만한 가치가 있습니다.

1. 설정Windows Key + I 으로 이동 하세요.
2. 시스템 > 소리 로 이동하세요.
3. 아래로 스크롤하여 고급 섹션 아래에 있는 사운드 제어판을 클릭하십시오.
4. 활성화된 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
5. 향상 기능 탭 으로 전환하세요.
6. “모든 향상 기능 비활성화” 라고 표시된 확인란을 선택 하거나 나열된 모든 항목의 선택을 해제한 다음 “적용”을 클릭하십시오.

기본적으로, 과도한 오디오 설정을 끄면 특히 드라이버나 하드웨어에 문제가 있을 때 시스템이 덜 까다롭게 작동하는 경우가 있습니다.제 경우에는 일부 컴퓨터에서 효과가 있었지만 모든 컴퓨터에서 효과가 있는 것은 아닙니다.윈도우에서 문제를 해결하는 재미가 바로 이런 점이죠.

오디오 드라이버를 업데이트하세요

이것이 아마도 가장 흔한 해결 방법일 것입니다.오래되었거나 손상된 드라이버는 “테스트 톤 재생 실패” 오류를 비롯한 온갖 오디오 문제를 일으키는 것으로 악명이 높습니다.드라이버를 올바르게 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 눌러서 장치 관리자를Windows Key + X 선택하세요.
2. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장하세요.
3. 오디오 장치(예: Realtek High Definition Audio 또는 유사 제품)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.
4. ‘드라이버 자동 검색’을 선택하세요. Windows에서 최신 버전을 찾으면 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
5. 이미 제조사(예: Realtek 공식 웹사이트 또는 PC 제조사)에서 드라이버 파일을 다운로드한 경우, ” 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기”를 선택 하고 드라이버 파일을 저장한 폴더를 지정하십시오.
6. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 항목 아래에 있는 고화질 오디오 장치 와 같은 관련 항목에 대해서도 이 과정을 반복하십시오.

또는 보다 확실한 해결 방법을 원한다면 Realtek이나 Intel 지원 페이지와 같은 제조업체 웹사이트에서 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 설치하는 것입니다.신뢰할 수 있는 출처에서 제공하는 최신 드라이버를 설치하면 자동 업데이트 기능이 놓치는 버그를 해결할 수 있는 경우가 있습니다.필요한 경우 Windows 10 및 11용 Realtek 드라이버 링크를 참조하세요.

샘플링 속도와 비트 심도를 조정하세요

때때로 샘플링 속도나 비트 심도가 시스템에서 예상하는 값과 일치하지 않아 이상한 오디오 문제가 발생할 수 있습니다.이러한 설정이 올바르지 않으면 다른 모든 것이 정상인 것처럼 보이더라도 Windows에서 오류를 표시할 수 있습니다.

1. 설정 메뉴를 엽니 다 Windows Key + I.
2. 시스템 > 소리 로 이동하세요.
3. 고급 사운드 옵션 또는 그 아래에 있는 추가 사운드 설정을 클릭하세요.
4. 사운드 장치를 선택하고 속성을 클릭하세요.
5. 고급 탭 으로 이동하세요.
6. 기본 형식을 다른 샘플링 속도와 비트 심도로 변경해 보세요.24비트, 48000Hz 또는 시스템에 적합한 값으로 변경해 보십시오.
7. 적용 버튼을 눌러 저장한 다음 다시 테스트해 보세요.

너무 복잡하게 생각하는 것처럼 보일 수도 있지만, 오디오 형식이 일치하지 않으면 이러한 오류가 발생할 수 있으므로 한번 시도해 보세요.아주 간단하고 쉽습니다.

Windows 오디오 문제 해결사를 실행하세요

윈도우에는 오디오 문제를 자동으로 감지하고 해결하는 내장 문제 해결 도구가 몇 가지 있습니다.항상 완벽한 것은 아니지만 무료이고 사용하기 쉽습니다.

1. 누르고 Windows Key + R, 입력하고 control.exe /name Microsoft. Troubleshooting, Enter 키를 누르세요.
2. ‘기타 문제 해결 방법’을 클릭하세요.
3. ‘오디오 재생’을 찾은 다음 ‘실행’을 클릭하세요.
4. 화면에 나타나는 안내를 따르세요.해결 방법을 제시할 수도 있으니 한번 시도해 보세요.

때때로 이 방법은 서비스를 재설정하거나 백그라운드에서 드라이버 오류를 해결하는 간단한 방법이므로, 더 복잡한 해결 방법을 시도하기 전에 시도해 볼 가치가 있습니다.

DISM 및 SFC 검사를 실행하세요

시스템 파일, 특히 오디오 관련 파일이 손상된 경우 이와 같은 오류가 발생할 수 있습니다.명령줄 검사를 몇 번 실행하면 문제가 해결되는 경우도 있습니다.

1. 관리자 권한으로 Windows 터미널을 엽니다 Windows Key + X.
2. 다음 명령어를 하나씩 순서대로 입력하고, 입력할 때마다 Enter 키를 누르세요.DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth sfc /scannow
3. 스캔이 완료될 때까지 기다리세요.몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

검사 중에 문제가 발견되면 Windows에서 오디오 문제의 원인이 될 수 있는 손상된 파일을 수정할 수 있습니다.

시스템에 심각한 문제가 발생했다면 시스템 복원을 사용하세요.

최근 업데이트, 드라이버 설치 또는 시스템 설정 변경 후에 이러한 문제가 발생했다면 이전 시스템 복원 지점으로 되돌리면 해결되는 경우가 있습니다.복원은 개인 파일을 손실하지 않고 모든 것이 정상적으로 작동하던 시점으로 시스템을 되돌리는 작업입니다.

1. 누르고 Windows Key + R, 입력하고 rstrui.exe, Enter 키를 누르세요.
2. 마법사의 안내에 따라 소리가 정상적으로 작동했던 시점의 복원 지점을 선택하세요.
3. [다음]을 클릭한 다음 확인하고 잠시 기다리세요.시스템이 다시 시작됩니다.

대부분의 경우 이러한 단계를 따르면 “테스트 톤 재생 실패” 오류를 해결할 수 있지만, 그렇지 않은 경우 하드웨어 문제이거나 드라이버 버그일 가능성이 높으므로 더 자세히 살펴봐야 합니다.하지만 적어도 이러한 방법들은 일반적인 원인들을 다루고 있습니다.